用戶的時間和注意力正在加速向移動端遷徙。初期人們僅僅將碎片時間花在移動設(shè)備上。在移動設(shè)備、應(yīng)用和內(nèi)容日益豐富時,移動設(shè)備足以承載需要集中精力才能完成的任務(wù)。我們可以花上半天時間用IPad看書或者辦公;花幾個小時在手機(jī)App購物。
移動閱讀受到的影響便是,深度內(nèi)容向移動端遷移。這就解釋了為什么Twitter和微博的活躍度會一日不如一日。因?yàn)樗槠膬?nèi)容適合淺層閱讀。深度長內(nèi)容在移動端正在受到青睞。
除了電子書,人們一部分移動閱讀則花在了“文章”上。這里文章是指介于微博這類短信息和書籍這類巨型內(nèi)容之間的“長內(nèi)容”。這些文章有實(shí)時的新聞資訊,有垂直的行業(yè)評論,也有微型的文學(xué)作品。按照文章字?jǐn)?shù)規(guī)模,我對閱讀內(nèi)容進(jìn)行了一個分類。
移動閱讀正在越來越多地被“文章”和“書籍”規(guī)模的內(nèi)容消耗。以“文章”中的典型內(nèi)容新聞為例,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013上半年中國手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模達(dá)到2.85億人,較2012年年底增加23.9%,手機(jī)新聞客戶端在中國手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到56.3%。
“書籍”屬于電子書領(lǐng)域暫且不議,“文章”級別的內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域,正在被激烈角逐。搜狐、網(wǎng)易等傳統(tǒng)PC門戶發(fā)力移動新聞客戶端,36KR、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體等新媒體對移動端注意力的強(qiáng)烈依賴,聚合閱讀應(yīng)用的興起,自媒體的火爆,微信公眾賬號+朋友圈形式的信息傳播方式對微博P2P轉(zhuǎn)發(fā)的替代效應(yīng),這些現(xiàn)象的核心驅(qū)動便是“文章”這類深度內(nèi)容的流行。
一方面用戶有強(qiáng)烈的介于淺層(微博)和沉浸(書籍)之間的深度閱讀需求。另一方面日益強(qiáng)大的無線網(wǎng)絡(luò)、逐步完善的閱讀工具(設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù))以及全新的內(nèi)容創(chuàng)造方式,則給深度閱讀流行提供了基礎(chǔ)。深度閱讀面臨與碎片化閱讀不同的問題。
如何精確對接讀者和內(nèi)容?
信息過載時代,內(nèi)容較長的“文章”級內(nèi)容的挑選和消費(fèi)時間成本增加,需要內(nèi)容主動找到用戶。法國資訊聚合應(yīng)用開發(fā)商Mobiles Republic的報告《2013年新聞資訊閱讀習(xí)慣調(diào)研報告》便指出,人們對新聞資訊閱讀最看重的是內(nèi)容準(zhǔn)確(占到82%),其次是免費(fèi)和更新速度快(分別占到57%)。
打開我手機(jī)上的幾個資訊App,可看出上述問題的不同解決思路。
搜狐新聞客戶端:除了傳統(tǒng)的頻道設(shè)置,還可訂閱某些第三方媒體。跟著媒體看內(nèi)容。
微信:通過訂閱公眾賬號獲得不同內(nèi)容;朋友圈接收的內(nèi)容則由好友決定。跟著“人”或者“媒體”看內(nèi)容。
zaker:通過訂閱不同的官方選定的主題獲得不同內(nèi)容。跟著“主題”看內(nèi)容。
閱FM:根據(jù)閱讀歷史,自動推薦下一篇文章。有點(diǎn)類似豆瓣FM推薦音樂的思路。
我手機(jī)里的其他的“泛科技媒體”還有鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、36KR、雷鋒網(wǎng)等,還有一款科技聚合應(yīng)用:MR極客快訊。它聚合了各大主流科技媒體和博客的資訊,來自前文提到的Mobiles Republic, 是Appy Geek的中文版。與Zaker的大而全不同,MR極客快訊則垂直于科技領(lǐng)域,另外MR極客快訊換到英文版后可以看英文資訊,例如TechTrunch等上千種內(nèi)容源。MR極客快訊的訂閱方式是基于標(biāo)簽的,例如“Google”、“IPhone”、“智能手機(jī)”、“照相機(jī)”等上百個科技主題。
可以看出,不論是老牌網(wǎng)站還是創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品,不論是聚合應(yīng)用還是獨(dú)立媒體,不論是國內(nèi)土豪抑或國外巨頭,解決“準(zhǔn)確性”的問題均是使用“訂閱+推薦”的方式。資訊閱讀應(yīng)用除了內(nèi)容為王,閱讀體驗(yàn)外,還需要一定的技術(shù)基礎(chǔ):標(biāo)簽挖掘、推薦算法等。
增強(qiáng)互動,連接人與人實(shí)現(xiàn)SNS化
精準(zhǔn)匹配內(nèi)容和讀者,深度閱讀還需連接人與人,讀者與作者,讀者與讀者?!皶鳖愰喿x更沉浸,內(nèi)容消化成本高,互動門檻高,反而不那么需要互動。但“文章”卻不同。用戶在閱讀吸收過程有交流、解惑、分享的需求,需要“互動”并且很容易互動。對互動需求滿足較好的產(chǎn)品:網(wǎng)易新聞。
“來網(wǎng)易看跟帖”已經(jīng)成為網(wǎng)易新聞的金字招牌??偰艹霈F(xiàn)的神回復(fù),花樣百出的蓋樓,使得網(wǎng)易評論變得非常有看頭,讀者評論活躍度也持續(xù)火爆?;拥膹?qiáng)需求,使得社會化成為深度閱讀的趨勢。
幾乎所有深度閱讀產(chǎn)品均是圍繞內(nèi)容為中心,人被弱化。后期將演變?yōu)橐詢?nèi)容和人為中心。用戶身上具備不同的屬性,例如撰稿人、招聘者、求職者、投資者、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人等等。將這些不同角色進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)社區(qū)化、社會化,進(jìn)而在內(nèi)容之外,提供服務(wù)。通過跨界實(shí)現(xiàn)“RaaS(閱讀即服務(wù))”。
已經(jīng)有兩個先行者在進(jìn)行類似轉(zhuǎn)變:36KR從翻譯國外科技資訊入局,現(xiàn)已成為創(chuàng)投服務(wù)社區(qū);雪球財經(jīng)反過來,從投資者社區(qū)切入,現(xiàn)開始內(nèi)容布局??梢灶A(yù)見的是,鈦媒體、虎嗅網(wǎng)等內(nèi)容社區(qū)將來也會嘗試跨界至服務(wù)。
這關(guān)系到資訊產(chǎn)品的商業(yè)模式。紙媒時代人們?yōu)閮?nèi)容付費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)閱讀主要靠廣告盈利。移動閱讀時代,或?qū)⑿纬擅赓M(fèi)+廣告+服務(wù)的全新商業(yè)模式。由于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的展示廣告、超鏈接廣告不太適用于移動端,內(nèi)容贊助型、內(nèi)容植入型廣告或?qū)⒊蔀橹髁鳌M瑫r,資訊閱讀產(chǎn)品對服務(wù)類營收的依賴也會加重。
移動深度閱讀有更強(qiáng)的個性和互動需求。在書籍和微博之間廣闊的“深度閱讀”領(lǐng)域,千字閱讀同時滿足人們“熱度和深度”的信息獲取需求,正在成為流行的內(nèi)容消費(fèi)方式。角逐者們憑著內(nèi)容、產(chǎn)品和技術(shù)方面的優(yōu)勢激烈爭奪,或?qū)⑿纬扇碌纳虡I(yè)模式。碎片化閱讀時代正在被擊為碎片,深度時代到來。