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谷歌看似強大 實則危機四伏(圖)

 

2015-02-15
來源:鳳凰網(wǎng)

科技巨頭的結(jié)局往往不是一聲巨響,而是一陣嗚咽:他們會在不知不覺中被市場淘汰,這種跡象甚至難以在財報中立刻察覺。

昔日王者DEC和WangLaboratories并不是一夜之間消亡的,他們的下沉過程非常緩慢,他們賴以致富的產(chǎn)品維護業(yè)務(wù)后來卻令其不堪重負。不僅如此,他們還遲遲未能適應(yīng)周遭科技的變革速度。

惠普也面臨著同樣的窘境,他們已然一分為二。就連微軟這個曾經(jīng)不可戰(zhàn)勝的PC軟件霸主,如今也在移動大潮中逐漸被人遺忘----盡管它依舊攫取著數(shù)十億美元的利潤。

現(xiàn)在,谷歌也面臨著相似的問題:它今后究竟會在科技行業(yè)的眾多領(lǐng)軍企業(yè)中是何位置?與行業(yè)前輩一樣,它今天光芒四射----投放在搜索結(jié)果旁的廣告位似乎無窮無盡----但明天也有可能會被人遺忘。

“我不是說谷歌會消失,就像微軟不會消失一樣?!笨萍疾┛蚐tratechery分析師本?湯普森(BenThompson)說,“但谷歌可能錯過下一波趨勢。”

表面看來,谷歌似乎非常健康,它2014年實現(xiàn)利潤144億美元,營收也同比增長19%。谷歌占據(jù)全球四分之三的搜索份額,還控制著全球第一大手機操作系統(tǒng)Android和全球第一大視頻網(wǎng)站YouTube。

但繁榮背后卻危機四伏。作為谷歌的主要營收來源,搜索廣告過去幾年已經(jīng)增長停滯,年增速約為20%。該公司的財務(wù)業(yè)績也已經(jīng)連續(xù)5個季度未達分析師預(yù)期,其股價也在去年下跌8%。

雖然谷歌投入了可觀的資源研發(fā)各種未來技術(shù),但卻未能將太多的創(chuàng)新變現(xiàn)成真金白銀。谷歌約有90%的營收源自廣告,而這些廣告多數(shù)都投放在它的搜索引擎上。



但隨著智能手機取代筆記本和臺式機,成為這個星球上最重要的計算設(shè)備,數(shù)字廣告業(yè)務(wù)也在快速發(fā)生變化。身為谷歌在廣告市場的主要競爭對手,F(xiàn)acebook已經(jīng)很快適應(yīng)了移動浪潮,并從中賺到了實實在在的利潤。

谷歌未來的位置變得不再清晰。

在去年的一篇廣為引用的文章中,湯普森認為,這家搜索公司不適合攫取當(dāng)今投放在電視上的巨額廣告預(yù)算----這些預(yù)算正在向移動應(yīng)用緩慢轉(zhuǎn)移。

原因在于:廣告業(yè)務(wù)正在一分為二。一邊是直接反應(yīng)廣告,它可以誘導(dǎo)人們立刻購買商品:就像分類廣告、黃頁和產(chǎn)品圖冊。

2000年,谷歌開始在搜索結(jié)果旁投放文字廣告。這些廣告很快成了全世界最成功的直接反應(yīng)廣告。2014年,谷歌的搜索廣告營收高達450億美元。

但根據(jù)美國市場研究公司eMarketer的統(tǒng)計,在5500億美元的全球廣告市場中,谷歌的份額并不算突出。正如湯普森所說,多數(shù)預(yù)算都沒有投向谷歌這樣的直接反應(yīng)廣告。

相反,廣告行業(yè)的大部分資金都投入了品牌廣告,你在電視和雜志上看到的廣告皆屬此類。這些廣告主要是為了營造消費者的內(nèi)心情緒,適時吸引他們花錢購物。

數(shù)據(jù)是谷歌的長項,但在營造消費者的情緒上,它卻仍是新手無疑。

湯普森認為谷歌已經(jīng)達到巔峰,而上述觀點恰恰是他這番論證的關(guān)鍵所在。未來的網(wǎng)絡(luò)廣告將越來越像電視業(yè)務(wù)靠攏,它有可能被Facebook、Snapchat、Pinterest這樣的服務(wù)主導(dǎo),吸引人們長期駐留其中。

“谷歌并沒有創(chuàng)造讓你流連忘返的沉浸式體驗。”湯普森說,“它創(chuàng)造了事務(wù)處理服務(wù),你來到谷歌是為了搜索,為了使用地圖,或者懷有其他的心思。這一切都會轉(zhuǎn)化為谷歌的各種廣告形式。但品牌廣告不是為了明確的目的,而是提供一番體驗?!?

谷歌并不認可它在品牌廣告市場面臨的挑戰(zhàn)。該公司發(fā)言人說:“品牌和視頻廣告蘊含著巨大的機會,我們將滿懷信心地展開投資,并將從中獲得驚喜?!?

YouTube每月吸引10億多用戶,該公司認為,如果廣告預(yù)算開始從電視流向互聯(lián)網(wǎng),YouTube必將占據(jù)先機。



在YouTube位于舊金山南部的總部里,谷歌成立了一個名為BrandLab的大型工作室,在那里,銷售人員通過在線廣告課程接待可口可樂和豐田等各大企業(yè)的代表。

谷歌還開發(fā)了一種技術(shù),專門了解廣告對潛在客戶的影響----在數(shù)字時代到來前,要實現(xiàn)這一功能絕非易事。除此之外,谷歌還在持續(xù)投資開發(fā)強大的廣告基礎(chǔ)設(shè)施,包括提供廣告投放服務(wù)和衡量廣告效果。除此之外,他們還專門聘用了數(shù)以千計的銷售員。

但谷歌的問題在于,它的種種措施并非不可復(fù)制。在不到5年的時間內(nèi),F(xiàn)acebook已經(jīng)開發(fā)了令人艷羨的廣告技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,而且組建了龐大的銷售團隊,還為廣告主提供了很多廣告效果衡量方式。這些措施很快都收到了回報:2014年,F(xiàn)acebook廣告銷售額達到115億美元,多數(shù)都來自移動端。這一數(shù)字較2013年增長65%。

事實上,所有積極進取的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都可以在這方面做得很好,包括Pinterest和Snapchat。所以,即便YouTube的確表現(xiàn)不俗,它仍然只會成為廣告主的眾多廣告投放渠道之一。

阿里?帕帕洛(Ari Paparo)曾是谷歌廣告產(chǎn)品總監(jiān),目前擔(dān)任廣告科技公司BeeswaxCEO,他說:“品牌廣告向數(shù)字渠道的遷移可能不會是一場贏家通吃的游戲,這一點可能與搜索市場有所不同。即使是贏家通吃的游戲,更有可能成為贏家的反而是Facebook,而非谷歌?!?

即使喪失在線廣告市場的主導(dǎo)地位,谷歌依然可以創(chuàng)造大量的營收,但它必須尋找其他業(yè)務(wù),才能保持增長勢頭。

或許正因如此,谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO拉里?佩奇(LarryPage)最近才將谷歌的多數(shù)產(chǎn)品權(quán)限都下放給子公司,而他本人則將精力集中于宏觀戰(zhàn)略。這可以解釋谷歌的研發(fā)費用何以在去年第四季度增至28億美元,遠高于一年前的21億美元。

他們向很多新項目投入了巨大開支,包括無人駕駛汽車、智能眼鏡、高速網(wǎng)絡(luò)和太空探索。這都為谷歌營造了浩大聲勢。

但這些目光長遠的項目卻讓湯普森想起了微軟,后者同樣投入了巨額的研發(fā)資金,但同樣收效甚微。

“在我看來,谷歌與微軟的相似程度變得無比明晰?!彼f,“這是成功企業(yè)必須付出的代價----當(dāng)一家公司變得不可一世時,這種無與倫比的主導(dǎo)地位便會令它難以繼續(xù)統(tǒng)治接下來的趨勢。這簡直成了商界的自然法則?!?/p>

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