張大力和L君是同時(shí)進(jìn)了某工程公司,同樣是最基層的銷售員,過了兩年,現(xiàn)在,小張依然普通的銷售代表,而L君已經(jīng)升了三級(jí),成為中層領(lǐng)導(dǎo)了。
說起L君,張大力并沒有流露出不滿,想法,他對(duì)L君,敬佩不已。剛進(jìn)公司的時(shí)候,L君就表現(xiàn)出很高的職場情商。論業(yè)務(wù)能力,L君基本上只算是中等,但是他為人很隨和,到哪兒都跟人客客氣氣說上幾句話,夸贊一下對(duì)方,調(diào)侃一會(huì)。雖然大家都知道L其實(shí)說的只是場面上的話、好話,并不是真的,但大家還是很喜歡聽。
有一次,經(jīng)理讓L對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品做個(gè)市場調(diào)查,要求用一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi),完成任務(wù)。但是L君并沒有做過調(diào)查報(bào)告,怎么開始都不懂,要一個(gè)星期內(nèi)完成有點(diǎn)勉強(qiáng)。
職場
L君平時(shí)人員還不錯(cuò),同事就告訴他辦公室內(nèi)有一個(gè)前輩,調(diào)查報(bào)告做得特別好。第一天,L就把前輩的情況摸得差不多。早早借送前輩早餐的時(shí)機(jī),大致意思是,前輩很牛,某某領(lǐng)導(dǎo)都在私下夸你,自己很笨,這次市調(diào)報(bào)告沒有你指點(diǎn)怎么行。L說得很誠懇,前輩也受這種恭敬,就順手幫L完成了這份調(diào)查報(bào)告。第一次接工作難題就平安無險(xiǎn)度過。
L很快受賞識(shí)的原因,其中一個(gè)就是無論什么時(shí)候,老板只要一個(gè)電話,他立刻回應(yīng)并很快出現(xiàn)公司。只要是老板交代的工作,L都是回復(fù),好的,boss,我立刻去辦。他似乎能夠分辨哪種任務(wù)才是領(lǐng)導(dǎo)最需要的,把最需要的事情,花了70%的時(shí)間辦到90分甚至120分,其他的事情,60分就好。老板很喜歡這種能揣摩住心思并且不講理由辦事的人,同時(shí)話也說得漂亮,平時(shí)跟上司在一起陪客戶,一聲聲姐姐穿衣服真有品位,大哥真講義氣,講一點(diǎn)自己的糗事,把場面維系得很融洽。
如今,L升職做了中層管理,即使坐在公司安排的單間里,大家也依然很喜歡找他,因?yàn)樗粫?huì)吝惜表揚(yáng)員工,只要有成績了,一定夸上天。如果遇到棘手的問題,他會(huì)細(xì)心聽你講完,然后努力給你一個(gè)正面積極的回應(yīng)。比如,你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題太好了,你是怎么發(fā)現(xiàn)的,真厲害,我還想聽多一些你對(duì)這個(gè)問題看法。
其實(shí),下屬雖然很關(guān)注工作,但是也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的想法也在意。L就是會(huì)說話,讓人覺得他很尊重人,員工感到被重視,工作起來會(huì)更加主動(dòng)和用心。
跟L君不一樣的是,很多年輕人對(duì)這套嗤之以鼻。認(rèn)為會(huì)講幾句場面話,沒有什么了不起,常常一個(gè)人像悶葫蘆一樣。上司表揚(yáng)了你,同事幫了你,下屬請(qǐng)教了你,也只是被動(dòng)回幾句。讓接觸你的人,留下不好相處的印象。
職場
人情世故是職場和日常交往中互相認(rèn)可的規(guī)則。如果職場中人不考慮這個(gè),往往容易變成異類。無論上著上司、同事、下屬客戶,都不能缺少潤滑劑,離不開場面話。
如果不懂的說一些場面話調(diào)和關(guān)系,職場的人際關(guān)系不好,要?jiǎng)e人配合你的工作就很難,跟周圍的人關(guān)系不好,人一旦不開心,工作肯定也會(huì)受影響。
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