煙臺(tái)某公司員工生存法則
生存法則一:絕對(duì)不能被淘汰
生存就是競(jìng)爭(zhēng),即使再努力,再敬業(yè),輸給對(duì)手也只能被淘汰;在絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,想成為最后的勝利者就要做最好的適應(yīng)者:我們必須適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)工作、適應(yīng)老板、適應(yīng)變化……
生存法則二:公司的利益與個(gè)人利益并重
我們倡導(dǎo)公司利益和個(gè)人利益并重原則;只是在個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),個(gè)人必須在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行避讓。這樣做的原因是,如果大家共同的職業(yè)平臺(tái)被破壞,個(gè)人利益就無從保障。
生存法則三:不要解釋,尊嚴(yán)來自結(jié)果
在問題面前,在錯(cuò)誤面前,最不好的做法就是解釋。在競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中,解釋是沒有意義的。解釋意味著推脫責(zé)任并讓別人來承擔(dān),而且改變不了任何結(jié)果。永遠(yuǎn)記住,業(yè)績(jī)會(huì)說話,成就會(huì)說話,個(gè)人尊嚴(yán)只能來自于結(jié)果。
生存法則四:誰(shuí)停止變得優(yōu)秀,誰(shuí)就不再優(yōu)秀
知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的一切都與學(xué)習(xí)相關(guān),不學(xué)習(xí)實(shí)際是在選擇落后,實(shí)際是在選擇離開,停止不前就意味著出局。
生存法則五:說服力是價(jià)值的最佳體現(xiàn)
價(jià)值如何體現(xiàn)?需要建立在別人對(duì)你的認(rèn)可程度上!企業(yè)中的一切都與說服力相關(guān)!業(yè)務(wù)部門、后勤部門所有人的能力提升及業(yè)績(jī)提高都與說服力相關(guān),要讓客戶和同伴接受你的觀點(diǎn)和行為。
生存法則六:思想上要艱苦奮斗
誰(shuí)是企業(yè)的英雄?誰(shuí)推動(dòng)了企業(yè)的前進(jìn),誰(shuí)就是真正的英雄。他任勞任怨,盡心盡責(zé)地完成本職工作;他思想上艱苦奮斗,不斷地否定過去;他不怕困難,越挫越勇。身體上艱苦奮斗是手腳勤快,思想上艱苦奮斗是勤于動(dòng)腦。
生存法則七:團(tuán)隊(duì)是生命線
團(tuán)隊(duì)至高無上,團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道。公司容許個(gè)人英雄主義的存在,但必須融于團(tuán)隊(duì)之中。
生存法則八:把小事做細(xì)
我們提倡注意細(xì)節(jié),把小事做細(xì)。在這個(gè)問題上,個(gè)人改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病非常重要,這樣做能使你在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
生存法則九:好消息下傳 壞消息上傳
(好消息)積極的情緒要傳遞給公司的每一位員工,(壞消息)消極的情緒只能告訴你的領(lǐng)導(dǎo),你的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),而向下傳播消極情緒是違背職業(yè)道德的,是職場(chǎng)犯罪。
生存法則十:服務(wù)等于人品
服務(wù)質(zhì)量的好壞等于人格品行的好壞。誰(shuí)提供了不合格的服務(wù),誰(shuí)就是不合格的員工,優(yōu)秀的服務(wù)是優(yōu)秀的人干出來的。
生存法則十一:成為狼
企業(yè)堅(jiān)定不移地發(fā)展一批狼。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識(shí)。要想與狼共舞,你就必須變成狼。
生存法則十二:堅(jiān)定目標(biāo),計(jì)劃工作,工作計(jì)劃
不要固執(zhí),不要形式化,要看你堅(jiān)持的目標(biāo)在哪里。在什么時(shí)候堅(jiān)持?什么地方堅(jiān)持?看看你的目標(biāo)。目標(biāo)重要,計(jì)劃更重要,你的工作沒有計(jì)劃,你就成為別人計(jì)劃中的一部分。
生存法則十三:付出才能杰出
如果把“付出”看成一種投入的話,那么“杰出”就是產(chǎn)出。你將會(huì)有多么杰出,要看你有多少付出。
生存法則十四:公司興亡,人人有責(zé)
公司是船,我是一名水手,讓船乘風(fēng)破浪、安全前進(jìn)是我不可推卸的責(zé)任。掌握公司命運(yùn)的不僅僅是董事長(zhǎng),每一個(gè)員工都有責(zé)任。因此,只要是有益于公司的事情,我們都應(yīng)該全力以赴地去做,只要有害于公司的行為,我們都要予以警示和阻止。
生存法則十五:超越本分
守本分的意思是你只做你該做的,別的你不管。在地產(chǎn)中介你可以守本分,不過是要把整個(gè)企業(yè)作為你的本分,超越本分其實(shí)是守一個(gè)更大的本分。如果你視企業(yè)為一個(gè)整體,那么所有的事都和你有關(guān)。超越本分的心態(tài)是愿意負(fù)起更大的責(zé)任。
生存法則十六:心不難,事就不難
這個(gè)世界不是有權(quán)人的世界,也不是有錢人的世界,而是有心人的世界。這顆心就是——責(zé)任心。少犯錯(cuò)誤的人不是具有天才的人,而是有責(zé)任心的人。
生存法則十七:發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題
領(lǐng)導(dǎo)們要記住這句話。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給下屬定的標(biāo)準(zhǔn)很高,當(dāng)然就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題;如果定的標(biāo)準(zhǔn)很低,當(dāng)然完成起來不會(huì)有問題。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)們能否給下屬設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn),是問題的關(guān)鍵。
生存法則十八:專業(yè)就是權(quán)威,專業(yè)是一種精神
什么樣的人在職場(chǎng)最受歡迎?專家型的人才!在企業(yè)中有些人的存在是沒有意義的,因?yàn)樗麄儧]有專業(yè)精神,他們無法被人依賴,他們只是企業(yè)中的某些軀殼。專業(yè)是一種精神,一種可貴的精神。沒有專業(yè),就沒有權(quán)威,專業(yè)意味著你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。
生存法則十九:速度就是一切
在絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中只有兩種人,一種是動(dòng)作快的人,一種就是死人。那些動(dòng)作慢的人,就象死人一樣。速度就是一切,無論是成交的速度還是成長(zhǎng)的速度,沒有速度,一切只能是空談。
生存法則二十:永遠(yuǎn)對(duì)原則問題表示贊同
無論技能多么高明,沒有原則的人,內(nèi)心永遠(yuǎn)是凄涼和恐慌的。原則是人類行為的準(zhǔn)則,公平、誠(chéng)實(shí)、正直、尊嚴(yán)、友善、服務(wù)他人等等,都應(yīng)該是我們盡可能去遵循的原則。在原則的基礎(chǔ)上,技能才更有力量,更有影響力。沿著原則的方向前進(jìn),不要偏離,不要為人左右,包括你的領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)。
生存法則二十一:小改進(jìn)就大躍進(jìn)
公司今天的問題不是戰(zhàn)略問題,而是怎么才能生存下去的問題,所以你在工作中的每一次改進(jìn)都直接關(guān)系到公司的生死存亡,你的每一次“小改進(jìn)”都是向任職資格邁了一大步,都是你人生的一大步,它將給你永恒的前進(jìn)動(dòng)力。
生存法則二十二:模仿就是創(chuàng)新
創(chuàng)新就是善于率先找到最好的模仿。模仿就是創(chuàng)新,你不懂創(chuàng)新就去模仿。
生存法則二十三:不要說你做不到,你可以做得更好
不是做不到,是你不愿意,不是你做不到,是你愿意花多大代價(jià)來做到。如果你相信人具有潛能的話,就應(yīng)該相信你可以做得更好。業(yè)績(jī)能否更好不是由能力決定,而是由態(tài)度決定,只有愿意才真正具有動(dòng)力。
生存法則二十四:尊重領(lǐng)導(dǎo)
要尊重你的領(lǐng)導(dǎo),盡管你也有能力,甚至更強(qiáng),否則將來你的部下也不會(huì)尊重你。
生存法則二十五:自我批評(píng)
世界上最難的改革是革自己的命,觸及自己的靈魂是最痛苦的。要允許別人的批評(píng),面子是無能者維護(hù)自己的盾牌。優(yōu)秀的人,追求的是真理,而不是面子。
生存法則二十六:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人不對(duì)事
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),除非你令到你的下屬都進(jìn)步,那些事情才可以真正解決,而你自己才有可能輕松下來。
生存法則二十七:學(xué)習(xí)問問題
什么叫學(xué)問?就是學(xué)習(xí)問問題,而不是學(xué)習(xí)答問題。在工作中如果你懂得怎么去問問題,怎樣去掌握知識(shí)和技能,就等于有了一把鑰匙,就能夠自己去開啟各式各樣的大門。提出問題往往比解決一個(gè)問題更重要。
生存法則二十八:排除干擾
人的表現(xiàn)=潛能—干擾。干擾無時(shí)不在,它來自外界,也來自自己,而真正讓外界因素成為干擾的,則是你的觀念和看法。對(duì)于現(xiàn)實(shí)目標(biāo)無效的觀念就是干擾。所以,要想有出色表現(xiàn),就需要轉(zhuǎn)變不恰當(dāng)?shù)挠^念。
生存法則二十九:資源有限,創(chuàng)意無限
公司能提供的資源總是有限的,在這種情況下,你如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意,是一種要求,也是一種挑戰(zhàn)。生意,就是生動(dòng)的創(chuàng)意,好創(chuàng)意自己會(huì)說話。
生存法則三十:工作就是生存
工作就是生存,競(jìng)爭(zhēng)就是承受壓力而不是享受快樂。正確看待自己的工作,想辦法熬過很少快樂甚至沒有快樂的工作時(shí)段,這才是對(duì)你的考驗(yàn)。應(yīng)該放棄追求從工作本身得到快樂,而將注意力放在從工作效益和工作成果中得到快樂。
生存法則三十一:主動(dòng)去溝通
等待理解太被動(dòng)了,不如主動(dòng)去溝通。很多時(shí)候,溝通的中斷、溝通的不成功是因?yàn)槟闾^于堅(jiān)持你自己的看法。態(tài)度決定一切,溝通從心開始。
生存法則三十二:管理時(shí)間
時(shí)間是你生命銀行的唯一資本。時(shí)間管理在于工作生活的方方面面,它絕不僅僅是計(jì)劃、數(shù)字、表格,它更是一種態(tài)度,一種對(duì)待生命的態(tài)度。
生存法則三十三:服務(wù)就是生命力
誰(shuí)為誰(shuí)服務(wù)的問題一定要解決,提供高品質(zhì)服務(wù)的水平一定要提升。公司總的是為客戶服務(wù),但具體來講,工作流程的下一個(gè)環(huán)節(jié)就是客戶,你必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)的客戶。
生存法則三十四:善待老板
善待是因?yàn)樵摳兄x老板給你提供了一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái);善待老板是因?yàn)槔习宄灾嗟目?,?dān)著更多的風(fēng)險(xiǎn)。你每個(gè)月可以休息幾天,而老板的工作就是他生活的全部。工作干砸了,你丟的只是一個(gè)飯碗,而老板丟的將是半生甚至一生的心血。善待老板其實(shí)很簡(jiǎn)單,首先要努力工作,盡你所能推動(dòng)公司發(fā)展。
生存法則三十五:領(lǐng)導(dǎo)層必須宣傳、宣傳、再宣傳
領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)就是宣傳這一法則和我們所有做事的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不要輕易責(zé)怪員工,在這之前,領(lǐng)導(dǎo)首先要做的是——無時(shí)無刻地提醒他們。
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