| 剛剛過去的9月份是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道界不平靜的一段日子，因雅虎口碑的拆分，原雅虎口碑部分渠道代理商利益在短時(shí)間內(nèi)受到損害，惱羞成怒后指責(zé)馬云不負(fù)責(zé)任，使得馬云及阿里巴巴陷入到“渠道門”的危機(jī)當(dāng)中。彼此來來去去地口舌之爭(zhēng)甚是熱鬧，但沸沸揚(yáng)揚(yáng)背后卻頗讓人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道代理商的命運(yùn)反思：不知是該譴責(zé)大牌廠商長(zhǎng)期控制話語(yǔ)權(quán)而漠視渠道利益，還是怒渠道代理商勢(shì)力單薄無力抗?fàn)帯?/span> 一波未平，一波又起，隨后IT的戴爾再現(xiàn)渠道分銷與直銷之間“左右互博”的尷尬，多位戴爾渠道商稱他們投放的百度廣告和關(guān)鍵字顯示竟然遭到了戴爾直銷部門的封殺。此事可以視為戴爾在由直銷模式向渠道分銷模式轉(zhuǎn)變自己跟自己開的一個(gè)玩笑。 李開復(fù)大張旗鼓地離職之后，谷歌中國(guó)新掌門急出新招：投入5000萬元激勵(lì)中小企業(yè)啟動(dòng)搜索營(yíng)銷，為每個(gè)新注冊(cè)AdWords的用戶提供500元營(yíng)銷基金。返利于消費(fèi)者的消息自是鼓舞人心，但據(jù)熟悉內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士體驗(yàn)后告知：500元營(yíng)銷基金的贈(zèng)送方式大有玄機(jī)，電話直接與谷歌中國(guó)溝通與谷歌在各地的渠道代理政策有所區(qū)別，從中可以看出谷歌中國(guó)大有捋袖子跟渠道代理?yè)尶蛻糍Y源的嫌疑。鐘海波認(rèn)為，谷歌中國(guó)既然已經(jīng)確認(rèn)了大規(guī)模擴(kuò)招銷售團(tuán)隊(duì)的消息，也就不排除效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度的市場(chǎng)模式，自然逐步撇開渠道代理也是遲早的事情。 “真做假時(shí)假亦真，無為有處有還無”，暫且不管“渠道門”的內(nèi)幕到底如何，但同一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道服務(wù)商一直是推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，僅在2008年的全年1000多億的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易規(guī)模中，就有69%是由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道服務(wù)商貢獻(xiàn)的，但是在越演越烈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，力量相對(duì)分散的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道服務(wù)商仍然處于弱勢(shì)地位，在具體運(yùn)作中處處受制于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，一旦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商朝令夕改，渠道服務(wù)商的利益就難以得到有力地保證。 在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的成形階段，即從2000年開始，隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的初步成形并逐步壯大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商盡管掌握著技術(shù)資金等優(yōu)勢(shì)資源，但囿于人力等因素等投入的乏力只能求助于渠道代理服務(wù)商的合作開拓，特別是對(duì)于非本土型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廠商更是如此。他們絕大部分利用了渠道商的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)品的前期推廣奠定了品牌基礎(chǔ)，而渠道代理商也因此獲得了較大地經(jīng)濟(jì)收益，可以說在過去的數(shù)年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廠商與渠道代理商之間有過一段非常不錯(cuò)的蜜月期。 “分就必合，合就必分”，具備了品牌知名度和市場(chǎng)占有率的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的多元化競(jìng)爭(zhēng)的慘烈境遇下為了獲取更多的利潤(rùn)空間，就有可能出現(xiàn)棄昔日盟友而不顧的“不義之舉”，但更令網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道服務(wù)商尷尬的是，一直以來市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)由財(cái)大氣粗的運(yùn)營(yíng)商掌握，在他們的戰(zhàn)略調(diào)整過程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道代理商的利益只能“被犧牲”，渠道代理商此時(shí)成為食之無味、棄之可惜的雞肋也是必然的結(jié)果。 經(jīng)歷過屢次“渠道門”，受損害的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代理商該如何面對(duì)遭拋棄的命運(yùn)，是抱團(tuán)抗?fàn)?、為?zhēng)取自身利益最大化，還是加大技術(shù)投入、自我創(chuàng)新成為新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，抑或有其他更好的辦法，一切皆有可能，但是希望“渠道門”事件再也不會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事業(yè)進(jìn)程中的鬧劇，而應(yīng)該是一場(chǎng)喜劇 |
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