無論是線上還是線下，消費(fèi)者與數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商之間的相互信賴關(guān)系是交易達(dá)成的最基本條件。然而，近年來出現(xiàn)個(gè)別商家利用這種信賴關(guān)系，以及消費(fèi)對(duì)產(chǎn)品的不了解而進(jìn)行欺詐，使得消費(fèi)者蒙受損失。

    如何才能放心購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品呢？您不用擔(dān)心，中關(guān)村在線為您揭開各種賣家圈套，只要注意以下幾種騙局，您一樣可以放心購(gòu)買。

一、 報(bào)低價(jià)吸引消費(fèi)者打電話

    目的：吸引消費(fèi)者打電話，再報(bào)個(gè)能出貨的價(jià)格，或者推薦消費(fèi)者購(gòu)買其它產(chǎn)品。

    如果同一款產(chǎn)品某商家比其他商家報(bào)價(jià)都低，甚至比中關(guān)村在線網(wǎng)站參考報(bào)價(jià)還低很多，請(qǐng)務(wù)必小心，遇到這種情況，中關(guān)村在線建議消費(fèi)者可以打電話先與賣家聯(lián)系確認(rèn)此價(jià)格此配置是否能出貨，如賣家能出貨再進(jìn)行交易，如賣家不能出貨，您可以直接撥通中關(guān)村在線400電話進(jìn)行投訴。

中關(guān)村在線經(jīng)銷商信息列表

二、 推薦消費(fèi)者購(gòu)買計(jì)劃之外的產(chǎn)品

    目的：推薦消費(fèi)者不熟悉價(jià)格的產(chǎn)品，以便暗中加價(jià)銷售。

    例如：消費(fèi)者在購(gòu)買之前查好某款產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及參數(shù)配置，找到賣家咨詢購(gòu)買時(shí)，賣家一看此款產(chǎn)品盈利過少，便找各種理由，譬如缺貨、產(chǎn)品質(zhì)量差，甚至還讓公司內(nèi)所謂的技術(shù)人員出馬配合在消費(fèi)者面前“演戲”，在試機(jī)的過程中故意讓產(chǎn)品出問題，從而推薦消費(fèi)者選購(gòu)另外的機(jī)型。但由于另外的機(jī)型消費(fèi)者沒有提前做了解，賣家就暗中對(duì)另外的機(jī)型進(jìn)行加價(jià)，少則幾百，多則數(shù)千元，使消費(fèi)者蒙受損失。

    遇到這種情況，中關(guān)村在線建議消費(fèi)者購(gòu)買前需對(duì)所購(gòu)機(jī)型充分了解，在賣家面前堅(jiān)定立場(chǎng)。如果的確需要更換其它機(jī)型，又不能上網(wǎng)，請(qǐng)用手機(jī)登陸wap.zol.com.cn、或使用賣場(chǎng)價(jià)格查詢系統(tǒng)、或給朋友打電話確認(rèn)更換機(jī)型的價(jià)格配置等再做決定。建議不要詢問周圍的商家，以防其有串通抬高報(bào)價(jià)之嫌。

三、 警惕先付款后發(fā)貨的賣家

    目的：詐騙錢財(cái)，獲取主動(dòng)權(quán)

    例如：賣家不支持第三方支付方式，強(qiáng)烈要求先付款或付一部分押金才可以發(fā)貨的，有很大詐騙錢財(cái)?shù)南右伞?/p>

    遇到這種情況，中關(guān)村在線建議消費(fèi)者盡量選擇同城交易上門自提，異地交易選擇有第三方支付方式（支付寶、財(cái)付通等）的賣家進(jìn)行交易

中關(guān)村在線經(jīng)銷商產(chǎn)品購(gòu)買頁面

四、 收到的實(shí)物與網(wǎng)上描述不相符

    目的：名不副實(shí)，牟取暴利

    例如：有一些賣家為了能賺取更多的利潤(rùn)，不惜給消費(fèi)者來個(gè)“掉包計(jì)”，發(fā)出的實(shí)物與網(wǎng)店描述大相徑庭，譬如：把行貨換成改版機(jī)或者翻新機(jī)，把機(jī)器的原裝配件拆換成其他的配件，承諾贈(zèng)送的配件也沒有兌現(xiàn)等等。

    遇到這種情況，中關(guān)村在線建議消費(fèi)者一定要保留證據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不符的地方，第一時(shí)間用相機(jī)記錄下來，再把與賣家的聊天記錄尤其是賣家承諾的書面證據(jù)做拷屏，以備投訴時(shí)供中關(guān)村在線作調(diào)查取證用。

    以上為中關(guān)村在線通過投訴庫(kù)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果，列舉的最常見也是最易發(fā)生的騙局及應(yīng)對(duì)策略，當(dāng)然我們網(wǎng)站希望通過透明的鋪天蓋地的防騙宣傳，讓這種事情在中關(guān)村在線避免發(fā)生，不給騙子商家任何的機(jī)會(huì)。下面我們?cè)俳榻B一些網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)：

    1. 第一步，在確定要購(gòu)買的產(chǎn)品型號(hào)后，一定要先到中關(guān)村在線查詢此款產(chǎn)品的配置、報(bào)價(jià)等，并且報(bào)價(jià)一定以中關(guān)村在線參考報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，讓自己心里有個(gè)大概的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

    2. 第二步，到報(bào)價(jià)頁查找商家，要特別說明的是，挑選商家也有竅門：

    1) 首先必須要找?guī)е嘘P(guān)村在線推薦經(jīng)銷商標(biāo)志的付費(fèi)商家

；

    2) 查看商家的信譽(yù)等級(jí)，信譽(yù)等級(jí)高的客戶一般是與中關(guān)村在線合作時(shí)間比較久的商家，而且無投訴；

    3) 第三點(diǎn)是根據(jù)客戶支持的服務(wù)保障來選擇，如果為了不上當(dāng)，盡量選擇支持

正品行貨的商家，這些服務(wù)保障標(biāo)志是經(jīng)過中關(guān)村在線認(rèn)證過的，如果商家未履行，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行懲罰；

    4) 第四點(diǎn)根據(jù)中關(guān)村在線網(wǎng)站參考價(jià)來選擇商家，價(jià)格與網(wǎng)站參考價(jià)相差不大即可考慮，盡量不要為了貪小便宜而選擇報(bào)最低價(jià)的商家，很有可能不能出貨甚至借機(jī)轉(zhuǎn)型其他產(chǎn)品；

    5) 第五點(diǎn)進(jìn)入商家網(wǎng)店里看是否有資質(zhì)認(rèn)證

，認(rèn)證越全代表此商家可信度越高；

    6) 第六點(diǎn)進(jìn)入網(wǎng)店里看支付方式

 ，如支持第三方支付，那么異地交易就可以消除后顧之憂了；

經(jīng)銷商網(wǎng)店交易記錄

    7) 第七點(diǎn)進(jìn)入網(wǎng)店里查看網(wǎng)店交易記錄，近期有交易記錄的，也可說明商家的可信度比較高。

    3. 選擇好商家之后，進(jìn)入到咨詢階段。在購(gòu)買之前一定要電話或者用網(wǎng)上聯(lián)系方式與商家確認(rèn)，主要溝通價(jià)格、庫(kù)存、產(chǎn)品配置、配送和支付方式等因素后再進(jìn)行購(gòu)買的操作，為了保留證據(jù)，中關(guān)村在線建議消費(fèi)者盡量用網(wǎng)上聯(lián)系方式與商家進(jìn)行溝通。

    4. 最后一步進(jìn)入到購(gòu)買階段，中關(guān)村在線建議消費(fèi)者盡量選擇網(wǎng)上下訂單的方式購(gòu)買，而且要將下好的訂單做拷屏保存。支付方式如果是同城可以上門自提驗(yàn)貨后再付款，異地一定要選擇第三方支付方式，待收到貨之后驗(yàn)收沒問題后再放款。

    中關(guān)村在線一定會(huì)努力為各位消費(fèi)者打造一個(gè)放心、安全、和諧的購(gòu)物環(huán)境，讓消費(fèi)者在中關(guān)村在線經(jīng)銷商平臺(tái)上無后顧之憂，放心購(gòu)物！如果您發(fā)現(xiàn)有任何可疑商家甚至不幸被騙，請(qǐng)第一時(shí)間撥打中關(guān)村在線投訴電話400-678-0068進(jìn)行投訴，我們會(huì)全力協(xié)助您解決。

    更多防騙案例詐騙伎倆詳見315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)
    http://www.315ts.net/special/wanluoza2010/