我們對于自己的認識是一個不斷探索的過程,心理學(xué)上有個幫助進行自我認知的工具,叫做「喬哈里視窗」(Johari Window)。
它通過分類自己對自己的認知和他人對自己的認知的分類,來讓我們看到如何去客觀看待真實的自我。
喬哈里視窗也被稱為“自我意識的發(fā)現(xiàn)—反饋模型”,它在20世紀50年代由喬瑟夫·勒夫和哈里·英格拉 姆兩位學(xué)者提出。
他們兩人在自我概念的角度對人際溝通進行深入的研究中,看到有“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個維度。
于是他們依據(jù)人際交往雙方對傳播內(nèi)容的熟悉程度,將這個劃分為四個區(qū),分別為:公開區(qū)、盲點區(qū)、隱西藏和未知區(qū)。
公開區(qū)
這里是自己知道、別人也知道的信息。
它代表了自己的認知和他人認知一致的地方,比如我自己認為自己很貼心,他人也認為這就是我的標簽。公開區(qū)里大部分代表的是積極、客觀的一面。
然而,公開區(qū)具有相對性,有些事情對于某人來說是公開的信息,而對于另一些人可能會是隱秘的事情。
盲點區(qū)
是自己不知道、別人卻可能知道的盲點區(qū)。
個人看不到自己的優(yōu)劣,但在別人的眼中,卻是一目了然,這就是所謂個人的盲點。如果一個人不去了解別人的反饋或者不愿意聽真話,他的盲目區(qū)就有可能越來越大。
當(dāng)然,盲點不一定全部是缺點,但一些自卑感強的人,往往會忽略或意識不到自己的優(yōu)點和長處。
因此,只有不斷地縮小自己的盲目區(qū),才是更好地走向成功。
隱西藏
是自己知道、別人卻可能不知道的秘密。
這是一個對外封閉的區(qū)域,包括個人的思想、感受、經(jīng)驗等,別人無法了解。這個隱私地帶的開放程度由自己控制,會根據(jù)對象的不同,調(diào)整自己隱藏自我的大小。
同時,真誠的人也需要隱西藏,一個完全沒有隱西藏的人也是一種心智不夠成熟的表現(xiàn)。
未知區(qū)
是自己和別人都不知道的信息。
這里包括個人未曾覺察的潛能,或壓抑下來的記憶、經(jīng)驗等。
未知區(qū)是尚待挖掘的黑洞,也許通過某些的新機會和體驗,或是得到了別人較為深入了解,人的某些潛能得到挖掘和發(fā)揮, 自己對自我的認識也不斷地深入。
喬哈里模型在管理和人際溝通中被廣泛使用,用來分析以及訓(xùn)練個人發(fā)展的自我意識,增強信息溝通、人際關(guān)系、團隊發(fā)展、組織動力以及組織間關(guān)系等等。
但在心理學(xué)上,我們要如何利用這個理論來進行更好的成長改變呢?
公開區(qū):勇于表露內(nèi)心
他的信息他知道,別人也知道,這會給人什么樣的感覺呢?這是一個善于交往的人、非常隨和的人。
這樣的人容易贏得我們的信任,容易和他進行合作性的溝通。要想使你的公開區(qū)變大,就要多說,多詢問,詢問別人對你的意見和反饋。
另一個側(cè)面也告訴我們,越能自我覺察,勇于向人表露內(nèi)心想法和情感,樂于接受別人回饋,從中學(xué)習(xí)和反省,越能在工作和人際關(guān)系上獲得支持和信任。
盲點區(qū):轉(zhuǎn)換焦點
你認為的自己粗心大意,然而突然有一天別人夸你很細心,你的反應(yīng)是什么呢?
一種是“我一點也不細心,反而很粗心,我與你說的不一致,我的家人都說我粗心,我其實很差勁”。
一種是“是嘛,我一直覺得自己粗心,你是第一個說我細心的人,看來我不是絕對的粗心?。≈x謝你讓我看到另一面的自己”。
同一句話,不同的心理,揭示了我們對外界反饋敏感程度。
如果我們把焦點聚集在認同的方向,我們會發(fā)現(xiàn)意外的驚喜,如果我們聚焦于對自己不認同上,容易受到打擊和不自信,甚至封閉。
到底怎么做呢?
我們要學(xué)會思考“問題是問題、我們是我們,我們不等于我們的問題”。
隱西藏:主動分享
如果一個人的隱西藏最大,那么關(guān)于他的信息,別人都不知道,只有他一個人知道。
有的人或許是內(nèi)心封閉,或許是很想保持神秘。
對于自己知道,別人不知道的自己,我們需要看看自己到底隱藏了多少小秘密。
這個區(qū)域多是我們封閉了自己,我們要學(xué)會向內(nèi)一層又一層撥開,這樣我們的自我才能完全打開。
未知區(qū):相信探索自己的力量
每一個人要盡可能縮小自己的未知區(qū),主動通過別人了解自己,主動告訴別人自己能夠做什么。
公開區(qū)、隱西藏和封閉區(qū)是我們目前已知的自己,這三個區(qū)域構(gòu)成了自我的一畝三分地,而更大的未知區(qū)才是我們需要開拓的新天地。
自己身上還有很多未察覺的潛能,只要能用于向內(nèi)探索,給予學(xué)習(xí)體驗成長的機會,就會看到一個不一樣的自己。
「喬哈里視窗」真的是個有趣的理論,四個窗戶告訴我們,我們每一個都不是靜止的被評價固化了的個體。我們是動態(tài)的流動的,是隨時可以通過自我-他人之間的互動調(diào)整來進行改善的。
同時,我們也看到,不論是自我的還是他人的評價,都是為了更好認識自己的工具。其實,真正的自己是如此生動如此鮮活,所有的標簽和評價不一定完全都正確,它們都是盡可能地貼近那個真實的你自己。
但是真正的你自己到底是誰?
無論什么時候,都要記得還有一個未知的窗戶,等著你自己去填寫。
真正的你處于在不斷發(fā)展之中,一定要記得你還有很多潛能,還有很大一塊未知的自己,等著你不斷奔跑前往,去未來擁抱。
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