面對“如何處理好和員工的關系？”作為領導者要有宰相肚里能撐船能撐船的容人之量。
面對下屬發(fā)飆首要做的就是讓自身保持冷靜、理智對待，千萬不能因一時的沖動與之爭吵，這樣不僅沒有意義，也解決不了問題。
在職場上，有個亙古不變的問題，那就是“如何處理好和員工的關系？”
其實，當一個領導者不易，當一個合格的領導者更不易。
在很多單位當中，總會有那么一個或幾個敢和領導對著干，敢把領導不放在眼里。
作為單位的領導者、管理者，當單位一個老同志在你辦公室當場發(fā)飆，然后摔你門而去，你會怎么做？
講個案例：
某單位的老同志老張，因為在職工福利分配上的原因就到了其直屬領導的張經理的辦公室大鬧。
老張是一個快退休的老職工，在單位中一直就有著倚老賣老，破罐破摔的心態(tài)。
這一次福利分配，按照著多勞多得，少勞少得的分配原則，老張覺得自己吃虧了。
便怒火中燒的跑到張經理的辦公室要說法，要求補上他少的那一部分。
對于年少得志，才不到三十歲就坐到部門經理位置的張經理來說，那里受過這樣的辱罵，也是年輕氣盛，就懟了老張，明確告訴老張這不可能。
老張氣的摔門就走，說要到上級領導那里告張經理。
在老張出了門口時，更是直接大罵老張，在單位中造成了不好影響，讓上級領導覺得張經理這點事情都處理不好。
張經理雖然罵人一時爽，但是直接降低了自己領導心目中的形象，可謂是得不償失。
所以說，老同志不懂事，作為領導不能不懂事；
老同志撒潑，作為領導不能跟他半見識。
難道還要跟著老同志追出去吵架嗎？像張經理一樣，罵人一時爽，最終得不償失。
老同志在領導辦公室當場發(fā)飆，然后摔領導門而去，應該以下做法：
作為領導，當遇到員工突然對你發(fā)怒，肯定會讓你覺得自己領導權威受到挑釁，誰都會感到受到侮辱，怒火中燒，
都會有強烈的沖動去和對方爭辯，從而生氣，到時候就不能讓你理智的處理。這個時候作為領導要做的就是學會冷靜，面對指責和憤怒，不憤怒。
誠然，這對于每個人，也包括領導者都是很困難的，但是必要要這樣。
太過于沖動或者爭吵，根本毫無意義，解決不了任何問題。
面對正在不理智情況下的下屬，不管你說什么，他都是聽不進去的，甚至你的言語會被認為是企圖打斷談話，甚至是欲蓋彌彰。
面對下屬的憤怒，你更加需要傾聽，先不要去糾正對方的憤怒。
聽別人真正的把話講完，其實人都心中那一口氣，氣出了，就會理智很多，到時候你再開口，也更容易，也能避免一些矛盾。
在聽的過程當中，也有足夠的時間可以給你真正的思考，發(fā)現(xiàn)問題。
你耐心傾聽下屬發(fā)飆的過程中，就要及時的對自己的言行進行審查是不是真的自己做錯了。
如果真的是因為自己的失誤或者言語不當導致了員工發(fā)怒，那就要學會放下面子，主動承認錯誤道歉，并給出積極的補償方案或者措施。
如果是員工無端的發(fā)怒或者倚老賣老，只是為自身謀私利，這個時候也不能助長其囂張氣焰，要義正言辭的對其拒絕，并明確告訴他這個是不可能。
俗話說，邪不壓正，只有有道理，按規(guī)章辦事，不給任何情面，更要學會借用群眾的力量，畢竟沒有人愿意自己受損，到時候自然有其他人來打抱不平。
總而言之，要是老同志或者下屬沒有理，不管老同志還是下屬怎么鬧都不理的，自然他們知道鬧也沒用，就會主動不鬧了。
宰相肚里能撐船，面對這樣的老同志，作為領導根本不用與之過多爭吵，要學會理智對待，要是有理咱就跟他們說理，要是沒理，那就不用理。
文/老夏分析師
如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個舉動，
曾在你的心里蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月里，
我們在某一刻，共同經歷著一樣的情愫。
有時候，雖然素未謀面。
卻已相識很久，很微妙也很知足。
謝謝你，在這個世界的角落，找到了我！歲月靜好，愿你幸福，一切都好！
