在#2020雪球嘉年華# 剛剛結(jié)束的“投資私募基金：認(rèn)知與匹配”主題現(xiàn)場，雪球財(cái)富業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人欒天昊表示：雪球做私募業(yè)務(wù)，在接下來的時(shí)間里，我們會在三個(gè)方面去持續(xù)深耕：
第一是打破信息壁壘。用雪球這樣一個(gè)社區(qū)和交流的形態(tài)，全面真實(shí)把一個(gè)私募基金經(jīng)理是誰展現(xiàn)在您的面前，我們一定要您知道您投的是什么人，他擅長什么，不擅長什么。
第二，匹配投資認(rèn)知。因?yàn)橥顿Y就是認(rèn)知的變現(xiàn)，只有當(dāng)您找到和您投資哲學(xué)或者認(rèn)知比較相似的基金經(jīng)理，或者起碼認(rèn)可他這種認(rèn)知水平的基金經(jīng)理，您才放心把錢交給他，才敢在凈值出現(xiàn)波動的時(shí)候，不會那么容易贖回，而繼續(xù)讓他發(fā)揮自己的才華，您才能跟時(shí)間做朋友，最后獲得回報(bào)。
第三，建立買方服務(wù)。我們必須讓服務(wù)人員站在用戶立場，不允許服務(wù)人員想方設(shè)法就想把產(chǎn)品賣給您，必須要想辦法幫我們的用戶解決問題，去找到適合您的資產(chǎn)配置的方案，這是我們接下來會做的事情。
「雪球私募的理財(cái)顧問不是“銷售員”，不以考核銷量為目標(biāo)」
雪球私募在過去嘗試的模式已經(jīng)得到用戶的認(rèn)可，我們也堅(jiān)信圍繞用戶需求持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會是雪球在高端財(cái)富管理領(lǐng)域最大的價(jià)值。點(diǎn)擊查看雪球私募用戶訪談>>>
欒天昊表示，我們私募的理財(cái)顧問叫做高凈值服務(wù)專家，不是銷售人員，是服務(wù)人員。雪球只關(guān)注高凈值服務(wù)專家的兩個(gè)指標(biāo)：一是用戶滿意度，二是和大盤相對而言整體用戶的收益水平。他們是為大家服務(wù)的，當(dāng)大家在雪球里看到自己心儀的私募管理人時(shí)，可以預(yù)約高凈值專家提供專業(yè)、專屬一對一的服務(wù)。
雪球?yàn)楦邇糁捣?wù)專家提供的薪酬普遍高于行業(yè)，招聘的人都有非常好的教育背景和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我們之所以做這么多就是希望他不要那么饑渴去營銷，而是站在用戶立場，以尋求用戶滿意度為目的為用戶解決問題。
（本信息僅為資訊告知，不構(gòu)成投資建議，市場有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎）
