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人際關(guān)系
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人際關(guān)系的天秤
契合點(diǎn)
沖突點(diǎn)
防衛(wèi)半徑
尊重與妥協(xié)
時(shí)間與誠(chéng)心
鄙視或歧視
加分VS減分
站長(zhǎng)的婚姻經(jīng)驗(yàn)談
交流成長(zhǎng)與親密關(guān)系的維持
整體評(píng)估
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人際關(guān)系的天秤:
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是建立在“利益 ”之上,亦即是人際關(guān)系是靠利益交換來(lái)維系的。
利益的形式可能是有形的或無(wú)形的,短期的或長(zhǎng)期的。例如:
物質(zhì)上的利益:金錢、薪資、生活費(fèi)、禮物、鉆石瑪瑙、汽車洋房
感官上的利益:視覺的滿足〈美貌身材〉、聽覺的滿足〈令人陶醉的聲音〉、味覺的滿足〈美食〉
肉體上的利益:性的滿足、身體的照顧
心靈上的利益:鼓勵(lì)關(guān)懷、親情友情愛情、愛與被愛的滿足
學(xué)習(xí)上的利益:求知欲的滿足、專業(yè)知識(shí)技術(shù)的傳授
名譽(yù)上的利益:社會(huì)地位、頭銜身分
權(quán)力上的利益:指揮權(quán)、支配權(quán)、控制權(quán)、開采權(quán)、專利權(quán)、所有權(quán)
要聚集人氣,就必須輸出利益,讓人們有利可圖,才能夠聚集人氣。利益不輸出,人氣就渙散?!凑?qǐng)參考→利益
有效的利益:利益的輸出以滿足對(duì)方為原則。也就是說(shuō),人際關(guān)系的維持,不管是采取挽留、爭(zhēng)取、吸引、誘騙或其它的方式,共同的前提就是要能滿足對(duì)方的需求,符合對(duì)方的期望值。
利益的認(rèn)定是相當(dāng)主觀的,因此,利益輸出的原則是要“投其所好”,不能滿足對(duì)方需求的利益輸出就是無(wú)效的利益輸出。
利益的認(rèn)定會(huì)隨著價(jià)值觀的改變而改變,例如:美貌看久了就視覺疲乏了、金錢花慣了就價(jià)值疲乏了、經(jīng)常的關(guān)懷往往被視為理所當(dāng)然、廉價(jià)的友情、廉價(jià)的愛情、廉價(jià)的親情、、等。
利益交換的供需關(guān)系失衡了,雙方關(guān)系也會(huì)跟著失衡。
人際關(guān)系的檢討:
雙方各自需要什么?
雙方又給了對(duì)方什么?
雙方的滿意度如何?
人際關(guān)系是相對(duì)的、是動(dòng)態(tài)的,不是絕對(duì)的、也不是靜態(tài)的、更不是永久不變的。它總是會(huì)隨著時(shí)空及互動(dòng)程度而變動(dòng)。所以,經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的首要觀念就是“千萬(wàn)不要幻想人際關(guān)系會(huì)永久不變!”
良好人際關(guān)系的長(zhǎng)久維持是建立在“平等互惠 ”的基礎(chǔ)上,只靠單方面的超額付出是無(wú)法持久的。因?yàn)槿说拇竽X有個(gè)衡量比較中心,它會(huì)自動(dòng)審核來(lái)往記錄而斤斤計(jì)較,如果吃虧超過(guò)一定程度,就會(huì)發(fā)出 “終止往來(lái)”的命令而把關(guān)系淡化掉。這種人際關(guān)系的天秤是源自于人性的自私,而自私的原義是要保障自己的幸福。
任何關(guān)系只要違背平等互惠的原則都容易形成對(duì)立與沖突!
所謂“平等 ”是指利益往來(lái)維持在收支平衡的狀態(tài),雙方?jīng)]有明顯的“吃虧”或“占便宜”的情形,而且也沒(méi)有明顯的“支配者Vs被支配者”的位階關(guān)系。
“平等”的認(rèn)定是相當(dāng)主觀的、是因人而異的。也就是說(shuō),吃虧或占便宜的認(rèn)定是相當(dāng)主觀的,與個(gè)人的價(jià)值觀有關(guān)。
地位的平等:
平等地位的建立是有條件的、是講求實(shí)力的。
一般而言,如果想要獲得平等的地位,自己就得具備相當(dāng)?shù)臈l件,如果未達(dá)到這些條件〈對(duì)方主觀認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)〉,而只是一味抗議或爭(zhēng)取平等,則所獲得的平等待遇也只是表面上的應(yīng)付而已。所以,想要獲得持久的平等待遇,與其要求對(duì)方降低位階,不如從根本著手,好好累積自己的實(shí)力。
所謂“互惠 ”是指雙方都獲得“有效的利益”。基于利益的認(rèn)定會(huì)隨著價(jià)值觀的改變而改變,所以互惠的情形也會(huì)隨著利益的改變而改變。例如:剛開始認(rèn)定是“有效的利益”,時(shí)間一久卻變成“無(wú)效的利益”;或是發(fā)現(xiàn)利益的背后竟然是暗藏禍害;或是短時(shí)間而言是利,長(zhǎng)時(shí)間而言是弊。
只有平等而沒(méi)有互惠也是無(wú)法維持長(zhǎng)久的,因?yàn)闊o(wú)利可圖會(huì)讓人們自動(dòng)轉(zhuǎn)向有利可圖的的地方。例如:雙方都是吝嗇鬼。
如何解決頭腦斤斤計(jì)較的問(wèn)題?任何損失只要接近頭腦缺省的最大折損點(diǎn)時(shí),頭腦一定會(huì)提出“終止關(guān)系”的警告!若要頭腦不計(jì)較,就要設(shè)法使損失遠(yuǎn)低于最大折損點(diǎn)。解決辦法如下:
提高對(duì)方的付出:要求對(duì)方做出更多的付出,使利益往來(lái)的差距不至于太離譜。問(wèn)題是:對(duì)方愿不愿意配合?
增加自己的資源:讓自己擁有更多的資源,自然對(duì)些微的損失不予計(jì)較。
例如:當(dāng)最大折損設(shè)在40%時(shí),如果口袋只有100元,那么損失40元就會(huì)使你翻臉。但是,如果口袋有10,000元可供應(yīng)用的話,縱使損失200元,你也不會(huì)生氣。問(wèn)題是:如何增加可供選擇的資源?
提高最大折損點(diǎn):這是頭腦最難服從的命令!在總資產(chǎn)未增加的情形下〈例如:對(duì)方未回饋更多的利益、我方未能看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益或是隱藏的利益〉,硬要頭腦提高折損點(diǎn),頭腦一定會(huì)嚴(yán)重抗議。即使是情勢(shì)所逼不得不接受,頭腦還是會(huì)想盡辦法終止虧本的生意。
改變價(jià)值觀:“損”與“益”的認(rèn)知是相當(dāng)主觀的。例如:原來(lái)認(rèn)定是“損”的部份,經(jīng)深思后發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看并非是“損”而是“益”。這樣一來(lái)“損益表”就被改寫了。
肚量:對(duì)“惡”的包容度,就是一個(gè)人的“肚量”。
計(jì)算“最大折損點(diǎn)”時(shí),常常會(huì)反應(yīng)出一個(gè)人的“價(jià)值觀或個(gè)性”上的差異,例如:有的人總是記得對(duì)方的“好”,而有意無(wú)意地忽略對(duì)方的“壞”,因此,最后衡量的結(jié)果總是“正分”,根本不存在虧損的問(wèn)題。反之,有的人則特別容易記仇,往往把對(duì)方的“好”擺一邊,而讓對(duì)方的“惡”一直放大比例,因此,最后衡量的結(jié)果總是“負(fù)分”,而且“負(fù)分”很快地就累積到超過(guò)個(gè)人能容忍的最大折損點(diǎn)。
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“交流成長(zhǎng)”與“親密關(guān)系的維持”:
同步同心:親密關(guān)系中,如果雙方攜手前進(jìn)的步伐與步調(diào)無(wú)法配合,那么走一段路后,雙方的差距就會(huì)越來(lái)越大,最后,“攜手”就會(huì)變成“分手”。常見的錯(cuò)誤如下:
甲方一直與外界有良好的互動(dòng)關(guān)系而持續(xù)保持著學(xué)習(xí)進(jìn)步的狀態(tài)(與外部有交流),但是乙方卻缺乏與外界的互動(dòng)關(guān)系而維持原地不動(dòng)。(整天待在家中,沒(méi)有朋友來(lái)往,也不看書。)
甲方?jīng)]有將學(xué)習(xí)的心得與乙方分享甚至限制乙方學(xué)習(xí),常見于大男人或大女人沙文主義的家庭,其中一方嚴(yán)格限制另一方參加社團(tuán)或交朋友??赡艿脑蚴牵?div style="height:15px;">
怕對(duì)方出軌。
怕對(duì)方能力比自己強(qiáng),無(wú)法駕馭。
認(rèn)為家里只要有一個(gè)能力強(qiáng)的人就足夠了,另一方不需要太能干。當(dāng)事人往往忘了衡量,家里如果有二個(gè)能力強(qiáng)的人,說(shuō)不定對(duì)家庭、小孩和個(gè)人更有幫助!雖然有時(shí)候難免會(huì)有“一山不能容二虎”的爭(zhēng)執(zhí)情形發(fā)生,但是,沖突的危機(jī)也可能是一種轉(zhuǎn)機(jī),因?yàn)闆_突可以塑造出險(xiǎn)峻的情勢(shì),強(qiáng)迫雙方去自我反省,去考量對(duì)方的立場(chǎng),然后領(lǐng)悟出“尊重與妥協(xié)”對(duì)經(jīng)營(yíng)家庭的重要性。
甲方愿意分享,乙方卻拒絕分享。(對(duì)甲方的訊息提不起興趣,導(dǎo)致內(nèi)部沒(méi)有充分的交流,例如:不愿意聽對(duì)方訴苦,不愿意融入對(duì)方的社交圈,無(wú)法認(rèn)同對(duì)方的朋友。)
雙方分居兩地,無(wú)法隨時(shí)做直接面對(duì)面的溝通,導(dǎo)致內(nèi)部交流的質(zhì)量因時(shí)空限制而受到影響。同時(shí)也缺乏共同生活經(jīng)驗(yàn)作為感情的潤(rùn)滑劑。例如:親子活動(dòng)、撫摸安慰、性生活。
于是久而久之,雙方思想與行為模式的差距就越來(lái)越大,彼此話題也越來(lái)越不投機(jī),關(guān)系自然就越來(lái)越冷淡。這個(gè)時(shí)候,如果沒(méi)有第三者出現(xiàn)的話,雙方關(guān)系還能勉強(qiáng)維持住。但是,如果恰好有思想與行為模式較契合的第三者出現(xiàn)的話,就很容易產(chǎn)生新的配對(duì)。也就是,較契合的雙方會(huì)互相吸引而形成新的一對(duì)。尤其是雙方都與原來(lái)的伴侶處不好時(shí),更是容易一拍即合!
任何人際關(guān)系上的沖突或不順?biāo)欤贾档煤煤脵z討并找出真正的原因!這樣才能避免再一次的折磨!〈參考→加分Vs減分
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契合點(diǎn):
人與人接觸后能夠成為朋友是因?yàn)楸舜碎g有“契合點(diǎn)”,能夠建立互利的供需關(guān)系。而構(gòu)成“契合點(diǎn)”的條件是:必須合乎雙方主觀的期望值。
契合點(diǎn)的成份可能是彼此間有共同點(diǎn),例如:有共同的思想價(jià)值觀、語(yǔ)言、食物、嗜好、性的需求、被愛的需求、、等;也可能是彼此間有互補(bǔ)的相異點(diǎn),例如:對(duì)方有自己夢(mèng)寐以求的才藝、財(cái)富或特質(zhì)。
只要有契合點(diǎn),不管是多是少,都可能建立朋友關(guān)系。
契合點(diǎn)會(huì)隨彼此互動(dòng)情形而變化(磨合時(shí)期)。因此,想要建立良好的親密關(guān)系就必須加強(qiáng)契合點(diǎn)的比重,同時(shí)也要降低沖突點(diǎn)的比重。
致命的契合點(diǎn):雙方的契合點(diǎn)若是建立在無(wú)法填滿的強(qiáng)烈欲望(渴望)上時(shí),契合點(diǎn)就會(huì)很容易變成沖突點(diǎn),例如:性的渴望、被愛的渴望、金錢的渴望、、等等。這些強(qiáng)烈的欲望是無(wú)法永遠(yuǎn)獲得滿足的,所以,“需求者”只要有機(jī)會(huì),一定會(huì)向外尋求新的、更大的“供給者”來(lái)維持滿足感。通常,這種擴(kuò)張的行為會(huì)引起“舊供給者”的不滿而發(fā)生三角沖突。(請(qǐng)參考→欲望三部曲
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沖突點(diǎn):沖突的根源在于“比較”。
沖突的四部曲是:“比較”→“落差”→“整合失敗”→“全面對(duì)立”。
人與人剛開始接觸時(shí)是點(diǎn)的接觸,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間交往后會(huì)擴(kuò)展成面的接觸。此時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)前所未見的沖突點(diǎn)。
當(dāng)對(duì)方的“某些相關(guān)特質(zhì)”達(dá)不到我們心中的“期望值”時(shí),我們可能會(huì)產(chǎn)生各種行為反應(yīng)。例如:
放任包容:不試圖改變現(xiàn)狀,任由現(xiàn)實(shí)與期望值的落差繼續(xù)存在。
整合:減少現(xiàn)實(shí)與期望值之間的落差。
改變自己:降低自己的期望值來(lái)減少落差、改變自己的思想行為模式來(lái)遷就對(duì)方。
改變對(duì)方:要求對(duì)方改變來(lái)減少落差。改變的手段大致可分為兩種:
溫和漸進(jìn)的方式Vs.強(qiáng)迫激進(jìn)的方式
離開:嫌棄對(duì)方而立即離開,或整合失敗后,放棄對(duì)方而離開。
注:所謂“某些相關(guān)特質(zhì)”是指對(duì)方的外貌身材、才藝、思想價(jià)值觀、行為模式及一些附帶的價(jià)值,例如:社會(huì)地位、家庭背景,人脈關(guān)系、財(cái)富、、等等。
落差的處理方式是雙方關(guān)系演變的關(guān)鍵!其中又以“強(qiáng)迫激進(jìn)”的整合方式最容易升高沖突的溫度!
彼此之間的相異點(diǎn),如果沒(méi)有以尊重、仰慕或包容的態(tài)度來(lái)看待的話,就會(huì)很容易成為沖突點(diǎn),特別是牽涉到習(xí)慣的問(wèn)題。由于雙方都已經(jīng)積習(xí)難改,所以短期內(nèi)要妥協(xié)配合是非常困難的。例如:不同的語(yǔ)言、不同的食物、不同的風(fēng)俗文化、不同的個(gè)性、不同的生活習(xí)慣、不同的時(shí)間感、不同的空間感、不同的思想價(jià)值觀、不同的宗教信仰、不同的黨派、、等等。
不理性的擴(kuò)散:星星之火,可以燎原。沖突點(diǎn)如果未能及時(shí)有效地協(xié)調(diào),常常會(huì)由少數(shù)沖突點(diǎn)蔓延成全面的戰(zhàn)爭(zhēng),也就是說(shuō)人性容易偏向全或無(wú)的極端而產(chǎn)生遷怒把原有的契合點(diǎn)也一并否決掉,導(dǎo)致良好關(guān)系全面瓦解。其實(shí)沖突點(diǎn)可能只占接觸面的其中幾個(gè)小點(diǎn)而已。
例如:夫妻一年364天都很恩愛,只因1天吵架就離婚。
又例如:多年的朋友因某一個(gè)觀點(diǎn)(政治觀點(diǎn)、、等)不同而斷絕往來(lái)。
沖突點(diǎn)的擴(kuò)散也是培養(yǎng)出來(lái)的,是經(jīng)由雙方一來(lái)一往的激怒產(chǎn)生惡性循環(huán)而逐漸加大范圍的。
磨擦?xí)r,溫度會(huì)升高。如果在到達(dá)燃點(diǎn)前能夠及時(shí)降溫就可以避免玉石俱焚、兩敗俱傷的悲劇,因?yàn)闆_突之下沒(méi)有真正的贏家。
試問(wèn)當(dāng)事人:人際關(guān)系的燃點(diǎn)在那里?燃點(diǎn)之前有哪些征兆?
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整體評(píng)估:利弊得失的評(píng)估
“沖突點(diǎn)”與“契合點(diǎn)”的比例:短視的人很容易把少數(shù)誤看成多數(shù),甚至看成全部。因?yàn)槔嚯x看東西會(huì)覺得東西變大了,有時(shí)候靠太近甚至東西會(huì)占滿整個(gè)視野!所以,為了避免全或無(wú)的極端,最好站遠(yuǎn)一點(diǎn)去看,全盤去看,這樣才能看清楚“沖突點(diǎn)”與“契合點(diǎn)”的正確比例!
“沖突點(diǎn)”與“契合點(diǎn)”的比重:在評(píng)估整體形勢(shì)時(shí),除了“數(shù)量”的比較之外,我們還需考慮“質(zhì)量”的問(wèn)題,也就是還要看清楚“沖突點(diǎn)”與“契合點(diǎn)”的正確比重。例如:有些契合點(diǎn)是不可或缺、無(wú)法取代的。一個(gè)契合點(diǎn)帶來(lái)的好處就能抵上好幾個(gè)沖突點(diǎn)帶來(lái)的災(zāi)害。例如:對(duì)方家財(cái)萬(wàn)貫,能帶給你十分優(yōu)渥的生活環(huán)境,至于他的一些缺點(diǎn),就只好忍一忍了。
存異求同:有些沖突點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法整合的,甚至花一輩子的時(shí)間也無(wú)法整合。因此,不如先放棄整合,完全尊重他人不同的見解與行為,也就是尊重沖突點(diǎn)的存在,不采取強(qiáng)迫同化的整合方式,如此才能使沖突點(diǎn)降溫為相異點(diǎn)。另一方面,也要努力培養(yǎng)契合點(diǎn)使它遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)沖突點(diǎn)。一旦雙方互利的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)利益沖突的地方時(shí),任何一方就不敢輕言決裂了。
雖然沖突是人際關(guān)系里無(wú)法避免的課題,但是沖突的痛苦背后也相對(duì)地藏著心智成長(zhǎng)的甜美果實(shí),只要您肯深入探索而不逃避的話。
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防衛(wèi)半徑:
兩個(gè)原子間有基本的距離,如果硬把距離拉近超過(guò)基本距離就會(huì)產(chǎn)生排斥的現(xiàn)象。
人與人之間也有類似的距離,因?yàn)槊恳蝗说闹車加幸蝗ψ晕冶Wo(hù)層,這種保護(hù)層的厚度稱之為防衛(wèi)半徑。如果侵入對(duì)方的防衛(wèi)半徑內(nèi)就會(huì)引起嚴(yán)重的排斥反應(yīng)。
保護(hù)層的形狀并非均勻的圓球形而是不規(guī)則形。也就是說(shuō)在不同的議題上有不同的防衛(wèi)半徑。
防衛(wèi)半徑會(huì)隨著認(rèn)知的改變而改變。
只要縮短自己的防衛(wèi)半徑即可縮短與別人的距離,同理,拉長(zhǎng)自己的防衛(wèi)半徑就會(huì)拉長(zhǎng)與別人的距離。
距離與雙手:拉近距離互相擁抱的是雙手,把對(duì)方推開的也是雙手,在四周筑起圍墻的也是雙手,拿起配劍砍傷對(duì)方的也是雙手。
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尊重與妥協(xié):0.5的藝術(shù)
為什么要去尊重別人?
如果雙方的關(guān)系沒(méi)有建立在平等互惠的基礎(chǔ)上,而是建立在彼尊我卑的不平等關(guān)系上或是帶有畏懼的成分,那么所刻意表現(xiàn)的尊重態(tài)度就無(wú)法維持長(zhǎng)久而會(huì)很容易變成憎恨或鄙視。
若能以平等互惠的尊重方式去與周遭人事物互動(dòng),自然會(huì)與周遭人事物產(chǎn)生和諧的關(guān)系。
親密關(guān)系若不能以平等互惠的尊重方式來(lái)維系,反而更容易變成冤家。
對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng):在對(duì)峙的狀態(tài)下,雙方一定各持己見,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。接著頭腦會(huì)開始尋找種種的理由來(lái)把自己的言行合理化,同時(shí),也會(huì)竭盡所能去否定對(duì)方的一切。也就是說(shuō),頭腦會(huì)設(shè)法讓自己相信“自己是對(duì)的一方”。這個(gè)階段,雙方渴望的其實(shí)只是對(duì)方態(tài)度的軟化、溫柔的哄騙或一再的道歉而已,并不是長(zhǎng)篇大道理。此時(shí),如果還一味搬出大道理去教訓(xùn)對(duì)方,雙方關(guān)系只會(huì)更加惡化而已!〈雖然說(shuō)“主動(dòng)讓步”的作法有可能會(huì)讓對(duì)方更自以為是、氣焰更囂張,不過(guò)比起“苛責(zé)、懲罰、熱戰(zhàn)、冷戰(zhàn)”、、等等作法,“主動(dòng)讓步”還是比較有利于早日和解。 〉
體諒與忍讓來(lái)達(dá)成妥協(xié):如果雙方能夠把“對(duì)”與“錯(cuò)”暫時(shí)擺一邊,彼此互讓一步,使0與1之間能夠產(chǎn)生寶貴的0.5,完全避開全或無(wú)的陷阱,那么雙方就能繼續(xù)維持和諧的關(guān)系,繼續(xù)共享利益,。
加倍補(bǔ)償:如果我方經(jīng)過(guò)全盤考量后,認(rèn)為妥協(xié)和解是值得的話,那么我方就必須耐性地找出對(duì)方掛礙的地方,然后加倍補(bǔ)償。
例如:如果對(duì)方認(rèn)為自尊受損,我們就加倍做面子給他。如果對(duì)方認(rèn)為金錢受損,我們就加倍賠錢給他。如果對(duì)方認(rèn)為我們態(tài)度惡劣,我們就加倍笑臉相迎。
人際關(guān)系的合諧才能帶來(lái)幸福的人生,而合諧之道不外乎溝通與妥協(xié);一個(gè)懂得妥協(xié)的人,通常也是獲得最大整體利益的人!
不需要去怨恨任何人,也不需要去責(zé)怪任何人,對(duì)方只不過(guò)腦容器里面裝了跟我們不同的東西而已。如果雙方愿意打開腦容器,把里面的東西拿出來(lái)互相攪拌均勻再裝回去,那么彼此就有共識(shí)了。這個(gè)打開的動(dòng)作就是開啟溝通的大門,而攪拌均勻就是達(dá)成了妥協(xié)!
尊重是對(duì)應(yīng)而來(lái)的,是有條件的,而且與每個(gè)人的主觀認(rèn)知有關(guān)。
一般而言,如果想要獲得他人的尊重,自己就得具備相當(dāng)?shù)臈l件,如果未達(dá)到這些條件〈對(duì)方主觀認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)〉,而只是一味抗議或爭(zhēng)取尊重,則所獲得的尊重只是表面上的應(yīng)付而已。所以,想要獲得他人的尊重,與其向外懇求對(duì)方賞臉,不如向內(nèi)從根本著手,好好“改善自己”。
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時(shí)間與誠(chéng)心:
缺省的時(shí)間表:人們常常對(duì)需要解決的事情設(shè)定一個(gè)“完成時(shí)間表”或“進(jìn)度時(shí)間表”,然后根據(jù)這個(gè)“缺省的時(shí)間表”來(lái)對(duì)相關(guān)的人事物做出評(píng)估。
答應(yīng)要做到的事,愈早完成,愈能表現(xiàn)出誠(chéng)意;愈晚完成,誠(chéng)意度愈差。有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)“明明有及時(shí)完成,可是對(duì)方還是不領(lǐng)情”的情形,例如:雙方言明一個(gè)月內(nèi)還錢,雖然最后都有還清,但是“拖到最后一天才還清”與“提早還清”就可能帶來(lái)截然不同的評(píng)價(jià)!又例如:做錯(cuò)時(shí),愈快向?qū)Ψ降狼福瑢?duì)方愈能感受到我方的誠(chéng)意,反之,愈慢道歉,誠(chéng)意度愈差。
第一時(shí)間做出回應(yīng)最能表現(xiàn)出我方的誠(chéng)意,雖然第一時(shí)間有時(shí)候未必是最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)!例如:對(duì)方還在氣頭上時(shí),愈快向?qū)Ψ降狼?,?duì)方有可能會(huì)馬上釋懷,不過(guò)也有可能會(huì)認(rèn)為我方理虧而更加得理不饒人。
愿意在爭(zhēng)執(zhí)后的第一時(shí)間就致力于修補(bǔ)破裂關(guān)系的人,通常都是屬于“不太計(jì)較”的人,這種人很容易做到“盡釋前嫌、恩怨一筆勾銷”,和解后通常不太會(huì)留下心結(jié),雙方關(guān)系還是可以完好如初。反之,拒絕在第一時(shí)間修補(bǔ)關(guān)系,而任由冷戰(zhàn)形成的人,通常都是屬于“記恨”的人。這種人很難在短時(shí)間內(nèi)就寬恕對(duì)方,即使和解了也常常會(huì)殘留心結(jié),雙方關(guān)系也因此很難再恢復(fù)以往了。
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鄙視或歧視:
沒(méi)有人喜歡受到鄙視;如果受到鄙視就會(huì)產(chǎn)生對(duì)立的行為,例如抵制、排斥、報(bào)復(fù)等等。
藉由矮化他人或鄙視他人來(lái)提升自我的形象是一種自欺的游戲,久而久之會(huì)看不清自己真實(shí)的面目,對(duì)自己的能力會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)估而遭受失敗。
試問(wèn):鄙視的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)什么?。
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加分Vs減分:
所有能增進(jìn)彼此情感的行為反應(yīng)都是屬于“加分”的范圍。
所有會(huì)傷害彼此情感的行為反應(yīng)都是屬于“減分”的范圍。
“加分”可以增加感情的溫度;“減分”則會(huì)降低感情的溫度。
“加分”到某個(gè)程度后,感情就會(huì)邁入愈來(lái)愈濃烈的“良性循環(huán)”;反之,“減分”到某個(gè)程度后,感情就會(huì)掉入愈來(lái)愈冷淡的“惡性循環(huán)”。
慢慢地、一點(diǎn)一滴地滴入“友善的成分”,直到有一天您就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩人的情感已經(jīng)水乳交融了,因?yàn)?#8220;痛苦的記憶”已經(jīng)微不足道了,它已經(jīng)被太多太多“甜蜜的記憶”稀釋掉了。反之,如果您一點(diǎn)一滴地加入“不友善的成分”,有一天您也會(huì)發(fā)現(xiàn)兩人已經(jīng)水火不容了!
以善導(dǎo)善,循循善誘:人性善惡皆有,一個(gè)人的好壞就看當(dāng)下他是處于善或惡的一面!人際關(guān)系若要良性循環(huán),就要設(shè)法誘導(dǎo)出對(duì)方善良的一面。那么要如何誘導(dǎo)呢?“以善導(dǎo)善”的作法大家不妨試試。也就是,自己先主動(dòng)釋出善意,并且持之以恒,不能因?qū)Ψ揭粫r(shí)的惡劣而放棄,甚至連自己也被對(duì)方同化成一樣的惡劣〈以牙還牙〉。如此一來(lái),就前功盡棄了,雙方也就無(wú)法避免掉入惡性循環(huán)了!所以,善意一定要繼續(xù)堅(jiān)持下去,久而久之,自然就能誘導(dǎo)出對(duì)方善良的一面。
“宏觀”的視野有利于看清大方向,有利于細(xì)節(jié)的調(diào)整,有利于情緒的管理!
要隨時(shí)觀察自己的行為反應(yīng),隨時(shí)反省自己的加分方式是否恰當(dāng)?是否抓到了訣竅?然后盡快做好調(diào)整,把所有的細(xì)節(jié)都對(duì)準(zhǔn)大方向,不要讓自己的所作所為與目標(biāo)背道而馳了!
例如:明明想要挽回瀕臨決裂的婚姻,可是偏偏就是個(gè)性作祟,關(guān)鍵時(shí)刻總是做出令對(duì)方反感的事,而加速把對(duì)方推出去給第三者!
例如:明明心里想要修補(bǔ)關(guān)系〈主動(dòng)關(guān)懷、問(wèn)候、道歉、破冰、等等〉,可是卻礙于傳統(tǒng)的矜持、自尊或面子而遲遲未釋出善意,陷自己于矛盾當(dāng)中!
冰凍三尺非一日之寒,我們不能因?yàn)樽约鹤隽艘稽c(diǎn)點(diǎn)加分的動(dòng)作,就馬上要求對(duì)方有善意的回應(yīng),我們要給對(duì)方時(shí)間去調(diào)整舊習(xí)慣。所以當(dāng)對(duì)方還沒(méi)調(diào)整過(guò)來(lái)時(shí),我們千萬(wàn)不能再隨之起舞而壞了大事。情商〈EQ〉是成功的關(guān)鍵,小不忍則亂大謀!
大多數(shù)人在人際關(guān)系上都欠缺“主動(dòng)加分”的創(chuàng)意,兩性關(guān)系也不例外。我們總是期望對(duì)方給我們驚喜,滿足我們的被愛欲,但是我們也總是忘了對(duì)方也有相同的需求,我們忘了反省自己:
我們到底付出了多少?我們又為對(duì)方做了些什么?
我們的腳步跟目標(biāo)一致了嗎?還是所作所為都令對(duì)方失望了?然后雙方一起失望,一起掉入惡性循環(huán)!
面子重要?還是里子重要?
主動(dòng)加分吧!別讓關(guān)系成為一灘死水!來(lái)點(diǎn)幽默!來(lái)點(diǎn)驚喜!來(lái)點(diǎn)淘氣!來(lái)點(diǎn)創(chuàng)意!來(lái)點(diǎn)溫馨!來(lái)點(diǎn)感動(dòng)!〈是驚“喜”而非驚嚇〉
三角或多角關(guān)系里面存在著“競(jìng)爭(zhēng)”的成分,如果你無(wú)法比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更多更有利的條件,你就會(huì)被淘汰掉!所以,當(dāng)你處于競(jìng)爭(zhēng)的局面時(shí),你必須冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)條件有哪些?劣勢(shì)條件有哪些?綜合起來(lái)是居上風(fēng)?還是居下風(fēng)?接著,你必須下工夫去改善每一個(gè)環(huán)節(jié),好讓總分排名第一。
在改善的技巧上,如果卯盡全力,還是無(wú)法改善自己的致命缺點(diǎn),這時(shí)候,不如棄守這些弱勢(shì)的項(xiàng)目,把主力轉(zhuǎn)攻自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目,讓自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到淋漓盡致,令對(duì)手望塵莫及!
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專題報(bào)告:站長(zhǎng)的婚姻生活經(jīng)驗(yàn)談
前提:以下的相處模式只供參考,大家還是要找出適合自己家庭的模式,切勿強(qiáng)迫對(duì)方一定要遵循“透明化”的原則,這種作法要看個(gè)性,有些人適合,有些人不適合。
透明化:透明化→互相了解→互信→互助
目標(biāo):夫妻之間最好能成為無(wú)所不談的好朋友!
“生活經(jīng)驗(yàn)”分享透明化:
我們夫妻倆無(wú)所不聊,生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)跟對(duì)方說(shuō),例如:站長(zhǎng)每天長(zhǎng)時(shí)間忙于工作,比較少時(shí)間與小孩相處,幸好站長(zhǎng)夫人每天都會(huì)將小孩的點(diǎn)點(diǎn)滴滴在下班后充份分享給站長(zhǎng)。如果你是上班族,建議你將辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴分享給另一半。但是,千萬(wàn)不要強(qiáng)迫對(duì)方一定要像小學(xué)生般專注地聆聽,你只管輕松地說(shuō)出來(lái)故事就好了。
“交友經(jīng)驗(yàn)”分享透明化:
我們夫妻倆習(xí)慣一起從事社交活動(dòng),所以,絕大多數(shù)的朋友都是共同的朋友。只有少數(shù)朋友是個(gè)別的朋友,不過(guò),這些個(gè)別朋友當(dāng)中大多數(shù)都跟對(duì)方見過(guò)面、聊過(guò)天。
“是非八卦”分享透明化:
我們常常在探討周遭的人、事、物,彼此交換所獲得的信息,以弭補(bǔ)彼此情報(bào)的不足。對(duì)于“是非八卦”,我們都是采取認(rèn)真探索的的態(tài)度,并非不痛不癢地、冷眼看別人的笑話而已。如果你們也能認(rèn)真地看待“是非八卦”,并且用心地互相討論研究,你們將會(huì)發(fā)現(xiàn)“是非八卦”是相當(dāng)有用的人際關(guān)系學(xué)習(xí)教材。
我們家的八卦會(huì)議是非常頻繁的,幾乎是天天舉行的,而舉行的時(shí)間大多是在睡覺前,其次是站長(zhǎng)下班后。告訴你一個(gè)好玩的聊天方式:站長(zhǎng)常常下班后開車載著全家做漫無(wú)目標(biāo)的兜風(fēng)。站長(zhǎng)個(gè)人非常喜歡這種聊天方式,因?yàn)檐囎有羞M(jìn)間你除了待在車內(nèi),什么地方也不能去;除了閑聊外,什么也不適合做。最大的好處是:車內(nèi)與世隔絕的空間會(huì)帶來(lái)一份“鬧中取靜”的靜肅感;車行的速度也會(huì)加速你的思潮,激發(fā)你的靈感!不過(guò),站長(zhǎng)并不鼓勵(lì)你模仿,因?yàn)殚_車分心也是很危險(xiǎn)的!
“金錢財(cái)產(chǎn)”分享透明化:
金錢是“夫妻互信程度”的重要指標(biāo)之ㄧ。我們家的錢是采取共有制,權(quán)責(zé)的分配方式是:負(fù)責(zé)賺錢的是站長(zhǎng),負(fù)責(zé)管錢的是老婆大人。站長(zhǎng)習(xí)慣口袋不帶錢,出門消費(fèi)支出都是太太打理的。站長(zhǎng)常開玩笑說(shuō):“負(fù)責(zé)管錢的是傻瓜,因?yàn)楣苠X是最傷腦筋不過(guò)了。”站長(zhǎng)從小就對(duì)金錢就興趣缺缺,是典型的經(jīng)濟(jì)白癡,所以財(cái)政才會(huì)委托老婆大人管理。不過(guò),站長(zhǎng)夫人有一個(gè)很好的優(yōu)點(diǎn):她習(xí)慣大小事情都讓站長(zhǎng)知道。所以,家里重大的支出,站長(zhǎng)一定會(huì)參與決策的。至于一些中小型的支出,站長(zhǎng)雖然未參與決策,可是還是會(huì)被告知。說(shuō)到這里,大家或許會(huì)認(rèn)為站長(zhǎng)夫人很會(huì)理財(cái),不過(guò)你若是問(wèn)她:“現(xiàn)在你們家有多少錢?”,她一定無(wú)法給你肯定的答案!哈哈哈!她跟站長(zhǎng)一樣是輕財(cái)型的性格,我們的底線是“不要負(fù)債,存多存少不要緊,要花錢的時(shí)候有得花就好了。”
站長(zhǎng)曾經(jīng)看過(guò)很多家庭的情形是:一方嚴(yán)格管控金錢,每個(gè)月固定給對(duì)方一筆錢來(lái)維持家用或是充當(dāng)零用錢。通常這筆錢都是勉強(qiáng)夠用而已,因此,另一方總是省吃儉用,處心積慮地存私房錢。站長(zhǎng)從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:只要一方越嚴(yán)格管控金錢,另一方就越想要存私房錢。大概是“欠缺安全感”吧?更諷刺的是,在“金錢”與“配偶”之間,他們最后會(huì)選擇“金錢”。在“子女”與“配偶”之間,他們不約而同地選擇“子女”。諸位朋友,您的選擇呢?
“身體感覺”透明化:
良好的性生活對(duì)夫妻之間的融合非常有幫助,但是它也是要靠互相配合才能辦到的。通常我們對(duì)自己身體的感覺是直接而清楚的,但是要感覺到別人身體的變化就比較困難。為了弭彌這種差異,夫妻雙方一定要將自己身體的感覺委婉誠(chéng)懇地告訴對(duì)方,讓彼此充分了解對(duì)方身體的特質(zhì)。也就是,自己要先當(dāng)向?qū)?,帶領(lǐng)對(duì)方一起來(lái)探索自己的身體。經(jīng)由不斷地接觸練習(xí),彼此才能提高“觸覺敏感度”,也才能掌握到對(duì)方身體的微細(xì)變化。但是,千萬(wàn)要有耐性,要認(rèn)知到“學(xué)習(xí)能力是因人而異”的道理。如果一切學(xué)習(xí)沒(méi)有愛心當(dāng)基礎(chǔ)的話,就很容易帶給對(duì)方壓力、挫折感,甚至惱羞成怒也說(shuō)不定。
如果您對(duì)另一半的性配合度不是很滿意,因?yàn)閷?duì)方總是無(wú)法滿足您的性需求,那么您可能會(huì)想要向外尋找滿足的對(duì)象。不過(guò)在出軌之前,您必須考慮以下因素:
法律責(zé)任的問(wèn)題。
性病的風(fēng)險(xiǎn)。
每個(gè)人都不是完美的,有可能您找到的對(duì)象只能滿足您的性需求而已,其它方面有可能會(huì)讓您更失望也說(shuō)不定。
性欲是無(wú)底洞,您可能要不斷地?fù)Q對(duì)象來(lái)保持新鮮感與刺激感。
如果有子女的話,最好不要讓父母之間的不協(xié)調(diào)影響到子女的“性價(jià)值觀”。
除了上述情形外,您也有義務(wù)將身體的病痛告訴對(duì)方,讓對(duì)方參與醫(yī)療的過(guò)程。任何一方病倒了,彼此都有責(zé)任。
“思想感情”透明化:
內(nèi)心真正的想法一定要表達(dá)出來(lái)讓對(duì)方知道,越明確越好。不過(guò),表達(dá)的時(shí)機(jī)倒是要看對(duì)方的情緒是否處于安穩(wěn)的狀態(tài)。如果對(duì)方情緒不夠安穩(wěn),你的真情流露可能不會(huì)百分之一百被聽進(jìn)去。如果對(duì)方是處于易被激怒的發(fā)飆狀態(tài),你所說(shuō)的任何話反而可能被扭曲誤解。有時(shí)候甚至稍微一點(diǎn)點(diǎn)的刺激就會(huì)引爆沖突。為什么一定要說(shuō)出自己的感受呢?因?yàn)閯e人不可能百分之一百猜到我們內(nèi)心的想法或百分之一百感受到我們的心情變化。
如果彼此不把思想感情明確地表露出來(lái),雙方的互動(dòng)就可能一直都建立在誤會(huì)上面。﹝也就是一直都建立在不正確的猜測(cè)上﹞這種認(rèn)知上的差距最容易差槍走火了!從另一個(gè)角度看,自己的思想感情如果不透明化,就很難得到外界的批評(píng)指教,而可能養(yǎng)成“沾沾自喜,自以為是”的封閉心態(tài)。也就是,雖然表面上不跟對(duì)方爭(zhēng)辯,心理上始終還是認(rèn)為“自己才是對(duì)的一方,對(duì)方是無(wú)理的;自己是有修養(yǎng)的人,只是不愿意跟對(duì)方爭(zhēng)辯而已!”,搞不好心里還一直暗罵對(duì)方欠缺修養(yǎng)!這種情形最常見于傳統(tǒng)的婦女。
總之,思想感情透明化可以提升彼此的了解程度,進(jìn)而調(diào)整彼此的互動(dòng)方式,同時(shí)也可以讓自己的幼稚、錯(cuò)誤獲得別人糾正的機(jī)會(huì),對(duì)雙方心智的成長(zhǎng)有很大的幫助。
“休閑活動(dòng)”戶外化:敞開心胸、紓解壓力
壓力常常是夫妻關(guān)系的殺手,它很容易讓人們失去基本的耐性,所以,往往一件小事就可能成為壓力發(fā)泄的管道。如果雙方都能了解“壓力”才是導(dǎo)致爭(zhēng)吵的真正源頭,而非所爭(zhēng)吵的那件小事,那么,雙方的焦點(diǎn)才會(huì)拉回到“如何幫對(duì)方減壓”的問(wèn)題上,否則,雙方會(huì)很容易被一些莫名奇妙的小問(wèn)題牽著鼻子走而形成惡性循環(huán)!也就是說(shuō),壓力→失去耐性→任何小事都可能被激怒或借題發(fā)揮而引爆新的沖突→新的沖突帶來(lái)了新的問(wèn)題→新的問(wèn)題帶來(lái)新的困擾、新的壓力→舊壓力+新壓力,讓人心情更緊繃,更加沒(méi)耐性→更容易被激怒→更容易產(chǎn)生新的沖突→新的沖突又帶來(lái)了新的問(wèn)題→..........→沖突更頻繁、更嚴(yán)重。
大多數(shù)家庭的共同休閑活動(dòng)是“一起看電視”,這種活動(dòng)有個(gè)缺點(diǎn)是“坐太久、吃太多”。特別是老人家,一坐就幾個(gè)小時(shí),動(dòng)都不想動(dòng),連廣告時(shí)間都懶得起身活動(dòng)筋骨。這樣子對(duì)血液循環(huán)非常不好,如果再隨手抓零食來(lái)吃,看電視就變成一種健康的殺手!
根據(jù)科學(xué)報(bào)導(dǎo),老鼠關(guān)在擁擠的空間里會(huì)產(chǎn)生暴力傾向,站長(zhǎng)認(rèn)為“人”可能也是如此,換句話說(shuō),一群人如果長(zhǎng)期待在四周都是墻壁的狹小空間里,行為也會(huì)暴力化,例如:斤斤計(jì)較、爭(zhēng)吵、打架、、等等。所以,站長(zhǎng)一下班常常跟家人去散步或開車兜兜風(fēng),碰到休假日也盡可能安排全家出外旅游。
認(rèn)識(shí)“協(xié)商談判”:
要訣:
EQ決定對(duì)談的質(zhì)量﹝心平氣和﹞。
放下“譴責(zé)”→心平氣和→友善的對(duì)談氣氛→妥協(xié)
對(duì)談氣氛越友善,雙方透明化的程度越高。
越能塑造友善氣氛的人,越能把人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)好。亦即是,EQ越高,人際關(guān)系越好。
一個(gè)小家庭就好像一個(gè)國(guó)家,同樣有很多事情要處理,例如:財(cái)政經(jīng)濟(jì)、內(nèi)政外交、教育、、等等。通常新婚的夫妻在許多生活狀況都還沒(méi)摸出一套適當(dāng)?shù)囊驊?yīng)模式,也就是彼此的默契會(huì)稍嫌不足。特別是在處理“不同意見”方面,常常會(huì)爆發(fā)激烈的口角,甚至肢體沖突也可能上演。
錯(cuò)誤的處理模式往往跟一個(gè)人的成長(zhǎng)背景有密切的關(guān)連,所以,雙方第一個(gè)要先建立的觀念是“每個(gè)人都是來(lái)自不同的背景,所以短時(shí)間內(nèi)還繼續(xù)沿用過(guò)去的模式是正常的現(xiàn)象,不應(yīng)過(guò)度苛責(zé)。”,否則你就必須連對(duì)方的祖宗八代、九族親友都要一起罵進(jìn)去才算公平,單單罵對(duì)方一個(gè)人是不公平的。例如,大男人主義是有其時(shí)代背景的,如果要譴責(zé)大男人主義,就必須譴責(zé)整個(gè)社會(huì)好幾代的人。
一般而言,“協(xié)商改善”的時(shí)機(jī)應(yīng)該選在事情發(fā)生后,雙方冷卻下來(lái)時(shí)才開始。如果其中一方生氣還沒(méi)消下來(lái),另一方可以考慮先讓步,也就是先主動(dòng)釋出善意,向?qū)Ψ降狼?。﹝這是手段而已,無(wú)關(guān)“誰(shuí)對(duì)或誰(shuí)錯(cuò)”,最終目標(biāo)是要達(dá)到雙贏的和解。所以,不一定每一次都必須是真誠(chéng)的道歉,有時(shí)候?qū)Ψ綄?shí)在是很無(wú)理取鬧,我們還是可以考慮做出虛假委婉的道歉。﹞如果對(duì)方生氣比較長(zhǎng),一時(shí)還消不下來(lái),那么不妨考慮暫緩對(duì)談。最好還是等到氣消了,氣氛變友善了,對(duì)談才能達(dá)到事半功倍的效果!當(dāng)然,這一切的忍耐和等待還是要有“愛”當(dāng)基礎(chǔ)才辦得到。
有時(shí)候冷戰(zhàn)期會(huì)持續(xù)很久,尤其是當(dāng)你踩到對(duì)方的最痛點(diǎn)時(shí),更是難以在短期內(nèi)取得對(duì)方的諒解。不過(guò),天下無(wú)難事,只怕有心人。只要你有心要和解,愿意站在對(duì)方的立場(chǎng)想,不斷地釋出善意,遲早還是可以破冰的!
等到氣氛變友善時(shí),雙方就可以逐一檢討彼此過(guò)去的習(xí)慣模式,一起來(lái)分析整個(gè)“紛爭(zhēng)事件”的利弊得失〈請(qǐng)參考→對(duì)錯(cuò)Vs得失〉。如果對(duì)方還能夠接受進(jìn)一步批評(píng)的話,你不妨將你對(duì)他的反應(yīng)模式所帶來(lái)的困擾告訴他。就這樣在友善氣氛下,彼此一一退去虛偽包裝的外衣,慢慢達(dá)到彼此透明化的境界。叮嚀您,記得要給對(duì)方留點(diǎn)顏面和隱私,讓對(duì)方心甘情愿說(shuō)出來(lái),不要強(qiáng)迫,切忌操之過(guò)急!
建立“危機(jī)處理模式”:
步驟:摸清底線→妥協(xié)→建立預(yù)警機(jī)制
懂得塑造良好的對(duì)談氣氛后,才可能進(jìn)一步共同討論建立雙方最敏感的“危機(jī)處理模式”。首先,雙方要先說(shuō)出自己的“底線”,也就是要先說(shuō)出會(huì)嚴(yán)重影響彼此關(guān)系,甚至?xí)斐蓻Q裂的“最痛點(diǎn)”。接著再談判:“底線”可不可以“互不侵犯”?
如果同意互不侵犯對(duì)方的底線,那么就可以直接跳到“建立預(yù)警機(jī)制”的階段。如果無(wú)法接受對(duì)方的“底線”,那么你就必須重新評(píng)估這個(gè)底線影響的層面到底有多大?如果影響的層面很小就無(wú)所謂;如果影響的層面大到讓你感覺有如芒刺在背、生不如死,那么你就可能要面臨“聚或散”的抉擇。也就是,你要認(rèn)真地評(píng)估對(duì)方到底值不值得你跟他繼續(xù)生活下去了?
“聚或散”的評(píng)估方式因人而異,站長(zhǎng)的建議是:
盡可能把評(píng)估的時(shí)間拉長(zhǎng):除非人命關(guān)天,否則最好慢一點(diǎn)下結(jié)論。
盡可能把評(píng)估的范圍加大:也就是把所有想得到的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)一一攤開來(lái)看,不要只集中在缺點(diǎn)上面而已。否則,極可能對(duì)方少數(shù)的缺點(diǎn)會(huì)覆蓋過(guò)其它多數(shù)的優(yōu)點(diǎn)。換句話說(shuō),一時(shí)的恨意很有可能全面地瓦解過(guò)去長(zhǎng)期建立的感情基礎(chǔ)。套句站長(zhǎng)的專有名詞:
要全面評(píng)估彼此的“契合點(diǎn)”是否遠(yuǎn)大于“沖突點(diǎn)”?
對(duì)方的“可愛處”是否遠(yuǎn)勝過(guò)于“可恨處”?
如果對(duì)方的“可愛處”遠(yuǎn)勝過(guò)于“可恨處”,那么你就必須做適當(dāng)?shù)淖尣僵z委曲→求全﹞,而且心里要有最壞的準(zhǔn)備,因?yàn)榉踩瞬豢赡芤幌χg就變成圣人,類似的沖突可能還會(huì)再上演一陣子。
通常相處久了,優(yōu)點(diǎn)總是被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,不需要特別強(qiáng)調(diào),但是缺點(diǎn)就不一樣了。它會(huì)經(jīng)由每一次的爭(zhēng)吵而慢慢地被放大,最后缺點(diǎn)會(huì)被放大到占滿了整個(gè)視野,讓當(dāng)事人只看到對(duì)方的缺點(diǎn)而看不到任何優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候當(dāng)事人就會(huì)慢慢失去耐性與包容性,雙方關(guān)系也會(huì)跟著逐漸瀕臨決裂的邊緣!反之,只要能夠看到全盤,當(dāng)事人就比較會(huì)有足夠的動(dòng)機(jī)去忍耐對(duì)方的缺點(diǎn)。
建立“預(yù)警機(jī)制”:
雙方在合諧的氣氛下,共同回顧一下:
找出導(dǎo)火線:哪些因素常常引起劇烈沖突?例如:某些特定的人、事、物、措詞、行為、習(xí)慣常常會(huì)使對(duì)方失去理性。
劇烈沖突前都會(huì)出現(xiàn)哪些征兆?例如:說(shuō)話的分貝加大、音調(diào)尖銳化、臉紅脖子粗、出現(xiàn)某些特定用詞、、等。
找出及時(shí)的解藥:有哪些解藥可以馬上降溫?例如:說(shuō)到某個(gè)人、事、物、聽到某句話、幽默一下、、等等。
以上是建立“預(yù)警機(jī)制”的大略輪廓,實(shí)際情形會(huì)比上述的例子復(fù)雜百萬(wàn)倍,站長(zhǎng)無(wú)法ㄧㄧ詳細(xì)說(shuō)明,必需靠有心人自己去觀察、整理與應(yīng)。
俗話說(shuō):“家和萬(wàn)事興”,只要當(dāng)事人把對(duì)談氣氛控制好,任何難題大致上都可以迎刃而解!
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