八月份轎車投訴情況又有新動(dòng)向,美系車有六款入圍,隨著速騰斷軸事件接近尾聲,其投訴量也呈現(xiàn)出下降態(tài)勢(shì),日系、法系各有一款家轎進(jìn)入榜單。
▲8月轎車投訴TOP10(車質(zhì)網(wǎng)、中汽協(xié)綜合整理)
1、福特蒙迪歐 投訴量:149 銷量:8075
投訴銷量比 1.845%
福特近期算的上是投訴榜的熱門,不僅翼虎在SUV力拔得頭籌,蒙迪歐也在轎車?yán)锊桓事浜?,無(wú)論如何,1.845%的投訴率還是偏高了,據(jù)車界君統(tǒng)計(jì),其問題主要出在2013款相關(guān)車型。8月份主要投訴問題:車身附件及電器車身漏水、車身附件及電器車內(nèi)異味、變速器頓挫、車身附件及電器電路故障。
2、雪佛蘭邁銳寶 投訴量:58 銷量:5866
投訴銷量比 0.989%
邁銳寶是上個(gè)月的投訴冠軍,本月成為亞軍,從投訴情況來(lái)看2013款車型輪胎起皮問題依然是投訴重點(diǎn)。8月份主要投訴問題:輪胎起皮、發(fā)動(dòng)機(jī)異響、車身附件及電器汽油泵漏油、變速器頓挫。
3、雪鐵龍世嘉 投訴量:41 銷量:4453
投訴銷量比 0.921%
雪鐵龍世嘉的投訴量并不算太高,但是考慮到銷量很低那投訴率上升也就變得情理之中了。8月份主要投訴問題:車身附件及電器空調(diào)問題、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)制動(dòng)系統(tǒng)異響。
4、別克凱越 投訴量:60 銷量:10433
投訴銷量比:0.575%
別克凱越是一款老車了,不過(guò)在中國(guó)暢銷不衰,目前仍能保持萬(wàn)臺(tái)以上的銷量。8月份主要投訴問題:車身附件及電器儀表臺(tái)開裂、變速器異響、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、車身附件及電器部件開裂。
5、福特??怂?投訴量:92 銷量:17596
投訴銷量比:0.523%
??怂故且豢钜圆倏刂Q的車子,本月投訴量變化不大,銷量有所回暖。8月份主要投訴問題:變速器漏油、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)漏油、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、變速器異響。
6、斯柯達(dá)明銳 投訴量:45 銷量:8734
投訴銷量比:0.515%
斯柯達(dá)是個(gè)頗具傳奇色彩的品牌,明銳也是一款很有歷史的車型,以往的投訴榜上很少見到他的身影。8月份主要投訴問題:變速器抖動(dòng)、變速器頓挫、發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液、車身附件及電器儀表總成故障。
7、雪佛蘭科魯茲 投訴量:54 銷量:17523
投訴銷量比:0.308%
雪佛蘭科魯茲是一款很不錯(cuò)的家轎,而全新科魯茲則裝配了美系有史以來(lái)最高效的系統(tǒng),對(duì)于消費(fèi)者而言是個(gè)不錯(cuò)的選擇。8月份主要投訴問題:制動(dòng)系統(tǒng)異響、變速器電腦板故障、變速器漏油、變速器無(wú)法換擋。
8、日產(chǎn)軒逸 投訴量:57 銷量:25794
投訴銷量比:0.221%
軒逸是本份榜單中唯一一款上榜的日系車型,新軒逸上市后銷量迅速攀升,8月突破2.5萬(wàn),著實(shí)不低。8月份主要投訴問題:車身附件及電器沒有后防撞鋼梁、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、變速器異響、車身附件及電器儀表臺(tái)開裂。
9、大眾速騰 投訴量:39 銷量:21279
投訴銷量比:0.183%
隨著質(zhì)檢總局公布新速騰的最新跟進(jìn)結(jié)果,新速騰的后懸斷裂事件也接近尾聲,而從投訴銷量比上來(lái)看,速騰的數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出直線下降趨勢(shì)。8月份主要投訴問題:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響、車身附件及電器玻璃開裂、車身附件及電器導(dǎo)航問題、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)抖動(dòng)。
10、別克英朗 投訴量:54 銷量:30159
投訴銷量比:0.179%
別克新英朗推出后銷量節(jié)節(jié)攀升,8月更是拿下銷量榜冠軍,同時(shí)投訴銷量比也創(chuàng)出歷史新低。8月份主要投訴問題:發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火線圈故障、車身附件及電器空調(diào)問題、發(fā)動(dòng)機(jī)異響。
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