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給顧客留下好印象，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，可以有效提高成功銷售的幾率。那么顧客喜歡的美容師是怎樣的呢？美容師在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，又有哪些細(xì)節(jié)是顧客所關(guān)注的呢？138為您解析如何才能成為受歡迎的美容師。一、注重給顧客的第一印象

給顧客留下良好的第一印象，是美容師成功銷售的基礎(chǔ)。如果美容師竭力向顧客推薦美容院產(chǎn)品，她也是該產(chǎn)品的使用者，但她的皮膚卻糟得一塌糊涂，顧客是怎么樣都會(huì)對(duì)產(chǎn)品效果產(chǎn)生懷疑的。所以美容師的自身形象就是美容院的活廣告，一定要苦心經(jīng)營(yíng)。

1、注意你的服飾、妝容

美容指導(dǎo)工作時(shí)間內(nèi)要穿工作服或美容師服，化工作妝上崗。不留長(zhǎng)指甲，美容師不涂甲油，穿矮跟包頭皮鞋，長(zhǎng)發(fā)束起，保持口氣清新，微笑服務(wù)。

2、保持良好的言談舉止

與顧客交談時(shí)語(yǔ)言親切，表達(dá)清晰，拿取貨品時(shí)輕拿輕放，不論顧客購(gòu)買還是不購(gòu)買，態(tài)度都要親切、有耐心。

3、展示自己的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)

不卑不亢，突出個(gè)性，不鋒芒畢露，凌駕他人，不低三下四，單躬屈膝，力圖展現(xiàn)自己的個(gè)性與優(yōu)點(diǎn)。

4、表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方提出的話題有興趣

真心對(duì)顧客所講的內(nèi)容感興趣，這樣容易有機(jī)會(huì)與顧客溝通，了解顧客的需求。

5、誠(chéng)實(shí)而有禮貌

這是銷售中最起碼的要求，也是你樹(shù)立良好印象的基礎(chǔ)。

6、平時(shí)注意學(xué)習(xí)

日常注意品德、修養(yǎng)、才華、見(jiàn)識(shí)等諸種因素的積累，才能在“亮相”中給人以最初的好印象。

7、保持充分的自信

特別是初次銷售工作，對(duì)陌生人的莫名恐懼普遍存在于美容師心中。有些人在面對(duì)顧客時(shí)，會(huì)緊張得手足無(wú)措，語(yǔ)無(wú)倫次，大汗淋漓，甚至想要迅速逃離。清除心理緊張，必須要有充分的自信，同時(shí)通過(guò)無(wú)數(shù)次的主動(dòng)接觸去克服，您可以抱著“你即使拒絕我也沒(méi)有什么損失，只多了一次開(kāi)口而已”的態(tài)度，恐懼的心情會(huì)一次次地減弱，自信心就會(huì)建立起來(lái)。

二、提升自己的綜合素質(zhì)，發(fā)揮自己的向?qū)ё饔谩?/span>

顧客去美容師是為了改變膚質(zhì)，給問(wèn)題皮膚一個(gè)科學(xué)的改善，讓緊張的心情有所舒緩。因此，只有綜合素質(zhì)高的美容師才會(huì)讓人產(chǎn)生信任感。

在美容院，美容師應(yīng)盡力成為顧客的心靈導(dǎo)師，用專業(yè)知識(shí)為顧客指點(diǎn)美容迷津，傳遞一些高新美容動(dòng)態(tài)，然后放一些輕松高雅的音樂(lè)，讓顧客在輕松、陶醉、休息、享受中接受護(hù)理，從而達(dá)到更好的效果。

美容師扮演了一個(gè)理療師和私人顧問(wèn)的角色，要是真正做到了這一點(diǎn)，美容院是不愁沒(méi)生意做的。隨著生活節(jié)奏的加快，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的加強(qiáng)，顧客心理承受能力也越來(lái)越大。作為美容師，給予顧客的不僅僅是些有償服務(wù)：專業(yè)的知識(shí)，嫻熟的技巧，滿意的外形，還需要給予一些無(wú)價(jià)的東西，即心理美容，讓所有的人都以一種積極的心態(tài)面對(duì)人生。

美容師應(yīng)該把健康服務(wù)放在與功能服務(wù)同等的位置上。有些美容師和消費(fèi)者大談美麗之道，卻忽略了健康，其實(shí)美容師在很大程度上都有一種向?qū)ё饔?，其美容觀念已從外在的美擴(kuò)充到由外到內(nèi)的護(hù)理與調(diào)整，健康才是美。久而久之，消費(fèi)者也會(huì)形成“要美麗更要健康”的美容消費(fèi)觀。

三、誠(chéng)信的面對(duì)顧客，真誠(chéng)的為顧客著想