“領(lǐng)導(dǎo)”一詞，主要有兩方面的意思：率領(lǐng)并引導(dǎo)眾人朝一定方向前進(jìn)；擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人。既是領(lǐng)導(dǎo)，自然有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下屬，下屬也應(yīng)積極響應(yīng)、配合為好。但這里有個(gè)前提，即領(lǐng)導(dǎo)者本身必須是好的，而且他的做法是正確的，不違背客觀規(guī)律。否則，從小范圍內(nèi)講，會(huì)是一種誤導(dǎo)，會(huì)引發(fā)隱優(yōu)揚(yáng)劣的不良作風(fēng)；從大范圍內(nèi)講，還可能是一場(chǎng)災(zāi)難。據(jù)《后漢書·馬援傳》記載：吳王好劍客，百姓多創(chuàng)癲；楚王好細(xì)腰，宮中多餓死。長(zhǎng)安語(yǔ)曰：“城中好高髻，四方高一尺；城中好廣眉，四方目半額；城中好大袖，四方金匹帛。”……從某種意義上講，長(zhǎng)官的好惡會(huì)影響一定范圍內(nèi)的時(shí)尚和風(fēng)氣。那么，作為一個(gè)明事理、知變通的下屬，面對(duì)上司的一些錯(cuò)誤指令或做法，該怎樣巧妙地拒絕，并盡可能地避免一些不良后果，這確實(shí)是一種謹(jǐn)慎而富有挑戰(zhàn)性的處世之法。
一、陳己見(jiàn)，曉利害——表里如一見(jiàn)真情
領(lǐng)導(dǎo)是人才，但不是全才，在考慮問(wèn)題或制定策略時(shí)，難免有一定的局限性。作為下屬，如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤時(shí)，不要因?yàn)榕碌米镱I(lǐng)導(dǎo)而裝聾作啞或是亦步亦趨一團(tuán)和氣，而是要從大局出發(fā)，不以個(gè)人好惡或成見(jiàn)坦率地說(shuō)出自己的意見(jiàn)，曉以利害，表里如一，即使當(dāng)時(shí)“頂撞”了領(lǐng)導(dǎo)，但事情過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)反省時(shí)，不僅不會(huì)記你的“仇”，反而會(huì)覺(jué)得你有個(gè)性，不偏執(zhí)，是個(gè)值得信賴的“真人”。貞觀元年，右仆射封德彝等奏稱使中男十八以上簡(jiǎn)點(diǎn)入軍。敕之連下三四次，魏征執(zhí)奏以為不可，封德彝重奏道：“今見(jiàn)簡(jiǎn)點(diǎn)者之次男內(nèi)大有壯者。”太宗大怒，曰：“中男以上，雖未十八，身形體大，亦取。”令魏征及黃門侍郎執(zhí)行。兩人考慮到太宗此舉完全違背了有關(guān)兵役年齡的法令，勢(shì)必會(huì)引起百姓不滿，所以仍然理直氣壯地說(shuō)道：“臣聞竭澤而漁，非不得魚，明年無(wú)魚。若次男以上盡點(diǎn)入軍，租賦雜徭，將何取給？……陛下每云取信于民，然自登基以來(lái)，大事三數(shù)件，皆是不信，何復(fù)取信于人？像這樣隨心所欲，任意改變法律，將何取信于民？”太宗聽(tīng)了不得不承認(rèn)說(shuō)：“我見(jiàn)君固執(zhí)不已，疑君蔽此事，今論國(guó)家不信，乃人情不通，我不尋思，過(guò)亦深矣！”于是停止簡(jiǎn)點(diǎn)中男入軍之令。魏征的一番話，可謂入情入理，太宗想怒也怒不起來(lái)了。
小劉是某單位辦公室秘書，常跟主任外出公干。這位主任有個(gè)不良嗜好，就是工作之余喜歡沒(méi)日沒(méi)夜地搓麻將，而且不來(lái)點(diǎn)“刺激”不罷手。有些下屬投其所好，極盡巴結(jié)、奉承之能事。有一次該主任叫小劉也跟著去“湊個(gè)熱鬧”，說(shuō)下邊的人看在我的面兒上是不會(huì)虧待你的。小劉坦率地說(shuō)：“主任，你知道我這人不喜歡玩牌，再說(shuō)他們當(dāng)中有些人老是在你面前輸?shù)靡惶：?，恐怕是有備而?lái)的。”主任臉有慍色：“難道你認(rèn)為我的手藝比不上他們？”小劉說(shuō)：“恕我直言，一個(gè)下屬如果老是在非工作場(chǎng)合給領(lǐng)導(dǎo)實(shí)惠，久而久之，上司也許會(huì)掉進(jìn)蜜罐子被他們利用。不是有這樣一句話嗎，‘要想拉下一個(gè)人得先去奉承他’，請(qǐng)您三思。”這位主任意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，慢慢地改掉了打牌只為贏錢的毛病。后來(lái)，主任因工作出色升任為局長(zhǎng)，小劉也因?yàn)楦以陬I(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)真話而被提拔到辦公室主任的位置上，偈語(yǔ)有云：“身是菩堤樹，心如明鏡臺(tái)。時(shí)時(shí)勤拂拭，莫使惹塵埃。”一個(gè)下屬只要從大局出發(fā)拒絕上司，即使當(dāng)時(shí)難以令人接受，但終究會(huì)得到他的信任。
二、敢示弱，不隱強(qiáng)——且看下回再“分解”
拒絕是一種特殊的處世藝術(shù)。古人說(shuō)，有所不為才能有所為。如果一個(gè)下屬老是在領(lǐng)導(dǎo)面前討乖賣巧，處處顯示他的能干，總有一天會(huì)露出馬腳，落個(gè)“虛浮”之名。是的，因?yàn)榫芙^，我們也許會(huì)掃了上司的興致甚至傷了他的威信，但我們與其拿自己的短處去逢迎、遷就，不如勇敢地示弱，同時(shí)也不必隱瞞自己的“強(qiáng)項(xiàng)”，待日后有機(jī)會(huì)再給上司“掙一回臉”。某單位干部老張寫得一手好文章，一次上級(jí)派人考察單位領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)，要找群眾代表摸底。領(lǐng)導(dǎo)知道老張為人老實(shí)，就暗中指派他在來(lái)人面前說(shuō)些好話。老張考慮到自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作了解不多，再加上本性秉直，嘴里無(wú)物嚼不成，就笑著說(shuō)：“你知道我這人口笨，不對(duì)著稿子說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)，茶壺里煮餃子，恐怕說(shuō)不到點(diǎn)子上。您要是叫我寫個(gè)材料什么的，我還可以勝任，如果下次有這檔子事，我一定鼎力相助。”領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)老張說(shuō)得實(shí)在，雖然心理隱隱有些不快，但也不好責(zé)怪他。過(guò)了些日子，上邊組織演講比賽，老張不待領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)口，主動(dòng)說(shuō)要搜集本單位的好人好事寫成演講稿，請(qǐng)一個(gè)說(shuō)話利索的人去參加比賽，為單位爭(zhēng)光。領(lǐng)導(dǎo)想起老張上次說(shuō)過(guò)的話，覺(jué)得老張這人挺認(rèn)真的，以前的怨意自然就消除了，還多了幾份認(rèn)同感。W·戴維在《你的誤區(qū)》一書中說(shuō)：“面對(duì)專橫的領(lǐng)導(dǎo)，抱怨和責(zé)怪是徒勞無(wú)益的。抱怨的唯一作用是為自己開(kāi)脫，把自己的不快或消沉歸咎于其他人或事。然而這本身是一種愚蠢的行為。”是的，示弱比抱怨更能留有余地。使雙方都有一個(gè)臺(tái)階可下。而抱怨之后的抵觸也遠(yuǎn)不如示弱之后的待機(jī)顯強(qiáng)更能讓人接受和理解。人們常認(rèn)為拒絕是一種迫不得已的防衛(wèi)，殊不知它更是一種主動(dòng)的選擇，是一種后來(lái)居上的處世策略。
三、實(shí)為本，不盲從——功過(guò)自有后人說(shuō)
形式主義是浮夸風(fēng)產(chǎn)生的溫床。不要以為領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)都喜歡臉上有“光”，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)下屬經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查研究后，不盲從“時(shí)髦”，不投其所好，以實(shí)為本，勇敢站出來(lái)給他“抹黑”，即使當(dāng)時(shí)會(huì)倍受冷落甚至遭打擊報(bào)復(fù)，但時(shí)過(guò)境遷，功過(guò)自有后人評(píng)說(shuō)。而領(lǐng)導(dǎo)者本著“聞過(guò)則喜”的原則，理應(yīng)有所警醒。說(shuō)“不”者采取這種實(shí)對(duì)實(shí)的拒絕方法，確實(shí)需要一定的勇氣和膽略的。彭德懷同志反對(duì)搞所謂“大躍進(jìn)”，受到了不公正的待遇，然而云開(kāi)日出之后，彭德懷那種以實(shí)為本的鐵骨風(fēng)范終究得到了人民的贊揚(yáng)?？梢?jiàn)，以實(shí)為本這種拒絕方法于個(gè)人臉面來(lái)說(shuō)可能有些難堪，但對(duì)全局利益來(lái)說(shuō)，顯然是勞苦功高的。相反，有些人唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖不加分析，在實(shí)踐過(guò)程中也不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要么裝出一副“老到”的樣子，滿口“經(jīng)驗(yàn)”之談；要么干脆一副不折不扣的神情，緊抱“凡是”不放。兩種結(jié)果，與其說(shuō)是為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，不如說(shuō)是自己毫無(wú)主見(jiàn)。奧斯卡·王爾德說(shuō)過(guò)：“當(dāng)一個(gè)人自以為有豐富的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就往往什么事也干不了。”近代有個(gè)章太炎，面對(duì)國(guó)人又恨又怕的袁世凱，胸佩大勛章，赤足站在新華門外大罵袁世凱，袁世凱不敢動(dòng)他一根毫毛，只能欽贈(zèng)美名“章瘋子”，聊以挽回一點(diǎn)面子。然而，“面子是別人給的，臉是自己丟的”，下屬給領(lǐng)導(dǎo)的面子，應(yīng)該是實(shí)事求是的廬山真面目，而不是化妝舞會(huì)上的那種假面具。
四、裝糊涂，巧脫身——假作真時(shí)真亦假
一般說(shuō)來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)面前裝糊涂，是一種缺乏自信、無(wú)主見(jiàn)的表現(xiàn)。然而在某些特殊的交際場(chǎng)景中，下屬（特別是異性下屬）適度地表現(xiàn)一點(diǎn)糊涂，借機(jī)擺脫某些不懷好意的領(lǐng)導(dǎo)的糾纏或利用，不失為一種行之有效的拒絕方法。某公司經(jīng)理一貫覬覦下屬王小姐的美色，平時(shí)對(duì)她極盡“關(guān)照”討好之能事，總想占人家便宜。有一次他倆外出談生意，回來(lái)時(shí)天色已經(jīng)很晚了，這位經(jīng)理滿臉堆笑地說(shuō)：“王小姐，天這么晚了，回家吃飯也來(lái)不及了，我們不妨到××酒店瀟灑一回，順便和你商量點(diǎn)事，你可不要讓我失望喲！”王小姐聽(tīng)出經(jīng)理話里有話，內(nèi)心不免警覺(jué)起來(lái)。她不好嚴(yán)辭拒絕，想了一會(huì)兒，裝出一副恍然大悟的樣子，說(shuō)：“哦，對(duì)了，我有個(gè)表哥在那家酒店做保安，要不我先去打個(gè)電話同他聯(lián)系一下。”這位經(jīng)理深感意外，但他仍不甘心：“是嗎？怎么這么巧，那我們就不必麻煩他了，換家酒店怎么樣？”王小姐這下話入正題：“那我可不敢，別人說(shuō)閑話不說(shuō)，要是有人欺負(fù)我怎么辦？”經(jīng)理訕訕笑道：“王小姐是說(shuō)怕我欺負(fù)你啦？”王小姐正色道：“這話可是你說(shuō)的，我希望你不是那種人。如果沒(méi)有什么事，我先告辭了。”說(shuō)完轉(zhuǎn)身而去。王小姐的一番話，亦婉亦直，假作真時(shí)真亦假，直弄得那位經(jīng)理興致全無(wú)，但也不至于太丟臉，就只好作罷。在單位里，由于性別差異，某些領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)對(duì)異性下屬另眼相看，作為下屬，切不可藉此討乖賣巧，甚至以身相許。俗話說(shuō)，身正不怕影子歪，下屬對(duì)異性上司的不良企圖只要心里的理智之弦繃緊了，別人就是想拉出“雜音”也拉不出來(lái)。
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