討論
從本研究的結(jié)果來看，我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，這表現(xiàn)在以下三個方面。
第一、網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境已經(jīng)形成規(guī)模
1999年，我國首次在4所普通高校開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)時，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平是很低的。經(jīng)過這些年的努力，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平正在大幅度提高。在調(diào)查的53所學(xué)院中，單純利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布教務(wù)文件信息、只提供課件共享點(diǎn)播的學(xué)院，不到10所。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院都在網(wǎng)上提供了答疑、網(wǎng)上交流等學(xué)習(xí)支持服務(wù)，從而加強(qiáng)了教師與分布在各地的學(xué)習(xí)者之間的互動，增進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，使我國利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)走入了新的發(fā)展水平。正如東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院介紹中指出：學(xué)習(xí)者“對于實(shí)時授課的依賴性逐漸降低，基本上實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的多層次學(xué)習(xí)”（東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，2004）。
第二、適合自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)上教學(xué)平臺正在豐富和完善
網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)模式正在被越來越多的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院接受和應(yīng)用，一些學(xué)院在實(shí)時授課的同時，積極探索和鼓勵學(xué)生采用網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)。一些能夠突出網(wǎng)上教學(xué)優(yōu)勢的功能得到采用，如學(xué)習(xí)自測管理、網(wǎng)上作業(yè)提交、作業(yè)評分管理、網(wǎng)上選課、分學(xué)科分課程的答疑等等。這些功能的應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)教育不僅能夠發(fā)揮信息技術(shù)在知識傳播方面準(zhǔn)確、快捷、交互性強(qiáng)、易于存儲等優(yōu)勢，而且能夠發(fā)揮信息技術(shù)在組織和管理方面的優(yōu)勢，為網(wǎng)絡(luò)教育不斷提高質(zhì)量和擴(kuò)大開放度創(chuàng)造了條件。
第三、注意到與普通高校常規(guī)教育資源相融通
利用普通高校本身的辦學(xué)優(yōu)勢，可以提高網(wǎng)上教學(xué)平臺和網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量，降低成本。一些院校在這方面的有益的嘗試，提供了可供借鑒的案例。例如，廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等13所大學(xué)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，把本大學(xué)的數(shù)字圖書館向網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)生開放，這無疑是對學(xué)生學(xué)習(xí)的巨大支持和幫助，也為遠(yuǎn)程教育建設(shè)圖書資源減少巨大投入提供了可行方法，還可以使遠(yuǎn)程教育學(xué)生與大學(xué)本身產(chǎn)生良好的歸屬感。這對于大學(xué)發(fā)揮建設(shè)終身學(xué)習(xí)、全民學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會的知識組織核心作用具有重要意義。
盡管我國普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院已經(jīng)取得了突出的進(jìn)展，但一些存在的問題也不容忽視。
第一、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院之間在網(wǎng)上教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設(shè)方面的不平衡
從網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的網(wǎng)上教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設(shè)可以看出，有的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院能充分利用網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢，網(wǎng)上資源優(yōu)質(zhì)，并且豐富而多彩，同時通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，給學(xué)習(xí)者提供全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。而有的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的網(wǎng)站難以進(jìn)入，缺乏良好的遠(yuǎn)程支持服務(wù)，造成的結(jié)果只能是仍然依賴面授，網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
舉例來說，在幫助學(xué)生了解網(wǎng)上學(xué)習(xí)中，網(wǎng)上人大的經(jīng)驗(yàn)值得推薦，該網(wǎng)站和平臺為注冊和非注冊學(xué)習(xí)都提供了學(xué)習(xí)內(nèi)容，使沒有注冊的學(xué)習(xí)也可以通過學(xué)習(xí)體驗(yàn)，參加到網(wǎng)上學(xué)習(xí)中去。但仍有一些網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院不能通過互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)大學(xué)的網(wǎng)站找到，或不能通過網(wǎng)絡(luò)獲得學(xué)習(xí)選擇的有價值信息，這對于開放教育無疑是一大缺陷。同時一些網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的介紹、網(wǎng)站設(shè)置等，從學(xué)習(xí)欄目放置的位置、到內(nèi)容、到語言都沒有能夠體現(xiàn)努力滿足學(xué)習(xí)者的需求，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者高質(zhì)量和有效完成學(xué)習(xí)。有的網(wǎng)站內(nèi)容過多、過雜，好像一個綜合性網(wǎng)站，影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中的注意力集中。
第二、仍然存在著“為技術(shù)而技術(shù)”的現(xiàn)象
學(xué)習(xí)平臺的功能不是從學(xué)習(xí)者的需求出發(fā)，從滿足學(xué)習(xí)者需要而設(shè)計(jì)的教學(xué)過程出發(fā)，而是從技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)出發(fā)，結(jié)果是，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了，但可能沒有學(xué)習(xí)者使用。這在網(wǎng)上教學(xué)平臺功能中也能部分地反映出來。例如，在網(wǎng)上教學(xué)平臺中，缺乏讓教師自己開發(fā)網(wǎng)上課程的功能，難以讓教師的知識和經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來；建設(shè)了網(wǎng)上工作組，但關(guān)于課程的學(xué)習(xí)卻幾乎沒有教師和學(xué)習(xí)者使用。
第三、深層次的網(wǎng)上教和學(xué)的研究不夠
國際上的網(wǎng)上教學(xué)研究非常重視通過科學(xué)研究，增進(jìn)實(shí)踐。例如，一些研究表明，教學(xué)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)越好，交互的要求就會越低（薩巴，2003）；網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極參與者與旁觀者的學(xué)習(xí)成績相差不大，但是，不參與和很少參與網(wǎng)上討論的網(wǎng)上學(xué)習(xí)者獲得的成功機(jī)會很?。ㄌ├眨?004）。這些結(jié)論都值得我們認(rèn)真思考，同時，我們也需要加強(qiáng)這類科學(xué)的實(shí)證研究，以提高網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)踐。我國的一些研究結(jié)果也需要受到重視，如上海交通大學(xué)關(guān)于答疑方式的探討。目前的答疑方式與教學(xué)材料很少相關(guān)，網(wǎng)上答疑多數(shù)是教師回答學(xué)生提出的問題，而學(xué)生與學(xué)生之間的交流很少被引導(dǎo)，因而也不會對知識的獲取和建構(gòu)產(chǎn)生較大的作用，也不可能促進(jìn)形成較好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社團(tuán)。一般說來，減少答疑可能降低成本，特別是減少實(shí)時的答疑。上海交通大學(xué)通過研究，采用技術(shù)手段降低了重復(fù)答疑，讓學(xué)生感受到了技術(shù)的優(yōu)勢。
幾點(diǎn)建議
我國普通高校的網(wǎng)絡(luò)教育在教學(xué)平臺及網(wǎng)站建設(shè)方面已經(jīng)上了一個新臺階，從網(wǎng)上發(fā)布信息和共享資源為主，走向了利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)過程為主，一些學(xué)院已經(jīng)開始進(jìn)入了基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢正在遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐中得到發(fā)揮。
但是對網(wǎng)站建設(shè)及教學(xué)平臺的應(yīng)用還有待深入。在此，我們提出以下幾點(diǎn)供參考的建議：
第一，教育行政部門帶領(lǐng)專家和實(shí)踐者，通過深入研討和交流，推廣使用與應(yīng)用緊密結(jié)合的平臺，完善現(xiàn)有的網(wǎng)上教學(xué)平臺；
第二，明確提出所有網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)都應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，建立學(xué)院與學(xué)生之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，盡快使我國普通高校開辦的所有網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)過程支持服務(wù)，提高辦學(xué)質(zhì)量；
第三，有關(guān)學(xué)院實(shí)質(zhì)性探索，實(shí)現(xiàn)普通高校優(yōu)勢資源與其網(wǎng)絡(luò)教育共享，實(shí)現(xiàn)根據(jù)學(xué)習(xí)過程的需要分步驟、模塊式地建設(shè)和完善平臺功能，建設(shè)一個、應(yīng)用一個、用好一個。真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)平臺促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，通過資源共享，降低辦學(xué)機(jī)構(gòu)成本，提高效益。
感謝
本研究是“網(wǎng)上教學(xué)平臺的比較研究”課題的部分結(jié)果。感謝裘槎基金會資助王珠珠副教授作為訪問學(xué)者，在香港公開大學(xué)遙距及成人教育研究中心合作進(jìn)行這一課題的研究。
作者簡介：
王珠珠，副教授，教育部電化教育館副館長（100031）。
張偉遠(yuǎn)，博士，研究員，香港公開大學(xué)遙距及成人教育研究中心。
