領(lǐng)導(dǎo)者是決策的主人，在整個決策過程中，占主導(dǎo)的地位。當(dāng)各種備選方案送交領(lǐng)導(dǎo)者手中，面臨拍板決策的關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)怎樣進行科學(xué)選擇呢？1．要審查各種方案達到目標(biāo)的程度實現(xiàn)既定目標(biāo)是決策的根本目的。擇優(yōu)決策就是從各種方案中選出實現(xiàn)目標(biāo)的滿意方案。如果偏離目標(biāo)，任何方案都是不可取的，沒有意義的。所以，目標(biāo)是決策的依據(jù)，也是檢驗各個備選方案的標(biāo)準(zhǔn)。2．要綜觀全局，統(tǒng)籌兼顧，適當(dāng)安排在優(yōu)選方案時，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有全局觀點，正確處理方案的各種矛盾，平衡、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。例如，在估計達到目標(biāo)的結(jié)果時，既要考慮經(jīng)濟效益，又要考慮社會效益。在權(quán)衡方案的利弊得失時，既要考慮到有利無害、有利有害和有害無利三種情況，也要考慮到在有利有害中又有利大于害、利害相當(dāng)、利小于害三種狀況，以及在有害無利中也有害大、害小之分。在決策權(quán)衡中，利大于害當(dāng)然可取，但在某些情況下，往往是害中取小即為大利。在考慮實施方案所涉及的各方面利益時，要有整體觀念，要做到局部利益與整體利益、眼前利益和長遠利益的結(jié)合。3．對不同類型的決策要有不同的思考原則決策按所處的條件不同，主要可以分為確定型、風(fēng)險型、不確定型和競爭型決策4種，決策者在優(yōu)選方案時，要有不同的思考原則，區(qū)別對待，作不同的考慮和處置。(1)對于確定型決策，既然結(jié)果是確有把握的，決策就是根據(jù)已有的情報選擇最佳方案。對此，領(lǐng)導(dǎo)者要果斷地下決心，竭盡全力去獲得最佳的結(jié)果。決心不大、措施不力，就會貽誤時機，縱然是決定了最佳方案，也會因時過境遷而最后得不到最佳效果，這是確定型決策失誤的常見原因。(2)對于風(fēng)險型決策，應(yīng)著重考慮的是：選擇最有希望的行動方案；準(zhǔn)備相關(guān)必要的應(yīng)變方案，當(dāng)不測事情發(fā)生時，能應(yīng)變自如或進行補救；留有余地，如作戰(zhàn)要有預(yù)備隊，投資建設(shè)要有后備基金；通過試點、實驗和追蹤反饋等途徑，使風(fēng)險型決策增加確定性因素，使風(fēng)險型決策轉(zhuǎn)化為確定型決策。(3)對于不確定型決策，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意的是：一要"摸著石頭過河"，步子不要太快。切忌剛愎自用，輕率莽撞；二要在試點實驗時多方案并進。每個方案都要有原則差異，這樣不僅成功的希望大了幾倍，而且即使失敗，也可積累經(jīng)驗，為今后的成功打下基礎(chǔ)；三要把力量集中在信息反饋上。注意收集資料，及時總結(jié)經(jīng)驗，以便隨時應(yīng)變。在不確定型決策中，失誤是難免的，重要的是發(fā)現(xiàn)失誤，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗、糾正失誤。(4)對于競爭型決策，應(yīng)該注意三點：一是充分了解競爭對手，在自己的工作中，揚其長避其短。對手之長是客觀存在的，無法否認和消滅，但我們也可以學(xué)習(xí)其經(jīng)驗，使之充分發(fā)揮效益；二是要清醒認識對手之短，巧妙地加以避免；三是充分了解自己，尋找自己的優(yōu)勢。以己之長，克對手之短，是競爭型決策取勝的基本條件。競爭的關(guān)鍵在于及時變換對策，誰搶前一步，誰就取得了主動權(quán)。那么，什么樣的決策程序才是科學(xué)的呢？科學(xué)的決策程序主要分為7個階段即7個環(huán)節(jié)，這7個環(huán)節(jié)是依次銜接，互相聯(lián)系，不可缺少的。簡化和忽略其中一環(huán)，決策都將受到影響。1．發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題是領(lǐng)導(dǎo)工作的起點，也是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。所謂問題，就是應(yīng)有現(xiàn)象和實際現(xiàn)象之間存在的差距。通過調(diào)查、收集和整理情報，發(fā)現(xiàn)差距、確認問題，找出問題的關(guān)鍵所在，從而構(gòu)成了決策的起點。決策是為了解決現(xiàn)實所提出的、需要解決的問題。沒有問題，則不需要決策；問題不明，也難以做出正確的決策。應(yīng)看到，問題的存在和問題的發(fā)現(xiàn)有時并不一致，由于客觀事物的復(fù)雜性和主觀認識上的差異，發(fā)現(xiàn)問題并不容易。即使看到了問題，進而要確認它是需要解決的問題，是一件十分嚴肅的事情。同一事物，有的人認為是問題，有的人則認為不是問題。有的事物，利弊參半，也為我們確認問題增加了難度。2．確定目標(biāo)問題發(fā)現(xiàn)以后，就要確定目標(biāo)。所謂目標(biāo)，是指在一定的環(huán)境和條件下，在預(yù)測的基礎(chǔ)上所期望的結(jié)果。目標(biāo)是決策的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)，就無所謂決策；而目標(biāo)選擇的正確與否，則直接關(guān)系到?jīng)Q策的成敗。但是，目標(biāo)的確立不能是隨心所欲的。一般來講，它有4個特征：(1)單一性。目標(biāo)是單一的，只能作一種理解；(2)定量性。目標(biāo)的成果或程度是可以計量的；(3)明確性。設(shè)立目標(biāo)必須具體明確，目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以計量成果、規(guī)定時間、確立責(zé)任的；(4)目標(biāo)必須區(qū)分主次。當(dāng)決策目標(biāo)不止一個而是多個的時候，領(lǐng)導(dǎo)者就要權(quán)衡輕重，列出先后次序，分為"必須達成的"和"希望達成的"目標(biāo)。3．?dāng)M訂方案擬訂方案就是尋找達到?jīng)Q策目標(biāo)的有效途徑。途徑有效與否，要經(jīng)過比較才能鑒別，因此必須擬訂多種可供選擇的方案。而且多個方案之間必須要有原則的區(qū)別，而不只是細節(jié)上的差異。在擬訂方案的過程中，應(yīng)廣泛采用各種智囊技術(shù)，例如"頭腦風(fēng)暴法""哥頓法""對演法"等。這些方法盡管各有不同特點，總的要求是盡可能開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法，鼓勵和推動新觀念和創(chuàng)造性見解的涌現(xiàn)。4．分析評估制定出各種可行方案之后，接下來就是分析評估，選擇一個最有利于實現(xiàn)目標(biāo)的方案。對所擬訂的各個方案，都應(yīng)從定性和定量兩個方面加以分析評估。定性分析主要是直接利用人們的知識、經(jīng)驗和能力，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，對決策方案做出相應(yīng)的評價。對一些受社會經(jīng)濟因素影響較大、所含因素錯綜復(fù)雜而多變、綜合性較強的戰(zhàn)略決策，定性分析尤有其極為重要的作用。但這類方法往往主觀成分較強，論證不很嚴密，需要用定量分析方法作補充，兩種方法結(jié)合起來應(yīng)用。在分析評估的基礎(chǔ)上權(quán)衡、對比各方案的利弊得失，并將各種方案按優(yōu)先順序排列，提出取舍意見，送交最高決策機構(gòu)。5．方案選優(yōu)選擇方案，是決策過程中決定性的一環(huán)。這個工作應(yīng)當(dāng)由決策者來完成。在這里，決策者通常依據(jù)經(jīng)驗、實驗和分析，去做最后選擇。在對各種備選方案的權(quán)衡中，并不一定各個指標(biāo)都優(yōu)的就是最好的方案，往往是主要指標(biāo)較好而能兼顧其他指標(biāo)的方案是領(lǐng)導(dǎo)者所要選擇的方案。此外，在選擇方案的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要認真聽取各方面的不同意見，包括一些尖銳的反對意見。因為不少好的方案是根據(jù)對立的觀點提出的。高明的領(lǐng)導(dǎo)者往往不是在眾多方案中選取一個方案、舍棄其余方案，而是善于攝取各種方案的優(yōu)點和長處，綜合出一個最佳方案。6．方案實施制訂決策方案的最終目的是為了貫徹實施，實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。所以，決策制訂以后，開始進入實施階段。當(dāng)方案選定以后，必須進行局部性試驗，以驗證其可行性與可靠性。如果試驗成功，就可以普遍實施。在普遍實施的過程中，要做好4項工作：(1)編制具體實施計劃，把決策方案具體化；(2)組織動員群眾力量，調(diào)動群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性；(3)落實責(zé)任，建立嚴格的責(zé)任制；(4)建立檢查監(jiān)督制度。7．追蹤決策在決策的實施階段，由于外部情況的急劇變化，或者由于決策本身的嚴重錯誤，原有決策方案在實施中已表明脫離實際，甚至危及決策目標(biāo)的實現(xiàn)時，就必須對原有方案進行根本性的修正，對此我們稱之為追蹤決策。因為決策是人作的，人的錯誤總是難免的，再高明的領(lǐng)導(dǎo)者，也有失誤的可能。因此，在進行追蹤決策時，領(lǐng)導(dǎo)者要有一定的勇氣，敢于承認現(xiàn)實、正視現(xiàn)實，克服阻力，盡可能地減少失誤、彌補損失。按照上述程序進行決策，是現(xiàn)代科學(xué)決策的重要方面，實踐證明，違反了科學(xué)決策的程序，就要犯錯誤，走彎路。各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)引以為戒，重視對科學(xué)決策程序的學(xué)習(xí)和研究。
回答者： goal889
