最近，宜家上海徐匯店貼出的一份的“逐客令”刷爆了朋友圈。這份告示稱(chēng)，因中老年相親群體在宜家餐廳出現(xiàn)種種“不文明”行為，從10月5日起，餐廳將采取“先購(gòu)餐，后入座”的方式。
為什么會(huì)出現(xiàn)這份限令？
長(zhǎng)期以來(lái)，自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費(fèi)咖啡，幾十個(gè)中老年人圍坐一起有說(shuō)有笑，交友相親……這一幕，每周二、四定期會(huì)在宜家上海徐匯商場(chǎng)“上演”。
宜家在告示中稱(chēng)，因“相親群體”長(zhǎng)期占有座位、大聲喧鬧、甚至出現(xiàn)吵架及斗毆等行為，嚴(yán)重影響了正常運(yùn)營(yíng)。
限令之后，情況有所改觀嗎？
“先購(gòu)餐，后入座”似乎不能真的“擋住”中老年相親群體，從媒體報(bào)道來(lái)看，餐廳依然坐著很多中老年人，他們?nèi)宄扇?，每個(gè)人面前都放著一個(gè)花10元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的面包。他們并不品嘗，而是“堅(jiān)持“吃自己帶的東西。有老年人表示，面包是擺給工作人員看的，以期在餐廳能多逗留會(huì)。
△圖自《新民晚報(bào)》
很多網(wǎng)友對(duì)此事發(fā)表了自己的看法，支持者表示，畢竟是公共場(chǎng)合，商家有權(quán)也有必要來(lái)維持秩序；反對(duì)者則說(shuō)，如果老年人有更好的地方，誰(shuí)愿意在那人擠人，坐一整天呢？而事件中的主角，這些大爺大媽們也是各種委屈：
宜家限令 老年人很無(wú)奈
一位老年人在接受媒體采訪時(shí)感嘆道：“老年生活太過(guò)冷清，我們究竟還能去哪？”
旁邊的徐女士自嘲說(shuō)：“商家這么做，也的確有他的道理。不過(guò)，也許大家都不知道老年單身的有多寂寞吧，有的孩子不在身邊，有的即使在上海，也不過(guò)周末來(lái)看看?！?br>
85歲劉先生在接受表示，自己家附近也有老年服務(wù)中心，可收費(fèi)難以承受，每天收費(fèi)30元，午飯另需10元。一天40元，對(duì)于退休工資不高、條件普通的中老年人來(lái)說(shuō)，并不便宜。
△圖自《新民晚報(bào)》
我們?cè)谂u(píng)一些老年人反省自身行為之外，是不是應(yīng)該思考，為什么這么多中老年人如此留戀宜家？與不分年齡代際的“宜家躺”相比，中老年相親一族的宜家“霸業(yè)”又折射出了什么？
央視評(píng)論
因老年“相親團(tuán)”頻頻占領(lǐng)宜家餐廳，萬(wàn)般無(wú)奈之下宜家出臺(tái)規(guī)定，擠壓“相親團(tuán)”的時(shí)間和空間，效果卻并不明顯。有老年朋友面對(duì)媒體的鏡頭表示“不來(lái)這里我們?nèi)ツ膬骸保哉Z(yǔ)中滿是無(wú)奈。
實(shí)話實(shí)說(shuō)，宜家出臺(tái)限令要求“先購(gòu)餐，后入座”本身并無(wú)過(guò)錯(cuò)。作為家居賣(mài)場(chǎng)，宜家餐廳只是附屬的配套服務(wù)，目的是讓選購(gòu)家居產(chǎn)品的消費(fèi)者更長(zhǎng)時(shí)間地停留并選購(gòu)商品。假若只享受餐飲服務(wù)不選購(gòu)商品，甚至不點(diǎn)餐而長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)座位，宜家就會(huì)面臨營(yíng)收壓力。退一萬(wàn)步講，宜家作為企業(yè)，有權(quán)在自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做出維護(hù)大多數(shù)消費(fèi)者權(quán)益的決定。
宜家限令 凸顯養(yǎng)老之痛
上海，年輕人的天堂。然而，人們常常忘記，這里更是一座高度老齡化的城市。人們譴責(zé)老年相親團(tuán)的“不文明”行為時(shí)，卻忽視了老年人潛在的需求。年輕人談戀愛(ài)往往選擇環(huán)境雅致的場(chǎng)所，老年人相親同樣需要良好的環(huán)境和情調(diào)。然而，年輕人經(jīng)常出入的場(chǎng)所卻讓老年人摸摸口袋后感覺(jué)吃不消。與此同時(shí)，公園等室外場(chǎng)所要么人多擁擠，要么被廣場(chǎng)舞占據(jù)，要么寒冷或炎熱。只有宜家顯得性?xún)r(jià)比較高，環(huán)境清雅、場(chǎng)地寬敞、價(jià)格便宜。
事實(shí)上，近年來(lái)上海在社區(qū)建設(shè)了不少老年活動(dòng)中心，然而現(xiàn)實(shí)中，這樣的老齡專(zhuān)屬場(chǎng)所依然嚴(yán)重不足。據(jù)上海市民政局發(fā)布的信息，截至2015年底，全市60歲及以上老年人口435.95萬(wàn)人，而全市共有老年活動(dòng)室6396家，相當(dāng)于681位60歲以上老人有一個(gè)活動(dòng)室，這顯然是杯水車(chē)薪。更關(guān)鍵的是，老年活動(dòng)室對(duì)于以相親為目的的老齡人口而言，顯然社交圈過(guò)小。
老年社交公共空間匱乏 公共服務(wù)要跟上
在全國(guó)范圍內(nèi)，情況與上海大抵相似。截止2015年底，全國(guó)共有60歲以上老人2.2億，而全國(guó)的各類(lèi)老年活動(dòng)室只有37.1萬(wàn)個(gè)，平均約600位老人才有一個(gè)活動(dòng)室，顯然難以滿足需求。當(dāng)前，伴隨著人口老齡化的加劇，老年公共服務(wù)設(shè)施的不足已經(jīng)嚴(yán)重制約中國(guó)的養(yǎng)老事業(yè)。無(wú)論是廣場(chǎng)舞屢屢引發(fā)矛盾，還是這一次宜家不得已而為之出臺(tái)限制措施，都說(shuō)明了老年人總體活動(dòng)空間是逼仄的，老齡化公共服務(wù)還沒(méi)有跟上，存在缺失。
夕陽(yáng)紅是人生至美，每個(gè)人也都有追求幸福的權(quán)利。此次宜家與老年相親團(tuán)之間的矛盾，錯(cuò)不在宜家更不在老年人。在我們快速進(jìn)入老齡化社會(huì)之際，越來(lái)越多的普通中國(guó)人在思考“當(dāng)我老去”這個(gè)問(wèn)題，“宜家老人”今天經(jīng)歷的窘境也許就是你我將要面臨的。唯有下大力氣推進(jìn)老年服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，下大力氣提供更好的老齡化公共服務(wù)，破解養(yǎng)老難題，類(lèi)似的困境才有可能真正消失。面對(duì)老齡化的挑戰(zhàn)，迎難而上是我們的唯一選擇。
文丨央視評(píng)論特約撰稿 王健
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