從第一次網購到現(xiàn)在,購買的東西主要集中在書籍、飲料等品種,有過失敗與成功的經歷。
首先,你必須要知道一些大型購物網站的地址,只知道淘寶是不夠的。比如以電子商品為主打的京東網上商城與新蛋網(微博),作為網上超市的一號店,還有專門出售鞋子的樂淘網(微博),自有品牌的凡客等,一系列各有所長的網站都是你需要了解的網站。
其次,最好要找那些參加了“七天無理由退換貨”“消費者保障”服務的店鋪,店鋪頁面會有這些標志。這些店鋪的東西一般都有保證。一旦出現(xiàn)問題,也會比較容易解決。
第三,看信用評價。鉆石還是皇冠不重要,重要的是顧客的評價留言。識別店主信用記錄是否真實,我一般通過查閱店主開業(yè)時間和最早的信用交易記錄,看成交商品、成交的價格、交易時間和購買者的用戶名及信用度。店主如果開業(yè)時間很短但信用度很高,你就要關心一下店里賣的是什么。比如價格比較貴的東西且不是生活必需品,一般是不可能在短期賣到瘋狂的。有的店主會在開業(yè)時賣些充值卡或小東西以提高信用度。成交商品的價格偏低或者是買家同個商品一買一大堆,就有可能是炒作信譽。如果大量商品都是在較短時間大批成交,而買家的用戶名是些亂哄哄的字母或數字,買家信用很低,那么基本可以斷定是炒作來的信用。從以上幾個方面,只要看一兩頁最早的信用記錄就可以判斷店主信用度的真實性。其實,新開張的店優(yōu)惠更多。在你想購買特色商品時,信用最高的店未必是最佳選擇。大家都知道新開業(yè)的艱難。有能力的網友不妨給新開業(yè)的店主一點機會和鼓勵。
第四就是網購千萬不能貪圖便宜,往往太過于低價的東西收到貨物后與你在網頁看到的圖片是不一樣的,在網購過程中一定要避免貪圖便宜的心理。還有在選擇商品的時候,要先看照片,最好是實物拍攝的,并且有細節(jié)圖;再看商品說明,了解商品的詳細信息;另外還要看售后服務、退換貨等條款,這些都非常重要。
第五就是要注意與賣家及時溝通。很多賣家為了擴大店鋪規(guī)模,上架了一些沒有的商品,往往在買家購買之后遲遲不發(fā)貨,最后以退款收場。所以購買前要及時與賣家溝通,很多賣家都是非常樂于解答的。
第六,最好在簽收快遞前能夠檢查貨物,不好的話直接退回去??蛇x擇支持當場驗貨和退貨的網站,或者不讓當場驗貨就不給快遞員簽字。
羅佟磊