在團隊管理的過程中，管理者要積極鼓勵下屬和自己溝通。再優(yōu)秀的管理者也不可能成為超級英雄。聰明的管理者都十分重視下級的意見，并且鼓勵下屬與自己溝通。因為溝通在工作過程中的重要作用。
為什么在日常工作中，很多下屬的工作完全不能得到自己想要的結(jié)果呢？甚至有些領(lǐng)導(dǎo)對下屬的辛苦產(chǎn)生了抱怨？這是因為大部分的人都沒有做好與下級的溝通工作，導(dǎo)致員工對任務(wù)目標(biāo)理解不透，自然得不到自己期許的結(jié)果了
管理者有可能會遇到這樣的下屬，自己在布置任務(wù)的時候，他似乎聽得很認真，記得也很仔細，看上去聽明白了，但在具體執(zhí)行的過程中仍舊沒有達到管理者的期望。產(chǎn)生這種偏差的原因在于管理者與下屬之間在執(zhí)行的過程中缺乏溝通，對目標(biāo)結(jié)果的不同認知導(dǎo)致了不滿意的結(jié)果。要想自己的工作能夠高質(zhì)量地完成，員工必須經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，以達到一種共事的默契。只有在事前多作準備，在執(zhí)行中才能多省心，從而更有效地保證執(zhí)行的結(jié)果。
由溝通不暢導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果不如意的事例，帶給我們一些啟示:要真正執(zhí)行到位，就要完全領(lǐng)會上級的指示，這就要求在執(zhí)行之前和上級領(lǐng)導(dǎo)做好溝通為什么上級對同一項任務(wù)預(yù)期的結(jié)果和匯報上來的結(jié)果相差甚遠？接受任務(wù)如何能夠保障執(zhí)行的結(jié)果不會偏離目標(biāo)太遠這些都是關(guān)于執(zhí)行的追問，下面的幾點建議希望能夠給管理人員帶來啟示:
（1）讓員工真正地領(lǐng)會指令。上級在分派任務(wù)或下達命令時，一定要確保員工在認真地聽，觀察員工的反應(yīng)，對于他面露困惑的地方一定要講清楚，切實做到讓他真正地領(lǐng)會命令的精神。千萬不能以為自說明白了就行了，至于結(jié)果怎樣就不管了。員工也很有必要和上司在事前對任務(wù)完成后要達到的目標(biāo)達成一個共識這樣有助于真正地執(zhí)行出結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵員工來問，以免在執(zhí)行的過程中產(chǎn)生偏差。
（2）觀察員工的回應(yīng)。如果員工接受命令時有一個積極的姿態(tài)，首先是樂于去接受上級給予的新指示；第二是上級下達命令時的認真態(tài)度。這些都會讓自己稍微放心，倘若下屬心不在焉，就要多留一個心眼。
（3）讓員工做好記錄。好記性不如爛筆頭，再好的記性都會有所遺漏，尤其是上級布置任務(wù)較多的時候一定要帶上筆記本，把分派的任務(wù)逐條記下來。要做好筆記可以記錄下指示的內(nèi)容，以確保準確無誤，以及交代的注意事項，便于日后確認。
（4）讓員工學(xué)會復(fù)述，確保沒有遺漏。在部隊中下級經(jīng)常會對上級復(fù)述命令。復(fù)述命令能夠確保沒有遺漏，即使遺漏了內(nèi)容也能夠及時補上。
在職場中，管理者如果能夠讓員工愿意積極的溝通，如論是對工作、對公司還是對個人都是非常有幫助的，希望這篇文章能對各位有幫助哦。
