一、咨詢師比來訪者更認(rèn)真、更努力地工作
心理咨詢是咨詢師和來訪者共同努力以增進(jìn)來訪者自我了解和自我改善的活動(dòng)。在咨詢的初期，咨詢師要多承擔(dān)一些責(zé)任去建立基本規(guī)范，去教導(dǎo)來訪者如何使用會(huì)談時(shí)間，以及清楚地說明彼此的責(zé)任和工作。在咨詢一段時(shí)間之后，咨詢師逐漸退居幕后，有主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)，鼓勵(lì)來訪者承擔(dān)更多說話的責(zé)任。如果會(huì)談進(jìn)行一段時(shí)間后，咨詢師工作的比來訪者還辛苦，對(duì)來訪者改善的期望大于來訪者本人，這時(shí)咨詢師就要進(jìn)行自我探討，以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心潛藏的焦慮或者待處理的問題。
二、渴望來訪者能立即改變，并視之為自己的責(zé)任
咨詢師在實(shí)踐的初期經(jīng)常受到來訪者焦慮的影響，希望來訪者能在會(huì)談若干次之后，既有明顯的行為改變以便減輕來訪者的問題，以及證明自己的治療能力。然而來訪者行為的改變通常不是立竿見影的，而是有一定的過程和條件的。，來訪者的自我了解與行為改變牽涉到很多因素，他們的問題是經(jīng)過多年積累而成的，心理困擾總是一層包著一層
三、企圖改變來訪者的想法、情緒與行為
不論資淺或者資深的咨詢時(shí)，都會(huì)犯的錯(cuò)誤是企圖說服并改變來訪者的想法、情緒與行為。結(jié)果來訪者不僅沒有改變，反而引起更多更強(qiáng)的抗拒與防衛(wèi)。在實(shí)際咨詢中，咨詢師一定要謹(jǐn)記來訪者有問題的想法、情緒和行為幾乎都是自我防衛(wèi)機(jī)制的本身或者結(jié)果，咨詢師的工作在于提供一個(gè)關(guān)系、氣氛與情境，讓來訪者覺察到自己的問題，隨之改變也就會(huì)發(fā)生。%$#@
四、來訪者在談話時(shí)，治療師在想問題、答案或者建議
來訪者在談話時(shí)，咨詢師在做什么呢？咨詢使用太多的時(shí)間去想自己的事當(dāng)然不妥，用太多的時(shí)間軀體來訪者向大案、建議也不好。整個(gè)咨詢過程是充滿互動(dòng)與發(fā)現(xiàn)的，不是監(jiān)督或者找尋答案的時(shí)候。
五、根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來解釋個(gè)案的感受與行為
咨詢過程中會(huì)用到詮釋的技巧。面對(duì)來訪者的問題，咨詢師即使有過類似的經(jīng)驗(yàn)，也不宜貿(mào)然用自己的經(jīng)驗(yàn)來解釋來訪者的感受與行為，然后告訴來訪者應(yīng)該怎么辦。因?yàn)?，同一問題所觸動(dòng)到的個(gè)人內(nèi)心層面與含義是不同的。咨詢師的工作不是用自己的經(jīng)驗(yàn)去解釋來訪者的行為，咨詢師的工作是協(xié)助來訪者去探索問題的意義，以及從經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
六、常問為什么
新手會(huì)不自覺地經(jīng)常問來訪為什么。但是有效的咨詢方式是不要常問為什么的。這是因?yàn)閱枮槭裁吹膯栴}，很容易引起來訪者的防衛(wèi)機(jī)制，特別理智化的防衛(wèi)機(jī)制。這樣來訪者就不容易覺察自己內(nèi)在的感覺。而且經(jīng)常問為什么的咨詢師，會(huì)逐漸是治療關(guān)系變成身家調(diào)查的感覺，不利于信任關(guān)系的建立。
咨詢時(shí)要避免為了滿足自己的好奇心，而去問來訪者一大堆的問題。有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師會(huì)設(shè)法引起來訪者對(duì)自己的好奇，對(duì)自己的想法、感覺與行為，產(chǎn)生進(jìn)一步了解的好奇。
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