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3D打印來了,你的商業(yè)模式會被沖擊嗎?


編者按

3D打印技術(shù)最初主要用于在制造流程快速成型。隨著技術(shù)進步,3D打印機不僅可以用于成型,還使制造用于傳統(tǒng)生產(chǎn)的工具和模具成為了可能。在某些情況下,3D打印機還可以用于獨立制造最終產(chǎn)品,并節(jié)省成本。聽起來如此炫酷的3D打印對企業(yè)戰(zhàn)略會有何影響?企業(yè)要如何應(yīng)對?


13D打印怎樣改變商業(yè)模式


快速成型階段

快速成型的應(yīng)用僅會對公司計劃并實施商業(yè)活動的方式產(chǎn)生邊際效應(yīng)。成型的主要目的是檢查設(shè)計缺陷,尤其是兼容性或可用性問題。隨著快速成型的引入,可顯著縮短制造原型的時間,從數(shù)月、數(shù)周到幾天或幾小時不等。


考慮到手工制造原型所需的時間,3D打印在早期可能會降低成本。然而3D打印機非常昂貴且稀缺,這致使只有一些有實力的大公司會采用快速成型,而小公司獲得快速成型服務(wù)的可能性非常小。


快速制模階段

3D打印用于快速制??梢约涌焐a(chǎn)流程,但并未產(chǎn)生徹底的變革作用。


雖然盡管對于產(chǎn)量較低的企業(yè)來說成本仍然很高,但對于生產(chǎn)定制化產(chǎn)品的公司來說已經(jīng)變得能夠負擔得起了。例如,通過注塑法制造一件可批量生產(chǎn)六件套冰激凌勺的鋁模具,需要30天的時間;而3D打印相同的模具,僅需不足7小時,成本也只是注塑法的一半。


但是,快速制模并沒有顯著改變生產(chǎn)流程,因此不會對價值創(chuàng)造產(chǎn)生較大的影響。除了加快生產(chǎn),3D打印模具的成本也較低,可以降低批量生產(chǎn)的成本。


例如,采用傳統(tǒng)模具生產(chǎn)的最優(yōu)供應(yīng)量是1萬多件,而3D打印模具生產(chǎn)的最優(yōu)供應(yīng)量可以低至10件。同時,生產(chǎn)可滿足特定市場需求的少量個性化勺子的效益更好。比如,可以為愛邊玩耍、邊吃冰激凌的小孩生產(chǎn)安全小勺。


現(xiàn)在,快速制模最常被公司用于制造模具生產(chǎn)少量原型滿足利基市場需求,或生產(chǎn)用于市場評估的功能測試樣品。然而,快速制模應(yīng)用范圍擴大的潛力非常大??焖僦颇?赡軙淖兤髽I(yè)的競爭方式,影響商業(yè)模式的價值創(chuàng)造要素


直接制造階段

直接制造可能會徹底顛覆商業(yè)模式,因為它使企業(yè)能夠?qū)ιa(chǎn)流程進行全面的重組。直接制造會對價值定位產(chǎn)生影響,因為其可改進產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)供應(yīng)。而且,采用3D打印機制造產(chǎn)品可以實現(xiàn)完全定制化,進而也會出現(xiàn)新的定價模式。


直接制造的一個關(guān)鍵是實現(xiàn)較大規(guī)模的定制化生產(chǎn)。因此,所有參與企業(yè)制作流程,進行共同創(chuàng)造的消費者,都將成為企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的組成部分。消費者與企業(yè)間的這種共創(chuàng)流程可能會使最終產(chǎn)品的價值,顯著高于規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。


第二個受直接制造影響的價值創(chuàng)造要素是補充資產(chǎn)。直接制造可以通過3D打印機在任何地方生產(chǎn),而傳統(tǒng)生產(chǎn)必須在特定的工廠或制造廠進行。所有符合生產(chǎn)制造技術(shù)要求的3D打印機都可成為補充資產(chǎn),無需考慮地點。在價值網(wǎng)絡(luò)方面,直接制造可以將眾包應(yīng)用于制造領(lǐng)域。


直接制造還通過創(chuàng)造新分銷渠道顯著提高價值交付。例如,配件制造企業(yè),除了批量生產(chǎn)產(chǎn)品,還可以采用某種在線3D打印服務(wù)將產(chǎn)品直接銷售給消費者。在這種情況下,消費者未決定購買產(chǎn)品前,不會進行任何的運輸或物理儲存活動,只有在消費者決定購買時,才會利用3D打印機打印產(chǎn)品并運送給消費者。隨著實體店3D打印服務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品配送也將會被這種分銷渠道所替代。


家庭制造階段

在商業(yè)模式顛覆方面,家庭制造與直接制造的變革作用相類似,且變革范圍可能更大。


在這一階段,消費者會獨立承擔生產(chǎn)和分銷成本。當消費者參與產(chǎn)品設(shè)計,甚至發(fā)起產(chǎn)品設(shè)計并自己出錢生產(chǎn)時,他們還會愿意支付多少錢?如果得到廣泛普及,家庭打印將會迫使企業(yè)重新思考盈利模式和利潤分配。


除了消費者深度參與生產(chǎn)過程外,家庭打印還讓消費者成為生產(chǎn)者。消費者深度參與必然會對創(chuàng)造和市場協(xié)調(diào)產(chǎn)生積極影響,但也會帶來各種問題,如可能會將現(xiàn)有企業(yè)擠出市場,并使尋求替代性盈利模式和定價模式面臨特定挑戰(zhàn)。所以,企業(yè)需要徹底變革其盈利模式,并趨向附加值更高的產(chǎn)品(無法打印的高科技產(chǎn)品)或通過補充性服務(wù)獲得收益。


3D打印對商業(yè)模式的影響遠不止于此。除了通過變革商業(yè)要素進行商業(yè)模式創(chuàng)新外,3D打印技術(shù)還可能顯著變革商業(yè)創(chuàng)新的方式。



2應(yīng)對之道


企業(yè)將商業(yè)模式水平轉(zhuǎn)向現(xiàn)有市場或新市場的能力是商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。然而,這種做法通常有一定的風險,因為進入市場前便需要做大量投資。3D打印技術(shù)可以降低水平轉(zhuǎn)移的風險,因為可以實現(xiàn)最低成本按需生產(chǎn),除了用于現(xiàn)有市場,相同的戰(zhàn)略還可用于開拓新市場。


除了橫向轉(zhuǎn)移,3D打印技術(shù)還可以使企業(yè)快速進入下游或上游行業(yè)。例如,企業(yè)可能會將制造流程轉(zhuǎn)移給消費者,而專注于設(shè)計和服務(wù)。相反,依賴于中間機構(gòu)為其生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計企業(yè)可能會轉(zhuǎn)而自己生產(chǎn)。這也意味著企業(yè)可以通過致力于更多的活動而更加容易地適應(yīng)其商業(yè)模式的長度。


因此,3D打印可以使企業(yè)快速改變垂直整合水平。因創(chuàng)新使垂直整合水平發(fā)生變化本質(zhì)上是取決于創(chuàng)新性質(zhì)。盡管增量創(chuàng)新預期不會帶來顯著變革,但結(jié)構(gòu)式創(chuàng)新會提高整合水平,根本性創(chuàng)新也一樣,盡管并不明確。相反,模塊化創(chuàng)新會降低整合水平。



3創(chuàng)建企業(yè)“商業(yè)模式實驗室”


進行商業(yè)模式創(chuàng)新,除了不斷驗證并試錯,并沒有更好的選擇,這種啟發(fā)式過程的成本通常會很高。許多企業(yè)沒有第二次驗證機會,因此通常從其他企業(yè)的失敗中吸取經(jīng)驗,而不是自己進行驗證和試錯。事實上,由于商業(yè)模式不可能在實驗室驗證,概念化并采用新商業(yè)模式可能不足以獲得競爭優(yōu)勢。


采用3D打印技術(shù)則允許企業(yè)以較低的成本嘗試各種不同的商業(yè)模式,如同是在“實驗室”。新點子或新設(shè)計會很快得到驗證,事實上,試驗平臺也隨著3D打印技術(shù)的應(yīng)用在不斷擴大。


最近玩具制造商孩之寶(Hasbro)突然打入成人玩具市場,便是一個3D打印技術(shù)助力快速成型并驗證商業(yè)模式的好案例。


從2010年開始以2到11歲小女孩為目標消費群銷售“小馬駒”機器人以來,孩之寶逐漸發(fā)現(xiàn)了成人消費者在不斷增加。孩之寶是傳統(tǒng)玩具制造商,對成年消費者并不了解。


在這種情況下,進入這一新發(fā)現(xiàn)的市場似乎有很高的風險,而且成本也很高,如市場研究、設(shè)計、投資生產(chǎn)線等費用。


然而,孩之寶所做的是與一家領(lǐng)先的在線3D打印平臺Shapeways進行合作,根據(jù)需求打印了適合成年人的小馬駒塑像。


和傳統(tǒng)玩具不同,孩之寶選擇沙巖而非塑料進行3D打印,這種材質(zhì)易碎,但色彩絢麗且能夠?qū)崿F(xiàn)高度精細化打印。



孩之寶開始選擇了非常“短”的商業(yè)模式。不僅不負責制造產(chǎn)品,而且連設(shè)計也是讓由粉絲上傳自己設(shè)計的各種電子版小馬駒塑像,孩之寶篩選之后提交給Shapeways平臺。抽取一部分收益后,孩之寶甚至讓粉絲自己為產(chǎn)品定價。所以,與這一新業(yè)務(wù)相關(guān)的多數(shù)探索性工作都是由粉絲自己完成的。


如果這種商業(yè)模式原型不靈,企業(yè)可以不用擔心任何成本問題而輕易地棄之,或采用另一新模式。孩之寶幾乎沒有付出任何代價就改變了其定價模式。無論在何種情況下,開展此類業(yè)務(wù)的投資成本幾乎是可以忽略的。


孩之寶的商業(yè)模式是非常敏捷的。公司通過自己提供設(shè)計代替粉絲提供的設(shè)計或與其設(shè)計并用,“拉長”其商業(yè)模式??梢圆捎米畛晒Φ脑O(shè)計,為成年人進行規(guī)?;a(chǎn),也可以更換材料,推向其傳統(tǒng)的兒童市場。孩之寶可以增加其他物件,“拓寬”其商業(yè)模式。無論在何種情況下,3D打印技術(shù)的規(guī)模伸縮性都可以使商業(yè)模式根據(jù)實際需求“收窄”或“縮短”。


所以,最初用于物件快速成型的3D打印技術(shù),也可以用于商業(yè)模式的快速成型??焖賴L試和驗證新點子的能力使設(shè)計和制造行業(yè)顯著提高了產(chǎn)品創(chuàng)新的速度。3D打印技術(shù)會對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生類似的影響。



3D打印發(fā)展史

3D打印技術(shù)的應(yīng)用主要經(jīng)歷了四個階段。


第一階段(20世紀90年代初期):當時僅能使用塑料進行打印,完成的質(zhì)量和細節(jié)水平非常低,且價格昂貴,主要用于快速制造塑料物件模型。


第二階段(20世紀90年代后半期):快速制模階段。3D打印技術(shù)可在數(shù)小時內(nèi)打印出模具,而傳統(tǒng)的制模工藝,則要花費數(shù)周甚至數(shù)月的時間。因此3D打印大大節(jié)約了制模的時間和成本。


第三階段(21世紀初):數(shù)字制造(DDM)階段。無需制模、注塑或機加工,僅采用數(shù)字模型和3D打印機便可直接制造最終產(chǎn)品。3D打印成本開始大幅下降,質(zhì)量不斷提高,3D打印機可以直接制造最終產(chǎn)品。


第四階段(現(xiàn)在):家庭制造階段,即消費者可以通過自家的3D打印設(shè)備,自己制造物件?,F(xiàn)在已經(jīng)有消費者擁有自己的3D打印機。然而,由于成本仍然很高,且技術(shù)尚不成熟,這一階段3D打印技術(shù)應(yīng)用范圍有限且應(yīng)用速度緩慢。


本文全文刊載于《中歐商業(yè)評論》4月刊,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系后臺

[如欲了解詳細內(nèi)容,可參閱研究論文:Thierry Rayna a, Ludmila Striukova,F(xiàn)rom rapid prototyping to home fabrication: How 3D printing ischanging business model innovation, Technological Forecasting & Social Change 102 (2016) 214–224]


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