富錦市行政服務(wù)中心2007年工作總結(jié)及2008年工作思路
2007年的中心工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的工作思路，在各有關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過全體駐廳工作人員的共同努力，我們以“減量、提速、接軌、增效為目標(biāo)，進(jìn)一步改革行政審批制度，完善行政服務(wù)中心功能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率”為指導(dǎo)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，進(jìn)一步加大了工作力度，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，為了做好2008年工作，我們將深入貫徹富錦市五屆二次（擴(kuò)大）會(huì)議精神，充分發(fā)揮中心的“服務(wù)”功能，以“服務(wù)”創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，以“服務(wù)”促工業(yè)崛起，以“服務(wù)”加快區(qū)域中心城市建設(shè)進(jìn)程，在年初，布好局、起好步?，F(xiàn)將2007年工作總結(jié)及2008年工作思路匯報(bào)如下：
一、2007年工作總結(jié)
?。ㄒ唬┦芾磙k件及收費(fèi)情況
截止今年12月中旬，共受理各類項(xiàng)目18,489件，辦結(jié)18,354件，辦結(jié)率99.26%，其余135件按承諾件要求正在辦理之中；各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)近500萬元。其中包括16個(gè)并聯(lián)審批項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)零投訴。
（二）健全制度，強(qiáng)化管理，中心工作不斷發(fā)展
今年，中心在大廳人員及項(xiàng)目管理方面，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化大廳人員的服務(wù)意識(shí)。一年來，行政服務(wù)中心工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)開展情況良好，服務(wù)水平穩(wěn)步提高，已經(jīng)形成并保持了一種良好的工作氛圍。
在業(yè)務(wù)管理方面，出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整部分單位進(jìn)駐方式的通知》，針對(duì)部分進(jìn)廳單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)置臨時(shí)窗口，將廣電局等六家單位由長(zhǎng)期進(jìn)駐調(diào)整為根據(jù)業(yè)務(wù)需要分期臨時(shí)進(jìn)駐，既方便了辦事群眾，又在一定程度上節(jié)約了辦公資源；在紀(jì)律管理方面，先后出臺(tái)《關(guān)于全面推行“A、B頂崗無缺位制度”的通知》和《關(guān)于強(qiáng)化工作紀(jì)律的補(bǔ)充規(guī)定》等系列規(guī)章制度，在中心各窗口全面推行“A、B頂崗無缺位”制度，確保業(yè)務(wù)不因窗口工作人員有事、學(xué)習(xí)等情況影響正常辦公。中心定期開展評(píng)比活動(dòng)，每個(gè)季度定期召開全體工作人員會(huì)議，在總結(jié)工作、探討業(yè)務(wù)的同時(shí)，每月評(píng)選出5-8個(gè)優(yōu)秀窗口。
同時(shí)，針對(duì)中心工作的現(xiàn)狀和存在的諸多問題，中心新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)中心工作及駐廳人員狀況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查分析，并對(duì)三年來的工作進(jìn)行了階段性總結(jié)，目的就是為了摸清當(dāng)前中心發(fā)展中存在的問題，及時(shí)找出解決這些問題的辦法，以便更好地發(fā)揮行政服務(wù)中心的整體功能，更好地為群眾服務(wù)。另外，自四月份以來，中心便以信息的形式，不定期地向市級(jí)四個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)和各駐廳單位通報(bào)中心工作動(dòng)態(tài)，目的是及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中心工作，向駐廳單位反饋中心窗口信息，共同研究探討中心的發(fā)展問題，讓社會(huì)認(rèn)識(shí)了解中心功能，同時(shí)將中心工作置于社會(huì)各界監(jiān)督之下，從而加快中心的發(fā)展。
?。ㄈ﹫?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)，提高了聯(lián)審項(xiàng)目效率和質(zhì)量
自中心成立以來，基本建設(shè)項(xiàng)目及招商項(xiàng)目聯(lián)辦件始終作為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視。經(jīng)過幾年的努力，在相關(guān)單位的支持和配合下，聯(lián)辦件業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了中心的品牌業(yè)務(wù)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)肯定和認(rèn)可，得到了社會(huì)各界特別是開發(fā)商的高度好評(píng)。截止12月中旬，中心共受理工商銀行辦公樓、錦山鎮(zhèn)法庭、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)翻建、越亞集團(tuán)富貴家園、富貴家園、和諧家園等16個(gè)基本建設(shè)聯(lián)審項(xiàng)目，批準(zhǔn)建設(shè)規(guī)模達(dá)20萬平方米。
根據(jù)聯(lián)辦件審批的要求，這些項(xiàng)目都是按照“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)完成”的工作程序?qū)嵭辛瞬⒙?lián)審批。由中心召集并主持聯(lián)審會(huì)議，布置聯(lián)辦事宜；根據(jù)實(shí)際情況合理壓縮承諾時(shí)限，經(jīng)與會(huì)單位會(huì)簽后由中心監(jiān)督落實(shí)。在工作中，建立并執(zhí)行政務(wù)公開、分工負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、協(xié)調(diào)運(yùn)行和責(zé)任追究制度。針對(duì)今年市政府主要領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，不能及時(shí)簽批項(xiàng)目收費(fèi)的情況，中心采取“先審批、預(yù)收部分規(guī)費(fèi)，待領(lǐng)導(dǎo)審批后多退少補(bǔ)”的方法，協(xié)調(diào)各參審單位，積極主動(dòng)多方面方便項(xiàng)目審辦單位，極大地提高了辦事效率，減少了辦事環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)限，為工程順利開工建設(shè)贏得了寶貴時(shí)間。
?。ㄋ模﹦?chuàng)新思路，強(qiáng)化效能，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量
在大廳項(xiàng)目的進(jìn)駐和辦理中，涌現(xiàn)出了很多先進(jìn)單位，這些單位積極配合中心工作，認(rèn)真按市政府文件精神將項(xiàng)目完全進(jìn)入大廳，進(jìn)一步提高了辦事效率和辦事質(zhì)量，方便了辦事群眾。例如公安局的居民身份證辦理項(xiàng)目，按照市政府關(guān)于居民身份證辦證項(xiàng)目納入行政服務(wù)中心管理的要求，經(jīng)過中心與公安局的密切配合，緊張籌備，該項(xiàng)目已于5月28日正式進(jìn)入中心二樓辦事大廳。目前，身份證項(xiàng)目在中心運(yùn)行已近半年，每天平均接待辦事群眾200余人次，高峰期可達(dá)300人次，兩臺(tái)照像機(jī)、兩個(gè)辦公室四名工作人員同時(shí)工作。在公安局窗口工作人員的努力工作及中心管理人員的認(rèn)真管理、熱情引導(dǎo)下，辦證大廳秩序井然，服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了極大提升，大大方便了辦證群眾。再如水務(wù)局為了提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬大廳業(yè)務(wù)范圍，主動(dòng)向市政府打報(bào)告，將幾項(xiàng)廳外項(xiàng)目納入中心辦事流程，取得很好的效果，特別是防洪保安費(fèi)的收繳工作開展良好，效果明顯，不但增加了收費(fèi)的力度而且增加了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明度。公安局和水務(wù)局的做法恰恰與個(gè)別單位的“假進(jìn)廳”“不進(jìn)廳”現(xiàn)象形成了鮮明的對(duì)比，起到了很好的示范帶動(dòng)作用。
二、存在的問題
行政服務(wù)中心作為行政審批制度改革的產(chǎn)物，完善發(fā)展需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。目前，中心工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些亟待解決的問題。
一是項(xiàng)目“雙軌運(yùn)行”問題嚴(yán)重。由于部分單位不重視中心工作，對(duì)中心的發(fā)展持觀望態(tài)度，出于部門甚至個(gè)人利益，項(xiàng)目進(jìn)廳不徹底，多數(shù)單位對(duì)納入中心集中受理的審批事項(xiàng)，以各種理由推諉、搪塞，拒不進(jìn)廳或“假進(jìn)廳”，項(xiàng)目廳外受理、“雙軌運(yùn)行”的現(xiàn)象普遍存在，這些項(xiàng)目對(duì)應(yīng)在中心窗口繳納的行政事業(yè)性收費(fèi)，有的部門還在廳外收取。在減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限，提高辦事效率上仍我行我素，逃避中心監(jiān)督管理。由于這種現(xiàn)象的存在，不僅沒有實(shí)現(xiàn)行政審批的高效和便捷，反而增加辦事程序，有悖于政府設(shè)立行政服務(wù)中心的初衷。
中心成立3年來，雖然市政府和行政服務(wù)中心在“雙軌運(yùn)行”的問題上做了很大努力，但效果一直不甚理想。究其原因就是由于部分單位不重視中心工作，對(duì)中心的發(fā)展持觀望態(tài)度，特別是出于部門甚至個(gè)人利益，項(xiàng)目進(jìn)廳不徹底、不放權(quán)，人為制造障礙，導(dǎo)致進(jìn)廳項(xiàng)目普遍存在“雙軌運(yùn)行”的問題。
二是部分項(xiàng)目不適合進(jìn)廳辦理。通過兩年來的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)，一些項(xiàng)目由于審批的前置條件多、涉及的部門多、內(nèi)涉科室多、分管領(lǐng)導(dǎo)多、申報(bào)材料多，甚至個(gè)別項(xiàng)目富錦無辦理權(quán)限，不宜在中心辦理；有些項(xiàng)目則屬于日常性的監(jiān)督和檢查，難以在中心窗口開展工作，導(dǎo)致這些項(xiàng)目在中心形同虛設(shè)，濫竽充數(shù)。
三是基建聯(lián)辦項(xiàng)目審批有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
在聯(lián)辦審批過程中，由于中心沒有具體執(zhí)法權(quán)，有的項(xiàng)目申辦人抓住中心“只聯(lián)審，不聯(lián)檢”的職權(quán)漏洞，少報(bào)、瞞報(bào)建筑面積，偷逃規(guī)費(fèi)；個(gè)別項(xiàng)目甚至不辦理審批手續(xù)、私自開工建設(shè)。2007年，經(jīng)中心調(diào)查，我市500平米以上建設(shè)項(xiàng)目共34個(gè)，總建設(shè)面積37萬平米，截止目前共受理基建并聯(lián)審批項(xiàng)目16個(gè)，批準(zhǔn)建設(shè)工程總面積20萬平方米，預(yù)收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)用248.34萬元，尚有18個(gè)項(xiàng)目（共計(jì)17萬平方米）違反基建立項(xiàng)審批程序，未經(jīng)聯(lián)審自行開工建設(shè)。這種情況的存在，不僅嚴(yán)重?cái)_亂我市工程建設(shè)的正常秩序，而且造成財(cái)政收入的大量流失。
四是窗口授權(quán)不充分。部分單位對(duì)窗口授權(quán)不到位，一些能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的審批項(xiàng)目仍需拿回單位審核、簽字蓋章。由于窗口人員審批權(quán)力有限，有些窗口僅能起到咨詢服務(wù)的功能，甚至成為該部門項(xiàng)目審批的“收發(fā)室”，導(dǎo)致駐廳窗口形同虛設(shè)，不能發(fā)揮應(yīng)有功能。
五是窗口人員素質(zhì)偏低問題。個(gè)別部門在選派窗口人員時(shí)，沒有按照要求選派業(yè)務(wù)骨干到中心，而是抱著“應(yīng)付了事”的想法，把中心的窗口工作當(dāng)成是“守?cái)傋?#8221;，將不符合中心工作要求的人員派駐到中心工作。這些人員工作態(tài)度消極，對(duì)進(jìn)廳項(xiàng)目“一問三不知”，根本不能勝任窗口工作，無法直接辦理業(yè)務(wù)，更何談對(duì)窗口的充分授權(quán)，這不僅嚴(yán)重影響了政府和中心形象,而且一定程度上造成人力和辦公資源的浪費(fèi)，同時(shí)也給辦事群眾帶來諸多不便。
六是中心辦公規(guī)模小、格局不合理，設(shè)備老化問題。中心目前的辦公場(chǎng)所系租賃農(nóng)行的舊辦公樓，兩層不足800平方米，每年租金32,000元。該樓由于建造年代久遠(yuǎn)，冬季采暖效果很不好，甚至凍手凍腳；辦公面積較小，即便對(duì)樓梯間面積加以充分利用，也遠(yuǎn)達(dá)不到中心業(yè)務(wù)的發(fā)展的需要，而且樓內(nèi)格局不甚合理。就目前的業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，如交警隊(duì)車駕管項(xiàng)目、社區(qū)低保金發(fā)放項(xiàng)目、失業(yè)局的失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放項(xiàng)目主動(dòng)要求進(jìn)廳辦理，可是苦無辦公場(chǎng)所，致使這些便民項(xiàng)目遲遲不能進(jìn)廳。此外，中心電子辦公設(shè)備已出現(xiàn)老化問題，運(yùn)行不穩(wěn)定、故障頻發(fā)，隨著中心工作的發(fā)展，將會(huì)很大程度上影響中心的辦公效率。
三、2008年工作思路
按照市委、市政府的要求，為進(jìn)一步改善我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)高效、便捷、公開、透明的行政服務(wù)。行政服務(wù)中心作為推行政務(wù)公開工作的有效載體，2008年中心工作總的指導(dǎo)思想是：“按照富錦市五屆全二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，繼續(xù)以陽光服務(wù)為先導(dǎo)，以嚴(yán)格管理為手段，以便民、利民為目的，進(jìn)一步完善中心功能，鞏固成果，拓寬思路，找出問題存在的根源，認(rèn)真逐一解決，在抓好一般進(jìn)廳審批項(xiàng)目管理的同時(shí)，重點(diǎn)抓好聯(lián)辦件的辦理，努力開創(chuàng)中心工作新局面。”按照這個(gè)工作目標(biāo)，我們將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
?。ㄒ唬┩晟浦行墓δ?，全面調(diào)查摸底，清理、簡(jiǎn)化和增加審批項(xiàng)目，使中心的行政審批項(xiàng)目更加符合社會(huì)發(fā)展的需求
結(jié)合三年來進(jìn)廳項(xiàng)目運(yùn)作情況，中心計(jì)劃對(duì)所有進(jìn)廳審批項(xiàng)目進(jìn)行徹底的清查，認(rèn)真核實(shí)進(jìn)廳部門的審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目，逐條、逐項(xiàng)的予以梳理。將261項(xiàng)進(jìn)廳項(xiàng)目分為以下三種情況：1、適合進(jìn)廳審批、發(fā)生頻率較高、與百姓息息相關(guān)的審批、發(fā)證、備案、登記等項(xiàng)目必須進(jìn)廳辦理，此類項(xiàng)目暫定有81項(xiàng)；2、暫緩放寬一些項(xiàng)目的進(jìn)廳，待中心辦公條件改善后，逐步進(jìn)入大廳辦理，此類項(xiàng)目暫定有43項(xiàng)；3、對(duì)發(fā)生數(shù)量很少、辦理周期長(zhǎng)、程序復(fù)雜、特別是審批權(quán)限上收的項(xiàng)目返回原單位辦理，此類項(xiàng)目暫定有137項(xiàng)。情況摸清后將會(huì)同政府辦、法制辦、編委辦等相關(guān)部門進(jìn)一步推敲整理，重新出臺(tái)進(jìn)廳辦理行政審批項(xiàng)目目錄，對(duì)所有項(xiàng)目予以嚴(yán)格界定，本著高效便捷、可操作性強(qiáng)，發(fā)生頻率較高的原則，增加“即辦件”項(xiàng)目，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，合理壓縮承諾時(shí)限，切實(shí)提高辦事效率。按照周宏市長(zhǎng)在中心進(jìn)行工作調(diào)研時(shí)的指示，著重抓好涉及民生、貼近百姓生活、程序較簡(jiǎn)單的審批、備案、登記等項(xiàng)目的進(jìn)廳、運(yùn)行和管理，取消不符合規(guī)定的審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目，從而方便辦事群眾，擴(kuò)大中心影響。同時(shí)對(duì)窗口的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，該增加的增加，該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，該歸類的歸類，該放權(quán)的放權(quán)，從而進(jìn)一步科學(xué)合理確立行政服務(wù)中心審批和服務(wù)功能。
?。ǘ└鬟M(jìn)駐單位窗口授權(quán)到位，制止項(xiàng)目“雙軌運(yùn)行”，規(guī)范辦事程序，將中心工作置于社會(huì)各界監(jiān)督之下
各進(jìn)駐部門對(duì)窗口是否真正授權(quán)到位是中心能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在，辦事程序是否精簡(jiǎn)是中心工作效率能否提高的首要問題。中心將在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)窗口人員進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，不合格人員返回本部門；加大對(duì)進(jìn)廳項(xiàng)目違規(guī)在外運(yùn)行的監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范所涉及的行政事業(yè)性收費(fèi)行為，確保行政事業(yè)性收費(fèi)及時(shí)足額在中心窗口繳入財(cái)政專戶，制止項(xiàng)目“雙軌運(yùn)行”，徹底改變大廳“有人無事做，有臺(tái)無戲唱”的被動(dòng)局面。
?。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)和完善基建并聯(lián)審批項(xiàng)目審批程序，加大工作力度，抓好聯(lián)辦件的辦理
在2008年的工作中，我們首先要繼續(xù)抓好一般進(jìn)廳審批項(xiàng)目的辦理，確保辦理時(shí)限和辦理質(zhì)量，鞏固已取得的工作成果，讓這些項(xiàng)目更好的為我市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。重點(diǎn)抓好以中心為龍頭的聯(lián)辦件和進(jìn)入“綠色通道”招商引資項(xiàng)目的辦理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和辦結(jié)時(shí)限。這些項(xiàng)目是市政府重點(diǎn)要求到中心辦理的，涉及的項(xiàng)目和辦事單位都是當(dāng)前社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，通過抓好聯(lián)辦件的辦理，可以極大的提高中心的社會(huì)影響，樹立良好的政府形象，帶動(dòng)和促進(jìn)中心其它工作的開展。
中心將進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批程序，明確各參審單位職責(zé)并建立相應(yīng)約束機(jī)制，從而避免出現(xiàn)“誰都管，誰又都不去管”的執(zhí)法真空；通過組織、協(xié)調(diào)各參審單位采取以下措施，加大對(duì)未經(jīng)立項(xiàng)審批私自開工建設(shè)項(xiàng)目的查處力度：1、要求相關(guān)部門對(duì)未經(jīng)中心聯(lián)審的項(xiàng)目堅(jiān)決不予開工；2、對(duì)未經(jīng)聯(lián)審私自開工的，依法查封工地；3、對(duì)未經(jīng)聯(lián)審已竣工的，通知房產(chǎn)部門不予辦理產(chǎn)權(quán)登記；4、采取聯(lián)合執(zhí)法等方式對(duì)全市的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面清查，補(bǔ)齊立項(xiàng)審批手續(xù)，追繳相關(guān)規(guī)費(fèi)。通過以上措施，從而進(jìn)一步完善聯(lián)辦審批制度，整頓和規(guī)范我市工程建設(shè)秩序。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作人員整體素質(zhì)，穩(wěn)固塑造中心形象
中心將進(jìn)一步加強(qiáng)中心工作人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，首先要結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，全面學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，熟練掌握項(xiàng)目運(yùn)行和審批程序；同時(shí)加強(qiáng)思想政治特別是十七大報(bào)告等時(shí)政知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)；其次有針對(duì)性的開展文明禮儀方面的引導(dǎo)和培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的各種問題，作到中心內(nèi)部管理人員強(qiáng)化對(duì)各駐廳窗口的服務(wù)，各窗口強(qiáng)化對(duì)辦事群眾服務(wù)。通過以上手段提高中心整體服務(wù)功能，不斷提高駐廳人員的工作能力和服務(wù)水平。與此同時(shí)，中心將繼續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)駐廳人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反中心規(guī)章制度的人員，采取思想教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合的方法，對(duì)多次批評(píng)教育不改、無視中心管理的駐廳人員將給予勸返本單位的處理。對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的人員決不姑息遷就，積極采取各種手段，穩(wěn)固塑造中心形象。
?。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ?，積極探索，拓寬服務(wù)內(nèi)容。中心成立已有三年多時(shí)間，政府設(shè)立這個(gè)窗口部門的目的和作用還不為社會(huì)各界所全面了解。因此，在新的一年里，中心將抓住各種有利時(shí)機(jī)，通過簡(jiǎn)報(bào)、政府網(wǎng)站等媒體加大宣傳力度，把中心的建設(shè)和運(yùn)行情況宣傳到位，以便更好地為群眾服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合我市的實(shí)際情況，探索、學(xué)習(xí)和引進(jìn)其他市縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，合理調(diào)整項(xiàng)目設(shè)置，在條件具備時(shí)，增加更多面向老百姓的便民項(xiàng)目進(jìn)廳運(yùn)行，拓寬服務(wù)內(nèi)容，作大、作實(shí)中心服務(wù)功能，把中心建設(shè)成市委、市政府利民、便民、親民的平臺(tái)和窗口。
以上是中心2007年工作情況和2008年工作思路，為了圓滿完成市委、市政府部署的工作任務(wù)，提升中心窗口部門的服務(wù)功能，中心將按照市委、市政府的具體要求，重點(diǎn)規(guī)范行政審批行為，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，努力營(yíng)造良好的市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為我市的工業(yè)崛起、加快區(qū)域中心城市建設(shè)進(jìn)程做出新的更大貢獻(xiàn)。
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