解讀2010HR服務(wù)行業(yè)四大關(guān)鍵詞
2010年，中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，整個(gè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)日漸全面、模式也日益多樣化。仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)2010年中國(guó)HR服務(wù)行業(yè)的變遷，四大關(guān)鍵詞脫穎而出:
關(guān)鍵詞1：產(chǎn)業(yè)細(xì)分
2010年，中國(guó)HR服務(wù)行業(yè)最明顯的一個(gè)特征就是產(chǎn)業(yè)細(xì)分，各企業(yè)在不斷尋求新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，根據(jù)自身特點(diǎn)，在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)深耕細(xì)作。
在招聘領(lǐng)域，以前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等為代表的國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站發(fā)展迅速；在獵頭領(lǐng)域，盡管外資獵頭機(jī)構(gòu)仍舊占據(jù)領(lǐng)頭地位，但國(guó)內(nèi)企業(yè)如科銳、大翰發(fā)展勢(shì)頭也極為強(qiáng)勁；培訓(xùn)及咨詢領(lǐng)域，翰威特、韜睿等外企與北大縱橫、華夏基石等老牌國(guó)內(nèi)企業(yè)共爭(zhēng)天下，北森等國(guó)內(nèi)公司借助人才管理咨詢與服務(wù)等業(yè)務(wù)也嶄露崢嶸；在整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)中，人才管理成為頗具潛力的新興細(xì)分產(chǎn)業(yè)，北森通過(guò)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功由測(cè)評(píng)企業(yè)拓展至人才管理企業(yè)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的這一空白。
關(guān)鍵詞2：人才管理
2010年，中國(guó)人大勞動(dòng)人事學(xué)院與北森共同發(fā)布了中國(guó)第一份《人才管理調(diào)查報(bào)告》。這一報(bào)告對(duì)中國(guó)人才管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，報(bào)告結(jié)論認(rèn)為：人力資源按其發(fā)展歷程可劃分為四個(gè)階段，而中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入第四階段，即人才管理階段，今后的十年將是中國(guó)全面進(jìn)入人才管理的十年。
人才管理作為一個(gè)行業(yè)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)趨于成熟，而在中國(guó)這一領(lǐng)域才剛剛興起，9月北森構(gòu)建的中國(guó)第一個(gè)人才管理平臺(tái)正式上線，標(biāo)志著中國(guó)的人才管理行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
關(guān)鍵詞3：外企試水
2010年6月，全球權(quán)威人才測(cè)評(píng)方案提供商SHL在中國(guó)上海成立其大陸的第一家代表處，再次證明了國(guó)外企業(yè)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的良好預(yù)期，同時(shí)也必然對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)造成沖擊。
然而，業(yè)內(nèi)專家指出：人才管理和測(cè)評(píng)具有相當(dāng)強(qiáng)的本土化特色，只有在深入了解本土客戶需求、本土文化變遷的基礎(chǔ)上才能真正做到更好的評(píng)估，而SHL要想完成更為深入的本土化還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程以及財(cái)力、精力的支持。
并且，國(guó)內(nèi)人才測(cè)評(píng)行業(yè)一直呈現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，以北森為例，立足本土8年，占有中國(guó)測(cè)評(píng)市場(chǎng)60%以上的市場(chǎng)份額。另外，北森近一年來(lái)接連獲得“21世紀(jì)最佳商業(yè)模式”大獎(jiǎng)，贏得相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資，這些都進(jìn)一步說(shuō)明了本土企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起和社會(huì)對(duì)本土企業(yè)的認(rèn)可。因此，外資企業(yè)想要分享一杯羹還需要更多的投入。
關(guān)鍵詞4：整合并購(gòu)
全球最大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商怡安公司（AON）以49億美元現(xiàn)金加股票交易的方式收購(gòu)人力資源外包與咨詢公司翰威特，成立新的公司——怡安翰威特；科銳國(guó)際宣布并購(gòu)康肯公司?？梢?jiàn)，企業(yè)拓展更廣闊的產(chǎn)業(yè)鏈仍然是2010年的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)通過(guò)并購(gòu)的方式整合的不僅是企業(yè)資源，更重要的是整合了自己的產(chǎn)業(yè)鏈、拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
盡管中國(guó)HR服務(wù)市場(chǎng)仍有待成熟，存在著專業(yè)化相對(duì)薄弱、信息化水平差距較大、規(guī)范化程度不夠高等弊端。但隨著產(chǎn)業(yè)鏈日益完善，以上弊端將隨著產(chǎn)業(yè)化發(fā)展而得到改善。2010年“人才管理”概念入主中國(guó)，未來(lái)，將有更多企業(yè)會(huì)把注意力放在構(gòu)建系統(tǒng)人才管理體系上，相關(guān)“人才管理”服務(wù)必然會(huì)展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭！
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