WSUS 3.0客戶端無法獲得補丁。用戶的網(wǎng)絡(luò)中配置了一臺wsus 服務(wù)器 (windows 2003 sp1+ wsus 3.0sp1 + sql 2005 sp2)。已經(jīng)做過自動審批,補丁也下載的了wsus本機。有若干工作組狀態(tài)window xp sp2客戶端通過配置本地組策略把intranet升級服務(wù)器指向作了修改,通過wsus控制臺已經(jīng)能看到這些客戶端的信息。也看到了客戶端所需要的補丁。 現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這些客戶端無法更新相應(yīng)補丁,如何檢查排錯,請幫助。 回答:根據(jù)您的描述,我對這個問題的理解是: 1.WSUS服務(wù)器已將期望的更新下載到了本地磁盤并已自動批準; 2.從服務(wù)器控制臺已經(jīng)看到了Windows XP SP2的客戶機和應(yīng)該下載的補丁; 3.所有的客戶機無法從WSUS服務(wù)器獲得應(yīng)該要下載的補丁。您看到的文章來自活動目錄seo http://gnaw0725.blogbus.com/c1404551/
由于目前缺少具體的日志做具體分析,請您先嘗試以下做法: 1.在客戶機上運行命令行:wuauclt /detectnow使客戶機立即檢測并下載更新; 2.確認客戶機和服務(wù)器之間的通信狀況是否良好、有無防火墻,如果可以的話,嘗試在測試機上暫時關(guān)閉防火墻以隔離問題; 3.確認服務(wù)器上自動運行的服務(wù)均正常運行. 鑒于您之前曾嘗試的操作以及根據(jù)日志中的錯誤信息,建議您嘗試以下操作: 1.首先確認WSUS服務(wù)器上已安裝所有最新補丁;某些第三方軟件如軟件加速程序、反病毒軟件(如McAfee、Norton、Panda等)會造成意外錯誤,請先盡量臨時關(guān)閉這些程序您看到的文章來自活動目錄seo http://gnaw0725.blogbus.com/c1404551/ 2.如果故障仍然存在,請檢查從客戶機上能否訪問到此URL: http://<wsus服務(wù)器IP>/Content/7D/A1FE49619C8E7599B5D737D525D780D46B056D7D.txt 如果將服務(wù)器IP換成服務(wù)器名,又能否訪問 3.若都否,請在一臺有問題的客戶機上嘗試以下操作 a)方案一:如果您的客戶機上配置了代理服務(wù)器 i.打開某臺客戶機的IE瀏覽器的Internet選項 ii.在“連接”選項卡上選擇“局域網(wǎng)設(shè)置”,然后“高級” iii.將所有“例外”條目刪除,并確認、退出 iv.在命令行界面中運行:您看到的文章來自活動目錄seo http://gnaw0725.blogbus.com/c1404551/ proxycfg –d net stop wuauserv net start wuauserv b)方案二: i.在命令行中輸入: net stop wuauserv ii.打開%windir%(默認是c:\windows),將”SoftwareDitribution”文件夾重命名 iii.在命令行中輸入:net start wuauserv c)方案三:有時ActiveX 也可能出現(xiàn)問題,重新注冊以下文件 i.關(guān)閉所有運行的IE ii.在命令行中輸入以下命令: Regsvr32 wuapi.DLL Regsvr32 wuaueng.DLL Regsvr32 wuaueng1.DLL Regsvr32 wucltui.DLL REGSVR32 WUPS.DLL REGSVR32 WUWEB.DLL REGSVR32 JSCRIPT.DLL REGSVR32 ATL.DLL REGSVR32 MSXML3.DLL REGSVR32 SOFTPUB.DLL
如果問題仍然存在,請訪問以下鏈接,下載WSUS MPS Report:您看到的文章來自活動目錄seo http://gnaw0725.blogbus.com/c1404551/ http://www.codeplex.com/WSUS/Release/ProjectReleases.aspx?ReleaseId=4640 在WSUS服務(wù)器上運行該工具,并根據(jù)”%WinDir%\MPSReports\WSUS\Reports”下產(chǎn)生的log作近一步分析。 WSUS3.0SP1的排錯總結(jié) 一、客戶端無法自動更新,可以安裝以下思路進行排錯 1、 查看服務(wù)項中的Windows Update服務(wù)是否正常啟動 2、 打開注冊表項,查看“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate”中的地址是否為WSUS服務(wù)器的地址“http:// WSUS服務(wù)器地址” 3、 打開命令提示符,telnet服務(wù)器的80端口或者8530端口是否已經(jīng)開通(具體端口為安裝時設(shè)置的端口) 4、 打開IE,輸入http://WSUS服務(wù)器地址/iuident.cab和http://WSUS服務(wù)器地址/selfupdate/wuident.cab,看這兩個cab文件是否可以正常下載 5、 打開命令提示符,輸入“wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow”進行客戶端的重新注冊 完成以上步驟后,再次查看WindowsUpdate.log日志文件,檢查客戶端是否已經(jīng)正常進行補丁的更新
二、服務(wù)器無法自動更新 1、檢查WindowsUpdate.log日志文件,嘗試從中查出問題所在 2、可以嘗試修改服務(wù)中的update services的登錄方式由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)修改為本地系統(tǒng) 3、Background Intelligent Transfer Service服務(wù)是否已經(jīng)啟動 4、修改存儲WSUS數(shù)據(jù)的文件夾的磁盤,授予EVERYONE為完全控制 5、安裝wsus server debug tool,然后打開命令提示符,輸入:WsusDebugTool.exe /Tool:SetForegroundDownload /OutputCab:c:\Data.cab,然后重啟服務(wù)器
三、WSUS服務(wù)中,客戶端無法報告狀態(tài) 1、檢查WindowsUpdate.log日志文件,嘗試從中查出問題所在 2、打開IE,輸入http://WSUS服務(wù)器地址/iuident.cab和http://WSUS服務(wù)器地址/selfupdate/wuident.cab,看這兩個cab文件是否可以正常下載。這點很重要,特別是后面的wuident.cab文件,如果無法提示下載,客戶端就肯定無法向服務(wù)器報告狀態(tài)。解決方法是,打開IIS服務(wù)器控制臺,檢查是否存在selfupdate的虛擬站點,如果有,則查看安全權(quán)限是否開啟了匿名訪問,如果沒有,可以手工添加一個selfupdate的虛擬站點,并開啟匿名訪問,過程參照下面的截圖 3、打開C:\Program Files\Update Services\setup,雙擊installselfupdateonport80.vbs(此VBS腳本應(yīng)該是開啟80端口的訪問,但是8530的要如何設(shè)置,在下沒有設(shè)置過,請知道的朋友告訴一聲) |