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□信息時報記者 黃舒
卡不離身卻被盜刷的話題再度成為熱點。前不久,上海的吉先生就遭遇了4分鐘內(nèi)借記卡被盜刷16萬元的倒霉事。類似的,另一個信用卡遭盜刷2萬元的案例近日也在微博熱傳,被轉(zhuǎn)發(fā)了6萬多次。網(wǎng)友們紛紛慨嘆缺乏用卡安全感。
令許多持卡人恐慌的是,過往案例中被盜刷的資金往往無法追回,且持卡人也不知如何防范盜刷。為此,信息時報記者做了一番調(diào)查采訪,為持卡人提供幾項“防盜刷”理財貼士。
受害網(wǎng)友建議:盡可能快地凍結(jié)銀行卡
近日,北京網(wǎng)友劉小姐在上班期間收到短信,得知自己手頭的信用卡在5分鐘內(nèi)被消費了6筆,共計19500元。她迅速電話聯(lián)系刷卡商家、報警,親自跑派出所、銀行、經(jīng)偵支隊等地,直至第二天,被盜刷款項最終消費的商家在拿到警方出具的證明后,直接取消了訂單。劉小姐最后損失的只是機票的違約金95元,已把損失降到了最低。
劉小姐感嘆道,犯罪嫌疑人很會挑時間,挑在周五盜刷,而銀行等很多公司機構(gòu)在周末不辦公,正好有足夠的時間來轉(zhuǎn)賬和消費。
劉小姐提醒:萬一遭遇盜刷,一定要馬上聯(lián)系銀行、凍結(jié)銀行卡,“凍結(jié)得越快,立案越快,越能增大追回盜刷款的可能,千萬不要有任何耽誤和延誤”。
此外,尤其要留意出賬單的日期。劉小姐分享稱,她查詢以往盜刷案例,在賬單出爐后,受害的持卡人不愿去還款,過一定期限后,銀行就會向法庭提出訴訟,持卡人就會登上銀行的黑名單,往后再跟銀行打交道就困難了。
銀行建議:辦新卡最好申請IC卡
一名不愿具名的銀行從業(yè)人士告訴記者,目前廣泛使用的磁條卡存在較高的被復(fù)制、盜刷的風(fēng)險,只要持卡人在被動過手腳的卡槽刷過卡,磁條信息就可能被復(fù)制。犯罪分子可能將非法取得的賬號信息“克隆”到空白磁條卡,從而實現(xiàn)盜刷。
記者從廣東銀監(jiān)會了解到,近兩年,各銀行機構(gòu)已陸續(xù)推出IC芯片卡,以降低“克隆卡”發(fā)生頻率。銀行人士表示,金融IC卡(芯片卡)卡內(nèi)數(shù)據(jù)極難被復(fù)制,有較高的安全性,建議市民申辦信用卡時,直接申請IC卡。
理財達人建議:旅游時期可考慮投保
近期引發(fā)熱議的多個被盜刷案例中,受害人都是卡不離身而被盜刷,且采用“密碼+簽名”的交易方式。記者了解到,這樣的情況不符合銀行規(guī)定的失卡保障的條件。目前招商銀行、交通銀行、光大銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行等銀行提供失卡保障服務(wù),如果信用卡遭受盜搶而被他人盜刷,在持卡人掛失前48小時至72小時期間的賬戶損失,可以得到保障。也就是說,目前部分銀行推出的失卡保障服務(wù),僅針對信用卡被盜搶的情況,而不能保障持卡人最擔(dān)憂的“卡不離身被盜刷”情況。
有理財達人推薦,若經(jīng)常出境,不妨關(guān)注防盜刷保險。“80后”白領(lǐng)小陳熱衷旅游,平日對旅游類保險產(chǎn)品較為關(guān)注。她分享稱,一直聽聞出境刷卡時容易被克隆,而自己經(jīng)常到香港、澳門掃貨,且每年安排一到兩次的出國旅游,最近她留意到,已有幾家保險公司推出了保障銀行卡盜刷的產(chǎn)品,她仔細比對后,剛剛投保了一款一年期的產(chǎn)品,“我經(jīng)常出境,被盜刷的風(fēng)險可能比較大,是得多點保障”。
記者采訪了解到,目前已有數(shù)家保險公司推出了為信用卡、網(wǎng)銀被盜刷提供保障的險種,有的是在原有的旅游保險產(chǎn)品中附加信用卡盜刷保障,有的是在財產(chǎn)保險產(chǎn)品中推出銀行卡和網(wǎng)銀防盜保障,還有公司推出專門的信用卡防盜保險。
記者總結(jié)出,投保了防盜刷險種后,在索賠時一般需要提供索賠申請書、公安機關(guān)出具的報案回執(zhí)、盜刷或盜用的記錄、被保險信用卡的掛失時間證明等材料。受訪的多家險企表示,由于此類險種面世時間不長,知名度還不夠高,目前在廣州銷售情況平平,理賠案例也很少。