羨慕！小司機成了年薪100萬的總經(jīng)理
撰文/鄒當榮
2007年11月28日，在深圳地王大廈20樓會議室，資產(chǎn)數(shù)百億的香港盈信集團總部召開重要的董事會，即將任命該集團投資1億多元的四星級酒店——汕頭金邦花園酒店總經(jīng)理，待遇是：年薪100萬元，價值100多萬元的奔馳車一輛，位于深圳碧海灣高爾夫俱樂部的高檔公寓一套！
令人驚訝的是，董事會從總部和60多家分公司遴選出來的這位新總經(jīng)理，既不是博士、碩士，也不是為公司打拼多年的老員工，而是5年前進公司時只有初中文化的小司機周文武！
一個曾經(jīng)是如此低學歷的小司機，怎么會如此深得賞識被委以重任？他在職場上傳奇般的成功，究竟有什么秘密呢？
打工1月倒賠23元，這個司機有點“憨”
出生于1977年5月15日的周文武，老家在湖南省岳陽縣大明鄉(xiāng)新華村，父母都是農(nóng)民。由于中考落榜，他初中畢業(yè)后就在縣城替私人老板開的士。
1996年，一個遠房親戚對周文武說：“縣城的的士生意也不好，收入少得可來年，你就甘心一輩子這樣混呀？我想辦法把你弄到警校讀書，畢業(yè)后推薦你去派出所當聯(lián)防隊員，怎么樣？”周文武當即欣然答應。但是，只上過初中、又荒廢了幾年的他，在某警校僅讀了1年就因成績太差而輟學。
周文武深受打擊，準備南下打工。臨走時，父親再三叮囑他：“端人家的碗，服人家管；得人家的利，操人家的心。你打工時一定要多替老板考慮，把老板的事情當成自己家的事情來做。不管在哪里，都要對得起給自己發(fā)工資的人！”
1998年11月，周文武來到廣州，在建筑工地上做小工。他牢記父親的教誨，兢兢業(yè)業(yè)地在工地上干活，但隨著工程結(jié)束，他還是再次失業(yè)了。無奈，他只得投奔在深圳書城當營業(yè)員的姐姐，一邊找工作，一邊義務做幫工。
一天，周文武正在幫姐姐整理書籍時，一個保姆帶著一個4歲左右的男孩來買漫畫書，由于照看不周，男孩摔倒在地，膝蓋上擦破了一點皮。周文武立即把小孩扶起來，先哄勸小孩別哭，接著跑到附近的藥店，用身上僅有的1元錢給小孩買了一片創(chuàng)可貼。然后，他把手洗干凈，細心地給小孩貼上，并叮囑保姆8小時后務必更換新的創(chuàng)可貼，以免感染……
區(qū)區(qū)小事，周文武只當是舉手之勞，根本沒有放在心上。誰知過了1個星期，小男孩的父母居然帶著孩子來到書城，當面向周文武道謝。孩子的父親得知周文武正在為找工作犯愁，當即說：“我正好缺個司機，你準備一下個人簡歷，明天上午10點到我的辦公室來吧！”周文武看了名片才知道，男孩的父親竟是香港盈信集團董事葉漢州先生！
香港盈信集團總部設(shè)在深圳地王大廈第20層，60多家分公司遍布全國各地，經(jīng)營范圍涉及房地產(chǎn)、醫(yī)藥、航空食品、高爾夫俱樂部、酒店和裝飾等10多個領(lǐng)域?？偛昧衷迄i先生身價數(shù)百億，在商界有“小李嘉誠”之稱。葉漢州先生是他的妹夫，也是個縱橫商海的億萬富豪，管理著多家公司。
周文武感覺自己想做夢一樣，興奮得一晚上沒有睡著。第二天上午，他準時來到了地王大廈第20層。他以為自己從此就能在這里上班了，可葉漢州先生翻了翻他的簡歷，遺憾地對他說：“我們集團招聘的員工至少要大專學歷。但學歷并不等于能力，你先到我家來開車吧！你期望每月拿多少錢的工資？”周文武說：“您隨便給吧！”于是，葉先生安排他開自己家的“大霸王”，每天負責接送孩子上學、放學，月薪1600元。
盡管這份工作的性質(zhì)與當保姆差不多，但周文武還是特別珍惜，并且開始按照父親“得人家的利，操人家的心”的辦法做事。得知葉先生非常守時，他每天早上5點就提前從出租屋出發(fā)，乘坐半個小時的公共汽車去接葉先生的孩子，然后開車由保姆陪伴著送孩子去幼兒園。他在車子的后備廂里放了一只水桶和一塊抹布，當孩子上課時，他就把車子里里外外擦洗干凈。后來看到孩子喜歡賽車，還沒發(fā)工資的他居然向姐姐借錢，給孩子買了一套賽車模型……
這樣上班一個月，周文武從來沒有報銷過一次洗車費，可他光是給小孩買玩具和零食就花了1623元！這意味著他上班一個月倒賠了23元！自然，他的做法被老鄉(xiāng)傳為笑談，就連他的姐姐也疑惑不解，對他說：“別人出來打工都很會算賬，老板給多少錢，自己就出多少力。你倒好，真是太‘憨’太敢于吃虧了！以后給小孩買零食和玩具，你得找老板報銷呀！”周文武卻說：“老板把孩子交給我，我哪能不照顧得讓老板放心呢？老板知道了，肯定不會虧待我的?！苯憬悴恍嫉卣f：“他們那么忙，哪里會留意你的做法和想法呢？”
兩個月后，葉太太參加幼兒園的家長會時，班主任黃老師連連夸獎她家的司機負責。葉太太這才知道周文武對孩子居然照顧得如此細心！她便向葉先生建議，以后周文武每天下班后可以直接把車開回去，第二天早上再開回來，不必再坐公共汽車上下班了。
周文武覺得這是老板夫婦對自己的極大信任，從此對孩子和車子照顧得更加細心了。每天老師給孩子布置了什么作業(yè)，他都認真地紀錄下來，編一個“當日作業(yè)目錄”交給孩子。這樣一來，葉先生的孩子再也沒有因為貪玩而忘記做作業(yè)了?？吹剿押⒆赢斢H人一樣照顧得如此周到，葉先生夫婦漸漸地也不把他當外人了，經(jīng)常留他在家吃飯，有時還教他學電腦。周文武以前接送小孩還有保姆陪著，后來就由他一個人負責了。
沒想到，周文武越來越愛攪事了。葉先生的孩子有專門的家庭教師，每當家庭教師來了，他就幫保姆拖地、洗碗、倒垃圾；如果家庭教師沒來或者遲到了，他就先臨時兼任孩子的家庭教師。看到他如此細心又忠誠，葉先生夫婦便出錢給他在附近的園嶺新村租了一套公寓，月租2000元。
周文武因此更堅信付出就有回報，從此在葉家更加盡心盡力。他連續(xù)3年沒有請過假，沒有回老家看望過父母，連春節(jié)都與葉先生一家一起過，一心當好司機、“保姆”兼“保鏢”。
從司機到車隊隊長，這一步跨越有多遠
2002年3月，隨著香港盈信集團的壯大，總裁林云鵬先生和其他董事經(jīng)常要去全國各地投資。為了方便在當?shù)剞k事，他們往往會要司機開車過去。這樣，既要求司機有一流的駕駛技術(shù)，又要絕對忠誠。于是，葉太太把周文武“借”給了自己的親哥哥林云鵬。
周文武做夢也沒想到自己有幸能為大總裁開車。他想：我一定不能辜負這種信任！于是，他出發(fā)前特意上網(wǎng)查看了路線圖，確認了從出發(fā)地深圳到目的地鄭州的精準路線，并把鄭州市區(qū)的交通地圖記得滾瓜爛熟。當林先生發(fā)現(xiàn)他第一次去鄭州卻十分熟悉路況后，禁不住贊嘆道：“你們年輕人的記性真是好啊！”周文武笑而不答。其實他哪里是記性好，只是提前比別人多下了苦功而已！
忙完鄭州的項目后，周文武立即開車送林先生和另一位老總到杭州去投資。這也是他們第一次去，一路上，林先生夸周文武簡直是個“中國路通”。那個老總不信，當即跟林先生打賭：“如果小周能開著車順利進入杭州市區(qū)，辦完事后按照原路出城，就算你贏。”結(jié)果，周文武很輕松地讓林先生贏了那位老總。
出差期間，周文武發(fā)現(xiàn)林先生一天要見很多人，有時文件和名片來不及整理，就隨手放在車里。他不聲不響地把這些資料收起來，按照地域、時間、見面場合、職位和姓名等分門別類，然后編上頁碼，制作目錄。無論林先生需要誰的資料，他都能快速而又準確無誤地提供。每當林先生需要打電話跟客戶聯(lián)系，他也能快速找到號碼并且撥通。有時候，林先生出去談判，讓他在車里等待。換成是別的司機，可能會把車座搖下來休息一會兒，但他從來不會閑著。如果附近有洗車行，他就會自己掏錢把車子洗了；如果沒有洗車行，他就立即從附近借一桶水來，讓車子里外都保持干凈。林先生見了，禁不住夸獎道：“你這份細心，遠遠超出了秘書，真是讓我省心省事！”
林先生原本只是借用周文武一次，結(jié)果這一借就是3個月。直到葉太太提醒，他才想到自己早把周文武當成自己的專職司機了，于是抱歉地要妹妹另請家用司機，并讓人事部破格錄用周文武為香港盈信集團正式司機，月薪2500元。
當時，香港盈信集團車隊有1輛勞斯萊斯、1輛加長林肯、2輛奧迪A8、5輛奔馳600、8輛豐田、3輛大霸王。除了勞斯萊斯外，別的車都沒有專職司機，辦事時可以安排任何司機開。這樣一來，一旦出現(xiàn)車子違章或者發(fā)生輕微磕碰的情況，就很難找到責任人，只能由集團財務掏錢處理。個別司機為了貪圖小利，甚至虛開修車和加油發(fā)票，拿到財務上報銷。
但周文武卻不這樣，他從來不耍小聰明占便宜，始終把公司的事情當成自己家的事情一樣盡心盡力。雖然他此時剛剛新婚，但是他的手機依然24小時待命，毫不吝嗇自己的私人時間。接到出車通知后，他總是以軍事化速度開車趕往指定地點，生怕路上堵車延誤了時間。
2002年9月的一天，一位領(lǐng)導為了趕時間，催促周文武開快車，結(jié)果超速被電子眼拍照了。按照有些“聰明”司機的做法，肯定不會為此承擔責任，可周文武卻自己掏錢清除了這條違章記錄。有一次，他發(fā)現(xiàn)一輛車上有劃痕卻找不到責任人，就自己掏錢把劃痕修補好了……車隊里的“聰明”司機都說周文武傻，但他還是一如既往地堅持自己的做法。
漸漸地，集團領(lǐng)導都越來越真心喜歡這個以集團為家的樸實小伙子了，紛紛為他“指點前程”：平時多看書，多學習，爭取考一個大專文憑，這樣在公司發(fā)展的機遇就會大很多。周文武也意識到了自己學識上的不足，此后果然認真地自學起來。
通過自學掌握了不少關(guān)于勞斯萊斯的知識后，周文武有一天跟同事聊起了集團那輛價值700多萬的勞斯萊斯。這時，一位司機不屑地說：“你懂得再多又有個屁用？我到公司來了5年，連勞斯萊斯的毛都沒摸到過一根呢！”原來，這輛勞斯萊斯除了專職的那位香港司機外，誰都沒有資格駕駛。個別司機一提起這輛勞斯萊斯，就吃不到葡萄說葡萄酸?？墒?，周文武卻覺得這并不是一個遙不可及的夢，他經(jīng)常細心地向那位香港師傅請教勞斯萊斯的駕駛和護理技巧……
自然，機會總是青睞有準備者。2002年12月的一天，集團要接待一位來自北京的貴賓，按照規(guī)格得開勞斯萊斯去機場迎接，可香港司機因故來不了，總裁林先生只好特批周文武執(zhí)行這項任務。周文武第一次開上這么貴重的名車，心里感到非常自豪。到達機場時，他特意將勞斯萊斯停在離保安值班室最近的地方，自己掏腰包給了保安50元小費，囑咐保安務必幫自己看護好。周文武接貴賓回來后，香港司機專程趕回公司，仔細檢查了勞斯萊斯的各個部位，然后向董事會提交了檢查報告：“一切正常！”從此，周文武成了全集團第二個有資格開勞斯萊斯的司機！
2003年6月，周文武被提拔為香港盈信集團車隊隊長，月薪3800元。新官上任，他立即把所有的車開到修理廠進行體檢，對車輛的情況進行備份。接著，他對用車情況進行規(guī)范管理，統(tǒng)一使用派車單，記錄出車的時間、地點、使用人、用車事由，誰出了問題誰負責。每輛車的路橋費和油費由專人審批、核查，加油時注明公里數(shù)……經(jīng)過一番規(guī)范管理，車隊的成本降了下來，違章和維修的費用也大大減少。
緊急縮小差距：打工仔成了年薪百萬的總經(jīng)理
2004年11月，周文武的爺爺去世了，他這才第一次請假回到了湖南老家。5年來，他只是自己結(jié)婚時與到深圳來祝賀的父母見過一次面，因此很多想在家多呆幾天，為父母盡一下孝心。誰知，他剛回湖南一天，董事葉漢州先生就打來電話，要他第三天早上趕到深圳出車。他二話沒說，立即從偏遠的鄉(xiāng)下坐出租摩托車來到縣城，先打電話托長沙的朋友提前買到深圳的昂貴黑市火車票，然后連夜打的趕到了長沙火車站……當他準時趕到深圳后，葉先生欣慰地說：“你真是比110還讓人放心啊！”
2005年，周文武被破格提拔為集團辦公室副主任兼車隊隊長。辦公室主任是個碩士生，與周文武的細心作風不同，碩士主任做事喜歡自以為是，聽不進別人的意見，結(jié)果有一次去機場接一位重要領(lǐng)導時出現(xiàn)了意外——因為前方出現(xiàn)交通事故導致交通堵塞，致使領(lǐng)導在機場等了半個小時！這種情況是絕對不容許發(fā)生的，碩士主任自然受到了嚴肅的處罰，只得跳槽到了其他公司……
當周文武在2006年通過自學獲得了中國航空航天大學函授大專文憑，他很自然地被提拔為集團辦公室主任兼車隊隊長，月薪5000元，并安排酒店公寓一套。
擔任辦公室主任后，周文武更加留意總裁林先生的做事方法。他發(fā)現(xiàn)，盡管集團很大，但是林先生管理起來游刃有余。有一次，他在電話里向父親說起林先生如何了不起，父親突然反問他：“你看過《水滸》嗎？要學，你就學宋江。梁山108條好漢個個身懷絕技，宋江不可能把每個人的絕招都學會，但他仗義疏財，所有的梁山好漢都尊重他，服從他……”周文武恍然大悟。此后，他向林先生學習，不斷給下屬創(chuàng)造鍛煉的機會，讓他們發(fā)揮各自的長處。這樣，自己只需要管理好他們就行了！由于分工合理，方法恰當，他代表集團先后接待過很多政界領(lǐng)導和商界名家，以及宋祖英、洪金寶和林子祥等演藝明星，從來沒有出現(xiàn)過任何差錯。
林云鵬先生見周文武做事越來越老練，開始安排他單獨去全國各地考察投資項目，同時也考察他的能力。周文武依然以一貫的細心、忠誠的作風，努力把事情辦得令集團放心，先后不負眾望完成了廣州白云機場物流園、沈陽麗晶酒店、云南經(jīng)貿(mào)賓館、西雙版納觀光酒店、大連航空食品配餐公司和汕頭制藥廠等很多項目的投資工作。有些人辦成了幾件事就沾沾自喜，或居功自傲，常常不在乎此后的事情是否辦得圓滿；但周文武不這樣，哪怕第十件事，他也像第一件辦得那樣細致。當有人笑話他“完美主義者”時，他說：“這不是完美不完美的問題，是做人的準則問題?！萌思业睦?，操人家的心’。做人就應該這樣。”
周文武的行事作風，集團領(lǐng)導早就見識過了；他一步步提升的辦事能力，集團領(lǐng)導們也看到了。這樣的人豈能不重用？2007年2月，周文武被集團董事會提拔為總裁助理，月薪13000元，獎金另外計算，并且在集團投資的深圳碧海灣高爾夫俱樂部給他分了一套高檔公寓，配備了一輛100多萬元的奔馳車。
2007年11月，香港盈信集團投資1億多元的汕頭金邦花園酒店（四星級）原總經(jīng)理因為年齡和健康原因申請回總部工作，董事會決定重新選拔該酒店總經(jīng)理。周文武雖然擔任總裁助理還不到1年，如果去“爭”這個更重要的職位，很可能被人認為自不量力，但他恰恰在此前的投資工作中已經(jīng)熟悉了高級酒店的管理與運作，覺得不把自己掌握的知識貢獻出來，就沒有做到“為集團操心”；于是，他立即從如何重新定崗、定員、定責等方面制訂了一套全新的管理體系，參加竟聘。結(jié)果，他在競爭中脫穎而出，董事會任命周文武為金邦花園酒店總經(jīng)理，年薪100萬元。
如今，周文武用自己的積蓄在深圳買了兩套房子，為父母在鄉(xiāng)下建了一套占地6畝的別墅，并給妻子買了一輛豐田轎車。他的成功令很多仍然是打工者的人“眼紅”不已，卻又不得不佩服他。有人說：當自己窮得只剩下最后1元錢時，誰甘愿用它給一個陌生孩子買創(chuàng)可貼？當自己成了一名“油水豐厚”的司機時，誰甘愿私人貼錢為公家洗車？一個打工者，誰甘愿為了“公家”5年不回家探一次親呢？我們可以“甘愿”了一次兩次，卻也許不能“甘愿”第三次，可人家周文武總是這樣“甘愿”，太難得了，老板怎么會不喜歡他呢？
這種說法有一定的道理，體現(xiàn)了“吃虧得?！钡娜松芾?，但并不盡然。的確，在中國目前的職場中，大多數(shù)員工將工作僅僅當成養(yǎng)家糊口的差事，談不上什么榮譽感和使命感，常常奉行的是“老板給多少錢，我就干多少事”的等價交換原則，哪怕干成了一件事，也希望老板立即給予回報，總之是不甘愿常做“吃虧”事。周文武甘愿吃虧，但這種甘愿卻顯現(xiàn)出更高的層次——“得人家的利，操人家的心”，通俗地說，就是“不管老板給多少錢，都替老板操最大的心?！币驗橛羞@樣的“甘愿”，他才持之以恒地細心，一如既往地忠誠，契而不舍地“吃虧”，事無巨細地追求完美；在這種細心、忠誠、吃虧的過程中，他體現(xiàn)出了人格的魅力，更一件一件地、一步一步地鍛煉了自己的能力，挖掘出了自己的潛能，這才是他最終被老板發(fā)現(xiàn)，深受老板賞識，進而闖進成功大門的原因！渴望成功的朋友們，你以為然否？（作者聲明：本文謝絕任何形式的轉(zhuǎn)載或摘編，否則將追究法律責任。）
