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有個(gè)好性格,不如有個(gè)好上司——下屬的哲學(xué)(24)

文/劉勇

唐駿曾經(jīng)提出一個(gè)“成功4+1”理論。其中4分別代表智慧、勤奮、激情和機(jī)遇,1代表性格。唐駿認(rèn)為“性格是一個(gè)人獲得成功的核心因素?!薄耙粋€(gè)人只要性格好,搭配‘4+1’另外4個(gè)中的任何一個(gè),都能獲得成功?!?/p>

“性格決定命運(yùn)”,這是一個(gè)被許多人引用的名言,似乎已經(jīng)成為衡量一個(gè)人能否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

但是,我認(rèn)為“性格決定論”的說(shuō)法有些偏頗。至少對(duì)那些行走在職場(chǎng)中的年輕人來(lái)說(shuō),持有這樣的觀點(diǎn)是有害的。

實(shí)際上,不論你有一個(gè)什么樣的性格,是順從型(內(nèi)向型性格)的下屬,還是影響型(外向型性格)的下屬,你都有可能成為一個(gè)好下屬,也有可能成為一個(gè)壞下屬。這一方面與你個(gè)人的努力有很大的關(guān)系,另一方面也與你的上司有很大的關(guān)系。

 

如果你是一個(gè)順從型的下屬

這樣的下屬對(duì)他人有較強(qiáng)的敏感性,尤其是對(duì)上司有很大的依賴性,懂得如何去維護(hù)和幫助自己的上司。他們很少對(duì)上司的命令提出質(zhì)疑。一旦自己的想法和上司的想法不一致時(shí),他們首先想到的是如何調(diào)整自己的想法,而不是堅(jiān)持自己的想法。即使上司的想法存在明顯的錯(cuò)誤,也不會(huì)采取公開(kāi)的對(duì)抗,更多的是選擇沉默。

在李明博身上就體現(xiàn)了“順從型”的性格。他在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)了27年,從一個(gè)小職員做到了社長(zhǎng)的職務(wù)。他成功的秘訣之一,就是從不質(zhì)疑或反對(duì)老板的命令,用他自己的話說(shuō),“我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)‘會(huì)考慮’之類模棱兩可的話”。他的“順從”成就了一個(gè)“打工族的神話”。

當(dāng)上司是一個(gè)開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),順從型下屬的潛力會(huì)得到很好的發(fā)揮,成為一個(gè)非常優(yōu)秀的下屬。但是,當(dāng)他遇到一個(gè)作風(fēng)強(qiáng)硬,說(shuō)一不二的上司時(shí),他“順從”的優(yōu)勢(shì)反而會(huì)走向反面。當(dāng)上司做出糟糕的決策,即使是知道這項(xiàng)決策會(huì)給公司帶來(lái)重大的損失,順從型下屬也大多會(huì)采取沉默的方式。甚至有的順從型下屬會(huì)為了表現(xiàn)自己的“忠誠(chéng)”推波助瀾,讓自己的上司在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。

這一點(diǎn)從尼克松任的身上可以得到驗(yàn)證,尼克松作為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人,一方面培養(yǎng)了眾多的人才,另一方面也害了許多“忠心耿耿”追隨他的人。其中因“水門事件”而被捕并接受調(diào)查的人達(dá)25人之多。這其中包括白宮辦公廳主任、國(guó)內(nèi)事務(wù)總顧問(wèn)、首席檢查官等高級(jí)官員。正如《見(jiàn)證權(quán)力》的作者大衛(wèi)·葛根說(shuō)的:“尼克松總統(tǒng)最大的罪過(guò)是創(chuàng)造出威嚇和期待文化,即讓最棒的年輕人為他上刀山?!?/p>

這也提醒我們,下屬不愿說(shuō)話,有可能是因?yàn)樯纤镜淖鳛樽屗麄儭伴]嘴”了;下屬表現(xiàn)糟糕,有可能是因?yàn)樯纤颈憩F(xiàn)的更糟糕。不是你不夠優(yōu)秀,而是上司不讓你優(yōu)秀!

 

如果你是一個(gè)影響型下屬

這樣的下屬很有自己的主見(jiàn),并喜歡堅(jiān)持自己的想法。在自己的想法和他人,包括上司的想法不一致時(shí),他們喜歡說(shuō)服他人接受自己的想法。如果上司的想法存在明顯的錯(cuò)誤,他們不會(huì)采取沉默的方式,而是會(huì)采取適當(dāng),甚至是對(duì)抗的方式讓上司做出改變。

這樣的下屬就是我們?cè)谇懊娴牟┪摹逗孟聦俸迷谀模繅南聦賶脑谀??——下屬的哲學(xué)(20)》中提到的“好下屬”。他們懂得如何去影響自己的上司,特別是懂得如何去修正上司的錯(cuò)誤。當(dāng)影響型下屬遇到一個(gè)好的上司時(shí),很容易得到上司的信任和重用,自身也有很好的發(fā)展前景。

被稱為優(yōu)秀軍人化身的喬治·馬歇爾以“對(duì)抗上級(jí)”而著名,在第一次面對(duì)潘興上將的指責(zé)時(shí)就和他發(fā)生了尖銳的對(duì)抗。即使是面對(duì)總司令——富蘭克林·羅斯??偨y(tǒng)他也毫不退讓,多次在公開(kāi)的場(chǎng)合質(zhì)疑或反對(duì)總統(tǒng)的決策,讓許多人感到十分的吃驚。

但就是這樣,他依然得到了他的上司——羅斯福總統(tǒng)的信任和喜歡。當(dāng)羅斯??偨y(tǒng)提名馬歇爾為陸軍參謀長(zhǎng)時(shí)。馬歇爾說(shuō):“我有想什么就說(shuō)什么的習(xí)慣,這種習(xí)慣經(jīng)常是不討人喜歡的,這您是知道的?!钡_斯福還是接納了這個(gè)愛(ài)頂撞自己的下屬。

但是,當(dāng)影響型的下屬遇到糟糕的上司時(shí),你如果依然堅(jiān)持自己的“想法”,結(jié)局往往會(huì)很慘的。他們有可能會(huì)被上司看成是一種“威脅”“刺頭”而遭到排斥,或者打入“冷宮”,或者辭退。有許多優(yōu)秀的人才就是因?yàn)椤懊胺浮绷俗约旱纳纤荆詈蟛坏貌贿x擇離開(kāi)。這樣的例子有很多,許多就發(fā)生在我們身邊。

實(shí)際上,要成為一個(gè)好下屬,不是一件容易的事情,一方面你要自己過(guò)硬,有本事,甚至要有超越上司的才干;另一方面,你的上司也要是一個(gè)人物,并且能夠欣賞你的才干,包容你的優(yōu)秀,接受你的影響。

這也告訴我們這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你有什么樣的性格并不重要,如何讓自己適應(yīng)你上司的性格才是最重要的;你有一個(gè)什么樣的性格并不重要,能夠遇到一個(gè)適應(yīng)你,又能欣賞你的好上司才是最重要的。

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