應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，HR的十條工作措施2008-11-11 14:03
搬家記錄：這是我2008年給總經(jīng)理提出的十點(diǎn)措施，大部分內(nèi)容都得到了有效實(shí)施（非常感謝當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理劉總）。2008年底，整個(gè)集團(tuán)要求各公司裁員，我負(fù)責(zé)的上海區(qū)域兩家公司共計(jì)2500多人，按照計(jì)劃要辭退100多人。其中最為成功的經(jīng)典項(xiàng)目就是我頂著壓力，做了一套成立“人力資源調(diào)配中心”的方案，成功說服了財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理等執(zhí)委會(huì)成員，在沒有征得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的同意下，展開了一次內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)素質(zhì)提升的活動(dòng)。通過幾個(gè)月的活動(dòng)開展，我們沒有裁員（除了個(gè)別員工春節(jié)前后的自動(dòng)離職），終于在2009年熬到了汽車行業(yè)的振興計(jì)劃，一方面基層員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)素質(zhì)提升了，另一方面滿足突然爆發(fā)的用工需求。這件事，連同我2008年我剛到公司里開展的“車間主任績(jī)效管理方案”（當(dāng)時(shí)我的理念是擺脫傳統(tǒng)的績(jī)效管理理論，不是從上到下，也不是從下到上，不考慮戰(zhàn)略，不考略規(guī)劃，僅從基本面做起。車間主任是公司的基本面，設(shè)立更具激勵(lì)性的績(jī)效激勵(lì)方案。），使我在公司高層中奠定專業(yè)形象。通過這件事，我深刻的感受到兩點(diǎn)：第一，危機(jī)，既是危險(xiǎn)有時(shí)機(jī)遇，看你有什么能力和水平來調(diào)整；第二，只要你用心，客觀環(huán)境有時(shí)候并不是那么重要；第三，做人力資源，如果不能取得客戶的支持，你就沒有任何專業(yè)和價(jià)值可言。
近日以來，每每收到一些朋友發(fā)給我的某某公司倒閉、某某公司裁員的郵件，并且傳說此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴已經(jīng)從福建、廣州、深圳、東莞等長(zhǎng)三角地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)移至浙江寧波等長(zhǎng)三角地帶，目前正在向江蘇沿海、上海地區(qū)蔓延。這些不僅使我想到這幾年來日趨增多的臺(tái)風(fēng)，都是從東南沿海來向長(zhǎng)三角逐日蔓延肆虐。但是，如果和臺(tái)風(fēng)類似，那么正如到上海后的臺(tái)風(fēng)是強(qiáng)弩之末一樣，這次金融危機(jī)對(duì)上海地區(qū)的影響應(yīng)該不至于太大。
但是，無論如何，作為人力資源工作者，在目前這種局面下，我們應(yīng)該有什么應(yīng)對(duì)措施呢？ 下面是我寫給總經(jīng)理的十條人力資源應(yīng)對(duì)措施：
1、組織流程優(yōu)化：
依照組織管理辦法，結(jié)合公司實(shí)際需求，進(jìn)行組織合理化重整，力求精簡(jiǎn)。每個(gè)部門都要并工作流程檢討改進(jìn)，對(duì)以期能夠縮短工作流程，提高組織運(yùn)行效率。
2、人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化：
區(qū)分員工類型（核心員工、一般員工、邊緣員工、不適員工），并提出合理的區(qū)分方式和優(yōu)化方式。擬訂員工素質(zhì)摸底考查方案，逐漸淘汰不適員工（勞動(dòng)態(tài)度差、紀(jì)律觀念差、技術(shù)水平低）。列出淘汰計(jì)劃，認(rèn)真討論，避免法律風(fēng)險(xiǎn)和其他不利影響）
3、招聘策略調(diào)整：
普工的外部招聘“凍結(jié)”，進(jìn)行人員內(nèi)部崗位調(diào)整，其他事業(yè)部過剩人員依照人力需求合理安排。備注：未來人員招聘更加嚴(yán)格，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇會(huì)使普工招聘的難度降低。人員離職率也可能會(huì)有所降低。
4、人員編制嚴(yán)控：
部門人員的編制檢討和控制，進(jìn)行必要的工作分析和職位說明書的再檢討。工廠車間人員編制再檢討確認(rèn)?！度藛T編制管理規(guī)定》嚴(yán)格履行。
5、技術(shù)人才“抄底”：
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下是對(duì)個(gè)別關(guān)鍵崗位技術(shù)人才進(jìn)行適當(dāng)招聘的好時(shí)機(jī)，特別是褒貶技術(shù)人才、機(jī)械工程師、質(zhì)量工程師等對(duì)公司未來發(fā)展產(chǎn)生重要作用的崗位。計(jì)劃11月份參加一場(chǎng)寧波的人才招聘會(huì)。
6、核心人才培養(yǎng)：
建立工廠管理相關(guān)各大模塊的講師隊(duì)伍（工程、質(zhì)量、工藝、財(cái)務(wù)、人事、物流等），對(duì)人才梯隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)提升。利用工廠產(chǎn)量不足時(shí)機(jī)，合理安排員工休息的情況下，進(jìn)行工廠基層員工素質(zhì)提升教育。
7、推動(dòng)績(jī)效管理：
特別是關(guān)鍵崗位的績(jī)效管理（如車間主任、部門經(jīng)理、廠長(zhǎng)、核心技術(shù)骨干），確保關(guān)鍵崗位人人有工作績(jī)效指標(biāo)，以此提升工作效率。
8、“凍結(jié)”定薪增加：
對(duì)每月提出因工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工齡增加等原因提出定薪增加的申請(qǐng)，建議一方面增加主管的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)，另外鼓勵(lì)核心人員通過業(yè)績(jī)來拿創(chuàng)新性獎(jiǎng)金等。整合現(xiàn)有公司的激勵(lì)政策并有效利用。嚴(yán)格管理目前公司薪資制度（整合過去零亂薪資制度后同意審批執(zhí)行。）
9、加強(qiáng)溝通交流：
經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇，就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，都會(huì)使員工心態(tài)更加恐慌，從而影響工作情緒，同時(shí)也會(huì)使員工的法律維權(quán)意識(shí)增加。擬訂不同類別人員的定期座談溝通計(jì)劃，并整理后提出解決方案，以此保證內(nèi)部信息交流通暢，收集員工思想動(dòng)態(tài)情報(bào)。培訓(xùn)員工經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的提升能力，減少思想波動(dòng)，特別是關(guān)鍵員工的思想波動(dòng)。整理外部企業(yè)形勢(shì)資料告知員工，以此促動(dòng)員工珍惜工作機(jī)會(huì)，努力提高工作績(jī)效。
10、全員節(jié)約成本：
在全公司推動(dòng)全員節(jié)約成本的活動(dòng)，每個(gè)部門都從自己日常管理工作中提出成本節(jié)約的計(jì)劃和辦法，并形成承諾書形式公告。宣傳說明目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公司發(fā)展策略，動(dòng)員號(hào)召全員節(jié)約。
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