未來十年的機(jī)會
未來十年對我們來說是一個非常好的機(jī)會，但是也有很大的挑戰(zhàn)。
機(jī)會首先還是來自于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，改變了供需方式，很多人做不到的事情互聯(lián)網(wǎng)做到了，我們要延長我們的眼睛，于是人們發(fā)明了望遠(yuǎn)鏡，要延長嘴巴有了電話……現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)延伸不只是這些東西，延伸是人的思想，這產(chǎn)生的能力是非常大的。尤其是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，這個誕生帶來的是一個智慧的改革，所以這個對我們來說是一個非常好的機(jī)遇。
還有一個機(jī)會來自于政府的轉(zhuǎn)型。首先，政府參與的很多事情要交給企業(yè)干；其次，政府這個時候要出什么政策，未來要有資產(chǎn)，國家的一些項(xiàng)目可能要出售，這對我們也是影響；另外，可能很多原來壟斷的項(xiàng)目將會交給民營企業(yè)去做。
堅(jiān)決跟顧客站在一起
馬化騰講的一句話我覺得很對，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體的差距有多大，機(jī)會也就有多大，移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)差距多大，機(jī)會也就多大，所以未來十年，對于我們企業(yè)家來說是一個非常非常大的機(jī)會，當(dāng)然，挑戰(zhàn)也非常大。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)帶來的是數(shù)據(jù)的挖據(jù)，數(shù)據(jù)的再次利用，產(chǎn)生不是效率問題，產(chǎn)生的是智慧問題，是改變命運(yùn)問題，是生死存亡問題，如果我們傳統(tǒng)企業(yè)，我是做傳統(tǒng)做實(shí)體的，反正可有可無的話，可能不存在了。這對我們是一個挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)也是開放的，整合了思維，這個還有一個很重要的發(fā)展，就是堅(jiān)決跟顧客站在一起，比如“孩子王”每個月都開媽媽的座談會，我們每個賣場一年搞1000場。
互聯(lián)網(wǎng)不是我們傳統(tǒng)企業(yè)干的，只要你應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)的思維同時應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，思維方式改變，很大改變實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)獲取顧客，互聯(lián)網(wǎng)就是獲取成本要低，如果抓住這個思想，我們傳統(tǒng)商業(yè)同樣能夠兼住互聯(lián)網(wǎng)的思維，有挑戰(zhàn)的方面也有模式上的新思維，借助新思維共同思考。
我創(chuàng)造了幾個子品牌：“孩子王”，“好享家”，“匯通達(dá)”。農(nóng)村有很多小店，為農(nóng)民服務(wù)的小店，給他一個電腦線，我的庫存就是你的庫存，這個模式做下來也很好。
比如“好享家”就是把家庭裝修關(guān)于到錢的方面，我們一攬子提供方案、服務(wù)，這是一個新的商業(yè)模式，未來大氣改善，家庭的地暖，熱水器……我們把這些整合在一起，根據(jù)顧客的需求，同時也滿足一些精裝修……營銷不是最核心的，最核心還是一整套的技術(shù)和一整套有組織的設(shè)計(jì)。目前我們這個做的好，確實(shí)有新思維，很多不是靠員工跑出來，是老顧客帶著新顧客跑出來的，這非常非常重要。
你不能不完全靠員工，客戶照樣。客戶介紹成功就給他獎勵，為什么一定要自己員工呢？這是思維維方式的改變，他這就是互聯(lián)網(wǎng)給我?guī)淼母惺堋?br>
互聯(lián)網(wǎng)影響著我們的生活、影響著我們的工作，這樣的變化才剛剛開始，現(xiàn)在的變化超出了人們的預(yù)料，未來究竟變化在哪里？我們很難預(yù)料，但面對變化怎么辦？可能沒有其他的辦法，我們僅有辦法就是學(xué)習(xí)。
蔣錫培：關(guān)于企業(yè)制度建設(shè)，我談三點(diǎn)心得
未來十年，任何企業(yè)一定需要新思維。
企業(yè)應(yīng)該從新審視我們的發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)該從事哪些行業(yè)，跟什么樣的人合作，怎么樣能夠制定很好的規(guī)則等等，都是我們要思考的，另外我們還需要來優(yōu)化來不斷地完善我們的制度和流程。
你的企業(yè)已經(jīng)到了一定規(guī)模了，你靠人是難以管住人的，一定要靠制度來管理。比如說參加一個組織，柳傳志等人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，比如說會議遲到一分鐘是要罰款的。這些對于我們來講都是很重要，有組織更有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)勝。
1、遠(yuǎn)東制度的方面確實(shí)也蠻多的，比如我們的營銷管理制度，早年我們就確定了如何使每個營銷人員跟自己的利益、風(fēng)險直接掛鉤。做企業(yè)一定是把產(chǎn)品做的好更要把產(chǎn)品賣的更好，這樣才能增加風(fēng)險意識和激發(fā)他持續(xù)做好的動力。我們能夠有今天的這樣業(yè)績持續(xù)的增長，跟我們的營銷政策是分不開的。
2、另外，我們還有一套完整的能力資源管理制度。其實(shí)我需要非常優(yōu)秀的人才，但是我們有條規(guī)定，即我看中你，你也要有原來單位的推薦信，我才能接受你，你要提供學(xué)歷、經(jīng)歷、能力、思力和品力，前進(jìn)的素質(zhì)要求。如果說你對方工作單位評價你最優(yōu)秀，我不會去挖你，因?yàn)槟氵@個組織里需要你，他愿意放掉你，合同到期了這可以接受你，而且對你一定要負(fù)責(zé)任。
3、要有一個長期激勵的政策。我們到了一定程度我們要講究效率，要求用最簡單的制度流程來規(guī)范我們的業(yè)務(wù)，我們在今天的6月31號前，在原有的基礎(chǔ)上壓減三分之一，大家都說做不到，做不到就下來讓做的到的人去做，OK，31號之前全部做到了。今年剛剛上個月又宣布，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上還得加三分之一，做的到嗎？一定做的到。
我們有一個長期激勵的政策，就是遠(yuǎn)東的員工可以購買遠(yuǎn)東都市港灣的房子，按照你的工齡、職位給你折扣優(yōu)惠。退休以后，可以按照你實(shí)際支付房價3%退還給你。對于這一系列的退換流程，之前我們要把房產(chǎn)買房檔案調(diào)出來，把往來情況，資金部門去審核，還財(cái)務(wù)總監(jiān)審核以后，審核以后再支付他的補(bǔ)償金。后來用互聯(lián)網(wǎng)把職工到齡退休的補(bǔ)到位，一個流程就能做到。因此我覺得思維的創(chuàng)新還是很重要。
另外就是我們商業(yè)模式的創(chuàng)新，遠(yuǎn)東控股是一個傳統(tǒng)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在我們實(shí)現(xiàn)了五元營銷，團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、電商，電子商務(wù)，品牌，最終還是要實(shí)現(xiàn)，沒有客戶的滿意，沒有員工的滿意，股東的滿意、社會的滿意、政府的滿意缺哪一個滿意都是無法走遠(yuǎn)、無法完美的，包括我們的技術(shù)方面新的創(chuàng)新等等，這些新思維這些新的模式，其實(shí)使的我們才有更好的競爭。
