摘要：供應(yīng)鏈優(yōu)化的目標(biāo)主要是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體運(yùn)作成本的最小化，為了獲取最小化的成本，一個(gè)重要的方面就是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須有效地管理供應(yīng)鏈中的庫存。 因此，計(jì)劃和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的庫存就成了最小化庫存成本的重要手段。本文即從計(jì)劃協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈庫存的幾個(gè)模式展開，通過比較分析最終給出供應(yīng)鏈中庫存計(jì)劃協(xié)調(diào) 機(jī)制的一般框架及其設(shè)計(jì)步驟。
“庫存是一個(gè)必要的惡魔”，企業(yè)要有效地緩解供需矛盾，盡可能均勻地保持生產(chǎn)，甚至參與投機(jī)，都必須持有一定的庫存。但是庫存常常掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營過程中不確 定的需求與預(yù)測(cè)、不可靠的供應(yīng)商、產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量問題以及生產(chǎn)能力不足等諸多問題，因此企業(yè)必須要盡力減少庫存來暴露上述潛在問題，從而提高企業(yè)的經(jīng)營 管理水平和快速應(yīng)變能力。供應(yīng)鏈中存在的不確定性和由此造成的“Bullwhip”效應(yīng)，增加了供應(yīng)鏈體系中的整體庫存，給供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)帶來了不必 要的成本負(fù)擔(dān)。但是誰在這個(gè)鏈條中承擔(dān)的負(fù)擔(dān)更重呢？誰在規(guī)劃與管理鏈條中的各種存貨呢？透過對(duì)供應(yīng)鏈庫存管理的幾種模式的比較分析，可以從中窺視出問題 的答案。
一、供應(yīng)鏈中庫存管理的幾種模式
供應(yīng)鏈的庫存管理不是簡單的需求預(yù)測(cè)與補(bǔ)給，而是要通過庫存管理獲得用戶服務(wù)與利潤的優(yōu)化，其主要內(nèi)容包括采用先進(jìn)的商業(yè)建模技術(shù)來評(píng)價(jià)庫存策略、提前期 和運(yùn)輸變化的準(zhǔn)確效果；決定經(jīng)濟(jì)批量時(shí)考慮供應(yīng)鏈企業(yè)各方面的影響；在充分了解庫存狀態(tài)的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。通過對(duì)客戶、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)荣Y源的平衡 利用，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈中不確定性產(chǎn)生的缺貨、延遲等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別、緩解與控制。根據(jù)供應(yīng)鏈中的庫存管理主體及內(nèi)涵的不同，主要存在以下四種模式。
1．傳統(tǒng)庫存管理模式。
各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存管理是各自為政的，物流渠道中的每一個(gè)部門都各自管理自有庫存，都有自己的庫存控制策略而且相互封閉。供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)庫存管理模式是基于交 易層次之上的由訂單驅(qū)動(dòng)的靜態(tài)單級(jí)管理庫存的方式（如圖1）。
2．聯(lián)合庫存管理（Joint Managed Inventory，JMI）模式
JMI模式是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理模式，更多地體現(xiàn)了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“Bullwhip”效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈 同步化程度。這種模式下強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與、共同制定庫存計(jì)劃，從而使供應(yīng)鏈管理過程中的每個(gè)庫存管理者都能從相互的協(xié)調(diào)性來考慮問題，保證供應(yīng) 鏈相鄰兩節(jié)點(diǎn)之間的庫存管理實(shí)體對(duì)需求預(yù)測(cè)水平的高度一致，從而消除需求變異放大。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫存管理不再是各自為 政的獨(dú)立運(yùn)營過程，而是供需的連接紐帶和協(xié)調(diào)中心（如圖2）。
3．供應(yīng)商管理庫存（Vendor Managed Inventory，VMI）模式
VMI模式是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略，是一種庫存決策代理模式。它以系統(tǒng)的、集成的思想管理庫存，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步化運(yùn)行。在這種庫存控制 策略下，允許上游組織對(duì)下游組織的庫存策略、訂貨策略進(jìn)行計(jì)劃與管理，在一個(gè)共同的框架協(xié)議下以雙方都獲得最低成本為目標(biāo)，由供應(yīng)商來管理庫存，由供應(yīng)商 代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)力，并通過對(duì)該框架協(xié)議經(jīng)常性的監(jiān)督和修正使庫存管理得到持續(xù)的改進(jìn)(如圖3)。
4．協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理（Collaborative Planning Forecasting&Replenishment，CPFR）模式
CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)，建立在JMI和VMI的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上，同時(shí)拋棄了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷商的存 貨量，增加供應(yīng)商的銷售量。它應(yīng)用一系列處理過程和技術(shù)模型，覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈合作過程，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善分銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系， 提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、降低庫存和提高客戶滿意度的目的。CPFR的最大優(yōu)勢(shì)是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來的銷售 高峰和波動(dòng)，從而使分銷商和供應(yīng)商都做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動(dòng)。CPFR采取了多贏的原則，始終從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，制定統(tǒng)一的管理目標(biāo)以及實(shí)施方案，以庫 存管理為核心，兼顧供應(yīng)鏈上其他方面的管理。因此，CPFR更有利于實(shí)現(xiàn)伙伴間更廣泛深入的合作，幫助制定面向客戶的合作框架，基于銷售報(bào)告的生產(chǎn)計(jì)劃， 進(jìn)而消除供應(yīng)鏈過程約束等（如圖4）。
二、各種庫存管理模式的比較
傳統(tǒng)地講，由于無法確切知道需求與供應(yīng)的匹配狀態(tài)，庫存的設(shè)置與管理是由同一企業(yè)完成的，即由庫存擁有者管理的。這種庫存管理模式并不總是有最優(yōu)的。例 如：供應(yīng)商利用庫存來應(yīng)付不可預(yù)測(cè)的/不穩(wěn)定的需求，分銷商利用庫存來應(yīng)付不穩(wěn)定的內(nèi)部需求或供應(yīng)鏈的不確定性。雖然供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)獨(dú)立地尋求保護(hù)其 各自在供應(yīng)鏈的利益不受意外干擾是可以理解的，但并不可取，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果影響了供應(yīng)鏈優(yōu)化運(yùn)作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫存，因而無法達(dá)到供應(yīng)鏈全局的最低成 本，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫存會(huì)隨著供應(yīng)鏈長度的增加而發(fā)生需求扭曲。因此，尋求供應(yīng)鏈整體庫存成本最低成為庫存模式發(fā)生演變的推動(dòng)力。
根據(jù)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作程度的高低，可以看出供應(yīng)鏈庫存管理模式的演進(jìn)，經(jīng)歷從單純的交易處理到企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃決策的過程，從而逐漸地轉(zhuǎn)移到整體的 供應(yīng)鏈庫存管理上來。整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存不再隸屬于供應(yīng)鏈中的某一企業(yè)/核心企業(yè)，其管理控制權(quán)由供應(yīng)鏈整體協(xié)同計(jì)劃決定。這種控制權(quán)的轉(zhuǎn)移表明供應(yīng)鏈中庫 存所有權(quán)與控制權(quán)的分離，從而保證供應(yīng)鏈中各庫存主體從系統(tǒng)協(xié)作的思想出發(fā)，進(jìn)而保證整體庫存的成本削減、風(fēng)險(xiǎn)的降低和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。進(jìn)一步對(duì)供應(yīng)鏈庫 存管理模式的比較分析將會(huì)更清楚地發(fā)掘供應(yīng)鏈整體庫存的管理內(nèi)涵以及更優(yōu)的管理模式。各種庫存管理模式的比較如表1所示。
表1供應(yīng)鏈中各種庫存管理模式比較
類別項(xiàng)目
傳統(tǒng)庫存管理模式
JMI 模式
VMI模式
CPFR模式
管理實(shí)體
各 節(jié)點(diǎn)企業(yè)核心企業(yè)/聯(lián)合主體供應(yīng)商協(xié)同計(jì)劃協(xié)調(diào)工作組
主要思想
各節(jié)點(diǎn)企 業(yè)獨(dú)立管理自有庫存，尋求降低自身的缺貨、需求不確定等風(fēng)險(xiǎn)的方法。各節(jié)點(diǎn)共同參與庫存計(jì)劃管理，共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，并將計(jì)劃下達(dá)到各制 造單元和銷售單元執(zhí)行。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制定庫存計(jì)劃，要求供應(yīng)商來參與管理客戶的庫存，供應(yīng)商擁有和管理庫存控制權(quán)，本質(zhì)上是將多級(jí)供應(yīng)鏈問題 變?yōu)閱渭?jí)庫存管理問題。 CPFR應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過程，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系、提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確 度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫存和提高消費(fèi)者滿意度的目標(biāo)。
主要優(yōu)點(diǎn)
降 低缺貨、需求不確定性等風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)外部交易商的依賴。共享庫存信息，加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào)，改善供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率、降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，改善客戶服務(wù)水 平。降低庫存、減少成本，改善缺貨、提高服務(wù)水平，縮短提前期、提高庫存周轉(zhuǎn)率，提高需求預(yù)測(cè)的精確度，配送最佳化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù) 測(cè)準(zhǔn)確度，降低成本、庫存總量和現(xiàn)貨百分比，改善客戶服務(wù)，發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的全部效率。
主 要缺點(diǎn)
庫存量過高，存在嚴(yán)重的Bullwhip效應(yīng)，庫存管理各自為政。缺乏協(xié)調(diào)溝通。建立和協(xié)調(diào)成本較高、企業(yè)合作聯(lián)盟的建 立較困難，建立的協(xié)調(diào)中心運(yùn)作困難，聯(lián)合庫存的管理需要高度的監(jiān)督。缺乏系統(tǒng)集成、協(xié)作水平有限；對(duì)供應(yīng)商依存度較高、要求高度信任；決策過程缺乏足夠的 協(xié)商，加大了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。以客戶為中心的思想未能完全實(shí)現(xiàn)，CPFR始于需求預(yù)測(cè)，終于訂單產(chǎn)生，因此合作過程不是十分完善。
適用范圍
傳統(tǒng)的庫存各自分離，協(xié)作信任程度較弱，對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較保守。供應(yīng)鏈 節(jié)點(diǎn)企業(yè)有良好的溝通與信任基礎(chǔ)，有聯(lián)合庫存管理中心如大型分銷中心，良好的配送能力。下游企業(yè)沒有IT系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來有效管理他們的庫存；上游廠商實(shí) 力雄厚、市場信息量大、有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平。供應(yīng)鏈企業(yè)都有良好的IT系統(tǒng)支持并且協(xié)作關(guān)系固定，對(duì)供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)流程保持高度的一致，整個(gè)系統(tǒng)能夠 快速響應(yīng)客戶與預(yù)測(cè)客戶需求。
支持技術(shù)
MRP/MRPII、訂貨點(diǎn)技術(shù) 方法、雙堆/多堆系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部大型ERP、SCM、CRM系統(tǒng)，基于Intranet/Extranet的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)EDI/Internet、條碼技 術(shù)、連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)企業(yè)間的交互系統(tǒng)如基于SCM/ERP/CRM集成的系統(tǒng)，高級(jí)計(jì)劃與協(xié)調(diào)系統(tǒng)、商業(yè)智能等技術(shù)
實(shí)施策略
確定獨(dú)立需求庫存，設(shè)置訂貨庫存策略，設(shè)定自有安全庫存量，按安全庫 存量補(bǔ)充庫存。建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮制造與分銷兩種資源計(jì)劃的作用，建立快速響應(yīng)系統(tǒng)，充分利用第三物流系統(tǒng)。建立顧客情報(bào)系統(tǒng)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建 立合作框架協(xié)議，組織機(jī)構(gòu)的變革。供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成協(xié)議，創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計(jì)劃，創(chuàng)建銷售預(yù)測(cè)，辨識(shí)銷售預(yù)測(cè)的例外情況，例外情況的解決/合作，創(chuàng)建訂單預(yù)測(cè)， 識(shí)別訂單預(yù)測(cè)的例外情況，例外項(xiàng)目的解決/合作，產(chǎn)生訂單。
三、供應(yīng)鏈庫存管理運(yùn)行機(jī)制與設(shè)計(jì)策略
1．為什么要引入供應(yīng)鏈庫存管理機(jī)制?
科斯在其《企業(yè)的性質(zhì)》中得出結(jié)論：當(dāng)合作效果是相同的時(shí)候，采取交易成本較低的合約形式（被理解為制度安排）。因?yàn)楹霞s就是人與人之間實(shí)現(xiàn)合作時(shí)就利益 分配問題達(dá)成的協(xié)議，而制度安排是在多人、多次重復(fù)的情境中人的行為規(guī)范。以上幾種模式的共性表明，現(xiàn)代供應(yīng)鏈庫存的管理強(qiáng)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的長期合作，即需 要一種明確的制度安排，而且這種長期契約方式有助于抑制締約后的機(jī)會(huì)主義行為。諾思曾經(jīng)證明：當(dāng)交易成本為正時(shí)，制度是重要的。由于制度安排決定了經(jīng)濟(jì)效 率，由于一種制度安排的效率可能不同于另一種，那么歷史的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就要到制度變遷（指用一種制度安排去替代另一種制度安排）中去尋找原因。模式只 是有效制度的一種表現(xiàn)形式，保證供應(yīng)鏈資源的有效配置必須防止交易運(yùn)營中的機(jī)會(huì)主義行為并進(jìn)行有效的制度變遷。
供應(yīng)鏈成員之間的合作過程應(yīng)該從計(jì)劃工作開始，一直持續(xù)到生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，并送到顧客手中為止的整個(gè)過程。雖然JMI、VMI、CPFR也相應(yīng)對(duì)供 應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作關(guān)系進(jìn)行了一定安排，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以上的比較分析表明，不同模式下的庫存管理主體各不相同，但并不能簡單認(rèn)為誰擁有庫存控制權(quán)誰就在管 理庫存。不可否認(rèn)供應(yīng)鏈中必須有實(shí)體對(duì)供應(yīng)鏈庫存進(jìn)行管理，然而整個(gè)供應(yīng)鏈的良性運(yùn)行涉及的不僅是單級(jí)庫存而是多級(jí)庫存，多級(jí)庫存的管理更需要整個(gè)供應(yīng)鏈 全部節(jié)點(diǎn)實(shí)體的通力協(xié)作。這必定要有一種看不見得手（即供應(yīng)鏈庫存管理制度）在有效計(jì)劃協(xié)調(diào)著供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜活動(dòng)。正如市場無形地調(diào)節(jié)著廠商與消費(fèi)者行 為一樣，供應(yīng)鏈中的這種微機(jī)制一旦確立，它將自動(dòng)地調(diào)整供應(yīng)鏈中的庫存。庫存管理從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變表明它正逐漸由人治過程向法治過程的過渡?；?于市場競爭規(guī)則而出現(xiàn)的制度如保護(hù)產(chǎn)權(quán)、協(xié)調(diào)交易成本、經(jīng)濟(jì)利益分配問題等正在現(xiàn)代供應(yīng)鏈中得到應(yīng)有的發(fā)揮，而現(xiàn)代庫存管理正需要這樣一種合理的制度。
尋求一種更合理的庫存機(jī)制，將是保持供應(yīng)鏈的庫存運(yùn)行的穩(wěn)定性與健壯性的重要途徑。探求供應(yīng)鏈制度的空間維度（即制度如何擴(kuò)大了人與人之間的合作），同樣 也將對(duì)供應(yīng)鏈庫存的管理有重要的影響，比如為了建立VMI，用戶必須考慮建立一個(gè)合適的外包戰(zhàn)略，因?yàn)閂MI將庫存功能轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商那里，庫存外包通常取 決于用戶自己與供應(yīng)商的關(guān)系，甚至與供應(yīng)商集合的關(guān)系。而各種關(guān)系的協(xié)調(diào)需要在供應(yīng)鏈中建立一種有效的機(jī)制來激勵(lì)與約束供應(yīng)鏈中主體的私人行為如機(jī)會(huì)主義 行為。
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