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一個(gè)80后女人自主創(chuàng)業(yè)到管理自己的團(tuán)隊(duì)
提示:此文都是樓主的原創(chuàng)真實(shí)經(jīng)歷。如果有人有同感歡迎回帖,有什么不懂開店,或者開店沒(méi)生意要來(lái)咨詢我也可以直接聯(lián)系我的扣扣,我這個(gè)人喜歡交朋友,如果你的問(wèn)題我能解答我肯定不會(huì)藏私。

  做淘寶有一段時(shí)間了,一直有一些心里話想說(shuō)說(shuō),我父母是50后從不上網(wǎng),老公在編輯部工作對(duì)經(jīng)商一竅不通,在家和父母、老公說(shuō)淘寶開店他們不太懂,只看到我賺錢卻沒(méi)法溝通真的很無(wú)奈,俗話說(shuō)隔行如隔山說(shuō)的就是這樣。在這里發(fā)一篇帖子和更多志同道合的朋友嘮嘮。

  我第一次聽說(shuō)淘寶開店還是在2011年同學(xué)聚會(huì)的一個(gè)偶然,大家互相問(wèn)問(wèn)近況如何,沒(méi)想到當(dāng)年在同班學(xué)習(xí)成績(jī)很一般的一個(gè)女同學(xué)在淘寶開店竟然每個(gè)月能有2~3萬(wàn)的收入。

  她是賣工藝品的,現(xiàn)在都在自己發(fā)貨,已經(jīng)有了自己的倉(cāng)庫(kù)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)看到她都有能力自己買房買車了我們同學(xué)都很羨慕,我們大部分同學(xué)還都在啃老,當(dāng)時(shí)自己的想法也就是羨慕羨慕而已,覺(jué)得自己只是個(gè)過(guò)日子的小女人,并不是做生意的料,并沒(méi)有想著去創(chuàng)業(yè),更別說(shuō)去做淘寶。
  就這樣一直到了今年年初,單位的工作發(fā)生了變化,由于單位經(jīng)營(yíng)不善一直接不到貨單,準(zhǔn)備安排所有人輪流上班,一個(gè)月有半個(gè)多月都被廠里放了假,本來(lái)一個(gè)月能有3000的收入現(xiàn)在一個(gè)月就只能拿1000左右。
  再加上公公婆婆的身體不好,公公婆婆都是農(nóng)村的,也沒(méi)有退休金,家里大部分錢都花在給老人看病,而且還要還房貸,和老公結(jié)婚幾年怕負(fù)擔(dān)重連孩子都不敢要,可以說(shuō)全家人都在發(fā)愁錢的事,真的是很心灰的感覺(jué)。

  無(wú)奈之下四處托人找工作,像我這樣就奔三的女人又沒(méi)什么特長(zhǎng)和學(xué)歷現(xiàn)在再去找工作那是何等的難!

  后來(lái)找到以前開網(wǎng)店的老同學(xué),咱也厚著臉皮問(wèn)她網(wǎng)店的團(tuán)隊(duì)還招不招人咱去給她打工。她當(dāng)時(shí)就鼓勵(lì)我自己去開網(wǎng)店比給人打工強(qiáng)的多。

  當(dāng)時(shí)我真的很沒(méi)信心,很多人都說(shuō)我不是做生意的料,父母都說(shuō)咱這個(gè)人太老實(shí)了,只適合在一個(gè)地方踏踏實(shí)實(shí)的干,至于做生意還是別想了。 但是一時(shí)半會(huì)也找不到合適的工作,再加上同學(xué)的鼓勵(lì),反正想著開網(wǎng)店也不用投資多少錢,虧了就虧了吧。

  就抱著這種心態(tài)花了幾天時(shí)間注冊(cè)認(rèn)證總算是把網(wǎng)店開起來(lái)了。

  剛剛開店真的是都不知道該從何做起,正好旺旺上有個(gè)陌生人加進(jìn)來(lái)問(wèn)我要不要學(xué)習(xí)怎么經(jīng)營(yíng)店鋪,心里想著能有人教那最好了,趕緊加了好友向老師討教討教。

  按照那個(gè)老師的要求先交了幾百的學(xué)費(fèi),當(dāng)時(shí)交費(fèi)的時(shí)候還慶幸自己碰到好心人了,誰(shuí)知道悲劇的事情來(lái)了。剛交過(guò)錢,這個(gè)所謂的“老師”的頭像馬上變成灰色,再怎么問(wèn)都沒(méi)回過(guò)一句話,這時(shí)候才知道自己上當(dāng)了。真是開門不利??!還沒(méi)賺到錢就被別人騙去了幾百,當(dāng)時(shí)連家里人都不敢告訴,越想越后悔真想放棄算了!

  心煩的不得了的時(shí)候無(wú)意中讓我看到了馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,才知道即使是馬云開始創(chuàng)業(yè)也被四家公司騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是他堅(jiān)持下來(lái)了,才有了今天的淘寶。想了想自己為了幾百塊錢被騙就放棄真的不甘心。

  痛定思痛之后,我決定靜下心來(lái)悶頭學(xué)習(xí),通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)終于知道了在淘寶開店信譽(yù)的重要性,這期間還有很多的人打著刷信譽(yù)的旗號(hào)在旺旺上不斷的發(fā)消息。

  吃一塹長(zhǎng)一智,這次我再也不相信這些廣告,踏踏實(shí)實(shí)的做自己的店鋪。從簡(jiǎn)單的裝修,到模仿名店的裝修,連一開始根本不會(huì)用的PHOTO SHOP 都學(xué)會(huì)了很多編輯圖片的方法,再通過(guò)每次的賣貨來(lái)累積經(jīng)營(yíng)店鋪的經(jīng)驗(yàn)。

  正因?yàn)樘?shí)努力的學(xué)習(xí)和每天十幾個(gè)小時(shí)的勤奮工作讓我的小店在不到10天就順利的到達(dá)了藍(lán)鉆,收入也是直線上升,這期間忙到半夜兩三點(diǎn)都是常有的事。

  可能會(huì)有新開店的朋友還處在迷茫懵懂的階段,我給你們分享一些我的經(jīng)驗(yàn),這樣你們也不會(huì)像我當(dāng)初一樣多走彎路。



  第一:貨源是關(guān)鍵



  我先講一下我對(duì)貨源的看法。剛開店做實(shí)物的朋友比如賣衣服鞋子家電等等,免不了要自己掏腰包從現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店或者批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,貨物進(jìn)來(lái)了首先給自己的貨物拍照,當(dāng)然了普通的相機(jī)是根本達(dá)不到拍攝效果的。只能自己再投資最少幾千塊錢左右買個(gè)單反相機(jī)了。

  如果有買家來(lái)買貨,為了增加銷量來(lái)提升人氣,新開店的朋友一般都會(huì)去包郵費(fèi),不要小看十塊二十塊錢的郵費(fèi),累積起來(lái)數(shù)額可是驚人的。就拿一個(gè)藍(lán)鉆來(lái)說(shuō)要251個(gè)信譽(yù)值,如果次次包郵那最少的郵費(fèi)都要2500塊錢,這還是很保守很保守的估計(jì)了。

  何況很多新開店的朋友還是按進(jìn)價(jià)賣甚至搞一些打折促銷來(lái)提升人氣和銷量,這樣不光不賺錢還虧不知道多少。

  像我這樣根本沒(méi)什么存款,別說(shuō)自己花錢進(jìn)貨了,連買個(gè)單反相機(jī)都舍不得買。

  當(dāng)時(shí)我也很為貨源頭疼,當(dāng)時(shí)就在想我能不能幫別人代賣貨,這樣我自己就省去了進(jìn)貨和拍照的投資和麻煩,而且可以靠賣的比進(jìn)價(jià)高來(lái)賺錢。

  帶著這樣的想法我到處找答案,終于讓我碰到了一個(gè)很熱心也很有責(zé)任心的老師,她是個(gè)北京的女孩,我在這里真的非常感謝她,雖然她年齡比我小很多,但是不管什么行業(yè)只看入門早晚,她入門比我早懂得比我多,而且能很負(fù)責(zé)的教我,認(rèn)識(shí)久了我們也是姐妹相稱,呵呵~

  她推薦給我一個(gè)很多廠家聯(lián)合的供貨平臺(tái)。只要在淘寶上有自己的店鋪,就可以在這個(gè)平臺(tái)找各種的實(shí)物寶貝上傳,都是廠家已經(jīng)拍攝好的照片,由于是廠家直接發(fā)貨進(jìn)價(jià)也很便宜,這樣才能保證我有賺頭。

  如果有買家來(lái)買貨只要和廠家打個(gè)招呼,填寫一下買家要求送貨的地址就可以直接從廠家發(fā)貨,而我根本不用去在現(xiàn)實(shí)中找快遞公司發(fā)貨了,更省去了進(jìn)貨和給寶貝拍照的成本。



  第二:怎么才能有銷量



  現(xiàn)在有了貨源,我該怎么去打開銷路呢?新開店的朋友如果天天在電腦上趴著玩游戲看電影,只是抽空來(lái)看看店鋪,這樣是不可能有人來(lái)你的店鋪買東西。
  守株待兔是不現(xiàn)實(shí)的,我必須主動(dòng)出擊。
  做什么事都需要方法,淘寶也不像現(xiàn)實(shí)中你可以去大街上去喊著賣東西,在淘寶店鋪沒(méi)有人氣是賣不出貨物的,必須提高我的店鋪的客流量別人才能看到我店鋪中的寶貝。

  怎么提高人氣呢?我的辦法就是賣一些大家經(jīng)常消費(fèi)的易耗的東西,最后我選擇了實(shí)物和話費(fèi)還有游戲點(diǎn)卡一起出售。

  因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)話費(fèi)和游戲點(diǎn)卡每天的需求量和交易數(shù)量特別巨大。

  話費(fèi)和游戲點(diǎn)卡不像衣服那樣買一件可以穿很久,都需要經(jīng)常充值。很多游戲玩家買游戲點(diǎn)卡一次就是好幾張的買,而且還會(huì)推薦給其他玩游戲的朋友來(lái)購(gòu)買。

  而充值話費(fèi)的人很多也是口口相傳,包括現(xiàn)實(shí)中的親戚朋友也因?yàn)槲以捹M(fèi)的發(fā)價(jià)低而選擇在我的小店里充值。

  這樣我店鋪每天的客流量就很可觀了,我店鋪的其他實(shí)物寶貝也能被更多的充話費(fèi)和買游戲點(diǎn)卡的人看到。雖然別人不一定購(gòu)買,但是其中總有一些人會(huì)感興趣。

  10個(gè)人看我的店鋪不會(huì)造成100筆交易,如果1000個(gè)人看過(guò)我的店鋪很大幾率會(huì)造成100筆交易。

  就通過(guò)這種方式我店鋪的瀏覽量幾個(gè)月就有4萬(wàn)多人,這就好比現(xiàn)實(shí)中的店鋪一樣,來(lái)你店鋪的人多了自然銷量就上去了。

  銷量不光上去,店鋪的信譽(yù)也跟著上去了,形成一個(gè)良性的循環(huán)。大家也知道在淘寶買東西的買家最看重的就是店鋪的信譽(yù)高低,信譽(yù)越高的店鋪生意也更好做,更能得到顧客的認(rèn)可



  而且我可以虛擬和實(shí)物一起做,兩個(gè)相輔相成,話費(fèi)和點(diǎn)卡給我?guī)?lái)客流量和產(chǎn)品的曝光率,通過(guò)帶來(lái)的客流量我又可以增加我實(shí)物寶貝的銷量。




  我的轉(zhuǎn)型之路



  自從我找到竅門,我的小店就開始盈利了。我是2013年8月一號(hào)正式經(jīng)營(yíng)的,在短短不到半個(gè)月時(shí)間通過(guò)自己的努力和堅(jiān)持,不光信譽(yù)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)藍(lán)鉆,而且收入已經(jīng)超過(guò)之前工作一個(gè)月才能拿到的薪水.

  和我同期開店的很多人因?yàn)檎也坏椒椒ㄟ€在猶豫要不要繼續(xù)把店鋪開下去的時(shí)候,我已經(jīng)走完了前期運(yùn)營(yíng)到后期的盈利的艱苦過(guò)程,間隔只有半個(gè)月。

  很多在淘寶開店的朋友注意到了我的變化,因?yàn)閯傞_店的時(shí)候都互相加了扣扣群,旺旺群方便交流,看到我的變化后紛紛向我討教,我這個(gè)人性格比較開朗,也喜歡交朋友,也因?yàn)槠渲写蠹乙卜謱俨煌男袠I(yè),不牽扯跟我競(jìng)爭(zhēng),在有空的時(shí)候能教的我盡量教了。

  沒(méi)想到開始純屬熱心腸,后來(lái)竟然成了我的主要工作。因?yàn)樽稍兊娜颂鄬?dǎo)致無(wú)法專心經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,后來(lái)一個(gè)朋友提議為什么不干脆做培訓(xùn)這行!反正你只要把自己的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給別人就行了,這樣既可以幫助別人,也可以成就自己。

  真是一句話驚醒夢(mèng)中人?。一個(gè)人的精力畢竟有限,不能兩頭都顧,既然自己有做培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),而且最重要的是自己樂(lè)于幫助別人不如就在這里發(fā)展。




  組建團(tuán)隊(duì),精益求精



  一個(gè)人做培訓(xùn)工作也是非常辛苦的,常常忙不過(guò)來(lái),思前想后,只有組建團(tuán)隊(duì)才可以更好的培訓(xùn)客戶,也可以大幅度的提高服務(wù)質(zhì)量!

  于是我從各個(gè)行業(yè)里招聘人才,經(jīng)過(guò)慎重考核,終于組建了自己的團(tuán)隊(duì)!~

  如今社會(huì)不管做什么都要細(xì)分工種,細(xì)分責(zé)任才能做的更好,我的團(tuán)隊(duì)里就有專門培訓(xùn)裝修設(shè)計(jì)的,有專門培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)推廣的,甚至還有專門處理客戶投訴的客服人員 (雖然還沒(méi)有客戶投訴過(guò)但是有備無(wú)患,哈哈)!~

  這樣比我一個(gè)人全程輔導(dǎo)的質(zhì)量和效率要高無(wú)數(shù)倍。真正實(shí)現(xiàn)了全程跟蹤教學(xué)。
  顧客的滿意程度也直線上升,對(duì)我的評(píng)價(jià)全是5分滿意。



  鄭重提醒



  最后還要提醒新開店的朋友,一定要找個(gè)好老師!雖然我當(dāng)初被一個(gè)無(wú)良的人冒充老師給騙了幾百,錢都是小事,主要是給我的創(chuàng)業(yè)激情狠狠的潑了一盆冷水。但是我后來(lái)還是碰到了教我怎么經(jīng)營(yíng)店鋪的好老師,好姐妹!也是在她的指導(dǎo)下我才有了更多更好的賣貨思路和啟發(fā)。

  一個(gè)好的老師可以讓你少走很多彎路,不光能把你當(dāng)朋友一樣指導(dǎo)你裝修店鋪,以及如何運(yùn)營(yíng),并且把那些現(xiàn)在看來(lái)很小白的問(wèn)題都不厭其煩的給你一一解決,甚至還會(huì)遠(yuǎn)程指導(dǎo)你。

  還記得我當(dāng)時(shí)接第一單生意時(shí)連怎么發(fā)貨都不會(huì),還是老師不停的截圖來(lái)教會(huì)我,現(xiàn)在想起來(lái)還真是感覺(jué)好笑。嘻嘻,親們擦亮你們的眼睛努力找一個(gè)好的老師吧!讓他教你如何更好地做網(wǎng)店。千萬(wàn)不要再讓我的過(guò)去發(fā)生在您的身上。



  后記



  雖然現(xiàn)實(shí)逼迫我不得不另謀生路,但是我現(xiàn)在卻很享受這種創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,因?yàn)槲沂菫樽约捍蚬ぃm然辛苦,但是回報(bào)也很豐厚,畢竟對(duì)我來(lái)說(shuō)最難過(guò)的時(shí)候我已經(jīng)挺過(guò)來(lái)了。

  再去單位的時(shí)候,我很有底氣的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),我要辭職?!焙芏嗤埋R上問(wèn)我在做什么,我笑著說(shuō)在網(wǎng)上開店賣東西,從他們的表情我能看出他們和我當(dāng)初一樣,露出困惑和不解。

  很多人就是這樣,永遠(yuǎn)保持著觀望的態(tài)度,只有等別人有了成果以后才想到:這個(gè)生意原來(lái)真的可以做,當(dāng)初我要是去做絕對(duì)比他做的好。

  最后感謝一下我的家人特別是我老公,作為一個(gè)男人能支持自己的老婆去創(chuàng)業(yè)非常難能可貴,很多男人總是怕老婆比自己能力強(qiáng)搶了自己的風(fēng)頭,我老公不但支持我就連家務(wù)活也很少讓我做,只是為了讓我專心創(chuàng)業(yè),就算為了家人我也要更加努力才對(duì)得起他們。加油吧!奮斗吧!80后的我們也能闖出屬于我們的天空…………
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