通常而言，人們都認(rèn)為，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者是那些全能和全知的人，他們無(wú)所不知、無(wú)所不能，相比孫悟空、蜘蛛俠、超人毫不遜色，而為了不讓大家失望，他們也處處表現(xiàn)出自己的“萬(wàn)能”。國(guó)內(nèi)很多公司仍然執(zhí)著于傳統(tǒng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)的特色是在無(wú)所不能的領(lǐng)導(dǎo)者和他們的下屬之間保持很高的“權(quán)力距離”，傳統(tǒng)的理解就是“造神”—領(lǐng)導(dǎo)者不直接和執(zhí)行命令的下屬對(duì)話(huà)，而是讓身邊人、中間人傳話(huà)。這樣的環(huán)境下，任何向下屬承認(rèn)缺乏知識(shí)、或者顯示任何不確定性的領(lǐng)導(dǎo)者，往往會(huì)對(duì)公里里所有人造成極大的不適。因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)者隱藏他們的感情和擔(dān)心，避免向他們的下屬暴露自己的弱點(diǎn)，這是公司里所有人對(duì)他們的普遍期望，也是很多“專(zhuān)家”的建議。畢竟，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)始終保持強(qiáng)大。真是這樣的嗎？！
非也?！洞嗳醯牧α俊芬粫?shū)的作者布朗在最近的管理思考中如是說(shuō)：“事實(shí)上，如果缺乏謙虛的態(tài)度和表達(dá)脆弱的意愿，你不可能成為真正的變革性領(lǐng)導(dǎo)者?！?想象一下，一個(gè)在工作中承受壓力、在家里氣急敗壞的家長(zhǎng)。當(dāng)孩子問(wèn)他出了什么事時(shí)，權(quán)威式的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)：“一切都好！”此時(shí)，孩子什么都沒(méi)學(xué)到，通常還會(huì)繼續(xù)擔(dān)憂(yōu)。相反，較開(kāi)放的家長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō)：“工作中有一個(gè)新項(xiàng)目壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。我正在努力想解決方案?，F(xiàn)在只是有點(diǎn)分神?！憋@然，第二種方式，孩子會(huì)了解家長(zhǎng)的脆弱，但也會(huì)相信家長(zhǎng)有能力解決問(wèn)題。第二位家長(zhǎng)也為健康地處理生活和工作中出現(xiàn)的不可避免的挑戰(zhàn)向孩子做出了表率。
事實(shí)上，顯示脆弱并不會(huì)削弱領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工的能力，相反會(huì)增強(qiáng)這種能力。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠自由地承認(rèn)自身的缺點(diǎn)，并從自身的失敗中學(xué)習(xí)，所有這一切將為員工采取同樣的做法提供依據(jù)、空間。不管我們的社會(huì)地位如何，顯示脆弱是我們作為個(gè)體和員工向前邁進(jìn)和成長(zhǎng)的方式。正如曼德拉所說(shuō)：“如果你是謙虛的，你不會(huì)對(duì)任何人構(gòu)成威脅，有些人通過(guò)主宰他人的方式表現(xiàn)自己，那是錯(cuò)誤的。如果你想得到身邊人的配合，你必須讓他們感覺(jué)自己是重要的。要做到這一點(diǎn)，你需要真誠(chéng)和謙虛，你知道別人具備遠(yuǎn)超過(guò)你的素質(zhì)。讓他們表現(xiàn)這些素質(zhì)?！?/font>
當(dāng)然，重要是的，顯示脆弱并不等于軟弱或缺乏進(jìn)取心。據(jù)我的觀察，真實(shí)的情況是，企業(yè)中最強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者重視不斷學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)自身的弱點(diǎn)。沒(méi)有人生來(lái)便無(wú)所不知，承認(rèn)始終需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)并沒(méi)有什么錯(cuò)。有一次，一個(gè)8歲的小孩問(wèn)孔子：“為什么鵝的聲音那么響亮？”，孔子答：“因?yàn)轾Z的脖子很長(zhǎng)?！焙⒆臃瘩g，青蛙的叫聲也很響亮，但是青蛙沒(méi)有很長(zhǎng)的脖子……于是孔子得出一句論語(yǔ)——三人行必有我?guī)熝伞?/font>
“我不知道，但我會(huì)找到答案”，讓領(lǐng)導(dǎo)者和員工都自由地作出這種回答，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中顯得至關(guān)重要。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)中存在很明顯的一個(gè)現(xiàn)象往往是——下屬唯領(lǐng)導(dǎo)的馬首是瞻，但缺乏增強(qiáng)自身能力的主動(dòng)性。企業(yè)中，應(yīng)該倡導(dǎo)下屬作出自己的決定，并分析最終結(jié)果的成功或失敗之處。這一點(diǎn)也很重要。在該過(guò)程中很多領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)忍不住要介入甚至接管，但是，只有員工自己作決定，并看到后果時(shí)，他們才能學(xué)到最深刻的知識(shí)。
承認(rèn)自身缺點(diǎn)并能從失敗中學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠創(chuàng)建一種他人可以感同身受的環(huán)境。在這個(gè)快速變化的世界中，需要能夠創(chuàng)造這種環(huán)境、愿意顯示脆弱的變革性領(lǐng)導(dǎo)者。未來(lái)，新一代的領(lǐng)導(dǎo)人，不僅要有嫻熟的技能和豐富的知識(shí)，而且要能夠靈活地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)。我們正在步入一個(gè)新的世界，這個(gè)世界需要更加開(kāi)放、更加包容和更加脆弱的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
著眼國(guó)內(nèi)的企業(yè)，真正的挑戰(zhàn)在于培養(yǎng)一種從失敗中學(xué)習(xí)的文化。在西方，這個(gè)挑戰(zhàn)相對(duì)較小，因?yàn)樵谖鞣剑麄冇掠趧?chuàng)新，并且接受失敗。而在普遍關(guān)注“面子”或擔(dān)心“失敗”的國(guó)人，這個(gè)挑戰(zhàn)看起來(lái)非常之大。向他人學(xué)習(xí)、從自身的失敗中學(xué)習(xí)、謙虛地慶祝自己取得的成功。所有這一切將會(huì)使你變得更加親切，更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)面臨的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)。
另外一個(gè)事實(shí)是，多數(shù)人喜歡一個(gè)有缺點(diǎn)的人，喜歡與他們共事，而不喜歡一個(gè)完美無(wú)缺的人。
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