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中國電子商務(wù)的今生與未來

中國的電子商務(wù)幾次泡沫,搞得這個(gè)行業(yè)的口碑極差,連我這電子商務(wù)專業(yè)都成了物美價(jià)廉的專業(yè)。當(dāng)然在電子商務(wù)的泡沫中還雜著電子商務(wù)專業(yè)的泡沫,一哄而上辦電商專業(yè),許多根本就沒有辦學(xué)條件,一時(shí)良莠不齊,曾經(jīng)創(chuàng)過就業(yè)率20%的歷史最低點(diǎn)。不過如今這些泡沫都破裂了,剩下的都是實(shí)實(shí)在在的東西,比如電商專業(yè)是一哄而上然后一哄而下,在一哄而下的浪潮中連天大的電商專業(yè)都差點(diǎn)兒下了馬。

說我們這電商專業(yè)物美價(jià)廉,是因?yàn)樯鐣?huì)對我們專業(yè)的認(rèn)識(shí)有個(gè)裂縫,對考生及家長來講,電商仍然是個(gè)可怕的專業(yè),主動(dòng)報(bào)這專業(yè)的不多,搞得我們專業(yè)在學(xué)部各專業(yè)里取分差不多是最低的了,但是另一個(gè)角度上,我們電商專業(yè)在用人單位那里已經(jīng)形成口碑,就業(yè)不敢說極佳,至少要在我們學(xué)部各專業(yè)里排個(gè)中上。

如今中國的電商在交易額上已經(jīng)超過美國,穩(wěn)穩(wěn)地世界第一。中國的電商(其實(shí)還有其他好多領(lǐng)域)得習(xí)慣于在世界上做領(lǐng)頭羊,因?yàn)楦鶕?jù)博弈論的智豬理論,做市場,沒能力的跟著有能力的走就可以了,而有能力的必須自己探道尋求突破。

從當(dāng)今形勢看,電子商務(wù)已經(jīng)過了群雄逐鹿的時(shí)代,可以說在各個(gè)領(lǐng)域里都有個(gè)壟斷著市場的領(lǐng)頭羊,市場份額低的也占著40%呢,高的達(dá)到80%,零售那里淘寶是絕對的大戶,企業(yè)對企業(yè)那里阿里巴巴當(dāng)仁不讓,旅游那里攜程網(wǎng)一枝獨(dú)秀。然而,競爭依然要繼續(xù),因?yàn)樗{(lán)海依然遼闊。中國2013年的GDP8.3萬億美元,而電子商務(wù)的交易額只有10萬億人民幣,社會(huì)消費(fèi)品2013年的零售交易額是23萬億人民幣,可電子商務(wù)零售那里只有1.8萬億,差著數(shù)量級呢。所以未來誰是電子商務(wù)的老大,還得看競爭,中國的電子商務(wù)還要熱火朝天許多年。

從零售業(yè)那里說,目前的電子商務(wù)的覆蓋程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,有次我想給遠(yuǎn)在老家的父母淘點(diǎn)兒零食,結(jié)果發(fā)現(xiàn)物流費(fèi)高達(dá)40元,而如果目的地是天津絕大部分店免物流費(fèi),或者只收幾塊錢。物流做不到那里是因?yàn)橹袊€有許多地方購買力相對較低,電商照顧不到那里。可是購買力低那也是購買力,中國購買力低的地方可不少,匯聚在一起就不低了,這一塊的電商該怎么做呢?我認(rèn)為這就是下一步零售型電子商務(wù)的突破口了,那就是應(yīng)該做區(qū)域性電商,以O(shè)2O為主要形式,以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)商場轉(zhuǎn)型為主要力量。這區(qū)域型電商除了可以解決目前電子商務(wù)模式的物流問題之外,還可以銷售口碑上不適合電子商務(wù)的產(chǎn)品,比如說高檔珠寶,一塊價(jià)值10萬的翡翠你敢在網(wǎng)上看個(gè)照片就下單子嗎?怎么也要實(shí)地鑒別,最好還要上設(shè)備檢驗(yàn),那這必須要有線下的行為??扇绻麤]有電子商務(wù),買這類產(chǎn)品你就得一個(gè)店一個(gè)店地瞎跑了,而且商店柜臺(tái)上也不見得擺出它所有的貨。用電子商務(wù)做初步篩選,線下看貨交易,這叫正向O2O 。還有一些消耗品,比如糧食、瓜果蔬菜、護(hù)膚品等,需要體驗(yàn)后才知好壞的,因?yàn)樵谀莻€(gè)實(shí)體店里買過試過,覺得不錯(cuò),以后再買不往店里跑讓店家送貨可以嗎?這就是反向O2O。這兩個(gè)電商模式,把傳統(tǒng)商店卷入到電子商務(wù)里來,利用商店原有的輻射區(qū)域稍加擴(kuò)大,形成區(qū)域性的電子商務(wù)。如果有傳統(tǒng)商店不買賬,那會(huì)被其他商店或者新開的體驗(yàn)店擠垮。

但這種模式要推廣,如何運(yùn)作如何管理如何營銷,如何看住自己的電子商務(wù)系統(tǒng)?需要大量的電子商務(wù)人才。

可不管怎么說,在全國范圍內(nèi)零售總額并不怎么依賴于銷售模式,而主要依賴于居民的收入水平,電子商務(wù)可以改變商業(yè)企業(yè)間市場份額的比例,但不增加總額。那么零售業(yè)要想賺更多的錢,那還得開拓海外市場,如今世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍然持續(xù),國外的零售業(yè)都快熬不住了,這主要是因?yàn)橐恍┌l(fā)達(dá)國家的消費(fèi)品質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),但價(jià)格也是高昂,中國物美價(jià)廉就特別受歡迎了。中國的消費(fèi)品應(yīng)該搶占海外市場,擠死那些老外的競爭對手們,一旦他們被擠得破了產(chǎn),等經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇我們做個(gè)品牌提升就能穩(wěn)固地占領(lǐng)海外市場,因?yàn)閷κ忠阉?。那么,跨境電子商?wù)就是個(gè)有力的手段了,所以天貓及時(shí)推出了個(gè)天貓國際,上海也推出了自己的跨境電子商務(wù)平臺(tái),北京也在積極搞跨境電子商務(wù)平臺(tái)??缇畴娚逃兴膫€(gè)難題需要人才解決,一是跨境營銷,你畢竟是外來戶,人家不了解就會(huì)有交易上的疑慮,如何跨境做營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷就是個(gè)關(guān)鍵了。二是跨境物流,這可不只是倉個(gè)儲(chǔ),運(yùn)個(gè)輸?shù)膯栴},通關(guān)報(bào)關(guān),產(chǎn)品檢驗(yàn),等等一套活呢,這些做不到你商品不能妥當(dāng)?shù)厮偷娇蛻羰种?,那一切都是白費(fèi)。三是法律問題,有交易難免會(huì)出現(xiàn)糾紛,有糾紛難免會(huì)和人打官司,跨境的官司怎么打,這是個(gè)問題。最后一個(gè)就是跨境的支付問題,因?yàn)槎嗔艘坏镭泿艙Q算題,還多了一道信用體系對接的題。有難題,這個(gè)不能否認(rèn),但更有利益,這是光明??缇畴娚踢€要積極探索和實(shí)踐。

說了一圈,我們所說的消費(fèi)品市場其實(shí)占整個(gè)交易額也就五分之一左右,更大的市場在于企業(yè)對企業(yè)的貿(mào)易。我不做企業(yè),只能是跑到阿里巴巴地網(wǎng)頁上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看它們都有什么功能。一轉(zhuǎn)之下感覺是山中無老虎,所以猴子才稱的霸王。企業(yè)間貿(mào)易,更多地是一穩(wěn)定的伙伴關(guān)系呈現(xiàn)的,你企業(yè)長期需要的原材料零部件模具外協(xié)加工和服務(wù),那不能等需要了臨時(shí)到市場上去瞎找,就算個(gè)小企業(yè),和它有持續(xù)貿(mào)易關(guān)系的伙伴企業(yè)也得百十家,大型企業(yè)就差不多上萬了。而阿里巴巴支持的是偶然貿(mào)易,目前還不支持有密切伙伴關(guān)系或者企業(yè)聯(lián)盟的供應(yīng)鏈,這是個(gè)大缺陷。那么,未來企業(yè)間電子商務(wù)以支持供應(yīng)鏈運(yùn)作為特點(diǎn)的模式就會(huì)是熱點(diǎn),而且這模式稍微施展一下手腳,就會(huì)把境外的優(yōu)質(zhì)企業(yè)拉入到我們的供應(yīng)鏈中,在全球范圍內(nèi)構(gòu)建穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈條。如此看來,電子商務(wù)是構(gòu)建以中國企業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈,占據(jù)世界經(jīng)濟(jì)體系高端的得力工具。我們不但要在經(jīng)濟(jì)總量上把美國甩在后面,我們還要迅速提升我們經(jīng)濟(jì)的人均水平。

這些未來,想想也令人激動(dòng)。

所以,未來的中國是需要大批電子商務(wù)人才的,只是我們?nèi)绾翁峁┥鐣?huì)需要的電子商務(wù)人才,又要做培養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整了,咱們還真得花些功夫,也許天大電子商務(wù)專業(yè)的能力體系會(huì)有個(gè)大的變動(dòng),關(guān)注這方面的同學(xué),給些好建議哈。

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