昨日，螞蟻金融服務(wù)集團、阿里巴巴集團與新浪微博，共同啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略，聯(lián)合各地政府，提供“智慧城市”的一站式解決方案，深圳成為首批上線的12個城市之一。
互聯(lián)網(wǎng)+深度滲透城市服務(wù)
此次“城市服務(wù)”在支付寶錢包、新浪微博和手機淘寶同步上線，政府通過接入“城市服務(wù)”平臺，打造手機上的“市民之家”，可以更高效、便捷地為居民提供公共服務(wù)。
在深圳，包括車輛違法查詢、生活繳費、違章提醒、全程路況、交通違法預(yù)約、駕照違法查詢、電子警察分布等在內(nèi)的7項業(yè)務(wù)，支持在手機上預(yù)約或辦理。
比如，車主通過在支付寶錢包或者在新浪微博里，可以詳細查詢車輛所有的違章記錄，車在什么時間、地點、什么原因違章，目前這筆違章正處于什么狀態(tài)。在繳罰款之前，可以先核實一遍違章記錄，確保沒有被錯誤貼條。
數(shù)據(jù)顯示，深圳汽車保有量超過330萬輛，這一便民服務(wù)將惠及百萬市民。目前，有不少政務(wù)類APP，已經(jīng)有部分城市服務(wù)功能，互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)，究竟和一些政務(wù)類App有什么區(qū)別？
對此，螞蟻金融服務(wù)集團國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘解釋，互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)，不是簡單地把政務(wù)服務(wù)放在網(wǎng)上或手機上，而是深度整合底層系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與服務(wù)平臺及入口的整體解決方案?！边@將讓“互聯(lián)網(wǎng)+”深度滲透，給城市管理、公共服務(wù)的全方位提升帶來幫助。
“政務(wù)上云”構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)
截至2014年底，經(jīng)過新浪微博平臺認證的政務(wù)微博已經(jīng)達到13萬，形成了從中央到地方，覆蓋不同級別、不同職能部門的政務(wù)微博矩陣。同時微博活躍用戶中有80%來自移動端，這使其成為移動政務(wù)的重要平臺。在發(fā)布政務(wù)信息的同時，去年以來，各級政務(wù)微博也陸續(xù)推出在線咨詢、服務(wù)預(yù)約和業(yè)務(wù)辦理等職能，積極探索移動政務(wù)服務(wù)的新趨勢。
螞蟻金服旗下的支付寶超過3億的實名用戶。此前，支付寶是中國最大的在線繳費平臺，已經(jīng)支持全國27個省份、361個城市的水電煤繳費等民生服務(wù)。
但是這些服務(wù)以前都是分離的。而“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”的整體解決方案，將給政府和公共服務(wù)部門帶來立體化的支持。在該服務(wù)下，由阿里云為政府提供基礎(chǔ)的云計算服務(wù)，幫助政務(wù)上云。
在統(tǒng)一的云計算平臺上，政府可以構(gòu)建統(tǒng)一的政務(wù)數(shù)據(jù)平臺，把各個部門間的數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，最大限度地挖掘公共數(shù)據(jù)資源的價值，能實時了解城市動態(tài)，有效預(yù)測和預(yù)防包括疾病傳播、治安案件、交通擁堵等問題發(fā)生，更加高效地配置資源。
同時，智慧城市不是簡單的政務(wù)上網(wǎng)，而是會成為一個新的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，不少觀察人士認為，未來，基于這一產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，將孵化出成千上萬的創(chuàng)業(yè)公司。
