上司也是人,也有自我的局限性,這就會導(dǎo)致上司的批評并不總是有道理的,甚至是無理的。但不要認(rèn)為上司的批評無理就可以和上司叫板。也許你會遇到了一個好脾氣的上司,但在多數(shù)的情況下,上司是不會讓步的,受到傷害的只能是相對弱勢的下屬。2006年網(wǎng)絡(luò)中廣為傳播的“郵件門”事件就是一個很好的例證。所以,我們要懂得如何面對來自上司的無理批評。這里有以下五條原則可以遵循:
1.首先把自己把握好
無理批評大多與上司的性格、脾氣,以及上司的“關(guān)注點(diǎn)”有關(guān)。了解你的上司,清楚上司最在意的是什么,并很好地順應(yīng)上司的性格、脾氣,緊跟上司的“關(guān)注點(diǎn)”,可以有效地避免來自上司的無理批評。
要做到這一點(diǎn),就要把握好自己,適應(yīng)和滿足上司的需要。有的下屬很少受到來自上司的無理批評,就是因?yàn)榘炎约骸鞍盐蘸谩绷恕?/font>
2.先接受下來
不管上司的批評有理還是無理,都要對上司說:“您說的對!”如果你認(rèn)為這是無原則的表現(xiàn),那么就請保持沉默吧。
沒有一個上司愿意批評下屬,既然他這樣做了,他就不會承認(rèn)自己的批評是無理的。面對上司的無理批評,要么忽視,要么私下溝通。除此沒有什么好的辦法。
3.思考批評背后的原因
即使是無理的批評,也要認(rèn)真反思自己有什么地方做得不夠好。實(shí)際上,上司是不會無緣無故地批評你的,這里面一定會有其他的原因。
總之要多問問自己“為什么上司發(fā)這么大的火?”“是不是有什么事讓上司不高興了嗎?”找到這其中的原因,會讓自己變得更加成熟起來。
4.把上司當(dāng)作一個獨(dú)特的人來看待
上司也是人,不是神,是人就會有自己的性格、愛好,就會有自己看待問題和處理問題的方式和方法,當(dāng)你把上司當(dāng)作一個獨(dú)特的人來看時,上司所謂的無理批評就會變得無所謂了。
喬布斯的無理批評讓許多受不了,但現(xiàn)任蘋果CEO蒂姆·庫克卻把喬布斯的“大喊大叫”看成是“表達(dá)激情”的一種方式,結(jié)果他們相處的非常好。我們?yōu)槭裁床荒苓@樣地對待自己的上司呢?
5.從他眼前消失
如果你不能忍受上司的無理批評,也不能保持沉默,那么就選擇離上司遠(yuǎn)點(diǎn),從他眼前消失,或者干脆辭職走人。
即使你想辭職離開,也請悄悄地離開,這樣可以給雙方留下再次對話的機(jī)會和余地。不要認(rèn)為自己要走了就可以和上司“撕破臉皮”了,這對你一點(diǎn)好處也沒有。
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