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人才流失之“保衛(wèi)戰(zhàn)”該怎么打?

持人:人才流動的過程相對于某些企業(yè)就是人才流失,人才流失勢必會對企業(yè)的發(fā)展帶來危害。具體危害體現(xiàn)在哪些方面,危害到底有多大?

丁雪峰:人往高處走,水往低處流是自然規(guī)律,是每一個企業(yè)流動者的座右銘,人才流失對于企業(yè)危害極大,尤其是當(dāng)企業(yè)靈魂人物離去時,就會使這個企業(yè)一蹶不振,甚至土崩瓦解。

美國《財富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn),一個員工離職以后,從找新人到順利上手,光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍,而如果離開的是核心管理人員則代價更高。員工欲離職前一段時期,士氣低落績效不佳。招募新人需要成本,訓(xùn)練上手需要成本。萬一員工帶走技術(shù)與客戶,投奔到競爭對手那里,則是更大的成本損失。核心員工一般熟悉企業(yè)的主營業(yè)務(wù),了解企業(yè)的****,掌握核心技術(shù)和商業(yè)機密,這些員工的流失使企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)遭受損失,削弱了企業(yè)的核心競爭力。核心人才流失,企業(yè)需要追加招募成本、培訓(xùn)費用以及尋求新客戶所需的成本。據(jù)調(diào)查,各公司花在人員流動上的成本是支付給雇員年薪的1.5至3倍??梢钥隙ǎ诵膯T工的離職導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺,而新員工也需要一段時間適應(yīng)工作和環(huán)境,這難免會影響企業(yè)的正常運營和發(fā)展的連續(xù)性。

主持人:面對人才流失對與錯、是與非,我們不得不問:人才流失究竟誰之錯?在人才競爭中,有人認(rèn)為我們的企業(yè)在人才爭奪戰(zhàn)中屢屢落敗國外企業(yè),就是外企的高工資是一把殺人利器,都是“薪酬”惹的禍。國外企業(yè)真是利用薪酬來**我們?作為專家請您談?wù)勛约旱目捶ā?/spanstyle="font-family:宋體;">

甄源泰:外企的薪酬水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國企,我認(rèn)為這個前提并不存在。外企之所以給人高薪的印象,關(guān)鍵在于外企的管理講究科學(xué)。如外企會嚴(yán)格地貫徹“二八率原則”,承認(rèn)20%的核心員工創(chuàng)造80%的價值,80%的員工只創(chuàng)造20%的價值,既然這樣,給核心員工的報酬自然會高,給打工仔、打工妹的工資必然很低。上下一平衡,企業(yè)不必多花錢,就很有競爭力。

主持人:可以肯定,薪酬不能作為人才流失的唯一原因,那么人才流失是不是有更深層次的原因呢?

雷原:人才流失是因為當(dāng)今人力資源配置當(dāng)中對人才沒有一個正確的認(rèn)識,整個社會缺乏一種成型的人才制度造成的。沒有完善的人才制度就沒有可持續(xù)的人才配置??傮w上講,我們市場規(guī)則多重化是造**才不穩(wěn)定的一個很重要的原因,另外對法律的多重性理解也是人才流失的一個重要因素。

丁雪峰:我國企業(yè)的優(yōu)秀人才選擇離開,一般可能有以下幾種原因:一是對自己的薪資待遇不滿意,二是對所承擔(dān)的工作缺乏興趣,三是對企業(yè)的管理方式不滿,四是對企業(yè)的目標(biāo)缺乏認(rèn)同,五是缺乏個人成就感。

主持人:作為企業(yè)人才管理者,面對各種薪酬現(xiàn)狀,企業(yè)對這種現(xiàn)象有什么看法?

徐中奇:現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)一個很普遍的問題就是高層,像總裁、總經(jīng)理,薪酬比外企差很大的檔次,沒有競爭力,但是在低端人才上,我們很有“競爭力”。80%的工資沒有用在20%的人才上。

張榕:人才流動是順應(yīng)市場的要求,當(dāng)市場上非常缺乏某種人才,而這種人才又是企業(yè)實現(xiàn)更大業(yè)務(wù)目標(biāo)所必須的,企業(yè)會去評估它的投入以及回報。如果個人才能能給企業(yè)帶來更多回報,企業(yè)自然會付高薪去吸引人才?! ≡谑袌錾?,確有少數(shù)對于人才價值錯誤的判斷,高估了某些人才的本身價值,付出了高于市場合理水平的薪金。但從整體來看,在市場上,我覺得大多數(shù)成功企業(yè)對于這一點的把握,是非??陀^而合理的。

主持人:作為跳槽者,我想企業(yè)一定會想知道,是什么原因使你選擇了離開?薪酬對您的誘惑力是否像人們認(rèn)為的那么大呢?

徐風(fēng)云:我在TCL工作時月收入7000多元,開公家車,到全國各地出差,住酒店,應(yīng)該說條件是不錯的。但我為什么要走?因為面臨業(yè)績做好了,上升空間卻不大的問題。這個時候有外企找我,我就走了?! ?/spanstyle="font-family:宋體;">

在我跳槽的時候,我第一考慮的并不是錢,我考慮的是我的發(fā)展空間,我覺得在國企受到不公正待遇。有些國有企業(yè)最大的問題,就是給想做工作的人,特別是給想做一番事業(yè)的年輕人,創(chuàng)造一個束縛的機制,而不是開放的機制。有些國有企業(yè)培養(yǎng)的機制,就是把很多年輕人塑造成聽話的東西,而不是有創(chuàng)造性的人。

向貴成:我在國有企業(yè)工作過6年時間。我認(rèn)為傳統(tǒng)國有企業(yè)不是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的企業(yè),而更像一個官僚機構(gòu)。初出校門進(jìn)入國企的年輕人,常常要經(jīng)過一段“個性閹割”的過程。

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