總經(jīng)理作為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，是一個(gè)企業(yè)的統(tǒng)帥，公司的大小事務(wù)都由其統(tǒng)籌管理。要經(jīng)營好一家企業(yè)，首先需要有戰(zhàn)略規(guī)劃能力，其次要有對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營管理的能力。

一、 戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃能力

戰(zhàn)略規(guī)劃需要熟悉行業(yè)的發(fā)展空間、公司股權(quán)架構(gòu)情況、公司實(shí)力和內(nèi)外部資源情況、公司的商業(yè)模式、競(jìng)爭對(duì)手情況、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位等等。

戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是制定公司的發(fā)展方向、目標(biāo)及具體實(shí)施的路徑和方法及配套的資源投入情況。下面是一份對(duì)于企業(yè)施行戰(zhàn)略規(guī)劃的模型圖，按照上面4個(gè)階段，7個(gè)內(nèi)容制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

二、 經(jīng)營、管理

企業(yè)的整體經(jīng)營管理能力體現(xiàn)在經(jīng)營和管理兩方面。經(jīng)營的目的是實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理的目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，管理為經(jīng)營服務(wù)。經(jīng)營鐵三角是市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈，通過運(yùn)營管理實(shí)現(xiàn)這三大板塊的目標(biāo)。

管理分為管人和管事，制度管人，流程管事，精通人和事的管理是總經(jīng)理必備的能力。

高效的流程

管事的核心是打造高效的流程。

企業(yè)流程包括各部門的流程和跨部門流程，流程依賴于組織結(jié)分工、崗位設(shè)置、職責(zé)權(quán)限等，所以好的流程設(shè)計(jì)離不開好的組織管理。

以制造業(yè)為例，從客戶開發(fā)、業(yè)務(wù)接單、下單，到計(jì)劃排單，到生產(chǎn)品質(zhì)過程控制，到交付至客戶手中，到貨款的回收等等，都需要把流程設(shè)計(jì)好，把規(guī)則設(shè)置好。

好的流程可以使企業(yè)的整體運(yùn)作高效而輕松，混亂的流程會(huì)使管理效率大大降低，各部門之間相互扯皮，內(nèi)耗非常大。時(shí)間就是金錢，效率就是生命，節(jié)省時(shí)間就是在賺錢，提升效率就是在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

高效的流程設(shè)計(jì)，建立在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、部門分工、崗位職責(zé)的深刻理解的基礎(chǔ)上，理解得越深刻，設(shè)計(jì)的流程就越合理，部門及崗位之間的銜接、溝通就越順暢，運(yùn)作效率就越高?？偨?jīng)理作為企業(yè)的統(tǒng)帥，對(duì)流程的深刻認(rèn)知是非常重要的。

人才的管理

人才管理的關(guān)鍵是機(jī)制，并用文化進(jìn)行牽引。

總經(jīng)理需要高超的識(shí)人、用人、駕馭人的能力，這種能力要掌握科學(xué)的方法和工具。企業(yè)經(jīng)營鐵三角（市場(chǎng)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈）要靠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來支撐和保障，公司運(yùn)營的好壞是由公司擁有什么樣的人才來決定的。要建立和培養(yǎng)一支能打勝仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，總經(jīng)理需要擁有管理人才的能力。管理鐵三角（人才、機(jī)制、文化）提供了管理的三個(gè)維度，人才是核心，機(jī)制是關(guān)鍵，文化是牽引，總經(jīng)理必須具備精準(zhǔn)識(shí)別、引進(jìn)、培養(yǎng)人才的能力，擁有建立四大人才機(jī)制（績效機(jī)制、薪酬機(jī)制、晉升機(jī)制、股權(quán)機(jī)制）的能力，擁有建設(shè)、塑造、傳播合乎天道規(guī)則的企業(yè)文化的能力。

三、 領(lǐng)導(dǎo)力

總經(jīng)理還需要有領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性加領(lǐng)導(dǎo)方法的綜合呈現(xiàn)，拋開個(gè)性不說，領(lǐng)導(dǎo)的方法是可以學(xué)習(xí)的，領(lǐng)導(dǎo)力的一般范疇是如何做計(jì)劃、如何跟員工溝通、如何授權(quán)、如何追蹤結(jié)果等，這些都是可以通過學(xué)習(xí)掌握的方法。

下面簡單介紹一下有關(guān)有效授權(quán)的一些簡單的方法：

1. 你不可以事必躬親，必須轉(zhuǎn)變角色，把工作授權(quán)委派給他人。

2. 首先授權(quán)員工易于上手的和領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的那部分工作或業(yè)務(wù)。

3. 充分授權(quán)并非不聞不問：授權(quán)不授責(zé)。

4. 信任是合理授權(quán)的前提，只有充分信任你的下屬，才能得到好人才。

5. 領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論。

6. 授權(quán)的好處：更有效的利用時(shí)間、幫助員工發(fā)展、提高團(tuán)隊(duì)效力、有助于員工掌握決策技能、發(fā)揮創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工解決問題的能力和最佳利用人力資源。但在時(shí)間緊迫、沒有合適的人選和付出過高代價(jià)時(shí)不宜授權(quán)。

7. 授權(quán)的流程：決定授權(quán)項(xiàng)目、選擇合適人員、解釋授權(quán)項(xiàng)目、被授權(quán)人列計(jì)劃、討論監(jiān)控方法和關(guān)鍵點(diǎn)、授權(quán)監(jiān)控。

8. 授權(quán)的原則：權(quán)責(zé)對(duì)等、完整授權(quán)、要有層次、給予適當(dāng)協(xié)助、被授權(quán)者直接參與、避免逆授權(quán)、授權(quán)要有控制。

9. 如何有效授權(quán)：授予權(quán)力、根據(jù)預(yù)期結(jié)果進(jìn)行授權(quán)、選擇合適員工、有效溝通、提高透明度、跟進(jìn)、認(rèn)員工績效。

要做好總經(jīng)理，經(jīng)營好一家公司，成為老板值得信賴的合作伙伴，綜合來看需要的能力素質(zhì)是戰(zhàn)略規(guī)劃能力、經(jīng)營管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力等?？偨?jīng)理需要從道法術(shù)器各個(gè)層面不斷提升自身修為和能力素質(zhì)，悟天道（客觀規(guī)律），懂法術(shù)（方法技巧），會(huì)器具（工具道具），堅(jiān)忍不拔，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和汲取教訓(xùn)，謙卑豁達(dá)，包容大度，就一定能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攀上新的事業(yè)高峰。