下面是母親大學學習顧問和劉孜瓊老師的對話：
1、問：劉老師你好，我是一個五歲孩子的媽媽，我家孩子在生活中特別不聽話，想干啥干啥，如果管他，非但不聽，還跟你發(fā)脾氣，喜歡看電視，坐的還可近，誰吵他，他就會打人。老師我該怎么辦呢？
答：首先做為5歲的孩子是處在敏感期的孩子，如何讓孩子“聽話”是在一定的規(guī)則范圍內(nèi)，如何去“管”孩子也是在一定的規(guī)則范圍內(nèi)，如何制定規(guī)則很關鍵，需要媽媽了解5歲孩子的心理特，在沒有生命危險的情況下，允許孩子做他自己，在規(guī)則范圍內(nèi)做他自己，媽媽不做干涉；孩子愛發(fā)脾氣，首先看一下父母的情緒如何？在孩子不聽話的時話，家長是否經(jīng)常經(jīng)情緒的方式去制止孩子，孩子的情緒需要家長在規(guī)則范圍內(nèi)做到溫柔的堅持；孩子看電視坐的近，也是需要有規(guī)則，他有觸犯，不是去吵他，而是溫柔的堅持，把他放在合適的距離，如果他哭，什么話不說，允許他哭，他打人，抱住他不讓他傷害到人，不對他有任何的批判，做到溫柔的堅持。
2、問：你好，劉老師，我家女兒今年上高一了，非常不知道體諒人，認為父母做的所有事情都是應該的，沒有感恩的心。如果不順著她的意思，她會發(fā)脾氣打人，這讓我很苦惱？
答：孩子不知道體諒人，大多是因為父母太勤快了，父母為孩子承擔的過多。所以反問一下家長：“孩子有沒有參與家庭的家務？父母會不會尊重孩子？父母懂不懂得孩子的心理？父母會不會與孩子溝通？”思索這些問題會讓你找到答案，沒有問題的孩子，只有問題父母；對于孩子發(fā)脾氣打人，父母也需要反思自己，對孩子是太溺愛還是父母在家也很情緒化，如果想從根本上解決你的苦惱，那就要從反思自己開始，幸好你的孩子才上高一，你還有機會影響到孩子。
3、問：劉老師你好，我家寶寶不聽話，犯錯誤了也不改正，講道理他不聽，還是按照自己的方式去做。我該怎么教育寶寶不這樣做呢？
答：首先請問一下，你的孩子幾歲？孩子是怎么樣的不聽話？有沒有具體事件？孩子犯了什么樣的錯？家長問如何教育自己的寶寶，這是一個很大的話題，首先需要媽媽懂得孩子的心理，了解你自己的孩子，了解他的優(yōu)勢，知道如何與孩子溝通，媽媽好好學習，孩子天天向上。
4、問：你好，劉老師，我是一個四歲孩子的媽媽，我的孩子愛聽表揚的話，不能批評怎么辦？即使犯錯誤了也不讓批評？
答：建議你看一下周正《老子的養(yǎng)育智慧》第十四篇“希言自然”少許諾、少指責、少表揚，對你會有很大的幫助。在生活當中，我們要善于從孩子做到的部分予以肯定而非表揚，要善于描述細節(jié)。
5、問：劉老師你好，孩子一有問題就哭，并且不說原因，只是哭。我該怎么教育他呢？
答：請問這個孩子幾歲？當孩子哭的時候父母只需要先接納孩子的情緒，允許他哭，先處理情緒，再處理問題。當下那個時間不要問他原因，等他平靜了再說。父母要學習等待。
6、問：你好，劉老師，前幾天我發(fā)現(xiàn)兒子手上有淤青，我問了也不說，聽鄰居孩子說是被班里其他同學打的，兒子也一直沒有還手，我兒子是不是太懦弱了？我該怎么開導他呢？
答：孩子不向你說，說明你和孩子的親子關系是有問題的。在家里媽媽是不是有點強勢，如果想真正的影響到孩子還是從父母會尊重孩子開始。
7、問：劉老師你好，我兒子七歲了，還是怕黑，晚上不敢獨自睡覺，不愿意分床怎么辦？
答：其實并不是孩子真正的怕黑，而是孩子不愿意分床。7歲的孩子是一定要分開床分開房間的。首先家長要做好心理準備，堅定地要分開。孩子表現(xiàn)出來的所有的情況都是為了不想分床。提前和孩子約定一個具體的分房時間，和孩子一起布置房間，房間的設計和家具選擇由孩子做主，約定的時間到之后，就要堅持分房分床。其實不愿分床不是孩子，而是家長，孩子只是迎合了媽媽的態(tài)度而已。分床分房后，孩子會出現(xiàn)反復的情況，都是正常，家長一定要做到溫柔的堅持，你不可以再霸占孩子了。
8、問：你好，劉老師，我是十歲孩子的媽媽，孩子遇到挫折和困難總是怪罪我和爸爸，不自己找原因，我該怎么辦？
答：母親大學的理念是沒有問題孩子，只有問題父母，請家長反思一下，生活當中，有沒有遇到一些問題的時候會抱怨，或者對孩子大部分的事情都包辦？改變從家長自己成長開始。
9、問：劉老師你好，我家女兒九歲了，愛撒謊，當和其他小朋友發(fā)生沖突的時候就說自己的爸爸是警察嚇唬對方（而事實不是），我該怎么教育她呢？
答：孩子很可愛，她能用這樣的方式去處理沖突，家長是覺得這樣的事情是撒謊嗎？父母認為孩子在和其他小朋友發(fā)生沖突的時候應該怎么處理才合適呢。其實我們家長處理沖突的辦法也不一定是最合適的，我們也不一定把每次沖突事件都處理的很好，相信孩子，她可以且有能力去解決自己的問題，孩子就是在這樣的過程來發(fā)展自己與人交往的能力和處理問題的能力，她自己會總結(jié)經(jīng)驗。
10、問：劉老師你好，我家寶寶1歲11個月了，老喜歡咬人怎么辦？
答：家長的這樣問題不是太好回答，沒有一個判斷的依據(jù)，“喜歡咬人”是家長給他的定義和判斷，他會在什么情況下咬人，請描述詳細，才能去判斷。
11、問：劉老師你好，我兒子今年16歲了，在上高一，平時花錢沒有節(jié)制，大手大腳，家里條件并不是非常好，我該怎么和兒子說呢，怎么教育他呢？
答：給孩子固定的零花錢，零花錢、生活費、學習用品費、服裝費等要劃分詳細，定時給，提前花完，就只能等下次。零花錢一周發(fā)一次，生活費、學習用品費、服裝費需要家長和孩子清晰的做一個預算。
12、問：劉老師你好，我是六歲孩子的媽媽，最近發(fā)現(xiàn)孩子偷拿家里的300元錢，買了很多零食和玩具分給其他小朋友，我該怎么處理呢？
答：你現(xiàn)在的處理方式是，平靜地問一下孩子：“你覺得拿媽媽的錢合適嗎？你當時是怎么想的？”這就足夠了，不要給孩子貼標簽。這同時也說明，你平時沒有給孩子固定的零花錢，孩子對自己的錢、爸爸媽媽的錢沒有界線，所以不能定義孩子“偷拿”，是家長沒有做好。家長需要學習，如何給孩子固定的零花錢，并且從此刻起，家里的錢不要放在孩子能看到和能找到的位置。
