| (2011年5月27日宜賓市住房公積金管理委員會(huì)二屆七次全體會(huì)議審議通過(guò))
為進(jìn)一步推動(dòng)宜賓市住房公積金管理中心管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)政務(wù)公開，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，方便繳存單位和職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮住房公積金制度作用，結(jié)合宜賓市實(shí)際情況，制定本指南：
第一部分 服務(wù)基本承諾
一、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制
經(jīng)辦部門第一接待人為首問(wèn)責(zé)任人，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事應(yīng)按規(guī)定時(shí)限給予辦理（解答），不屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)幫助聯(lián)系到承辦人，做好銜接。
二、實(shí)行一次告知制
業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員針對(duì)職工咨詢的住房公積金業(yè)務(wù)應(yīng)一次性告知，告知內(nèi)容包括：政策規(guī)定、辦理業(yè)務(wù)流程、辦理所需資料、業(yè)務(wù)表格填寫要求等。
三、開展預(yù)約和上門服務(wù)
針對(duì)住房公積金業(yè)務(wù)辦理集中、批次多的服務(wù)項(xiàng)目或到窗口辦理業(yè)務(wù)確有困難的繳存職工，經(jīng)辦部門要積極創(chuàng)造條件，開展預(yù)約和上門服務(wù)。
四、遵守文明服務(wù)準(zhǔn)則
各部門經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，要做到態(tài)度和藹、舉止端莊、耐心細(xì)致、用語(yǔ)規(guī)范、文明服務(wù)。
第二部分 住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
一、繳存服務(wù)
（一）繳存登記
新設(shè)立的單位，應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、宜賓市住房公積金單位開戶登記表；
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及復(fù)印件；
3、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或民辦非企業(yè)單位出具單位設(shè)立批準(zhǔn)文件或法人證書副本原件及復(fù)印件；企業(yè)出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件；
4、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-辦理繳存登記
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。
（二）個(gè)人賬戶設(shè)立
單位設(shè)立或新錄用職工，應(yīng)自辦理繳存登記之日起20日內(nèi)辦理職工賬戶設(shè)立手續(xù)。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、住房公積金開戶清冊(cè)；
2、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-開立個(gè)人賬戶
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。
（三）變更登記
單位或職工個(gè)人基本信息發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)提供相關(guān)證明，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)到管理中心辦理變更登記。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
單位辦理信息變更登記所需材料：
1、單位住房公積金繳存信息變更登記表；
2、單位繳存登記事項(xiàng)變更的證明資料及復(fù)印件；
3、管理中心要求提供的其他材料。
職工辦理信息變更登記所需材料：
1、職工住房公積金繳存信息變更登記表；
2、職工身份證復(fù)印件；
3、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧?管理中心審核-辦理變更登記
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。
（四）注銷登記
單位因合并、分立、撤銷、破產(chǎn)或者解散而終止的，應(yīng)自發(fā)生之日起30日內(nèi)辦理注銷登記。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、單位注銷住房公積金繳存登記申請(qǐng)表；
2、上級(jí)單位或主管部門批準(zhǔn)撤銷、解散或破產(chǎn)的文件，人民法院裁定破產(chǎn)清算的文件，工商部門責(zé)令關(guān)閉的文件和注銷工商登記等文件及復(fù)印件；
3、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-辦理注銷登記
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。
（五）賬戶轉(zhuǎn)移
單位調(diào)整或職工工作發(fā)生變動(dòng)，單位應(yīng)為職工辦理住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)。轉(zhuǎn)移包括同城轉(zhuǎn)移和異地轉(zhuǎn)移。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、住房公積金轉(zhuǎn)移申請(qǐng)書；
2、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：
1、同城轉(zhuǎn)移：?jiǎn)挝换蚵毠ぬ峁┮牧?管理中心審核-辦理同城轉(zhuǎn)移手續(xù)
2、異地轉(zhuǎn)移：職工提供要件材料-轉(zhuǎn)入地管理中心向轉(zhuǎn)出地管理中心出具的接收證明-轉(zhuǎn)出地管理中心轉(zhuǎn)賬或電匯-轉(zhuǎn)入地管理中心登記個(gè)人明細(xì)賬
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，同城轉(zhuǎn)移不超過(guò)3個(gè)工作日，異地轉(zhuǎn)移不超過(guò)15個(gè)工作日。
（六）賬戶封存與啟封
單位破產(chǎn)、撤銷或解散；職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，或與單位保留勞動(dòng)關(guān)系但停止或暫停發(fā)放工資，暫時(shí)中斷繳存住房公積金，且不符合銷戶提取條件的，單位應(yīng)到管理中心為職工辦理住房公積金封存手續(xù)。職工需要恢復(fù)繳存住房公積金時(shí)，應(yīng)辦理住房公積金啟封手續(xù)。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、住房公積金匯繳變更清冊(cè)；
2、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-辦理封存或啟封手續(xù)
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。
（七）匯、補(bǔ)繳
單位應(yīng)于每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)或按與管理中心約定的日期，辦理住房公積金匯繳手續(xù)。單位欠繳住房公積金的，或緩繳住房公積金到期的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳住房公積金。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、住房公積金匯補(bǔ)繳書；
2、付款票據(jù)（支票、進(jìn)賬單或匯票等）；
3、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：
到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口匯（補(bǔ)）繳：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-辦理繳款手續(xù)-管理中心登記個(gè)人明細(xì)賬
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)5個(gè)工作日。
（八）繳存基數(shù)調(diào)整
住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資每年調(diào)整一次，繳存基數(shù)原則上不應(yīng)超過(guò)職工工作地所在設(shè)區(qū)城市統(tǒng)計(jì)部門公布的上一年度職工月平均工資的3倍，不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。每年調(diào)整時(shí)間為1月或7月。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、住房公積金調(diào)整清冊(cè)；
2、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-辦理繳存基數(shù)調(diào)整手續(xù)
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過(guò)5個(gè)工作日。
（九）降低繳存比例和緩繳
繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會(huì)或者工會(huì)討論通過(guò)，并經(jīng)管理中心審核，報(bào)住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳。
辦理場(chǎng)所：管理中心指定的窗口
辦理要件：
1、經(jīng)單位職工代表大會(huì)、工會(huì)或全體職工討論通過(guò)的單位降低住房公積金繳存比例（或緩繳住房公積金）審批表；
2、繳存住房公積金確有困難的證明資料；
3、管理中心要求提供的其他材料。
辦理流程：?jiǎn)挝惶峁┮牧?管理中心審核-管委會(huì)審批或由管委會(huì)授權(quán)管理中心審批-管理中心辦理降低繳存比例或緩繳手續(xù)-通知單位執(zhí)行
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，有管委會(huì)授權(quán)的，不超過(guò)15個(gè)工作日；沒有管委會(huì)授權(quán)的，為管委會(huì)批準(zhǔn)后5個(gè)工作日。
二、提取服務(wù)
職工有下列情形之一的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金：
1、購(gòu)買四川省內(nèi)自住住房；
2、配偶在省外工作購(gòu)買當(dāng)?shù)刈宰∽》浚?br>
3、一次性還清宜賓市行政轄區(qū)內(nèi)住房貸款；
4、按年提取償還四川省內(nèi)住房貸款；
5、裝修宜賓市行政轄區(qū)內(nèi)自住住房；
6、建造、翻建宜賓行政轄區(qū)內(nèi)自住住房；
7、大修宜賓行政轄區(qū)內(nèi)自住住房；
8、職工本人、配偶及其直系親屬因重大疾?。ㄡt(yī)療費(fèi)用在25000元以上的）或其他突發(fā)事件等造成家庭生活嚴(yán)重困難；
9、房租超出家庭工資收入30%；
10、離、退休；
11、解除勞動(dòng)合同或開除公職；
12、職工調(diào)離本市；
13、在職期間死亡、被宣告死亡；
14、出國(guó)出境定居；
15、管委會(huì)依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定的其他情形。
辦理場(chǎng)所：管理中心窗口，提取轉(zhuǎn)入職工存折（卡）或房地產(chǎn)開發(fā)商或職工單位銀行賬戶。
辦理要件（看原件收復(fù)印件1份）：
（一）提取住房公積金必備資料
1、提取人及配偶身份證和婚姻關(guān)系證明；
2、未婚或離異、喪偶（超過(guò)一年的）應(yīng)提供現(xiàn)行婚姻狀況證明；
3、《住房公積金提取申請(qǐng)書》（單位蓋章）。
職工符合規(guī)定提取條件的，轉(zhuǎn)入有關(guān)賬戶相應(yīng)證明材料及復(fù)印件等；由代辦人辦理的，提供委托書及代辦人身份證等相應(yīng)的證明材料。
（二）辦理流程：職工提供要件材料-管理中心審核-支付住房公積金
（三）辦理時(shí)限：裝修提取住房公積金的，在資料齊全情況下，7個(gè)工作日內(nèi)查看裝修現(xiàn)場(chǎng)。其他提取，手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理。需核查事項(xiàng)，自受理提取申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果。提取申請(qǐng)人對(duì)管理中心審核意見有異議的，可申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
（四）住房性消費(fèi)提取住房公積金所需資料
1、購(gòu)買四川省內(nèi)自住住房，在購(gòu)房合同簽訂之日起半年內(nèi)，購(gòu)房合同經(jīng)當(dāng)?shù)胤抗懿块T登記備案的。提供房屋所有權(quán)證或經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購(gòu)房合同和付款憑證。購(gòu)買二手房的，提供房屋所有權(quán)證、契稅完稅憑證。
2、配偶在省外工作購(gòu)買當(dāng)?shù)厣唐贩刻崛〉?，提供：⑴房屋所有?quán)證或經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購(gòu)房合同和付款憑證；購(gòu)買二手房的，提供房屋所有權(quán)證、契稅完稅憑證；⑵配偶異地的戶口薄，配偶異地工作單位證明。
3、一次性還清宜賓市行政轄區(qū)內(nèi)住房貸款的，提供⑴借款人的《個(gè)人住房借款合同》（若是商業(yè)銀行住房貸款需購(gòu)房合同；若已辦理過(guò)按年提取的只需上次提取第三聯(lián)）。⑵銀行出具并加蓋業(yè)務(wù)公章的貸款余額表。
4、按年提取償還四川省內(nèi)住房貸款，自行還款1個(gè)月后。提供：⑴還款存折（卡）復(fù)印件（異地貸款的提供宜賓市內(nèi)的存折或卡）⑵借款銀行出具的貸款余額表（需加蓋貸款銀行業(yè)務(wù)公章）⑶宜賓市公積金貸款的，提供借款合同原件。商業(yè)銀行住房貸款或異地住房貸款首次辦理提取還貸的提供借款合同、購(gòu)房合同原件及復(fù)印件和其他相應(yīng)證明材料，第二次及以后辦理提取還貸的提供上次提取支款單第三聯(lián)。
5、宜賓市行政轄區(qū)內(nèi)用于正在進(jìn)行裝修的自住住房的，在裝修面積為房屋建筑面積的三分之二以上，裝修工程需進(jìn)展一半以上時(shí)。當(dāng)同一套住房已提取公積金用于裝修，3年內(nèi)該住房不再申請(qǐng)裝修提取，違章搭建的、無(wú)明晰產(chǎn)權(quán)的住房不屬申請(qǐng)裝修提取。
提供：⑴房屋所有權(quán)證或經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案的購(gòu)房合同和付款憑證；⑵正規(guī)裝修公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，《家庭裝修工程合同》、《家庭裝修預(yù)算書》，裝修公司收款收據(jù)；⑶沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)的，提供購(gòu)買家庭裝修材料和廚衛(wèi)設(shè)備金額，發(fā)票 （收據(jù)）附明細(xì)并加蓋銷售單位印章；⑷兩張裝修現(xiàn)場(chǎng)5寸照片。
6、建造、翻建住房的，提供規(guī)劃部門建房、翻建批準(zhǔn)文件、支付費(fèi)用憑證。
7、大修自住住房的，提供有資質(zhì)機(jī)構(gòu)出具的房屋安全鑒定證明、房屋權(quán)屬證明、工程預(yù)決算及支付費(fèi)用憑證。
8、本人、配偶及直系親屬（含本人的父母、子女）大病的，含慢性腎衰竭（尿毒癥）、惡性腫瘤、再生障礙性貧血、慢性重型肝炎、心臟瓣膜置換手術(shù)、冠性動(dòng)脈旁路手術(shù)、顱內(nèi)腫瘤開顱摘除手術(shù)、重大器官移植手術(shù)、主動(dòng)脈手術(shù) 或一次性醫(yī)療費(fèi)用在25000元以上的疾病。
提供親屬關(guān)系證明、入院證或出院證、醫(yī)療費(fèi)用清單（需加蓋醫(yī)院公章）、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票（若未出院提供預(yù)付費(fèi)用收據(jù)）、異地大病治療需復(fù)印完整病歷并加蓋該醫(yī)院公章。
9、房租超出家庭工資收入30%的，翠屏區(qū)范圍內(nèi)租金按1000元計(jì)算，各縣租金按800元計(jì)算。提供房屋租賃合同、支付房租憑據(jù)、所租房屋《房屋所有權(quán)證》。
10、離休、退休的，提供本人離、退休證明或勞動(dòng)人事部門出具的相關(guān)證明；
11、解除勞動(dòng)合同或開除公職的,提供單位解除勞動(dòng)合同證明或開除公職證明；
12、職工調(diào)離本市的，提供調(diào)動(dòng)證明；
13、死亡、被宣告死亡的，由其合法繼承人或受遺贈(zèng)人提供繳存人死亡證明或被宣告死亡證明、繼承人或受遺贈(zèng)人身份證、繼承權(quán)或受遺贈(zèng)權(quán)證明、公證書，提取金額轉(zhuǎn)入職工所在單位，由單位返還給職工的繼承人。
14、出境定居的，提供戶籍注銷證明或出境定居的證明；
15、管委會(huì)依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定的其他情形和材料。
三、貸款服務(wù)
辦理場(chǎng)所：宜賓市住房公積金管理中心及所屬各區(qū)縣管理部
法定時(shí)限：10個(gè)工作日
項(xiàng)目依據(jù)：《住房公積金管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令2002年第350號(hào)）、《宜賓市住房公積金管理辦法》（宜府辦發(fā)[2007]18號(hào)）、《宜賓市住房公積金貸款管理實(shí)施細(xì)則》（宜住金管發(fā)[2007]5號(hào)）。
辦理?xiàng)l件：住房公積金繳存人累計(jì)足額繳存住房公積金一年以上，并且申請(qǐng)貸款前連續(xù)繳存住房公積金不少于六個(gè)月，在購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房時(shí)可向住房公積金管理中心提出貸款申請(qǐng)。
申請(qǐng)材料：
1、借款人資料：（1）借款人及配偶身份證(軍官證、護(hù)照等)原件及復(fù)印件一份。（2）借款人及配偶戶口簿原件及復(fù)印件一份。（3）借款人及配偶結(jié)婚證原件及復(fù)印件一份，借款人屬未婚或離婚、喪偶后未再婚的還需出具戶口所在地婚姻登記機(jī)關(guān)開具的 《現(xiàn)在婚姻狀況證明》（有效期一個(gè)月）及復(fù)印件一份。（4）借款人及配偶收入證明原件一份，借款人配偶沒有工作、下崗等情況，須提供下崗證或原單位、戶口所在地社區(qū)出具的就業(yè)情況證明。（5）首付款或自籌資金憑證原件及復(fù)印件一份。（6）個(gè)人信用報(bào)告。（7）公積金管理中心要求提供的其他材料。
2、購(gòu)買、建造、翻建、大修住房資料
借款人按不同借款用途提供以下相應(yīng)資料：
（1）購(gòu)買新建商品住房的，提供經(jīng)縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理部門登記備案的 《房屋買賣合同》原件一份。
（2）購(gòu)買公有存量住房的，提供《房屋買賣合同》原件一份，有出售限制的住房應(yīng)提供縣級(jí)以上房改辦出具的售房批文及復(fù)印件一份。
（3）購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房（含單位集資建造住房）的，提供《房屋買賣合同》原件一份，未與公積金中心簽定按揭合作的，提供縣級(jí)以上發(fā)改委、房改辦出具的同意建設(shè)銷售批復(fù)原件及復(fù)印件一份。
（4）購(gòu)買倒遷住房的，提供《房屋買賣合同》或《安置協(xié)議》原件及復(fù)印件一份。
（5）購(gòu)買存量住房(二手房)的，提供《房屋買賣合同》原件一份，提供縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理部門出具的房屋交易過(guò)戶契稅完稅證、銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票原件及復(fù)印件一份，提供房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)過(guò)戶后房屋的評(píng)估報(bào)告原件一份。
（6）建造自有住房的，提供縣級(jí)以上建設(shè)規(guī)劃、國(guó)土管理部門出具的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》原件及復(fù)印件一份，提供工程預(yù)算單位出具的建設(shè)住房工程預(yù)算報(bào)告原件及復(fù)印件一份，提供《工程承建協(xié)議》原件及復(fù)印件一份。
在村鎮(zhèn)宅基地自建住房，提供鄉(xiāng)以上建設(shè)主管部門及國(guó)土部門出具批準(zhǔn)書原件及復(fù)印件一份，工程預(yù)算、承建協(xié)議原件及復(fù)印件一份。
（7）翻建、大修自有住房的，提供《房屋所有權(quán)證》原件及復(fù)印件一份，提供縣級(jí)以上房管部門出具的翻建、大修鑒定證明原件及復(fù)印件一份，提供縣級(jí)以上規(guī)劃建設(shè)部門出具的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》原件及復(fù)印件一份，提供工程預(yù)算單位出具的工程預(yù)算報(bào)告、工程承建協(xié)議原件及復(fù)印件一份。
3、擔(dān)保資料
借款人按不同擔(dān)保方式提供以下相應(yīng)資料：
（1）抵押擔(dān)保
自有住房抵押的，提供《房屋所有權(quán)證》、《國(guó)有土地使用權(quán)證》原件及復(fù)印件一份。提供所抵押房屋評(píng)估報(bào)告書原件一份。
以他人住房抵押的，除提供以上資料外，還需提供房屋所有權(quán)人及共有權(quán)人夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件及復(fù)印件一份。提供由房屋所有權(quán)人及共有權(quán)人夫妻雙方簽名捺指印同意抵押的承諾書，由中心留存。
（2）質(zhì)押擔(dān)保
以銀行定期存單或國(guó)庫(kù)券質(zhì)押擔(dān)保的，提供公積金中心和銀行認(rèn)可的銀行定期存單或國(guó)庫(kù)券原件及復(fù)印件一份。
住房公積金余額質(zhì)押擔(dān)保的，提供出質(zhì)人的公積金繳存情況證明原件，提供出質(zhì)人及配偶身份證、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件一份，出質(zhì)人及配偶同意質(zhì)押承諾書原件。
4、商業(yè)性個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)公積金個(gè)人住房貸款資料
（1）與貸款銀行簽訂的個(gè)人住房借款合同（含借款抵押合同）,原件一份。
（2）貸款銀行提供的申請(qǐng)轉(zhuǎn)貸日前一年的還貸記錄。
（3）貸款銀行提供的提前還貸時(shí)貸款余額證明。
辦理時(shí)限：1、購(gòu)買新房按揭貸款申請(qǐng)有效期，應(yīng)在簽訂正式合同6個(gè)月以內(nèi)有效。新房按揭合作期內(nèi)所購(gòu)新房，只辦理新房按揭貸款。
2、購(gòu)買存量住房的，以所購(gòu)房產(chǎn)房屋所有權(quán)證和國(guó)有土地使用證取得后辦理抵押貸款，申請(qǐng)貸款有效期從房屋所有權(quán)過(guò)戶完成之日起計(jì)算，6個(gè)月內(nèi)有效。
3、自建住房取得房屋所有權(quán)兩證后辦理抵押貸款，申請(qǐng)貸款有效期從房屋所有權(quán)證和國(guó)有土地使用證辦理之日起計(jì)算，6個(gè)月內(nèi)有效。
4、商業(yè)性個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款，申請(qǐng)有效期從提前還清商業(yè)住房貸款之日起計(jì)算，6個(gè)月內(nèi)有效。
5、按揭合作期結(jié)束后未再簽訂新的合作協(xié)議，不再辦理按揭貸款的新購(gòu)住房，開發(fā)企業(yè)未售住房需辦理住房公積金貸款的，需提供未售房源信息在市公積金中心備案，購(gòu)房合同簽訂后之日起1年內(nèi)取得房屋所有權(quán)證和國(guó)有土地使用證的，可辦理所購(gòu)住房抵押貸款。
辦理流程：
1、借款人夫妻雙方共同向管理中心業(yè)務(wù)大廳貸款受理窗口遞交貸款申請(qǐng)材料；
2、管理中心對(duì)貸款申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，審批貸款金額、期限；
3、借款人夫妻雙方共同持管理中心發(fā)放的《委托貸款通知書》到受委托銀行簽訂借款合同；
4、借款人夫妻雙方共同到房管部門辦理期（現(xiàn)）房抵押登記；
5、借款人持借款合同及附件正本、他項(xiàng)權(quán)利證復(fù)印件到管理中心辦理劃款手續(xù)。
第三部分 其他
一、信息查詢
查詢渠道：辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、客戶服務(wù)熱線（96319）、宜賓住房公積金網(wǎng)站（www.ybgjj.com））、自助查詢終端等。
查詢內(nèi)容：?jiǎn)挝缓吐毠た刹樵冏》抗e金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。
查詢所需要件：
（一）通過(guò)柜臺(tái)查詢的，職工應(yīng)出示身份證；單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示單位介紹信和本人身份證等證件。
（二）通過(guò)電話、自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號(hào)或本人住房公積金明細(xì)賬號(hào)，單位經(jīng)辦人員應(yīng)輸入單位繳存登記號(hào)及密碼。
查詢時(shí)限：通過(guò)柜臺(tái)、電話、網(wǎng)絡(luò)、自助查詢終端申請(qǐng)查詢的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；申請(qǐng)查詢超過(guò)三年以上住房公積金信息的，應(yīng)在受理申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對(duì)查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。
二、政策咨詢
咨詢渠道：辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、客戶服務(wù)熱線（96319）、宜賓住房公積金網(wǎng)站（www.ybgjj.com）等。
答復(fù)時(shí)限：柜臺(tái)、咨詢臺(tái)及電話咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問(wèn)題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
經(jīng)辦部門地址及聯(lián)系電話（見下表）
三、投訴建議
投訴渠道：辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、意見箱和意見簿、投訴熱線（96319）、宜賓住房公積金網(wǎng)站（www.ybgjj.com）等。
反饋時(shí)限：管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，15個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。
四、特別提示
（一）為縮短住房公積金業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高辦事效率，繳存職工應(yīng)將辦理業(yè)務(wù)需求或咨詢的問(wèn)題向經(jīng)辦人員詳盡表述，以便經(jīng)辦人員對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出一次性告知。
（二）由于本服務(wù)指南刊登篇幅有限，部分內(nèi)容未能詳盡表述。職工在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，可到單位所屬轄區(qū)住房公積金管理部門具體咨詢并認(rèn)真閱讀管理中心所提供的《宜賓住房公積金100問(wèn)》。
經(jīng)辦部門 聯(lián)系電話 辦公地址
8241114（貸款）市公積金中心 8216651（提?。?翠屏區(qū)南街45號(hào) 8247494（匯繳）宜賓縣管理部 6255529 宜賓縣翠柏大道398號(hào)南溪縣管理部 3332281 南溪縣文化路東段150號(hào)江安縣管理部 2633099 江安鎮(zhèn)仿古街5號(hào)樓2樓長(zhǎng)寧縣管理部 4621478 長(zhǎng)寧縣竹都大道二段87號(hào)高縣管理部 5423488 高縣文江鎮(zhèn)解放街69號(hào)筠連縣管理部 7729785 筠連鎮(zhèn)濱河西路二段5號(hào)珙縣管理部 4318415 珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)濱河西工行6樓興文縣管理部 8831103 興文縣古宋鎮(zhèn)香山東路96號(hào)屏山縣管理部 5723133 屏山縣錦屏鎮(zhèn)新街工行2樓 | 
