日前，就近期引起廣泛社會關(guān)注幾起打砸醫(yī)院、圍攻傷害醫(yī)生的事件，衛(wèi)生部、公安部分別下發(fā)通知，要求各地立即開展排查整治，嚴(yán)防類似（案）事件再次發(fā)生；對發(fā)生的重大涉醫(yī)案（事）件，要實(shí)行一案一事一報(bào)，果斷查處侮辱毆打醫(yī)務(wù)人員行為。
衛(wèi)生部要求，各地要積極推動醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，探索開展醫(yī)療意外保險(xiǎn)。各級衛(wèi)生行政部門要改善醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，大力開展預(yù)約診療工作，優(yōu)化診療流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)；增進(jìn)醫(yī)患溝通，規(guī)范投訴管理，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)；克服麻痹思想，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作，提高應(yīng)急處置能力，發(fā)生造成重大社會影響醫(yī)療糾紛的，要及時(shí)逐級報(bào)告至衛(wèi)生部；做好矛盾排查，積極引導(dǎo)患方通過醫(yī)療糾紛人民調(diào)解等法律途徑維護(hù)其合法權(quán)益；及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告危及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者安全及擾亂醫(yī)療秩序的苗頭和事件，配合公安機(jī)關(guān)依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動；認(rèn)真查找治安管理盲點(diǎn)，按規(guī)定組建規(guī)范的保安員隊(duì)伍；進(jìn)一步建立和完善醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，2011年年底前必須覆蓋到縣；年底前未建立人民調(diào)解制度的地方，衛(wèi)生部將對其進(jìn)行通報(bào)，并取消其評優(yōu)資格。[5510501]
