黃遠(yuǎn) 王馨梓

　　淘寶進(jìn)村了！支付寶可以“賺錢(qián)”了！

　　前者暗示淘寶版圖深入布局村級(jí)市場(chǎng)，后者則被傳統(tǒng)金融業(yè)視為“攪局者”?？此啤帮L(fēng)馬牛不相及”的業(yè)務(wù)，卻在阿里集團(tuán)得到和諧的統(tǒng)一。

　　事實(shí)上，從交易平臺(tái)到支付平臺(tái)，再到信用平臺(tái)、金融平臺(tái)，推崇太極文化的馬云早年落下多枚棋子，當(dāng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，落子盤(pán)活、一氣呵成，一個(gè)龐大的阿里帝國(guó)版圖已經(jīng)呼之欲出。

　　生態(tài)系統(tǒng)

　　“eBay是海里的一條鯊魚(yú)，可我是揚(yáng)子江里的鱷魚(yú)。如果我們?cè)诤＠锝粦?zhàn)，我會(huì)輸，但如果我們?cè)诮飳?duì)峙，我穩(wěn)贏。” 馬云曾如此描述阿里集團(tuán)與跨國(guó)電商巨頭eBay之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

　　1999年的西子湖畔，馬云和十八羅漢創(chuàng)立了以B2B為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司(Alibaba.com)，如今已是中國(guó)最大的電子商務(wù)集團(tuán)，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、阿里云等構(gòu)成。

　　或許以下兩組數(shù)據(jù)反映得更為直觀：2012年淘寶和天貓兩個(gè)網(wǎng)站的總交易額突破1.1萬(wàn)億元人民幣(約合1700億美元)，超過(guò)eBay和亞馬遜(367.4, 11.18, 3.14%)兩家公司的交易總額，占中國(guó)零售市場(chǎng)5%的比例。阿里集團(tuán)已經(jīng)為全球650多萬(wàn)商家和近3億消費(fèi)者提供電商服務(wù)。

　　從另一組數(shù)據(jù)來(lái)看，阿里集團(tuán)的盈利能力更是驚人。根據(jù)阿里集團(tuán)持股人之一、雅虎(35.69, 0.59, 1.67%)公司最新財(cái)報(bào)：在2013年4月到6月的第三財(cái)季中，阿里集團(tuán)的營(yíng)收為17.37億美元，同比增長(zhǎng)61%；毛利潤(rùn)為12.88億美元，同比增長(zhǎng)74%。與同時(shí)期騰訊(418,7.20, 1.75%, 實(shí)時(shí)行情)公司超過(guò)千億美元的市值相比，阿里集團(tuán)也經(jīng)躍居中國(guó)最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　沒(méi)錯(cuò)，阿里集團(tuán)更愿意被看作一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而非單純的電子商務(wù)公司。長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)滕斌圣認(rèn)為，馬云實(shí)際上是個(gè)管理怪才，有自身的獨(dú)特之處。譬如調(diào)整公司架構(gòu)，是意識(shí)到了企業(yè)發(fā)展到這樣的階段，將成熟的業(yè)務(wù)組合打包成立新的事業(yè)群，這種手法很像是野戰(zhàn)軍的編制，更適合快速應(yīng)戰(zhàn)。

　　“馬云真正想要的更像是一個(gè)進(jìn)退有序的生態(tài)系統(tǒng)，而這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)由無(wú)數(shù)個(gè)小而美的公司所構(gòu)成?！苯咏⒗锇桶偷挠^察人士更愿意這樣解讀阿里集團(tuán)。

　　這與馬云此后零星發(fā)布的觀點(diǎn)不謀而合，就阿里IPO話題，馬云曾表示：阿里上市不是一家電子商務(wù)公司的上市，而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的上市。

　　在IBM(182.21, -1.34, -0.73%)資深戰(zhàn)略分析師王祺看來(lái)，“大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為阿里集團(tuán)的跨界生態(tài)創(chuàng)造了可能性。”王祺認(rèn)為，利用大數(shù)據(jù)分配資源、打通圈層，通過(guò)金融、SNS、搜索等多種手段調(diào)節(jié)市場(chǎng)，最終達(dá)到生態(tài)系統(tǒng)的平衡。

　　跨界

　　從業(yè)務(wù)布局來(lái)看，阿里巴巴現(xiàn)象突出的表現(xiàn)在于“跨界”。馬云曾表示：平臺(tái)之后，想做金融，最后做數(shù)據(jù)。早在2012年的網(wǎng)商大會(huì)上，馬云宣布阿里集團(tuán)將從2013年1月1日起轉(zhuǎn)型，重塑為平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)。

　　早年的阿里巴巴，只是一個(gè)魚(yú)龍混雜的B2B網(wǎng)上交易平臺(tái)，商戶與買(mǎi)方難以建立信任。為了解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用問(wèn)題，2002年3月，阿里巴巴推出“誠(chéng)信通”業(yè)務(wù)，雇傭第三方對(duì)注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行評(píng)估，并在網(wǎng)站公示。

　　2003年5月，馬云成立B2C網(wǎng)站淘寶；2004年底，為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全，馬云創(chuàng)立了第三方支付平臺(tái)——支付寶。同年3月，又推出了“誠(chéng)信通”指數(shù)，用以衡量會(huì)員信用狀況，這也成為了阿里集團(tuán)信用評(píng)核模型的基礎(chǔ)。

　　在擁有用戶信用數(shù)據(jù)庫(kù)和支付寶的基礎(chǔ)上，馬云也開(kāi)始暗中運(yùn)勁，伺機(jī)染指金融。2010年6月，浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司正式成立，這是全國(guó)首個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的小額貸款公司。

　　目前，國(guó)內(nèi)只有央行擁有金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；但阿里集團(tuán)卻利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，將自己的誠(chéng)信數(shù)據(jù)做得有聲有色?；谔詫殹⑻熵埖入娮由虅?wù)網(wǎng)站客戶留下的大量交易數(shù)據(jù)，阿里金融可以在幾分鐘之內(nèi)完成銀行需要數(shù)周才能完成的貸款業(yè)務(wù)。

　　直到今年6月，“余額寶”業(yè)務(wù)的橫空出世，阿里金融徹底震撼了整個(gè)傳統(tǒng)金融行業(yè)。雖然從股權(quán)結(jié)構(gòu)上講，阿里小微集團(tuán)已經(jīng)游離于“老阿里”之外，但其實(shí)際孵化于阿里的電商平臺(tái)業(yè)務(wù)并與之有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

　　阿里集團(tuán)的跨界與其管理文化不無(wú)關(guān)系。在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院孫金云博士看來(lái)，阿里現(xiàn)在的規(guī)模已經(jīng)很大，必須做出戰(zhàn)略調(diào)整——用分散資源來(lái)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的不確定性，有利于覆蓋更大的業(yè)務(wù)面。