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“破壞性創(chuàng)新”的商業(yè)模式

破壞性創(chuàng)新的商業(yè)模式

“破壞性創(chuàng)新”,這一理論的最早提出,是20世紀(jì)上半葉最重要的創(chuàng)新學(xué)派奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得所稱的“創(chuàng)造性毀滅的過(guò)程”,即“透過(guò)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新產(chǎn)業(yè)組織,不斷地破壞舊結(jié)構(gòu),創(chuàng)造新結(jié)構(gòu)”。

2004年,克萊頓-克里斯騰森(ClaytonM.Christensen)、邁克爾-雷納(MichaelRaynor)和馬特-韋爾蘭登(MattVerlinden)等人合著的《滑向未來(lái)的利潤(rùn)源》發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上,對(duì)破壞性創(chuàng)新進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。

克萊頓-克里斯騰森等人的觀點(diǎn)是,一般情況下,在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期階段,當(dāng)一種產(chǎn)品的功能還未滿足關(guān)鍵客戶的需求時(shí),公司間的競(jìng)爭(zhēng)是以產(chǎn)品性能為基礎(chǔ)的,公司必須想方設(shè)法以更高效的方式來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和技術(shù),盡可能地在下一代產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)最佳性能,以滿足它們更高級(jí)、更有利可圖的客戶,以求取高利潤(rùn)。

在這一戰(zhàn)略驅(qū)使下,它們就不能使用標(biāo)準(zhǔn)接口去組裝現(xiàn)有的部件,因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品還不夠完善時(shí),放棄你所能達(dá)到的最好效果會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)失利。相反,要想制造出性能最佳的的產(chǎn)品,公司一般需要采用相互依賴的、專有的產(chǎn)品架構(gòu)。這時(shí),采取整合性的組織結(jié)構(gòu)以保證產(chǎn)品功能的不斷改進(jìn)是成功的關(guān)鍵。例如:計(jì)算機(jī)行業(yè)早期階段,IBM曾因整合程度最高而一統(tǒng)天下;而福特和通用汽車則是汽車制造業(yè)中整合程度最高的公司,它們?cè)谄囆阅苓€不夠好的那個(gè)時(shí)代雄霸汽車行業(yè)。

產(chǎn)品性能的提高幾乎總是會(huì)超出一般消費(fèi)者的需求,當(dāng)技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)主流客戶的需求時(shí),公司要想在低端市場(chǎng)上贏得不需要太好性能的客戶的生意,就不得不改變它們的競(jìng)爭(zhēng)方式,以更快的速度向市場(chǎng)推出更靈活的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行客戶化定制,以滿足越來(lái)越狹小的細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求。

要在這些新的層面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),公司必須設(shè)計(jì)出模塊化產(chǎn)品,各個(gè)零部件和子系統(tǒng)之間的接口規(guī)范合并起來(lái)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以幫助公司以更快地推出新產(chǎn)品,因?yàn)楣究梢栽诓槐刂匦略O(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)品的情況下就改進(jìn)子系統(tǒng),公司還可以從一流供應(yīng)商處拿到最好的零部件進(jìn)行組合和拼裝,以響應(yīng)每位客戶的特定需求。盡管標(biāo)準(zhǔn)接口總是會(huì)使系統(tǒng)性能打些折扣,但是這些公司的目標(biāo)客戶并不需要太好的性能,公司也就樂(lè)得犧牲掉一部分性能,以換取提高速度和靈活性所帶來(lái)的好處。

這樣,整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)格局就發(fā)生了改變,曾經(jīng)在行業(yè)中占主導(dǎo)地位的整合性公司漸漸被那些在價(jià)值鏈的各段上平行競(jìng)爭(zhēng)的專業(yè)化公司所取代。各公司不得不在便利性、定制化、價(jià)格和靈活性上一爭(zhēng)高下。

這些專業(yè)化公司采用模塊化的結(jié)構(gòu),推出價(jià)格較低、功能較簡(jiǎn)單,卻貼近一般使用者需要的新產(chǎn)品,就能開(kāi)拓嶄新的市場(chǎng)。這即是破壞性創(chuàng)新,并且是最適合新興小公司做的事情。這一變遷解釋了為什么戴爾公司會(huì)在20世紀(jì)90年代如此成功,戴爾的成功并非是因?yàn)樗漠a(chǎn)品比IBM、康柏等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更出色,而是因?yàn)楫a(chǎn)品性能的超前發(fā)展引發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)移,即轉(zhuǎn)向以速度、便利性和客戶化定制為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),而戴爾的商業(yè)模式與這一環(huán)境配合得天衣無(wú)縫。

也就是說(shuō),破壞性創(chuàng)新,即利用技術(shù)進(jìn)步效應(yīng),從產(chǎn)業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)入,顛覆市場(chǎng)結(jié)構(gòu),進(jìn)而不斷升級(jí)自身的產(chǎn)品和服務(wù),爬到產(chǎn)業(yè)鏈的頂端。

據(jù)亞歷山大.奧斯瓦爾德先生總結(jié)與歸納,“破壞性創(chuàng)新”的表現(xiàn)形式一般有以下幾種:

  • 破壞性技術(shù):某些技術(shù)取代常規(guī)技術(shù),它在價(jià)格上更優(yōu)、性能上能滿足直接客戶基本的需要,這種技術(shù)可以是技術(shù)的升級(jí),也可以是破壞性技術(shù)、顛覆性技術(shù)。比如:在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè),光盤驅(qū)動(dòng)器取代了磁盤驅(qū)動(dòng)器,因?yàn)榍罢吣芤愿蛢r(jià)格存儲(chǔ)更多信息;移動(dòng)U盤取代了傳統(tǒng)的磁盤;這些都是具有顛覆性的技術(shù)。這些具有升級(jí)性、破壞性和顛覆性的技術(shù),就有可能催生出破壞性產(chǎn)品、催生出新的細(xì)分市場(chǎng)以及催生出具備顛覆性的商業(yè)模式。
  • 破壞性產(chǎn)品:這些產(chǎn)品或服務(wù)以更佳性能或更低價(jià)格,取代了已有的相似產(chǎn)品或服務(wù)。比如;移動(dòng)電話已成為固話的補(bǔ)充,甚至通常作為替代品。經(jīng)濟(jì)型酒店以其更低的價(jià)格和能滿足旅客基本的商旅服務(wù)需求的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)星級(jí)酒店進(jìn)行了破壞性顛覆。
  • 破壞性方法:隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一些具備破壞性質(zhì)的方法被發(fā)明出來(lái),這些方法經(jīng)常比傳統(tǒng)方法要來(lái)得好,而且由于其更佳性能或更低價(jià)格,還將為那些采用它們的企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。當(dāng)戴爾公司采用準(zhǔn)時(shí)制(just-in-time)方式組織電腦配件生產(chǎn)時(shí),它就充分降低了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,從而超越了競(jìng)爭(zhēng)者。類似地,從消費(fèi)者直到供應(yīng)商的集成供應(yīng)鏈管理,為思科(Cisco)公司的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。
  • 破壞性商業(yè)模式:在現(xiàn)有的或許多新的行業(yè)領(lǐng)域,通過(guò)破壞性技術(shù)、破壞性產(chǎn)品或破壞性經(jīng)營(yíng)方法,都可以催生出一種新的破壞性商業(yè)模式,并依靠這種商業(yè)模式對(duì)原有企業(yè)商業(yè)模式形成挑戰(zhàn)或超越。比如:西南航空公司依靠低成本的短線飛機(jī)的商業(yè)模式,對(duì)傳統(tǒng)的航空公司造成了巨大的沖擊。百度公司,依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式,滿足了眾多中小企業(yè)尋找客戶的需求,從而為百度創(chuàng)造了巨大的利潤(rùn)。

以上就是關(guān)于“破壞性創(chuàng)新”的理論,那么,“破壞性創(chuàng)新”對(duì)于我們企業(yè)有什么益處呢?其益處就是,那些在一個(gè)或數(shù)個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行有效的破壞性設(shè)計(jì)的企業(yè),會(huì)在未來(lái)成為領(lǐng)先的革新者。

中國(guó)需要這種破壞式創(chuàng)新,為什么?因?yàn)槿虻囊恍┲饕a(chǎn)業(yè),其工業(yè)和商業(yè)模式都被國(guó)外的大企業(yè)占領(lǐng)了,若要抄襲他們的模式,別人走二十年,我們也不能少走,這樣,我們就永遠(yuǎn)都不能趕上這些國(guó)際性大企業(yè),就永遠(yuǎn)也不能實(shí)現(xiàn)超越。要實(shí)現(xiàn)超越,就必須和它們走不一樣的發(fā)展道路,進(jìn)行破壞性創(chuàng)新,從而在一個(gè)或數(shù)個(gè)領(lǐng)域成為新型的領(lǐng)導(dǎo)者。

為了全面闡釋中國(guó)企業(yè)如何通過(guò)“破壞性創(chuàng)新”來(lái)趕超國(guó)際性大企業(yè),筆者將以近幾年叱咤風(fēng)云的臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科公司通過(guò)在手機(jī)芯片環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新,從而創(chuàng)造出了中國(guó)“山寨機(jī)”這一獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象為案例,來(lái)講述中國(guó)本土手機(jī)企業(yè)如何借助聯(lián)發(fā)科芯片的破壞性創(chuàng)新,與國(guó)際手機(jī)巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的。

一、中國(guó)手機(jī)的分代

中國(guó)手機(jī)的發(fā)展歷程大致可以分為四個(gè)時(shí)代,即:模擬手機(jī)時(shí)代、GSM時(shí)代、2.5G時(shí)代和3G時(shí)代。

中國(guó)的模擬手機(jī)時(shí)代,大概可以從1987年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)900MHz模擬移動(dòng)電話業(yè)務(wù)算起,到2001630日,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司完全停止模擬移動(dòng)電話網(wǎng)客戶的國(guó)際、國(guó)內(nèi)漫游業(yè)務(wù)截止。

中國(guó)的GSM數(shù)字網(wǎng)大概可以從1994年在中國(guó)建成第一個(gè)GSM通訊網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始,2001年的模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)GSM網(wǎng),GSM數(shù)字網(wǎng)全面替代以往的模擬和GSM兩網(wǎng)并存的格局,發(fā)展至今。

時(shí)至今日,中國(guó)手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入3G時(shí)代。

每一個(gè)時(shí)代,都有每一個(gè)時(shí)代的英雄。在模擬手機(jī)時(shí)代,摩托羅拉是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)袖,8900、9900手機(jī)被稱為大哥大一度成為中國(guó)手機(jī)的代名詞。

到了GSM時(shí)代后,各大手機(jī)廠家看好這一新的機(jī)會(huì),爭(zhēng)相拓展在這一市場(chǎng)上的份額,摩托羅拉不肯舍棄已有的地盤而在模擬網(wǎng)絡(luò)這一棵樹(shù)上吊死,以至沒(méi)能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,其霸主地位迅速下滑。與此同時(shí),諾基亞、愛(ài)立信等廠商后來(lái)居上,與摩托羅拉并稱三大霸主。特別是諾基亞,至今仍是手機(jī)行業(yè)的絕對(duì)霸主。

而中國(guó)手機(jī)的發(fā)展,則起步較晚。在模擬手機(jī)時(shí)代基本沒(méi)有什么表現(xiàn),只有到了GSM手機(jī)時(shí)代,國(guó)產(chǎn)手機(jī)才逐漸走上了歷史舞臺(tái),并取得了階段性的輝煌。

1996年,國(guó)產(chǎn)第一部GSM手機(jī)首次面世,起步比洋品牌晚了整整十年

到目前為止,國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)歷經(jīng)了兩代手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),這個(gè)兩代的劃分可以核準(zhǔn)制為標(biāo)準(zhǔn)。核準(zhǔn)制前獲得牌照的企業(yè)為第一代企業(yè),以TCL和波導(dǎo)手機(jī)為代表;2005年3月以后通過(guò)核準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)為第二代手機(jī)企業(yè)。第二代手機(jī)企業(yè)的出現(xiàn),是因了2005年前后爆發(fā)的芯片革命、彩屏和多媒體的技術(shù)突破,才使得這些企業(yè)通過(guò)這一系列破壞性技術(shù)與破壞性的商業(yè)模式,取得了比第一代手機(jī)企業(yè)更輝煌的戰(zhàn)果。

值得注意的是,第二代手機(jī)企業(yè)出現(xiàn)了“山寨機(jī)”這一奇特現(xiàn)象,“山寨機(jī)”中又誕生出象天語(yǔ)和金立手機(jī)這一批優(yōu)秀的企業(yè)。

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