日前，一條微信引爆了朋友圈，然后擴(kuò)散到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)：湖南省汨羅市人民醫(yī)院麻醉科醫(yī)生在手術(shù)室撿到一個(gè)手術(shù)病人立下的遺書：叮囑子女如果手術(shù)出現(xiàn)意外情況導(dǎo)致死亡，必須索要不低于30萬(wàn)元賠償，否則遺體絕不移出醫(yī)院大門，并對(duì)所獲賠償款的分配做了詳細(xì)的安排。這到底是怎么回事？網(wǎng)友對(duì)此反應(yīng)如何？院方又做了什么回應(yīng)？
醫(yī)生手術(shù)室撿到患者遺書：如果手術(shù)失敗就停尸索賠30萬(wàn)
據(jù)證實(shí)，該院工作人員確實(shí)在手術(shù)室撿到了這份遺書。事發(fā)在8日，病人是一位60多歲的老人，男性，需要做一個(gè)膀胱結(jié)石的手術(shù)，“是一個(gè)小手術(shù)，很簡(jiǎn)單”，當(dāng)天已經(jīng)完成，手術(shù)很成功。
該院行政辦公室主任蔡月表示，患者可能是對(duì)手術(shù)比較擔(dān)心，所以寫了遺書，院方?jīng)]有發(fā)現(xiàn)手術(shù)前患者家屬有進(jìn)行醫(yī)鬧的準(zhǔn)備。工作人員在手術(shù)室拾到了這封遺書，覺得驚訝，也覺得心寒。手術(shù)前，醫(yī)生跟患者及家屬交流過手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，已告知“風(fēng)險(xiǎn)不大”。
遺書內(nèi)容為：
一、如果手術(shù)出了意外事故死亡：
1、必須由院方最低賠償三十萬(wàn)元。
2、賠償未到位，尸體堅(jiān)決不出人民醫(yī)院大門。
二、后事安排：
1、不管賠償多少到位，先抽三萬(wàn)給勇軍的母親做生活開支。
2、除一切費(fèi)用外，剩余的現(xiàn)款給勇軍兄妹二人平分。
3、辦喪事總費(fèi)用不超過三萬(wàn)元，不唱戲，不搞樂隊(duì)，時(shí)間不超過5天。
網(wǎng)友對(duì)該事件的反應(yīng)
醫(yī)生在微信朋友圈吐槽：醫(yī)生術(shù)前只想著怎樣全力做好手術(shù)，幫病人解決病痛，而病人術(shù)前卻想著怎樣讓你賠錢，賠償款怎么分……太可笑……人啊，急需治療的不是你的病，而是你的心。
護(hù)士是超人：不應(yīng)該過度解讀。畢竟是小概率事件，每天全國(guó)那么多手術(shù)，不就這一起嘛。其次應(yīng)該重視平時(shí)宣傳，醫(yī)生總是強(qiáng)調(diào)意外，確實(shí)有很多意外，但也是小概率事件；再次病人都恐懼到寫遺書了，說(shuō)明術(shù)前談話沒有交代好啊。
Johnmingsang：以前玩碰瓷，現(xiàn)在來(lái)這招，就不能干點(diǎn)正事么？
一櫻桃小丸子：現(xiàn)在的人把醫(yī)院當(dāng)成了什么地方了？手術(shù)不成功，就要鬧。不要忘了，醫(yī)院是生老病死的地方，醫(yī)生是人，不是神。治病有時(shí)候也救不了命！
醫(yī)院回應(yīng)：對(duì)遺書其實(shí)可以接受但有兩點(diǎn)內(nèi)容不能接受
事情經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光后，該院行政辦公室主任蔡月接受記者采訪，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行回答。
1、遺書是怎樣撿到的？
蔡月：我們總共有9間手術(shù)室，遺書是在第八間撿到的。遺書是在一起膀胱結(jié)石手術(shù)進(jìn)行期間，從患者的口袋中掉出，落在了地板上，隨后由器械工作人員在進(jìn)行消毒清潔的時(shí)候撿到。工作人員撿到遺書后并沒有發(fā)到網(wǎng)上，而是交給了護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)在接近12點(diǎn)的時(shí)候放到了手術(shù)工作間的抽屜里。然后不知道被哪位員工看到了，覺得委屈就發(fā)到了網(wǎng)上。
2、院方如何看待這樣一封患者的遺書？
蔡月：對(duì)這份遺書，我們其實(shí)可以接受，但里面兩點(diǎn)內(nèi)容讓我們不能接受。之所以會(huì)說(shuō)可以接受，是因?yàn)檫z書其實(shí)凸顯的是一個(gè)社會(huì)問題。如今醫(yī)患矛盾突出的結(jié)果，并不能全部怪罪到患者頭上。不能接受的有兩點(diǎn)，一是他向我們索要30萬(wàn)，第二個(gè)是賠償不到位不能搬動(dòng)遺體。不管手術(shù)大或者小，都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在將患者推上手術(shù)臺(tái)前，醫(yī)院的工作人員都會(huì)做很多準(zhǔn)備。醫(yī)生都是在為患者著想，患者反而想的是讓醫(yī)生負(fù)責(zé)，確實(shí)讓人比較委屈。
3、對(duì)于任性將遺書發(fā)到網(wǎng)上的工作人員，醫(yī)院又是否會(huì)處罰？
蔡月：在事件發(fā)生后，我立馬將當(dāng)天在第8間手術(shù)室工作過的主刀醫(yī)師、助理醫(yī)師全部聚在了一起，很快就知道了是誰(shuí)進(jìn)行的手術(shù)，誰(shuí)又是患者。對(duì)于這位患者的身份，我們已經(jīng)掌握了，但我們絕對(duì)不會(huì)透露一絲有關(guān)他的信息。醫(yī)院有保護(hù)患者的義務(wù)，因此不能讓病人陷入過多的輿論壓力之下，影響他的康復(fù)。至于將遺書發(fā)到網(wǎng)上的工作人員是誰(shuí)，醫(yī)院也不會(huì)再去過多追究。首先，最重要的一點(diǎn)，他并沒有透露患者信息，也沒有進(jìn)行辱罵，更多是在說(shuō)自己的委屈；其次，看到這樣一份遺書，你讓工作人員沒有一點(diǎn)情緒是不可能的。
4、從遺書風(fēng)波看出，醫(yī)患矛盾尖銳，院方如何來(lái)化解呢？
蔡月：這件事情發(fā)生后，我就一直在給我們的醫(yī)療工作人員強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。首先，一定要加強(qiáng)與患者和患者家屬之間的溝通。無(wú)論是多大的手術(shù)，一定要盡到告知風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。碰到一些問題的時(shí)候，也要用溝通來(lái)解決。第二點(diǎn)，就是工作人員要加強(qiáng)對(duì)患者的心理輔導(dǎo)。我們醫(yī)院是一家縣級(jí)醫(yī)院，農(nóng)村來(lái)的患者比較多，他們心理壓力比較大。這個(gè)時(shí)候就需要我們醫(yī)療工作人員去對(duì)他們進(jìn)行心理上的安撫，要加強(qiáng)他們對(duì)我們的信任。
紅包、回扣、醫(yī)療腐敗、過度醫(yī)療等等詞匯將醫(yī)生在患者中白衣天使、治病救人的形象蒙上了一層陰影，再加上對(duì)于醫(yī)療糾紛事件的報(bào)道，使得人們對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的擔(dān)憂日益加深，還有不少患者對(duì)于醫(yī)生形成一種成見，對(duì)以后醫(yī)患接觸產(chǎn)生不良影響。
但作為一個(gè)現(xiàn)代文明社會(huì)的公民，我們應(yīng)該正確、客觀地去看待這些醫(yī)療糾紛事件，因?yàn)闊o(wú)論醫(yī)生多么盡心竭力，多么謹(jǐn)小慎微地救治患者，醫(yī)療中總會(huì)出現(xiàn)一些不可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，如果真是發(fā)生了醫(yī)療事故，則應(yīng)通過正規(guī)渠道，理性地解決。
（環(huán)球醫(yī)學(xué)編輯：常 路 ）
