12月8日，一輛新福利191公交車(chē)司機(jī)因拒絕一對(duì)在半路苦求的母女，引來(lái)車(chē)上乘客紛紛指責(zé)。司機(jī)嚴(yán)格遵守規(guī)則的行為本應(yīng)無(wú)可厚非，遭責(zé)罵對(duì)司機(jī)難免有些不公。大洋網(wǎng)就此事征求網(wǎng)友意見(jiàn)，司機(jī)的行為得到多數(shù)網(wǎng)友支持，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，法不容情，司機(jī)這樣行為應(yīng)該得到支持。但也有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為法律不外乎人情，合理變通未嘗不可。
事件回顧
上午7時(shí)40分，一輛新福利191公交車(chē)按時(shí)從華景新城 總站開(kāi)出。進(jìn)入華景北路 時(shí)，司機(jī)一個(gè)急剎車(chē)把全車(chē)乘客嚇了一跳。原來(lái)，一對(duì)母女?dāng)r在車(chē)前，希望司機(jī)開(kāi)門(mén)讓她們上車(chē)?？粗概畟z著急的樣子，應(yīng)該是有急事要趕時(shí)間。但是司機(jī)在乘客的議論和母女的哀求下無(wú)動(dòng)于衷，堅(jiān)持不開(kāi)門(mén)讓這對(duì)母女上車(chē)。最終母女跑著趕去站點(diǎn)錯(cuò)過(guò)了這一班車(chē)。
司機(jī)雖然熄火停車(chē)，但并沒(méi)有開(kāi)門(mén)。乘客驚魂稍定后，紛紛要求司機(jī)開(kāi)門(mén)，讓母女倆上車(chē)。司機(jī)卻很平靜地說(shuō)：“這里不是車(chē)站，放她們上車(chē)我就要挨罰。”“這里沒(méi)有警察，誰(shuí)會(huì)罰你啊？你還有沒(méi)有人性啊……”一些乘客紛紛指責(zé)司機(jī)。由于母女倆擋在車(chē)前，公交車(chē)也走不了。面對(duì)乘客的指責(zé)，司機(jī)不為所動(dòng)，只是默默地看著擋風(fēng)玻璃前不斷作揖哀求的女人。
母女倆苦求無(wú)果后，便向數(shù)百米外的車(chē)站跑去，她們急切希望搶在這趟公交車(chē)進(jìn)站前趕到車(chē)站。司機(jī)很快發(fā)動(dòng)汽車(chē)，乘客對(duì)司機(jī)的責(zé)罵聲頓時(shí)四起。司機(jī)始終保持沉默，只是不時(shí)從后視鏡 觀察車(chē)內(nèi)乘客的表情。車(chē)終于到達(dá)了車(chē)站，可當(dāng)這輛公交車(chē)再次開(kāi)動(dòng)離站時(shí)，那對(duì)攔車(chē)的母女還是沒(méi)有趕到車(chē)站。
母女半路攔車(chē) 公交司機(jī)拒開(kāi)門(mén)引爭(zhēng)議
法不容情，這是很多人都知道的道理。大洋網(wǎng)昨日就此問(wèn)題做了一些調(diào)查【詳細(xì)】，從投票結(jié)果顯示來(lái)看，大多數(shù)的網(wǎng)友對(duì)司機(jī)的做法表示了支持，少部分的人認(rèn)為司機(jī)這樣做不夠人性，太墨守成規(guī)。對(duì)于車(chē)上乘客的反應(yīng)，從投票結(jié)果來(lái)看，多數(shù)網(wǎng)友覺(jué)得當(dāng)時(shí)車(chē)上乘客太人情化，忘了秩序講究人情不合常理。
從留言的結(jié)果來(lái)看，聲援司機(jī)做法的網(wǎng)友占了多數(shù)，“有急事?lián)P手即停截的士，攔公車(chē)絕對(duì)違反規(guī)定。若可以這樣的話(huà)還有秩序嗎，設(shè)公交站還有什么用”。態(tài)度比較堅(jiān)決的網(wǎng)友如是說(shuō)。
還有網(wǎng)友提到，去年11月18日龍洞路口39路公交在非站點(diǎn)停車(chē)上落客，花季少女被撞死的個(gè)案，活生生，血淋淋的事實(shí)應(yīng)該讓市民吸取教訓(xùn)！該個(gè)案最后法院是判決當(dāng)事司機(jī)負(fù)法律全責(zé)，公交車(chē)分公司領(lǐng)導(dǎo)撤職，司機(jī)即使想動(dòng)惻隱之心，也難網(wǎng)開(kāi)一面。
截至目前調(diào)查結(jié)果如圖：
網(wǎng)友爭(zhēng)論：法律不外乎人情？
但是有人對(duì)于司機(jī)既然都停車(chē)了還不讓這對(duì)母女上車(chē)表示不理解，司機(jī)不能靈活變通應(yīng)該受到道德譴責(zé)。
有網(wǎng)友說(shuō)：應(yīng)該問(wèn)一下情況，也可以征求車(chē)上乘客的意見(jiàn)，多一份關(guān)心，如果母女有緊急危機(jī)的情況，相信車(chē)上乘客會(huì)同意的而且不會(huì)責(zé)怪司機(jī)的違規(guī)。有特殊嚴(yán)重困難，不是說(shuō)可以找政府找警察找人民群眾嗎。這件事只能說(shuō)明公交車(chē)司機(jī)的道德問(wèn)題，可以道德譴責(zé)。
有小部分網(wǎng)友態(tài)度則是相對(duì)折中，他們認(rèn)為：公司的規(guī)定確實(shí)如此，司機(jī)這樣做也無(wú)可非議，可總感覺(jué)司機(jī)在此事中過(guò)于冷漠，服務(wù)性行業(yè)應(yīng)可靈活處理，有什么事可先上車(chē)再說(shuō)。法律部外乎人情！
大洋網(wǎng)友精彩評(píng)論：
dayoo971619： “一對(duì)母女”，我從另一個(gè)角度想想，如果這一對(duì)母女是我的夫人女兒的話(huà)，我會(huì)如何想呢？我會(huì)罵那司機(jī)冷漠嗎？ 說(shuō)真的，如果真的冷靜一想，不能責(zé)怪司機(jī)，更應(yīng)該教育一下夫人女兒，這樣做是危險(xiǎn)的，如果你們真的出事了？對(duì)我來(lái)說(shuō)會(huì)多么的傷心！我情愿你遲到了、失業(yè)了。。也不想說(shuō)你們出再事故。
dayoo971845：支持司機(jī)，為了乘客的安全，也為客車(chē)的準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，不能開(kāi)這個(gè)先例! 設(shè)想司機(jī)如果逢見(jiàn)乘客沒(méi)到站要上車(chē)，車(chē)出了站又要上車(chē)的，都要為這些乘客停車(chē)開(kāi)門(mén)，沿途有多少個(gè)站都有這樣的事情發(fā)生的話(huà)，會(huì)占用車(chē)上的乘客多少時(shí)間！一趟車(chē)跑下來(lái)準(zhǔn)點(diǎn)變晚點(diǎn)，要是車(chē)上有乘客迫切需要客車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)到機(jī)場(chǎng)或到火車(chē)站的，豈不耽誤人家大事！
dayoo971836：12-10 11:54 [回復(fù)] 支持司機(jī)。如果不是在車(chē)站停車(chē)上落客，是十分危險(xiǎn)的，出了事誰(shuí)負(fù)責(zé)？如果真是有急事可打的，因其他原因不能打的的，可報(bào)警求助。
baa971501: :公交車(chē)司機(jī)素質(zhì)問(wèn)題，既然停車(chē)了，應(yīng)該問(wèn)一下情況，也可以征求車(chē)上乘客的意見(jiàn)，多一份關(guān)心，如果母女有緊急危機(jī)的情況，相信車(chē)上乘客會(huì)同意的而且不會(huì)責(zé)怪司機(jī)的違規(guī)。有特殊嚴(yán)重困難，不是說(shuō)可以找政府找警察找人民群眾嗎。這件事只能說(shuō)明公交車(chē)司機(jī)的道德問(wèn)題，可以道德譴責(zé)。
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愛(ài)心司機(jī)安慰搭錯(cuò)車(chē)阿婆 感動(dòng)萬(wàn)千網(wǎng)友
“阿婆你放心，到了總站后，我就算空著車(chē)，也會(huì)把你送回來(lái)。”一位公交車(chē)司機(jī)，一句簡(jiǎn)單的話(huà)，溫暖了廣州萬(wàn)千網(wǎng)友的心。一位阿婆搭錯(cuò)了車(chē)，公交車(chē)司機(jī)耐心安慰她，這一過(guò)程被一位乘客記錄在微博上，意想不到的是，事件引起了巨大反響，該博文在兩天內(nèi)被轉(zhuǎn)載3700多次，評(píng)論不計(jì)其數(shù)。 陶師傅的行為引來(lái)網(wǎng)友們由衷的贊嘆，掀起了龐大又溫暖的波瀾。善待老人的公交車(chē)司機(jī)感動(dòng)了萬(wàn)千網(wǎng)友，有網(wǎng)友情真意切地高呼：“師傅，你辛苦了！”【詳細(xì)】
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