化妝品有高、中、低三檔產(chǎn)品，像蘭寇、資生堂、高絲、CD、香奈兒等等國際名牌被稱為一線品牌；玉蘭油、歐萊雅等由合資公司生產(chǎn)、價格適中的產(chǎn)品屬二線品牌；大寶、小護士等價格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了。這三檔化妝品分別通過大型百貨商店、專賣店、超市或街頭小店三種渠道銷售。
在日本、韓國，國際一線的品牌都通過大型百貨商場銷售，國內化妝品市場前景還是很不錯的，有數(shù)據(jù)表明，2005年世界人均化妝品消費額水平是80美元，而國內人均化妝品消費額為60元人民幣，隨著人均收入的提高，消費觀念和品牌意識加強，該市場的潛力還是很大。
目前化妝品店有三種經(jīng)營方式：一是綜合性店，銷售眾多品牌，以品種齊全，滿足不同消費層次取勝，一般此類型的店都開在都市中心地段；二是次都市商圈店，這種店開在次都市商圈內；三是社區(qū)性店，也就是所謂的“前店后院”型化妝品店，代理某品牌化妝品，同時提供日常的基本美容護理服務。根據(jù)杭州的化妝品店的分布與銷售情況，潘世偉建議，小規(guī)模投資者開第三種店較有“錢”景，選址：近公交站、近小區(qū)
十分熟悉化妝品銷售門道的資深人士李安民分析，目前，化妝品銷售分終端銷售商、流通領域銷售商和專業(yè)銷售商三種，“社區(qū)店”屬于終端銷售環(huán)節(jié)，店面至少要20平方米以上。對于具體選址的方法，建議選擇離公交車站點近，最好能處在兩個社區(qū)相交的地方，步行15分鐘內就能到達。“目標顧客群要清楚，社區(qū)店的消費者肯定是居民，他們出門常坐的交通工具就是公交車，在每天必經(jīng)之地都能看到你的店就是最好的宣傳方式。”
地處在兩個小區(qū)交界點的店面就是不錯的選擇，離兩個小區(qū)都近，一些社區(qū)都有類似的店鋪。找到店鋪后，裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略，對此只有一個宗旨：整潔?？刹捎貌Ａё鐾鈮Γ{上以素色為主，如白色、粉色等。同時，店內座椅、相關清潔設備也要保持干凈和整潔，給顧客一個好的視覺印象。
投資：起步資金5萬元
開一家化妝品店要多少錢呢？5萬是開店的最低門檻資金，包括店鋪租金、裝修、首次進貨及日常管理費用。
5萬元如何分配呢？例如，一般位置店面租金約3千元/月，進貨費控制在2萬元左右，最好能代理多種品牌的化妝品，這樣可以滿足不同顧客的需求！要避免做單一品牌，否則目標顧客群太小，市場培養(yǎng)難度很大，如果不是國際知名品牌，則實際操作更為困難，顧客對非知名品牌的認可度很低，生意難以有起色。
進貨方面可先向供貨方說明情況，每種產(chǎn)品先進一至兩種樣品，避免進貨費用過多。在品種上，日常用品可多進些，首次進貨控制在2萬元以內，太多則可能積壓并占用太多資金，太少則店鋪太空蕩蕩，給顧客印象不好。
經(jīng)營：顧客拉顧客
“要開店，先了解顧客需要。” 開店前要先對預先確定的目標消費者進行調查，了解到他們能接受的價位是多少、每周會去美容店幾次，對哪些產(chǎn)品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項目，有了解才能針對消費者需求做生意。
其次，工作人員服務態(tài)度也決定了化妝品店的經(jīng)營狀況。“店員的培訓也要跟上，這是不可缺少的環(huán)節(jié)。” 作為社區(qū)店的銷售模式，店員的素質培養(yǎng)也成為必要的功課，對于一些基本的美容知識應有所了解，如膚質的鑒別、美容設備的使用等。
另外，還可采用些優(yōu)惠促銷方式，發(fā)放會員卡、培養(yǎng)會員；做10次面膜送一次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度，并采用“一級顧客———二級顧客”的方式，讓顧客拉顧客，吸引更多的人到自家店來享受服務。
開化妝品專賣店對于年輕女性創(chuàng)業(yè)者來說是一個不錯的投資選擇。但如果是毫無開店經(jīng)驗的投資者，要經(jīng)營化妝品專賣店還需學習很多門道。
確定經(jīng)營模式很重要,比如說是經(jīng)營單一品牌的化妝品，還是經(jīng)營多種品牌的化妝品？除了護膚品外，是否還要在店鋪中加入一些生活護理用品（比如洗發(fā)水、香水、沐浴露等）、彩妝、營養(yǎng)保健食品等？
如果經(jīng)營模式確定了，就可確定經(jīng)營什么品牌，之后再選擇進貨渠道。當然，選擇加盟店和自己開店的進貨渠道也是不一樣的。如果是連鎖加盟的形式單一品牌的化妝品專賣店，一般由品牌主授權投資者在當?shù)劁N售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應的服務。比如雅芳的專賣店、果素堂的果蔬養(yǎng)顏專賣店或者上海家化的佰草集等。加盟店由品牌主直接供貨，省去了中間環(huán)節(jié)，不用擔心假貨、水貨以及貨源不足等問題。但前期要支付一筆加盟費，投資成本稍高些；若是自己開店，就要尋找一個好的進貨渠道，并對供貨商有足夠的了解，否則容易進假貨或水貨。但這類店也有優(yōu)勢，就是經(jīng)營的產(chǎn)品品種由自己決定，會比較豐富，化妝品、彩妝、生活用品、飾品什么的都可銷售。而且如果投資者有特色化差異化的經(jīng)營思路，對顧客的服務貼心而周到，也會贏得市場。 ”
等到品牌、經(jīng)營模式、進貨渠道等各方面都落實以后，還需提醒投資者的是，選地址是非常重要的。如果你的化妝品店的定位是時尚女孩消費，就應選在繁華商業(yè)街區(qū)；如果定位在以為顧客提供皮膚護理、美容等服務的，人口密集的大型成熟的住宅小區(qū)比較合適；而如果目標是高消費的白領群體，則可選擇高檔寫字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪。開進口化妝品店和開一家普通的店需要的資質沒有什么區(qū)別，正常來說你做的產(chǎn)品要具備進口批文及衛(wèi)檢等文件，但這些文件是你的供應商去辦理的?，F(xiàn)在在化妝品賣的進口化妝品大部隊都是證件不全的，這也是這個行業(yè)的一個普遍現(xiàn)象?？傊痪湓挘褪呛烷_個普通的店沒有任何不同 ．下面有幾點建議供參考：
1：看你的地理位置，消費水平，一般的在100左右的大眾都可以消費的 起，也是大眾的價位，也要有一些價格高的，因為價格越高利潤越高，但銷售的量就越少，不是所有人都消費得起的，所以看你針對的人群
2：看顧客的需求點，顧客都對祛除皺紋感情趣，你非得做豐胸，那你的顧客數(shù)量就有限度。當然也有例外，比如說你附近都是做祛斑的，那你就不要做祛斑的了，你可以做修復和補水的
3：品牌的完整性和效果，開始做美容院最主要的是資金，不要一下子進N個產(chǎn)品，N個產(chǎn)品就代表N多的錢，產(chǎn)品要項目齊全，基本上都可以做的產(chǎn)品是最好的，但效果也是重要的，你可以讓導師到你那給顧客做，做你想看的 ，看到效果在談下一步。
4：廠家的支持：你需要的是廠家的人員幫你做促銷、培訓...在促銷的時候幫你做方案并出促銷的產(chǎn)品和資料...在做之前要給你統(tǒng)一的形象支持，服裝、噴繪...
5：折扣：我不建議和小的代理商和做，你可以找大的代理商（4.5--5左右的折扣），也可以找廠家（3--4），相對來說廠家的支持可能大點，你的利潤空間也大一些
首先要有專業(yè)的理論知識（皮膚、中醫(yī)美容）：最起碼一些常識問題能為顧客解答，而且要準確。
其次服務（態(tài)度）：無論顧客怎么刁難，即使心里再不滿都要以微笑面對。
來有迎聲，走有送語。有顧客進門得打個招呼“你好”，請問您需要些什麼？走的時候說一句“您慢走，歡迎您再來”。無形當中就提升了您與顧客的形象。
然后是環(huán)境：裝修宜個人品味。衛(wèi)生做到無一死角。
再有是建立顧客檔案定期回訪:顧客在過生日時送上一份小小的禮物（產(chǎn)品試用裝），一定要送她沒用過的同一系列的其他產(chǎn)品，體驗好了還會回來再消費。
記?。阂晃活櫩偷耐对V意味著身邊還有24位顧客的不滿。
