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電商春茶大戰(zhàn),誰(shuí)更技高一籌?
 

清明剛過,正是“春茶”上市的好時(shí)節(jié)。與往年不同,在“互聯(lián)網(wǎng)+”升溫的大背景下,今年電商盯上了春茶上市,尤其是天貓和京東在春茶上暗中較勁,那么誰(shuí)更技高一籌呢?

近日,天貓宣布聯(lián)手六安市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、黃山市茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)、信陽(yáng)茶葉協(xié)會(huì)、杭州西湖龍井茶管理協(xié)會(huì)和蘇州吳中茶葉協(xié)會(huì)等五大茶葉產(chǎn)地協(xié)會(huì),共同對(duì)天貓平臺(tái)商家銷售的新茶品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),從源頭確保商品質(zhì)量。

京東則推出了第一屆京東春茶節(jié),促銷力度最高“一折起”,熱熱鬧鬧搞起了春茶的促銷。同時(shí),京東與西湖龍井、藝福堂、徽六、盧正浩、文新等品牌達(dá)成官方合作,推出了龍井、毛尖、毛峰等春茶茶品。

無論是天貓,還是京東,都將茶品類的布局放在茶葉原產(chǎn)地的合作上。以京東為例,從去年6月開始,京東分別通過舉辦招商大會(huì)、秋茶節(jié)、春茶論壇等方式,深入茶葉腹地,與茶類商家合作,拓展茶葉市場(chǎng)。

根據(jù)國(guó)家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系經(jīng)濟(jì)研究室對(duì)全國(guó)12座城市24247份調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)顯示,消費(fèi)者茶葉品類偏好依次為:鐵觀音17.29%,龍井15.9%,普通綠茶12.97%,碧螺春11.4%,茉莉花茶9.06%,普洱茶7.6%;從茶類消費(fèi)區(qū)域看,鐵觀音分別以9.8%、17%、17%,在南部、北部、西部市場(chǎng)占有率均為第一。其中,鐵觀音的源產(chǎn)地安溪成為電商的兵家必爭(zhēng)之地,2014年全年安溪的茶葉電商交易額超20億元,占全國(guó)的五分之一以上,穩(wěn)坐茶葉電商頭把交椅。

京東在去年6月進(jìn)入安溪,與安溪縣政府聯(lián)合舉辦招商大會(huì),吸引當(dāng)?shù)夭枞~商家入駐。10月,京東甚至專門為安溪鐵觀音定制了一個(gè)節(jié)日:“秋茶節(jié)”。這些舉措帶來了好的收成,以世界峰茶葉商家為例,來自京東的銷售額已經(jīng)從5%上升到30%;另一個(gè)商家祺彤香茶業(yè)的觀點(diǎn)可能從側(cè)面顯示出茶葉商家選擇京東的理由:“從近年來消費(fèi)情況分析比較,京東和天貓兩個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)群體,較少出現(xiàn)重合,布局京東平臺(tái),能占據(jù)市場(chǎng)高地,進(jìn)一步挖掘客戶資源,快速提升產(chǎn)品銷售量,做大做強(qiáng)企業(yè)。”在這些商家看來,京東擁有的用戶群更為高端,尤其隨著移動(dòng)端越來越重要,擁有騰訊系自資源的京東,在微信、手機(jī)QQ等方面的資源讓商家可以在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)借力。

對(duì)品質(zhì)的關(guān)注也是商家們青睞京東的另一個(gè)原因。安溪鐵觀音在幾年前觸網(wǎng)時(shí),就遭受到了假貨的困擾。有安溪的茶商接受媒體采訪時(shí)表示,網(wǎng)上開淘寶店,準(zhǔn)入門檻低,目前,安溪縣外的鐵觀音茶葉總產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過安溪本土。這些冒牌茶葉,在網(wǎng)上都是以傳統(tǒng)安溪鐵觀音茶葉銷售,價(jià)格低,正宗的安溪鐵觀音完全沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在淘寶網(wǎng),有不少鐵觀音的售價(jià)為每斤9.9元的“白菜價(jià)”,鐵觀音茶葉專家表示,這肯定不是正宗安溪鐵觀音。即使采用機(jī)械化生產(chǎn),加上人工、種植等成本,每斤茶葉成本價(jià)至少也得二三十元。

另外一個(gè)茶葉原產(chǎn)地信陽(yáng)毛尖在近日也受到了假貨的困擾,根據(jù)《今日早報(bào)》的報(bào)道,信陽(yáng)市工商局就日前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)售賣信陽(yáng)毛尖2015年新茶的現(xiàn)象,向杭州市工商局發(fā)函,要求查處天貓上多家違規(guī)商家。事情是這樣的,信陽(yáng)市工商局發(fā)現(xiàn)在天貓上有一些店鋪銷售信陽(yáng)毛尖2015新茶,而事實(shí)上信陽(yáng)毛尖一芽一葉初展,尚不可采摘?;蛟S是受到這個(gè)事情的影響,3月30日,信陽(yáng)毛尖的知名茶商文新茶葉公司選擇與京東深度合作,向京東交接了頭采的信陽(yáng)毛尖春茶。

春茶,從茶葉品質(zhì)、農(nóng)藥殘留量等方面看,都是比較理想的。在春茶的銷售旺季,往往爆發(fā)市場(chǎng)大戰(zhàn),天貓、京東等電商加入戰(zhàn)斗,讓今年的春茶有了硝煙的味道。電商因?yàn)槭∪チ烁骷?jí)經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié),也省去了店租等成本,因而在價(jià)格上更加優(yōu)惠,也讓昔日昂貴的“明前茶”能夠進(jìn)入尋常百姓家。

從目前來看,京東和天貓都是采用平臺(tái)的模式銷售春茶。不同的是,因?yàn)槭艿教詫毼羧蒸~龍混雜的影響,消費(fèi)者對(duì)天貓上春茶銷售還是會(huì)有信任度的問題。天貓今年明顯加強(qiáng)了這方面的努力,如與五大茶葉原產(chǎn)地協(xié)會(huì)合作,完善電商質(zhì)量管理體系,加大對(duì)假貨商家的處罰力度等等。相比之下,京東雖然在茶品類上進(jìn)入較晚,但是在品質(zhì)保障和對(duì)商家的支持力度上是空前的,這也是其能夠后來居上的原因所在。

春茶的電商大戰(zhàn),和其他品類一樣,一方面能給用戶帶來貨真價(jià)實(shí)的商品,另一方面能給商家最大力度的支持,才能贏得市場(chǎng)。

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