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百度傳課王海明:2015年是在線教育的春天
    【導(dǎo)語】
    百度傳課是中國教育領(lǐng)域新興的在線教育平臺,致力于用互聯(lián)網(wǎng)的方式來打破中國教育資源地域分布的不平衡,精心打造在線課程發(fā)布網(wǎng)站、直播互動教室,提供在線直播互動的一站式全方位的專業(yè)教育服務(wù)。搜狐教育有幸邀請到了百度教育平臺負責(zé)人王海明,一起暢聊在線教育領(lǐng)域的現(xiàn)狀與未來。
    (以下"問"為搜狐教育,"答"為百度教育平臺負責(zé)人王海明)

傳課課程:IT培訓(xùn)類最受歡迎

問:為什么想做傳課這個項目?是個什么樣的發(fā)展路徑?
答:之前我是在金山做CTO,關(guān)于為什么想做傳課這個項目,起源于還在金山的時候,有金山詞霸這個工具,在互聯(lián)網(wǎng)不是這么盛行的時候做的不錯。2010年去金山的目的是完成互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)化之后怎么發(fā)展是個問題,當(dāng)時手上有用戶也有流量,也有合作教育機構(gòu)。從產(chǎn)品的長遠發(fā)展來講不能光靠賣廣告。所以想做連接用戶和機構(gòu)的橋梁。2011年7月集團做了一些調(diào)整,新的業(yè)務(wù)不能繼續(xù)發(fā)展,就自行出來做了。所以整體是一個"舊產(chǎn)品轉(zhuǎn)型——嘗試做在線教育——自己出來創(chuàng)業(yè)"的路徑。最開始是想只做英語教育,主要目的在于服務(wù)教育機構(gòu)。傳課是2011年開始做的,并入百度后整合了原有的度學(xué)堂。現(xiàn)有用戶pv100w左右。未來免費和付費的業(yè)務(wù)都要抓。

問:巨頭都在切入在線教育,比如阿里的淘寶同學(xué),傳課與其相比有什么特點?
答:淘寶同學(xué)更多是一個售賣,這個受公司基因影響;而傳課主要是提供服務(wù),數(shù)據(jù)分析和教學(xué)工具等。

問:百度傳課既做內(nèi)容、又做工具、又做平臺,既to B又to C,為什么選這么大而全的角度來做?
答:首先,傳課不做內(nèi)容。傳課還是偏向于to B的。服務(wù)于C是通過B再到C端,本質(zhì)上講還是to B。作為在線的教學(xué)工具系統(tǒng)服務(wù)于教育機構(gòu),教學(xué)內(nèi)容是教育機構(gòu)來做的。

問:百度傳課有多少課程?課程來源從哪來?課程質(zhì)量如何控制?
答:目前傳課平臺上的課程大概20000多主要靠入駐的機構(gòu)提供,主要類型為語言、IT培訓(xùn)。2015年計劃制定統(tǒng)一的課程和機構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),在此之前是沒有標(biāo)準(zhǔn)的,先放開讓內(nèi)容和機構(gòu)入住,現(xiàn)在開始篩選和梳理。通過準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、淘汰體系、留評體制來控制課程的質(zhì)量。

問:哪個分類的課最受歡迎?
答:受歡迎的分類主要是IT培訓(xùn)、設(shè)計類的、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)(excel、PPT等)
收費和免費都有,由教育機構(gòu)決定。

未來:做好用戶體驗,培養(yǎng)用戶習(xí)慣

問:用戶學(xué)習(xí)時,直播和錄播課程有什么體驗上的區(qū)別?
答:線上學(xué)習(xí)解決的是時間和空間的問題。錄播方便隨時查找,但是主要是自學(xué)習(xí)(看書)的過程。直播類似聽老師講課。這個根據(jù)各人情況都不一定,看大家的學(xué)習(xí)方式。這也是為什么之后會做智能的學(xué)習(xí)解決方案。

問:傳課現(xiàn)在客戶端日活有多少?未來還有什么樣的規(guī)劃?
答:每天啟動大概幾十萬次,三條線(網(wǎng)站、PC客戶端、移動端)平行在做。提供給用戶全平臺的,能滿足用戶的各種使用場景和使用習(xí)慣來看視頻、看課件、看直播,做作業(yè)和測試等等。移動端是未來,我們試圖把瑣碎時間利用起來,大部分時間是8-11點。PC端也是必須的,因為功能最全,網(wǎng)站也是需要的。電視端未來也是需求的,有些課程電視的體驗是很好的,比如瑜伽、養(yǎng)生課程。2015年嘗試這幾個方向,一是讓用戶更方便的找到想學(xué)的東西;二是注重體驗,培養(yǎng)高效的學(xué)習(xí);三是讓他們得到一定的結(jié)果,與學(xué)習(xí)目的關(guān)聯(lián)起來。

問:如何看文體生活分類(興趣類)的在線教育?
答:這部分分類的在線教育長尾基數(shù)大,不用特別做,順其自然。有目的的學(xué)習(xí)最主要是為了興趣,是發(fā)自內(nèi)心的。大家也比較愿意花錢在自己的興趣上。

問:目前用戶的付費情況大概如何?
答:現(xiàn)在內(nèi)容還需要提高,年后正式進入嚴格的體系。包括對學(xué)校的課程質(zhì)量要求。所以目前沒有統(tǒng)計。付費的整體情況還可以。每天付費報名大概幾百個。訪問人數(shù)幾萬個。大概占比2%。每周的流水大概在千萬級別。

問:是否有o2o方面的未來規(guī)劃?
答:線上是不可能顛覆線下的。只是通過在線方式更有效地優(yōu)化線下的一些缺陷,比如隨時隨地等等。之后傳課也還是會做線上。線上和線下不沖突,是要結(jié)合的。對于O2O的嘗試,其實大部分教學(xué)其實在線下完成的,線上其實也可以完成部分課程,通過線上來自習(xí)、復(fù)習(xí)、作業(yè)、測試。線下主要是真實感受。

問:有沒有用戶課程的完成率等相關(guān)的學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)?
答:課程的完成率大概在60-70%。課程不是簡單地視頻,應(yīng)該包括其他的元素,比如參與感、成就感。在視頻互動方面未來可能想做更多的嘗試。

問:傳課網(wǎng)在納入百度體系之后,有了哪些變化,會未來有何規(guī)劃?
答:為什么選百度,百度是大家找東西的入口,因為學(xué)習(xí)是要有主動性的。百度之前做的更多是連接人和信息,現(xiàn)在開始進入連接人和服務(wù),傳課一開始做的就是連接人和服務(wù)。2013年傳課主要在做質(zhì)量,14年下半年覺得質(zhì)量比較好,開始運用一些百度的資源。在百度內(nèi)部也是爭取資源熟悉資源。目前傳課的用戶平均次日留存40%。暫時沒有從百度帶來很多流量,之前一直在做整合的事情,先打好基礎(chǔ),2015年給的資源應(yīng)該會比較多。

在線教育創(chuàng)業(yè):減少短板是關(guān)鍵

問:您如何看2015年的在線教育?
答:2015年才是在線教育的春天。之前基本上算是摸索期。體制內(nèi)的產(chǎn)品、考試吧之類的產(chǎn)品做的比較早。近兩年才有更多的、更豐富的產(chǎn)品開始涌入這個市場。2015年會有很多公司冒出來,也會有很多公司死掉,2015年資本會更加謹慎和集中。2014年把估值抬很高但是比較虛的人會比較危險。2015年在線教育領(lǐng)域的錢會更集中與很好的和很小的兩端。

問:k12、 職業(yè)教育、高等教育、出國留學(xué)等,哪個會成為在線教育的下一個爆發(fā)點?
答:目前來講,18歲以上人群、IT教育和職業(yè)培訓(xùn)的人群是我們的目標(biāo)用戶。K12是非常復(fù)雜的,買單和享受服務(wù)的人是雙方,另外孩子在學(xué)校耗費太多時間。需要更謹慎的來探索。

問:面對希望進入在線教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)人員,您對他們的建議是:做平臺、和做工具哪個更能成功?
答:沒有基礎(chǔ)哪有平臺。先抓住一個點做好,再規(guī)?;?/p>

問:您對渴望進入此領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們,有沒有什么提醒或者建議,讓他們能夠提前有個心理準(zhǔn)備、少走彎路?
答:更多的是想好沒有,準(zhǔn)備好沒有。有沒有積累,有沒有團隊。創(chuàng)業(yè)的合伙伙伴很重要。
A輪投資是個分水嶺。準(zhǔn)備期——idea是否成熟;技術(shù)是否OK,合伙人是不是OK。減少短板是關(guān)鍵,不著急動手做,要先想好。天時地利人和。先抓住一點,再想規(guī)?;?/p>

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