近日，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)軟件網(wǎng)聯(lián)合全球領(lǐng)先的開發(fā)工具廠商葡萄城發(fā)布了《2020中國(guó)低代碼開發(fā)平臺(tái)十大發(fā)展趨勢(shì)》（以下簡(jiǎn)稱趨勢(shì)報(bào)告），吸引我們的除了對(duì)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)的預(yù)測(cè)，還有很多技術(shù)趨勢(shì)的干貨。我們將推出系列文章，以專業(yè)視角幫您深入解讀這些技術(shù)趨勢(shì)。上一期中，我和您探討了“集成能力將更受重視”（您可以通過(guò)在百度中搜索“集成能力將更受重視：中國(guó)低代碼開發(fā)平臺(tái)十大發(fā)展趨勢(shì)解析（一）”找到這篇文章）。在這篇文章中，我將和您繼續(xù)探討“加速客戶化開發(fā)，行業(yè)軟件廠商將與低代碼形成更深入合作”的趨勢(shì)判斷，幫助您了解建立在系統(tǒng)集成能力之上，行業(yè)軟件客戶化開發(fā)這一低代碼開發(fā)平臺(tái)的重要應(yīng)用場(chǎng)景。
（2020中國(guó)低代碼開發(fā)平臺(tái)十大發(fā)展趨勢(shì)）
客戶化開發(fā)也稱二次開發(fā)，是指基于行業(yè)軟件（這里的行業(yè)軟件包含ERP、APS、MES、CRM等企業(yè)信息化系統(tǒng)和其他行業(yè)級(jí)解決方案）為企業(yè)客戶量身定做個(gè)性化應(yīng)用，使行業(yè)軟件與企業(yè)的需求更匹配的主要手段?？蛻艋_發(fā)能夠提升行業(yè)軟件對(duì)企業(yè)的價(jià)值，可以由行業(yè)軟件廠商、代理商、系統(tǒng)集成商的實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成，也可以交給企業(yè)信息中心的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
（制造業(yè)中常用的信息化系統(tǒng)均有客戶化開發(fā)需求）
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，實(shí)施了ERP等行業(yè)軟件的企業(yè)，開始對(duì)客戶化、定制化提出更多要求。與此同時(shí)，趨勢(shì)報(bào)告認(rèn)為，客戶化開發(fā)受限于技術(shù)門檻和開發(fā)成本，長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，表現(xiàn)為代理商、集成商以及企業(yè)IT中心，面對(duì)這些高附加值、高緊迫性的客戶化開發(fā)項(xiàng)目，苦于專業(yè)開發(fā)人員匱乏等原因，無(wú)法及時(shí)響應(yīng)。如何能夠更高效的利用開發(fā)資源，甚至引入非專業(yè)開發(fā)人員，參與到行業(yè)軟件客戶化項(xiàng)目開發(fā)中來(lái)，成為擺在企業(yè)信息化面前的難題。
憑借著技術(shù)門檻低和開發(fā)效率高兩大優(yōu)勢(shì)，使用低代碼做行業(yè)軟件客戶化開發(fā)成為很多代理商、集成商甚至企業(yè)IT中心的新選擇。借助低代碼開發(fā)平臺(tái)，開發(fā)者無(wú)需編碼即可完成客戶化開發(fā)項(xiàng)目中的大多數(shù)常見功能，再通過(guò)少量編碼實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)API對(duì)接等深度集成邏輯。
（低代碼開發(fā)包含可視化設(shè)計(jì)和編碼擴(kuò)展能力）
此外，趨勢(shì)報(bào)告提到部分行業(yè)軟件廠商已經(jīng)開始嘗試與低代碼開發(fā)工具廠商合作，通過(guò)內(nèi)置深度集成套件等方式，幫助低代碼開發(fā)平臺(tái)進(jìn)一步降低客戶化開發(fā)的技術(shù)門檻。2019年，西安葡萄城與用友U8+簽署協(xié)議，基于活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)推出了活字格客戶化開發(fā)工具，并納入用友U8+生態(tài)圈?；钭指窨蛻艋_發(fā)工具，由活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)和用友U8+集成套件構(gòu)成，讓頁(yè)面集成、用戶集成和數(shù)據(jù)集成等客戶化開發(fā)必備功能做到了“開箱即用”。
（活字格用友U8+客戶化開發(fā)解決方案）
以紫薇地產(chǎn)的財(cái)務(wù)核算模塊客戶化開發(fā)項(xiàng)目為例，紫薇地產(chǎn)是陜西省知名的地產(chǎn)公司，之前已使用用友U8+進(jìn)行企業(yè)管理。在使用過(guò)程中，紫薇地產(chǎn)發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)難以滿足自身的房產(chǎn)項(xiàng)目核算流程，需要通過(guò)客戶化開發(fā)，將房產(chǎn)項(xiàng)目的完工、售出流程和對(duì)應(yīng)的憑證生成工作精確到房，以支持更細(xì)化的管理方式，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平。此外，考慮到操作的便利性和員工培訓(xùn)成本，紫薇地產(chǎn)明確要求該功能模塊，能夠嵌入用友U8+中使用。
面對(duì)客戶的迫切需求，作為紫薇地產(chǎn)的IT服務(wù)提供商，睿智時(shí)代綜合考慮人力資源投入以及開發(fā)成本，決定采用搭載有用友U8+深度集成解決方案的活字格企業(yè)個(gè)性化應(yīng)用低代碼開發(fā)平臺(tái)，為紫薇地產(chǎn)開發(fā)該功能模塊。最終交付的房產(chǎn)資源管理模塊是嵌入到用友U8+中的若干頁(yè)面，科目、憑證等數(shù)據(jù)與用友U8+總賬模塊打通，用戶只需要登錄U8+即可直接完成房產(chǎn)資源管理相關(guān)的操作。量身定做的業(yè)務(wù)功能，熟悉的界面交互，贏得了客戶的高度認(rèn)可。下面是部分頁(yè)面截屏。
（房產(chǎn)資源目錄頁(yè)面）
（科目關(guān)系設(shè)置頁(yè)面，此頁(yè)面中的部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自用友U8+數(shù)據(jù)庫(kù)）
（房產(chǎn)資源轉(zhuǎn)入頁(yè)面，此頁(yè)面可以直接在用友U8+數(shù)據(jù)庫(kù)中生成憑證）
（房產(chǎn)資源剩余報(bào)表頁(yè)面）
負(fù)責(zé)紫薇地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與交付的朱經(jīng)理表示，在引入活字格之前，睿智時(shí)代一般將客開項(xiàng)目外包給專門做軟件開發(fā)的公司，使用純代碼開發(fā)的方式完成。在深入了解活字格低代碼開發(fā)平臺(tái)后，公司申請(qǐng)成為了西安葡萄城的應(yīng)用開發(fā)合作伙伴，抽調(diào)了原來(lái)實(shí)施、運(yùn)維的同事，成立了專門使用活字格等快速開發(fā)工具做客開的團(tuán)隊(duì)。從紫薇地產(chǎn)的項(xiàng)目實(shí)踐上看，使用活字格開發(fā)相比于純代碼開發(fā)，門檻更低，效率更高，節(jié)省了約75%的開發(fā)投入。更重要的是，由自己主導(dǎo)進(jìn)行客開，對(duì)客戶的響應(yīng)速度更快，客戶滿意度更高。
（使用活字格做用友U8+客戶化開發(fā)的流程）
從這個(gè)案例中可以看到使用低代碼開發(fā)平臺(tái)做行業(yè)軟件客戶化開發(fā)的可行性，以及技術(shù)門檻和開發(fā)成本的顯著優(yōu)勢(shì)。所以，趨勢(shì)報(bào)告特別指出，低代碼開發(fā)平臺(tái)可以加速行業(yè)軟件客戶化開發(fā)。而且，會(huì)有更多行業(yè)軟件廠商會(huì)以各種方式投入低代碼領(lǐng)域，與低代碼開發(fā)平臺(tái)廠商合作，進(jìn)一步降低技術(shù)門檻，提升其開發(fā)效率，讓實(shí)施和運(yùn)維人員也能做客戶化開發(fā)。如果您是行業(yè)軟件的廠商、代理商、系統(tǒng)集成商或者企業(yè)IT中心，當(dāng)您需要做客戶化開發(fā)時(shí)，除了傳統(tǒng)的代碼開發(fā)，我們建議您將低代碼開發(fā)平臺(tái)作為一種重要選項(xiàng)進(jìn)行深入評(píng)估。
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