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人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是利用數(shù)字技術(shù)來(lái)破解人力資源管理活動(dòng)中存在的難題，重新定義和設(shè)計(jì)人力資源管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和管理流程，并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來(lái)完善內(nèi)部系統(tǒng)和外部環(huán)境的互聯(lián)互通，為企業(yè)持續(xù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長(zhǎng)提供支持。

需要認(rèn)識(shí)的是，人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是隨意開(kāi)展的，而是需要符合一定的基本邏輯，否則不僅不能取得實(shí)效，反而會(huì)導(dǎo)致較高的成本和風(fēng)險(xiǎn)，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型難以取得實(shí)效或不及預(yù)期。

隨著數(shù)字化時(shí)代的快速發(fā)展，企業(yè)需要持續(xù)提升能力才能適應(yīng)外界環(huán)境變化，進(jìn)而維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的延續(xù)。在人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期可能僅僅需要了解并掌握數(shù)字化技術(shù)、工具和手段來(lái)提升人力資源管理能力。

但是，在發(fā)展到一定階段之后，則需要利用先進(jìn)的管理理念和數(shù)字化技術(shù)理念來(lái)提高人力資源管理者的管理水平和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用水平，著重提升運(yùn)用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的能力、讀懂?dāng)?shù)據(jù)的能力，操作使用數(shù)據(jù)工具軟件等來(lái)對(duì)各種員工數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)值挖掘，實(shí)現(xiàn)人才管理一體化和平臺(tái)數(shù)據(jù)一體化，如此才能支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。這也對(duì)數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理的職責(zé)和任務(wù)提出了更好的要求，不僅要能夠運(yùn)用數(shù)字工具來(lái)推進(jìn)內(nèi)部變革，還要積極參與到企業(yè)整體的系統(tǒng)創(chuàng)新活動(dòng)，例如，需要結(jié)合其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)構(gòu)建數(shù)字場(chǎng)景以便于進(jìn)行員工效能分析，并進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。

同時(shí)，還要加大部門內(nèi)的創(chuàng)新力度和范圍，從部分環(huán)節(jié)優(yōu)化向全業(yè)務(wù)流程優(yōu)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變，努力成為組織系統(tǒng)變革的重要組成部門，為提升整體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新運(yùn)作提供支撐。

人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要根據(jù)信息技術(shù)的持續(xù)研發(fā)與迭代更新，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略方向的動(dòng)態(tài)調(diào)整來(lái)進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)演進(jìn)。隨著人力資源管理完成信息化建設(shè)之后，開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字化的新階段，管理工具也從Excel工具過(guò)渡到單機(jī)版HR軟件，再到e-HR系統(tǒng)和H R Sa a S。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，人力資源管理主要是強(qiáng)調(diào)以流程優(yōu)化和結(jié)構(gòu)重構(gòu)為基礎(chǔ)來(lái)打造管理平臺(tái)，側(cè)重于業(yè)務(wù)信息的搭建與管理，通過(guò)記錄涉及人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)部門間信息的共享和有效利用。

然而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展一定階段后，需要重點(diǎn)考慮通過(guò)數(shù)字技術(shù)或工具來(lái)收集人力資源活動(dòng)的各種數(shù)據(jù)，應(yīng)用云計(jì)算、移動(dòng)平臺(tái)來(lái)建構(gòu)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，使其能在此基礎(chǔ)上形成人力資源管理全景圖，覆蓋從直線經(jīng)理、員工、管理高層等各個(gè)角色的綜合應(yīng)用。這也對(duì)數(shù)字時(shí)代的人力資源管理提出了更好的要求，不再是專注于特定工具、技能，而是需要去構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)體系，將“數(shù)字化思維”貫穿“企業(yè)、組織、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)與人”各層面，利用更新的數(shù)字化技術(shù)、工具和手段來(lái)改變企業(yè)的發(fā)展模式、業(yè)務(wù)形態(tài)和員工體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新活力并提高經(jīng)營(yíng)效益。

人力資源管理是新興信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的重點(diǎn)領(lǐng)域，以大數(shù)據(jù)、人工智能和5G等為代表的新一代信息和通信技術(shù)正在推動(dòng)人力資源管理向縱深發(fā)展。然而不同的企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，由于規(guī)模大小、所處行業(yè)、技術(shù)基礎(chǔ)等方面存在的現(xiàn)實(shí)差異，會(huì)基于發(fā)展導(dǎo)向、實(shí)施范圍和技術(shù)基礎(chǔ)選擇不同的模式。

這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式主要針對(duì)經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間發(fā)展之后，已經(jīng)具有了一定的規(guī)模和體量，內(nèi)部也具備了相當(dāng)?shù)男畔⒒A(chǔ)且對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型接受程度較高的大型企業(yè)。這些企業(yè)的人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是依托內(nèi)部的科技部門來(lái)提供技術(shù)支持，將傳統(tǒng)的人力資源業(yè)務(wù)活動(dòng)通過(guò)數(shù)字化編碼和改造，以便更好地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)，從而提升人力資源管理的效率和效益。

從實(shí)踐運(yùn)營(yíng)來(lái)看，很多企業(yè)是通過(guò)成立新的科技公司或科技部門來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，其優(yōu)勢(shì)是由于屬于內(nèi)設(shè)部門，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)能夠進(jìn)行更為清晰的認(rèn)識(shí)，不僅所有預(yù)算都在可控范圍內(nèi)且能夠培養(yǎng)出合適的數(shù)字人才，而且能更好地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而其不利之處在于，容易出現(xiàn)思維固化、結(jié)構(gòu)僵化，對(duì)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)吸收有限以及不愿意接受新鮮事物等情況，使得轉(zhuǎn)型的時(shí)間較長(zhǎng)和成本較大，需要通過(guò)持續(xù)的試錯(cuò)來(lái)不斷地修正和提升，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)潛在困難。

對(duì)于具有一定規(guī)模和市場(chǎng)份額的中型企業(yè)而言，由于行業(yè)差異性和組織管理的特殊性，一般會(huì)選擇與科技公司合作，圍繞現(xiàn)有的基礎(chǔ)來(lái)定制專屬的人力資源數(shù)字化管理模式。這些科技公司既懂業(yè)務(wù)，也懂技術(shù)，能夠結(jié)合專業(yè)的人力資源管理方法和服務(wù)大量企業(yè)所積累沉淀的人力資源管理高頻場(chǎng)景解決方案，可以為客戶提供定制的產(chǎn)品或服務(wù)。

定制的人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，不僅可以獲得在核心人力管理、勞動(dòng)力管理、戰(zhàn)略人才管理、人力資源服務(wù)等方面進(jìn)行專業(yè)賦能，還可以通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中臺(tái)獲得對(duì)海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完全掌握，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)整合和智能分析，為人力資源管理決策提供服務(wù)，全面提升組織內(nèi)部的人均效能和業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源的統(tǒng)一管理和調(diào)度。

這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式主要是針對(duì)一些業(yè)務(wù)規(guī)模較小、行業(yè)規(guī)模較大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)法投入大量資金來(lái)開(kāi)展和推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的小微型企業(yè)。隨著社會(huì)分工細(xì)化，當(dāng)前社會(huì)中已經(jīng)出現(xiàn)了一些可以為小型企業(yè)提供通用型解決方案來(lái)幫助實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)科技服務(wù)公司。

例如，金蝶、用友等大型科技公司為客戶提供的通用型一體化解決方案數(shù)字工具中會(huì)內(nèi)嵌附帶基本的人力資源管理模塊，包括人力資源基本業(yè)務(wù)職能，以及與此相關(guān)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)、知識(shí)協(xié)作系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)等，幫助企業(yè)以較低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同樣，在市場(chǎng)中也涌現(xiàn)出很多的專業(yè)化人力資源軟件服務(wù)公司來(lái)提供一些與人力資源管理相關(guān)的平臺(tái)化產(chǎn)品，例如，社保云等專業(yè)性數(shù)字工具能夠幫助企業(yè)快速推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

由于部分企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)數(shù)字化平臺(tái)的資源與能力存在不足，在推動(dòng)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動(dòng)中會(huì)選擇從具體的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)。例如，部分企業(yè)僅是為了解決社保代繳、薪酬發(fā)放或勞動(dòng)關(guān)系管理等具體業(yè)務(wù)辦理中更好地與政府機(jī)構(gòu)、合作方進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。由于目的明確，企業(yè)一般是通過(guò)購(gòu)買特定的數(shù)字工具或解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。

一些企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展之后，已經(jīng)初步形成較為成熟的獨(dú)立業(yè)務(wù)板塊或多個(gè)業(yè)務(wù)板塊來(lái)支撐經(jīng)營(yíng)發(fā)展。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種全新的變革活動(dòng)，這些企業(yè)會(huì)選擇專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)板塊作為切入點(diǎn)。

在執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)逐步嘗試的方式來(lái)推動(dòng)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而獲得經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)，減少因?yàn)樵囧e(cuò)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，繼而向其他業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)制和運(yùn)用，最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，比較典型的是焦作啟日公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，該公司為了提升醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)板塊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此板塊為切入點(diǎn)，通過(guò)HRO系統(tǒng)一站式服務(wù)，解決客戶社保、公積金繳納和費(fèi)用收支等問(wèn)題，從而有效提高了工作效率。

一些企業(yè)在前期的發(fā)展中，已經(jīng)建立了較為完備的信息系統(tǒng)，且獲得了相應(yīng)的人員、技術(shù)等要素儲(chǔ)備和支持，為此會(huì)選擇組織內(nèi)部整體的系統(tǒng)變革來(lái)推動(dòng)實(shí)施人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這樣可以結(jié)合企業(yè)的整體需求，專門開(kāi)發(fā)專業(yè)性的人力資源數(shù)字化平臺(tái)和應(yīng)用程序，構(gòu)建出相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

其中，比較典型的是北京外企人力資源服務(wù)有限公司，其以信息技術(shù)系統(tǒng)為支撐，打通與外部企業(yè)或平臺(tái)的合作渠道，形成由人事管理、人力資源外包、人力資源咨詢、薪酬福利客戶端、數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)共同構(gòu)成的人力資源系統(tǒng)性服務(wù)生態(tài)，打造集ERP、人力政策查詢、智能招聘管理、靈活用工平臺(tái)“易工寶”、薪酬管理、業(yè)務(wù)流程外包BPO等在內(nèi)的各類系統(tǒng)，全方位滿足人力資源管理活動(dòng)的需求。

基于“PasS+SaaS”的“平臺(tái)+軟件”作為新一代人力資源智慧管理系統(tǒng)，能夠通過(guò)PaaS（基礎(chǔ)設(shè)施+系統(tǒng)平臺(tái)—應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用框架編程語(yǔ)言）來(lái)提供應(yīng)用運(yùn)行和開(kāi)發(fā)環(huán)境提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)組件；同時(shí)，通過(guò)SaaS（基礎(chǔ)設(shè)施+系統(tǒng)平臺(tái)+軟件應(yīng)用）來(lái)提供互聯(lián)網(wǎng)Web2.0應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用（ERP/CRM等）；此外，還能通過(guò)硬件、編程語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)庫(kù)等進(jìn)行后續(xù)二次開(kāi)發(fā)和升級(jí)。

基于PaaS + SaaS模式的人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠應(yīng)用數(shù)字化手段開(kāi)展對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況進(jìn)行狀態(tài)跟蹤、過(guò)程管控和動(dòng)態(tài)優(yōu)化，緊密圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景和任務(wù)目標(biāo)構(gòu)建人力資源組織架構(gòu)體系，對(duì)組織體系和工具體系進(jìn)行全面迭代，并基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步提升人力資源管理效率，不斷優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)將實(shí)現(xiàn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的一體化融合，這將進(jìn)一步激發(fā)人力資源管理活動(dòng)發(fā)生深刻變革，創(chuàng)造出新的管理模式，并對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大的影響和沖擊。雖然不同企業(yè)的人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)以差異化的方式體現(xiàn)出來(lái)，但是依然存在基本一致的實(shí)施過(guò)程和步驟，讓“數(shù)字化思維”貫穿于人力資源管理活動(dòng)的各方面，從而確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得實(shí)質(zhì)性成效。

在開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，企業(yè)首先需要清晰地認(rèn)識(shí)當(dāng)前人力資源管理功能和業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)并開(kāi)展內(nèi)部評(píng)估，探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛在模式和實(shí)施路徑。具體而言，企業(yè)需要認(rèn)真研判自身的需求、資源和能力，包括基礎(chǔ)設(shè)施以及數(shù)字化能力，運(yùn)營(yíng)管理能力以及員工所具備的技能等。

在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步去思考自身的數(shù)字化發(fā)展理念，判斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作是依靠自身還是對(duì)外合作，哪些能力可以由內(nèi)部構(gòu)建，哪些能力通過(guò)合作伙伴或其他方式獲取，以及需要在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行何種變革，需要哪些技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)業(yè)務(wù)流程和功能需要進(jìn)行怎樣的調(diào)整，以及建設(shè)數(shù)字化體系所需的人才、資金等。

企業(yè)一旦確定進(jìn)行人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)進(jìn)行自我提升，首要任務(wù)就要明確發(fā)展愿景，制定戰(zhàn)略規(guī)劃。隨后，企業(yè)需要在理念統(tǒng)一、目標(biāo)設(shè)定、路徑選擇、要素投入等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)推進(jìn)，確定實(shí)施團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建符合數(shù)字化運(yùn)行特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制，從體制和機(jī)制層面來(lái)保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革獲得成效。

具體工作包括：主導(dǎo)推動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略制定，實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，以及時(shí)間進(jìn)程等；重點(diǎn)認(rèn)識(shí)在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)的人力資源業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，可能存在的功能變革等；確定在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要投入的人、物、財(cái)、技術(shù)等關(guān)鍵要素，并推動(dòng)后續(xù)的要素整合；加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人才、數(shù)字化應(yīng)用型人才、數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理型人才等的培養(yǎng)，進(jìn)一步提升員工數(shù)字技能等。

搭建數(shù)字平臺(tái)是企業(yè)實(shí)施人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，一般情況下可以通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是直接采購(gòu)?fù)獠砍墒爝\(yùn)作的數(shù)字平臺(tái)，包括專業(yè)化服務(wù)軟件等來(lái)賦能自身管理平臺(tái)的數(shù)字化升級(jí)；二是完全依靠自身科技部門來(lái)自建數(shù)字平臺(tái)，進(jìn)一步匯聚內(nèi)外部資源來(lái)推動(dòng)資源匯聚以支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各類變革。

無(wú)論采取何種方式，都要求企業(yè)必須能夠形成“云基礎(chǔ)設(shè)施+云計(jì)算架構(gòu)”，充分運(yùn)用5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)硬件設(shè)施的系統(tǒng)、接口、網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議等向標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，形成支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)底座，完成對(duì)設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用等進(jìn)行數(shù)字化改造，確保對(duì)設(shè)施數(shù)據(jù)的采集和傳輸，高效聚合、動(dòng)態(tài)配置各類數(shù)據(jù)資源。

真正讓人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為價(jià)值創(chuàng)造源泉的核心在于能夠通過(guò)數(shù)字平臺(tái)的管理和運(yùn)作來(lái)提升內(nèi)部活動(dòng)的效率和效益，以及與外部市場(chǎng)進(jìn)行有效對(duì)接。人力資源管理數(shù)字平臺(tái)管理和運(yùn)作的關(guān)鍵是針對(duì)人力資源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，搭建算法庫(kù)、模型庫(kù)和工具庫(kù)等，并通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的彈性供給和按需共享，以各類數(shù)據(jù)融通支撐數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新。

具體而言，通過(guò)數(shù)字技術(shù)來(lái)收集數(shù)據(jù)并從中提煉、存儲(chǔ)有效信息，建立人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，以便進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘與分析，例如，針對(duì)每位員工建立個(gè)性化標(biāo)簽，包括工作狀態(tài)、個(gè)人成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況等。隨后，利用專業(yè)的數(shù)字技術(shù)來(lái)對(duì)涉及人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)估，包括對(duì)人力資源配置水平、員工的競(jìng)爭(zhēng)力水平、職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)、薪酬平均水平等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，以便制定高效的戰(zhàn)略決策。

實(shí)施人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的功能是能夠利用可視化場(chǎng)景展示來(lái)實(shí)時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部人力資源管理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的員工業(yè)績(jī)和表現(xiàn)作出精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。

具體而言，根據(jù)自身組織特性、業(yè)務(wù)流程特性，圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景和任務(wù)目標(biāo)，應(yīng)用數(shù)字化工具和手段對(duì)人力資源管理的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)施跟蹤、過(guò)程管控和動(dòng)態(tài)優(yōu)化，并以此作為數(shù)據(jù)化的核心驅(qū)動(dòng)來(lái)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，例如，利用模型數(shù)據(jù)從招聘候選人面試、錄用、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、考核再到晉升的全過(guò)程，為每個(gè)崗位、每位員工形成數(shù)字畫像，并通過(guò)不斷完善和更新來(lái)為各類數(shù)字化場(chǎng)景輸出決策支撐，從而實(shí)現(xiàn)人員的科學(xué)管理和精確管理以服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。

人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了需要更好地滿足對(duì)員工行為、工作內(nèi)容等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來(lái)實(shí)現(xiàn)后續(xù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，還要將涉及人力資源活動(dòng)的有效數(shù)據(jù)作為創(chuàng)新的源泉來(lái)推動(dòng)企業(yè)打造人力資源管理數(shù)字生態(tài)體系。

例如，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和人工智能等數(shù)字技術(shù)將人力資源的行政事務(wù)性、重復(fù)、繁瑣的工作集中起來(lái)，通過(guò)信息平臺(tái)運(yùn)作使其服務(wù)于重新構(gòu)架業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品與服務(wù)，形成新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)和新模式。具體而言，在企業(yè)內(nèi)部打造以人力資源為核心內(nèi)容的數(shù)字生態(tài)圈，掌握從人力資源配置、合同簽署，到員工管理、技能培訓(xùn)，再到用工咨詢的人力資源全流程服務(wù)閉環(huán)，從而提升整個(gè)服務(wù)過(guò)程的可視化程度，做到及時(shí)洞察分析，確保服務(wù)規(guī)范性，提高整體服務(wù)效率，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行和持續(xù)發(fā)展。

人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)連續(xù)過(guò)程，需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估來(lái)保證其按照預(yù)定的目標(biāo)和方向持續(xù)實(shí)施。

例如，可以從創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)三個(gè)方面來(lái)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果進(jìn)行評(píng)估。其中，創(chuàng)新效益主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)利用新一代信息技術(shù)的賦能，促使人力資源管理的業(yè)務(wù)體系和價(jià)值模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，是否實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和溝通，以及在提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力、促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化等方面取得成效。經(jīng)濟(jì)效益主要是強(qiáng)調(diào)通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)收益，包括降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)管理、人員配置的效率等。社會(huì)效益主要是強(qiáng)調(diào)帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)等方面的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值升級(jí)，確保不斷推進(jìn)各生態(tài)體系的改善和效率提升。

如果未能實(shí)現(xiàn)上述效益，則需要具體分析在實(shí)施過(guò)程中可能存在的偏差，及時(shí)建立糾錯(cuò)機(jī)制。

如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已深入滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面，在很大程度上影響著不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，并成為當(dāng)前最具活力、最具創(chuàng)新力、輻射最廣泛的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的核心增長(zhǎng)極之一。

自2018年以來(lái)，從國(guó)家到地方先后出臺(tái)了一系列政策、措施和建議來(lái)鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持相關(guān)企業(yè)加快實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)促進(jìn)發(fā)展。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和5G為代表的新一代信息和通信技術(shù)的推動(dòng)下，人力資源管理也開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)全面感知、可靠傳輸、智能處理、精準(zhǔn)決策的萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代，即以數(shù)字化的知識(shí)和信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體，不斷提高人力資源管理活動(dòng)的數(shù)字化和智能化水平。

面對(duì)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向，人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅不能降速，反而需要積極結(jié)合未來(lái)趨勢(shì)來(lái)加速創(chuàng)新，主動(dòng)思考在新時(shí)期的功能定位和轉(zhuǎn)型方向，積極探索創(chuàng)新突破的方式和路徑，如此才能形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能來(lái)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)成長(zhǎng)。（完）