寫在前面的話:
我是2006年才進(jìn)入民營醫(yī)院這個行業(yè),和很多熟識的醫(yī)院營銷總監(jiān)相比較,我一直覺得自己在莆系民營醫(yī)療行業(yè)的資歷尚淺。所以,很多時候朋友幾個在一起探討莆系民營醫(yī)院的發(fā)家史,我都是只有聽的份,我也從不喜歡發(fā)表自己的意見。
但是到了今天,我感覺自己有很多話非說不可,這里面源于我對莆系醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀的不滿,也是源于我對這個行業(yè)的熱愛。
在我沒有進(jìn)入民營醫(yī)院這個行業(yè)之前,我做過新聞記者,后又改行做商業(yè)營銷策劃。我現(xiàn)在做醫(yī)療行業(yè)和之前做記者、做商業(yè)策劃人相比較,成就感是最低的。
但是,所謂“冷水泡茶慢慢香”,隨著我對莆系醫(yī)療圈子的了解越多,我就多一分熱愛這個行業(yè)。因為,民營醫(yī)院在中國絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),有很大的市場發(fā)展空間,這個行業(yè)永遠(yuǎn)不缺發(fā)展的動力,因為市場足夠大,顧客群體足夠大,14億人不管是老、弱、病、殘、婦、兒、孤、寡都是直接的消費者。
另外,還源于我跟莆田人的接觸越來越多,我很喜歡莆田老板們的低調(diào)和務(wù)實,他們和香港老板、北京老板、廣州老板、溫州老板、四川老板等群體相比較,也算尊重人才,尊重員工。
很多莆田老板的昨天都是一部貧困史,他們能積累出今天的財富是來之不易的,他們種很多人也從不回避自己貧困的過去。是君子,才會去直面自己不算光彩的過去,我喜歡和君子一路前行,自己也就會慢慢變成一個君子!
從今天開始,我將用《三部曲》來描述我所認(rèn)識的莆系民營醫(yī)院的發(fā)展:透視莆系醫(yī)院(一部曲):外來的和尚好念經(jīng);透視莆系醫(yī)院(二部曲):重企劃是最大敗筆;透視莆系醫(yī)院(三部曲):給醫(yī)院錯定廣告位;
這三部曲,不是為莆系民營醫(yī)院的發(fā)展來唱贊歌。相反,我是希望從醫(yī)院用人、醫(yī)院營銷、醫(yī)院院長管理等方面來直視莆系民營醫(yī)院的短板,也是反思我們這一批醫(yī)院營銷策劃人存在的共性問題,我們身處這個行業(yè)都有不可推卸的責(zé)任。
當(dāng)然,一些朋友也可能會說我是即將來扒開莆系民營醫(yī)院的一塊遮羞布。我認(rèn)為,如果沒做好,做不好,留著一塊遮羞布還不如扯掉,直接裸奔。人啊,只有顏面和斯文掃地,才懂如何去為自己找回顏面,去找回尊嚴(yán)。
所以,在后面,如果我的一些話,說的不好聽,或者戳到了你的痛處,請大家切勿對號入座,特別是莆田籍的朋友們,先請原諒我!
夢想照進(jìn)現(xiàn)實:
2012年夏天,我以在BT醫(yī)療集團(tuán)工作近三年的親身感悟,寫過一篇“論BT集團(tuán)的成功秘訣”。出乎我意外的是,這篇文章受到了很多人的關(guān)注,隨著醫(yī)療行業(yè)內(nèi)朋友們的大量轉(zhuǎn)載,頓時是讓我的生活掀起了一小股波瀾。
而到了2012年的秋天,醫(yī)療行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了很多關(guān)于BT公司的謠言,有說BT大量裁員的,有說BT很多合作項目被關(guān)閉的,等等。
因為我已經(jīng)離開了,具體的真相我也就不得而知,也不想去得知了。事實上,在2012年的夏末之前,很多人還在羨慕BT公司的成功,但是到了秋天,大家很少再談及BT公司了。甚至可以這樣說,BT公司在醫(yī)療行業(yè)的光環(huán)漸退。
2012年秋天,BT公司光環(huán)漸退其實只是莆系醫(yī)療行業(yè)的一個縮影,很多醫(yī)院或者醫(yī)療投資集團(tuán)和BT集團(tuán)都類似:全年業(yè)績下滑、利潤下滑。
“從8月份開始,我們醫(yī)院業(yè)績開始出現(xiàn)了下滑、9月業(yè)績又下滑了、10月份業(yè)績還是下滑、11月份再再下滑、12月份下滑的是慘不忍睹……;”這是進(jìn)入2012年下半年后,我從很多民營醫(yī)院院長或經(jīng)營主任那里聽到的最多的訴苦聲。
“報紙廣告我們醫(yī)院打了,沒有效果啊;電視廣告也做了,也沒有效果啊;DM雜志發(fā)了幾十萬,效果也差的很;百度競價現(xiàn)在每個月都維持在50萬以上的投入,但是每天來不了幾個病人;現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)每天人流的咨詢都沒得幾條,我都沒招了……,”這是2012年,絕大多數(shù)的民營醫(yī)院企劃總監(jiān)或網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)掛在嘴邊的抱怨。
我的一些感悟:
我是這樣認(rèn)為,BT公司在光環(huán)漸退的時候,并沒有成就另外一家公司在這個行業(yè)來領(lǐng)軍。民營醫(yī)療行業(yè)不是領(lǐng)頭羊進(jìn)行了更換,而且大家都集體低迷了。甚至可以這樣說,莆系醫(yī)療行業(yè)集體從一個朝陽行業(yè)仿佛進(jìn)入到了垂暮之年。
春去、夏逝、秋離、冬至。莆系醫(yī)療行業(yè)能熬得過這個寒冬嗎?又是誰將民營醫(yī)院這個朝陽產(chǎn)業(yè)快速推到了垂暮晚年?我陷入了深深的思考!??!
一番思考后,我認(rèn)為:事在人為,事被人毀!莆系醫(yī)院的老板一開始給我們創(chuàng)造出了一個很好的發(fā)展平臺,但是現(xiàn)在我們這些所謂營銷人和職業(yè)院長聯(lián)手毀掉了這個行業(yè)!特別唯策劃重推廣是莆系民營醫(yī)院的最大敗筆。我個人認(rèn)為,莆系醫(yī)療行業(yè)走到今天,醫(yī)院院長和企劃總監(jiān)們(網(wǎng)絡(luò)總監(jiān))負(fù)有不可推卸之罪。
我的謬論:
人才之殤:外來的和尚好念經(jīng)
莆系民營醫(yī)院院長最愛空降兵;
在加入民營醫(yī)療行業(yè)之前,我是做記者。在報社呆了三年后,才改行做商業(yè)營銷策劃;又一個三年后,我再一頭栽進(jìn)了民營醫(yī)療這個行業(yè)。
如果拿我今天享受的工資待遇和之前做記者、做商業(yè)營銷策劃經(jīng)理人相比較,我會竊喜選對了行業(yè)。如果拿我今天得到的成就感和之前做記者、做商業(yè)營銷策劃經(jīng)理人再比較,我又深深失落著!
做記者三年,我是很有成就感的,我采寫的很多新聞報道是被廣泛轉(zhuǎn)載,幾組系列報道的大稿讀者是追著看,報紙剛送到報攤就被讀者搶著買,我的名字隨著報紙也被廣為傳播。
做商業(yè)營銷策劃三年,我也是很有成就感的,我專業(yè)從事過白酒、家具、百貨商場、家電賣場、裝飾賣場等營銷策劃,我和我的團(tuán)隊創(chuàng)造出的成績得到了一些知名商業(yè)大亨的認(rèn)同。那幾年,在成都的幾檔主流新聞節(jié)目中,經(jīng)常都看的到有記者來采訪我了。
做醫(yī)療行業(yè)這幾年,我是很少有成就感的。唯一的竊喜就是前后跳槽四次,工資翻了四番。相信很多在莆系醫(yī)療行業(yè)搞營銷策劃的朋友,都應(yīng)該和我有類似的經(jīng)歷,我們中的很多人,不是從最基礎(chǔ)做起,不是從最基層做起,而是只需要多換幾家公司,多三五個月民營醫(yī)院行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,月薪就自然多了那么三五斗。
我遇到幾個企劃人,剛加入這行月薪不過3千,干一年,跳槽2次,月薪就一萬多了。這還不算最牛的跳槽,在BT公司有這樣一個傳說:一個普通的網(wǎng)絡(luò)推廣月薪剛開始只有2千多,后來跳槽到另一家醫(yī)療集團(tuán),月薪直接暴漲到2萬。牛、真他媽的牛!
在此,我不眼紅那些跳槽比我成功的人,我還要特別感謝挖過我的老板們。正因為你們的慷慨大方,造就了這個行業(yè)可以有高收入,誰讓民營醫(yī)院老板最愛空降兵呢?!
我深信很多在醫(yī)療行業(yè)中老老實實干事的朋友都有這樣的體會:我不跳一兩次槽,我的待遇和職務(wù)是很難提升上去的。很多時候,我們付出很多,但是職務(wù)晉升和漲工資的機會永遠(yuǎn)不會眷顧到我。
一些朋友也可能因為漲工資的事情和醫(yī)院院長磨破嘴皮子,院長在來年最多也就給你每個月多漲幾百元的工資。但是來年來了,你的工資也長了,你還會發(fā)現(xiàn)一個新現(xiàn)象,部門又多來了一個領(lǐng)導(dǎo)或者幾個新同事,他們的待遇可都遠(yuǎn)遠(yuǎn)在你之上。這就是莆系醫(yī)院院長最愛干的事情,和給老員工漲工資相比較,院長們更寧愿多花三五萬去挖一批空降兵來。
最讓人心態(tài)失衡的是,新來的同事還總是能得到院長的肯定和重用,同樣的一個企劃案,你以前提出來,老院長會雞蛋里挑骨頭,要么直接pass,要么就讓你不停的修改。但是,新來的同事提出了同樣的企劃案,院長大手一揮:照此執(zhí)行,所有部門配合。這時候,你氣的真想把院長狠狠揍一頓,或者連想死的心都有了?。?!
其實,我很想說,我自己雖然也經(jīng)常扮演空降兵的角色,但是民營醫(yī)療行業(yè)空降兵大都是二三流人才,整個行業(yè)營銷全才也不過就三五人。在此,我請問,有多少人敢說,你接手一個新的項目就能馬到功成,就能給醫(yī)院帶來源源不斷的患者,就能讓一家醫(yī)院起死回生?
如果有人敢說他就是這樣的人,我用屁恥笑他,都是抬舉他了。因為一個醫(yī)院的發(fā)展,不僅僅是取決于企劃或網(wǎng)絡(luò)推廣,而是醫(yī)院經(jīng)營管理理念和營銷推廣理念能否達(dá)成一致。只有兩者統(tǒng)一,營銷來的病人門診醫(yī)生才能消化,營銷也才會去配合經(jīng)營尋找高質(zhì)量病人。否則,就是這樣一種結(jié)局:門診醫(yī)生說營銷來的病人沒質(zhì)量;營銷反咬經(jīng)營,說有的是病人是醫(yī)生做不起來業(yè)績。窩里都斗起來了,還期待這家醫(yī)院有可持續(xù)發(fā)展嗎?
今天在這里,我就先不抒發(fā)營銷和經(jīng)營經(jīng)常內(nèi)耗的感想了,在后面的《二部曲》文章中,我會來詳細(xì)介紹。
還是言歸正傳:莆系醫(yī)院院長多喜歡請一些空降兵,自以為出高薪能挖來一些空降兵,其實這些人就是二、三流人才,在以前的單位就是郁郁不得志,至少沒受到重用或者重視才會選擇離開。如果是一流人才,原單位會不重用他?會不高薪挽留他?
其實,莆系醫(yī)院的院長們真應(yīng)該仔細(xì)想想,也應(yīng)該明白:如果空降兵都是一流人才,上一家醫(yī)院的院長豈不都是白癡,留不住一流人才,醫(yī)院怎樣發(fā)展呢?
可惜,很多院長始終冥頑不化,就愿意高薪挖一批空降兵來,然后這些人在公司折騰半年或1年后,大多數(shù)還是走人了;然后老總又去挖來一批空降兵,再折騰一年半載,多數(shù)又走人;如此循環(huán),最終,一些院長回頭發(fā)現(xiàn),真正為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的,還是那些在公司工作3年、5年,10年或更長時間的老員工,一直呆在基層崗位的員工。我認(rèn)為,往往就是這些老員工,他們才真的是一流人才。
在這里,我想揭秘的一點,不知道醫(yī)院院長們有沒有這樣的感悟:以前花重金請來的空降兵,絕大多數(shù)人是善于吹噓,善于偽裝,原來在上一家公司最多做過小部門的主管,吹噓成是大部門的經(jīng)理;原來在上一家公司最多是一個普通員工,吹噓成一個資深主管?
結(jié)果是,在一家醫(yī)院里,除了剛從學(xué)校畢業(yè)到醫(yī)院來實習(xí)的導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士流動較多外(她們中的很多人一個月只有1000元左右的工資),更大的流動不是基層員工,反而是中高層員工流動最大,特別是企劃主任、網(wǎng)絡(luò)主任、市場部主任年年都在換,是什么原因造就?我認(rèn)為是院長最愛空降兵造成的!
還記得,我2009年離開成都,去上海BT集團(tuán),就是負(fù)氣而離開當(dāng)時的醫(yī)院。我離開前,也直言不諱的對我的院長說,跟你們莆田人做事,永遠(yuǎn)是外來的和尚好念經(jīng)。當(dāng)時,我離開的原因也很簡單,院長始終覺得我和我的團(tuán)隊做的比不如外面的好,天天說BT集團(tuán)比我們做的好,聽的老子都很煩。
后來,我去BT集團(tuán),通過自己的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)層的重視和認(rèn)可,這個集團(tuán)也是人才濟(jì)濟(jì),董事長好不吝嗇對我的贊美:你是人才中的人才。我至今,并不因為得到董事長這句贊美而驕傲,反而是誠惶誠恐,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的更多了,因為我知道,這只是一句夸獎我的話,我要得到更多的夸獎,就需要不但的超越,不但的努力。
要感謝的是,董事長給我的這句贊美,讓我找到自信,原來我并不是以前醫(yī)院院長所說的一無是處,我證明了自己。
當(dāng)我2011年底回到成都,這家醫(yī)院院長又聯(lián)系到我,邀請我再次回去,這回他很直白的告訴我,在我離開的接近三年時間,他又換了很多個營銷總監(jiān),還是覺得我做事最有想法,回去的待遇讓我隨便提,我婉言拒絕了,因為當(dāng)我真的回去以后,一段時間以后,他還是會覺得我又不如外面的人做的好了……
從事醫(yī)療行業(yè)這幾年,我本人遇到了好多這樣的院長,很多圈子內(nèi)的朋友也私下跟我抱怨,他們遇到的院長和我的遭遇也都差不多,我就會這樣跟他們說:視為知己者死,他不是你的伯樂,你也沒必要為他累死累活了,是時候考慮尋找下一個東家了。
正是由于有了這樣的經(jīng)歷,我開始喜歡上了扮演“空降兵”的角色,很多朋友也都有這樣的同感:空降一次,行業(yè)資歷就多了一些;空降一次,得到的重視就多了一些;空降一次,月薪還可以增加很多……
這種現(xiàn)象已經(jīng)成為目前民營醫(yī)院的扭曲,很多人和我一樣不停的空降,什么真本領(lǐng)沒有,月薪卻上去了。誰會跟自己的工資過意不去???
我也深深為此悲哀:我作為空降兵中的一員,明白很多人都和我一樣,個人能力很有限,但是我們每到一個新醫(yī)院,總想去炫耀一下自己的成功經(jīng)驗,把醫(yī)院折騰一番,設(shè)計新的醫(yī)院畫冊,給醫(yī)院制作一批新的體檢卡,給網(wǎng)站改版,不是多投報紙,就是多投戶外,網(wǎng)絡(luò)效仿競爭對手,瘋狂的給百度砸錢……,我們還喜歡拿昨天的經(jīng)驗做今天的市場,拿昨天的成功來吹噓自己,拿子虛有的業(yè)績來哄醫(yī)院院長開心。
但是,包括我在內(nèi)的很多企劃營銷人,最后不但不能幫助醫(yī)院發(fā)展,反而是拖累了醫(yī)院的發(fā)展,讓醫(yī)院錯失一次又一次的大好發(fā)展時機,是直接將醫(yī)院帶入萬劫不復(fù),誰之過呢?我深深思索著,我的戰(zhàn)友們,你們開始思索了嗎?寫在前面的話:
我是2006年才進(jìn)入民營醫(yī)院這個行業(yè),和很多熟識的醫(yī)院營銷總監(jiān)相比較,我一直覺得自己在莆系民營醫(yī)療行業(yè)的資歷尚淺。所以,很多時候朋友幾個在一起探討莆系民營醫(yī)院的發(fā)家史,我都是只有聽的份,我也從不喜歡發(fā)表自己的意見。
但是到了今天,我感覺自己有很多話非說不可,這里面源于我對莆系醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀的不滿,也是源于我對這個行業(yè)的熱愛。
在我沒有進(jìn)入民營醫(yī)院這個行業(yè)之前,我做過新聞記者,后又改行做商業(yè)營銷策劃。我現(xiàn)在做醫(yī)療行業(yè)和之前做記者、做商業(yè)策劃人相比較,成就感是最低的。
但是,所謂“冷水泡茶慢慢香”,隨著我對莆系醫(yī)療圈子的了解越多,我就多一分熱愛這個行業(yè)。因為,民營醫(yī)院在中國絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè),有很大的市場發(fā)展空間,這個行業(yè)永遠(yuǎn)不缺發(fā)展的動力,因為市場足夠大,顧客群體足夠大,14億人不管是老、弱、病、殘、婦、兒、孤、寡都是直接的消費者。
另外,還源于我跟莆田人的接觸越來越多,我很喜歡莆田老板們的低調(diào)和務(wù)實,他們和香港老板、北京老板、廣州老板、溫州老板、四川老板等群體相比較,也算尊重人才,尊重員工。
很多莆田老板的昨天都是一部貧困史,他們能積累出今天的財富是來之不易的,他們種很多人也從不回避自己貧困的過去。是君子,才會去直面自己不算光彩的過去,我喜歡和君子一路前行,自己也就會慢慢變成一個君子!
從今天開始,我將用《三部曲》來描述我所認(rèn)識的莆系民營醫(yī)院的發(fā)展:透視莆系醫(yī)院(一部曲):外來的和尚好念經(jīng);透視莆系醫(yī)院(二部曲):重企劃是最大敗筆;透視莆系醫(yī)院(三部曲):給醫(yī)院錯定廣告位;
這三部曲,不是為莆系民營醫(yī)院的發(fā)展來唱贊歌。相反,我是希望從醫(yī)院用人、醫(yī)院營銷、醫(yī)院院長管理等方面來直視莆系民營醫(yī)院的短板,也是反思我們這一批醫(yī)院營銷策劃人存在的共性問題,我們身處這個行業(yè)都有不可推卸的責(zé)任。
當(dāng)然,一些朋友也可能會說我是即將來扒開莆系民營醫(yī)院的一塊遮羞布。我認(rèn)為,如果沒做好,做不好,留著一塊遮羞布還不如扯掉,直接裸奔。人啊,只有顏面和斯文掃地,才懂如何去為自己找回顏面,去找回尊嚴(yán)。
所以,在后面,如果我的一些話,說的不好聽,或者戳到了你的痛處,請大家切勿對號入座,特別是莆田籍的朋友們,先請原諒我!
夢想照進(jìn)現(xiàn)實:
2012年夏天,我以在BT醫(yī)療集團(tuán)工作近三年的親身感悟,寫過一篇“論BT集團(tuán)的成功秘訣”。出乎我意外的是,這篇文章受到了很多人的關(guān)注,隨著醫(yī)療行業(yè)內(nèi)朋友們的大量轉(zhuǎn)載,頓時是讓我的生活掀起了一小股波瀾。
而到了2012年的秋天,醫(yī)療行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了很多關(guān)于BT公司的謠言,有說BT大量裁員的,有說BT很多合作項目被關(guān)閉的,等等。
因為我已經(jīng)離開了,具體的真相我也就不得而知,也不想去得知了。事實上,在2012年的夏末之前,很多人還在羨慕BT公司的成功,但是到了秋天,大家很少再談及BT公司了。甚至可以這樣說,BT公司在醫(yī)療行業(yè)的光環(huán)漸退。
2012年秋天,BT公司光環(huán)漸退其實只是莆系醫(yī)療行業(yè)的一個縮影,很多醫(yī)院或者醫(yī)療投資集團(tuán)和BT集團(tuán)都類似:全年業(yè)績下滑、利潤下滑。
“從8月份開始,我們醫(yī)院業(yè)績開始出現(xiàn)了下滑、9月業(yè)績又下滑了、10月份業(yè)績還是下滑、11月份再再下滑、12月份下滑的是慘不忍睹……;”這是進(jìn)入2012年下半年后,我從很多民營醫(yī)院院長或經(jīng)營主任那里聽到的最多的訴苦聲。
“報紙廣告我們醫(yī)院打了,沒有效果??;電視廣告也做了,也沒有效果??;DM雜志發(fā)了幾十萬,效果也差的很;百度競價現(xiàn)在每個月都維持在50萬以上的投入,但是每天來不了幾個病人;現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)每天人流的咨詢都沒得幾條,我都沒招了……,”這是2012年,絕大多數(shù)的民營醫(yī)院企劃總監(jiān)或網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)掛在嘴邊的抱怨。
我的一些感悟:
我是這樣認(rèn)為,BT公司在光環(huán)漸退的時候,并沒有成就另外一家公司在這個行業(yè)來領(lǐng)軍。民營醫(yī)療行業(yè)不是領(lǐng)頭羊進(jìn)行了更換,而且大家都集體低迷了。甚至可以這樣說,莆系醫(yī)療行業(yè)集體從一個朝陽行業(yè)仿佛進(jìn)入到了垂暮之年。
春去、夏逝、秋離、冬至。莆系醫(yī)療行業(yè)能熬得過這個寒冬嗎?又是誰將民營醫(yī)院這個朝陽產(chǎn)業(yè)快速推到了垂暮晚年?我陷入了深深的思考?。?!
一番思考后,我認(rèn)為:事在人為,事被人毀!莆系醫(yī)院的老板一開始給我們創(chuàng)造出了一個很好的發(fā)展平臺,但是現(xiàn)在我們這些所謂營銷人和職業(yè)院長聯(lián)手毀掉了這個行業(yè)!特別唯策劃重推廣是莆系民營醫(yī)院的最大敗筆。我個人認(rèn)為,莆系醫(yī)療行業(yè)走到今天,醫(yī)院院長和企劃總監(jiān)們(網(wǎng)絡(luò)總監(jiān))負(fù)有不可推卸之罪。
我的謬論:
人才之殤:外來的和尚好念經(jīng)
莆系民營醫(yī)院院長最愛空降兵;
在加入民營醫(yī)療行業(yè)之前,我是做記者。在報社呆了三年后,才改行做商業(yè)營銷策劃;又一個三年后,我再一頭栽進(jìn)了民營醫(yī)療這個行業(yè)。
如果拿我今天享受的工資待遇和之前做記者、做商業(yè)營銷策劃經(jīng)理人相比較,我會竊喜選對了行業(yè)。如果拿我今天得到的成就感和之前做記者、做商業(yè)營銷策劃經(jīng)理人再比較,我又深深失落著!
做記者三年,我是很有成就感的,我采寫的很多新聞報道是被廣泛轉(zhuǎn)載,幾組系列報道的大稿讀者是追著看,報紙剛送到報攤就被讀者搶著買,我的名字隨著報紙也被廣為傳播。
做商業(yè)營銷策劃三年,我也是很有成就感的,我專業(yè)從事過白酒、家具、百貨商場、家電賣場、裝飾賣場等營銷策劃,我和我的團(tuán)隊創(chuàng)造出的成績得到了一些知名商業(yè)大亨的認(rèn)同。那幾年,在成都的幾檔主流新聞節(jié)目中,經(jīng)常都看的到有記者來采訪我了。
做醫(yī)療行業(yè)這幾年,我是很少有成就感的。唯一的竊喜就是前后跳槽四次,工資翻了四番。相信很多在莆系醫(yī)療行業(yè)搞營銷策劃的朋友,都應(yīng)該和我有類似的經(jīng)歷,我們中的很多人,不是從最基礎(chǔ)做起,不是從最基層做起,而是只需要多換幾家公司,多三五個月民營醫(yī)院行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,月薪就自然多了那么三五斗。
我遇到幾個企劃人,剛加入這行月薪不過3千,干一年,跳槽2次,月薪就一萬多了。這還不算最牛的跳槽,在BT公司有這樣一個傳說:一個普通的網(wǎng)絡(luò)推廣月薪剛開始只有2千多,后來跳槽到另一家醫(yī)療集團(tuán),月薪直接暴漲到2萬。牛、真他媽的牛!
在此,我不眼紅那些跳槽比我成功的人,我還要特別感謝挖過我的老板們。正因為你們的慷慨大方,造就了這個行業(yè)可以有高收入,誰讓民營醫(yī)院老板最愛空降兵呢?!
我深信很多在醫(yī)療行業(yè)中老老實實干事的朋友都有這樣的體會:我不跳一兩次槽,我的待遇和職務(wù)是很難提升上去的。很多時候,我們付出很多,但是職務(wù)晉升和漲工資的機會永遠(yuǎn)不會眷顧到我。
一些朋友也可能因為漲工資的事情和醫(yī)院院長磨破嘴皮子,院長在來年最多也就給你每個月多漲幾百元的工資。但是來年來了,你的工資也長了,你還會發(fā)現(xiàn)一個新現(xiàn)象,部門又多來了一個領(lǐng)導(dǎo)或者幾個新同事,他們的待遇可都遠(yuǎn)遠(yuǎn)在你之上。這就是莆系醫(yī)院院長最愛干的事情,和給老員工漲工資相比較,院長們更寧愿多花三五萬去挖一批空降兵來。
最讓人心態(tài)失衡的是,新來的同事還總是能得到院長的肯定和重用,同樣的一個企劃案,你以前提出來,老院長會雞蛋里挑骨頭,要么直接pass,要么就讓你不停的修改。但是,新來的同事提出了同樣的企劃案,院長大手一揮:照此執(zhí)行,所有部門配合。這時候,你氣的真想把院長狠狠揍一頓,或者連想死的心都有了!?。?/span>
其實,我很想說,我自己雖然也經(jīng)常扮演空降兵的角色,但是民營醫(yī)療行業(yè)空降兵大都是二三流人才,整個行業(yè)營銷全才也不過就三五人。在此,我請問,有多少人敢說,你接手一個新的項目就能馬到功成,就能給醫(yī)院帶來源源不斷的患者,就能讓一家醫(yī)院起死回生?
如果有人敢說他就是這樣的人,我用屁恥笑他,都是抬舉他了。因為一個醫(yī)院的發(fā)展,不僅僅是取決于企劃或網(wǎng)絡(luò)推廣,而是醫(yī)院經(jīng)營管理理念和營銷推廣理念能否達(dá)成一致。只有兩者統(tǒng)一,營銷來的病人門診醫(yī)生才能消化,營銷也才會去配合經(jīng)營尋找高質(zhì)量病人。否則,就是這樣一種結(jié)局:門診醫(yī)生說營銷來的病人沒質(zhì)量;營銷反咬經(jīng)營,說有的是病人是醫(yī)生做不起來業(yè)績。窩里都斗起來了,還期待這家醫(yī)院有可持續(xù)發(fā)展嗎?
今天在這里,我就先不抒發(fā)營銷和經(jīng)營經(jīng)常內(nèi)耗的感想了,在后面的《二部曲》文章中,我會來詳細(xì)介紹。
還是言歸正傳:莆系醫(yī)院院長多喜歡請一些空降兵,自以為出高薪能挖來一些空降兵,其實這些人就是二、三流人才,在以前的單位就是郁郁不得志,至少沒受到重用或者重視才會選擇離開。如果是一流人才,原單位會不重用他?會不高薪挽留他?
其實,莆系醫(yī)院的院長們真應(yīng)該仔細(xì)想想,也應(yīng)該明白:如果空降兵都是一流人才,上一家醫(yī)院的院長豈不都是白癡,留不住一流人才,醫(yī)院怎樣發(fā)展呢?
可惜,很多院長始終冥頑不化,就愿意高薪挖一批空降兵來,然后這些人在公司折騰半年或1年后,大多數(shù)還是走人了;然后老總又去挖來一批空降兵,再折騰一年半載,多數(shù)又走人;如此循環(huán),最終,一些院長回頭發(fā)現(xiàn),真正為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的,還是那些在公司工作3年、5年,10年或更長時間的老員工,一直呆在基層崗位的員工。我認(rèn)為,往往就是這些老員工,他們才真的是一流人才。
在這里,我想揭秘的一點,不知道醫(yī)院院長們有沒有這樣的感悟:以前花重金請來的空降兵,絕大多數(shù)人是善于吹噓,善于偽裝,原來在上一家公司最多做過小部門的主管,吹噓成是大部門的經(jīng)理;原來在上一家公司最多是一個普通員工,吹噓成一個資深主管?
結(jié)果是,在一家醫(yī)院里,除了剛從學(xué)校畢業(yè)到醫(yī)院來實習(xí)的導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士流動較多外(她們中的很多人一個月只有1000元左右的工資),更大的流動不是基層員工,反而是中高層員工流動最大,特別是企劃主任、網(wǎng)絡(luò)主任、市場部主任年年都在換,是什么原因造就?我認(rèn)為是院長最愛空降兵造成的!
還記得,我2009年離開成都,去上海BT集團(tuán),就是負(fù)氣而離開當(dāng)時的醫(yī)院。我離開前,也直言不諱的對我的院長說,跟你們莆田人做事,永遠(yuǎn)是外來的和尚好念經(jīng)。當(dāng)時,我離開的原因也很簡單,院長始終覺得我和我的團(tuán)隊做的比不如外面的好,天天說BT集團(tuán)比我們做的好,聽的老子都很煩。
后來,我去BT集團(tuán),通過自己的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)層的重視和認(rèn)可,這個集團(tuán)也是人才濟(jì)濟(jì),董事長好不吝嗇對我的贊美:你是人才中的人才。我至今,并不因為得到董事長這句贊美而驕傲,反而是誠惶誠恐,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的更多了,因為我知道,這只是一句夸獎我的話,我要得到更多的夸獎,就需要不但的超越,不但的努力。
要感謝的是,董事長給我的這句贊美,讓我找到自信,原來我并不是以前醫(yī)院院長所說的一無是處,我證明了自己。
當(dāng)我2011年底回到成都,這家醫(yī)院院長又聯(lián)系到我,邀請我再次回去,這回他很直白的告訴我,在我離開的接近三年時間,他又換了很多個營銷總監(jiān),還是覺得我做事最有想法,回去的待遇讓我隨便提,我婉言拒絕了,因為當(dāng)我真的回去以后,一段時間以后,他還是會覺得我又不如外面的人做的好了……
從事醫(yī)療行業(yè)這幾年,我本人遇到了好多這樣的院長,很多圈子內(nèi)的朋友也私下跟我抱怨,他們遇到的院長和我的遭遇也都差不多,我就會這樣跟他們說:視為知己者死,他不是你的伯樂,你也沒必要為他累死累活了,是時候考慮尋找下一個東家了。
正是由于有了這樣的經(jīng)歷,我開始喜歡上了扮演“空降兵”的角色,很多朋友也都有這樣的同感:空降一次,行業(yè)資歷就多了一些;空降一次,得到的重視就多了一些;空降一次,月薪還可以增加很多……
這種現(xiàn)象已經(jīng)成為目前民營醫(yī)院的扭曲,很多人和我一樣不停的空降,什么真本領(lǐng)沒有,月薪卻上去了。誰會跟自己的工資過意不去?。?/span>
我也深深為此悲哀:我作為空降兵中的一員,明白很多人都和我一樣,個人能力很有限,但是我們每到一個新醫(yī)院,總想去炫耀一下自己的成功經(jīng)驗,把醫(yī)院折騰一番,設(shè)計新的醫(yī)院畫冊,給醫(yī)院制作一批新的體檢卡,給網(wǎng)站改版,不是多投報紙,就是多投戶外,網(wǎng)絡(luò)效仿競爭對手,瘋狂的給百度砸錢……,我們還喜歡拿昨天的經(jīng)驗做今天的市場,拿昨天的成功來吹噓自己,拿子虛有的業(yè)績來哄醫(yī)院院長開心。
但是,包括我在內(nèi)的很多企劃營銷人,最后不但不能幫助醫(yī)院發(fā)展,反而是拖累了醫(yī)院的發(fā)展,讓醫(yī)院錯失一次又一次的大好發(fā)展時機,是直接將醫(yī)院帶入萬劫不復(fù),誰之過呢?我深深思索著,我的戰(zhàn)友們,你們開始思索了嗎?
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