一個(gè)具有營銷性的醫(yī)院網(wǎng)站首頁，需要完成如下12個(gè)任務(wù)：
1.站點(diǎn)的標(biāo)識和使命：這個(gè)任務(wù)其實(shí)就是告訴訪問者，這是什么網(wǎng)站，它是做什么的，如果可能的話，可以告訴訪問者為什么他應(yīng)該在這里而不是在別的網(wǎng)站。這個(gè)任務(wù)需要體現(xiàn)在LOGO位置并加入醫(yī)院的簡短宗旨。（一般LOGO都會放在頁面左上角）。
2.站點(diǎn)的層次：這個(gè)任務(wù)就是告訴訪問者我們醫(yī)院能提供什么服務(wù)。既然是告訴訪問者我們能提供的服務(wù)，那就需要在這里列出我們的科室或者可以治療的病種以及其它互動功能或者附加功能等。這個(gè)任務(wù)是由網(wǎng)站導(dǎo)航來完成的。
3.搜索：(這個(gè)就不做過多解釋）。
4.導(dǎo)讀：這個(gè)就像我們平時(shí)做的醫(yī)院雜志一樣，主頁要用一些“里面有精彩內(nèi)容”的暗示來吸引用戶。因此這部分應(yīng)突出最新，最好，或者是我們最想推廣的內(nèi)容。例如公益活動，優(yōu)惠活動或者是最新案例，典型案例等。
5.內(nèi)容更新：一個(gè)活躍的醫(yī)院首頁是少不了內(nèi)容的更新的，不管我們是否需要重復(fù)的訪問者，我們都不能讓我們的主頁像一潭死水一樣安靜。
6.友情鏈接：這個(gè)也不用解釋了。
7.醫(yī)生展示：這是為用戶提供一次印象或者心理對照確認(rèn)。因?yàn)橛脩艨赡茉谖覀兊碾娨晱V告，雜志看到過這些醫(yī)生，當(dāng)?shù)竭_(dá)網(wǎng)站后能再一次確認(rèn)，會使人更加安心。同時(shí)也可以對于不需確認(rèn)的用戶展示我們雄厚的醫(yī)生力量，也同樣可以達(dá)到讓訪問者安心的作用。
8.注冊：如果我們使用注冊制度，那首頁應(yīng)該為新用戶注冊和老用戶登錄提供鏈接，并且要有某種提示讓用戶知道他已經(jīng)登錄了（歡迎回到XX + 用戶名）。
除開以上8點(diǎn)以外，一個(gè)帶有營銷性質(zhì)的醫(yī)院網(wǎng)站首頁還需要至少滿足4個(gè)抽象的目標(biāo)。
1.讓用戶看到他正在尋找的東西：這就要求我們的首頁各版塊規(guī)劃要合理，同時(shí)要了解用戶心理與需求，提供用戶最想看的內(nèi)容在最顯眼的位置。
2.一些用戶沒有尋找的東西同樣精彩：那就是需要我們在首頁提供一些我們目標(biāo)群體有可能會感興趣的內(nèi)容。
3.告訴用戶從哪里開始：這就需要不僅導(dǎo)航要規(guī)劃合理，按用戶需求與我們的經(jīng)營目的去規(guī)劃，而且還得把各項(xiàng)的鏈接做好做準(zhǔn)，不要給用戶點(diǎn)了以后有上當(dāng)?shù)母杏X，如果給了用戶這種感覺，那結(jié)果肯定就是關(guān)閉走人。
4.建立可信度和信任感：這就需要我們提供我們的資歷證明和其它榮譽(yù)以及一切可以轉(zhuǎn)達(dá)信任感的元素。
在規(guī)劃以上12點(diǎn)的時(shí)候，我們會經(jīng)常碰到的幾個(gè)典型的問題，因此需要網(wǎng)站策劃人員進(jìn)行說服，讓一切不利于用戶不利于體驗(yàn)的東西扼殺在規(guī)劃之中。一些常見的約束有：
1.每個(gè)人都想占一席之地：這點(diǎn)相信所有從事醫(yī)院網(wǎng)站規(guī)劃的人都會遇到過，我們的老板我們的同事我們的領(lǐng)導(dǎo)，見好象什么都重要，于是想首頁什么都顯示一些。結(jié)果造成首頁“大塞車”，什么東西我們都想突出，面對用戶的時(shí)候卻造成什么都沒突出。
2.想要參與的人太多：因?yàn)槭醉撌且粋€(gè)很重要的頁面，因此每個(gè)人都想發(fā)表看法，連CEO也要插一腳，讓醫(yī)院網(wǎng)站策劃人員進(jìn)退兩難。
3.一個(gè)尺寸適合所有人：首頁和其它層次的頁面不一樣，它需要呈現(xiàn)在幾乎每個(gè)訪問者面前，先不管他們的興趣差別多大，我們都要考慮各種顯示器的顯示差別問題，不要給人不專業(yè)的感覺。
本文作者系覃劍：網(wǎng)絡(luò)整合營銷的倡導(dǎo)者。
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